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文档简介

护理质量检查总结分析 2017 10 厚德精诚创新大爱 患者转运交接质量 厚德精诚创新大爱 检查时间 2017年9月20日 9月30日检查人员 王亚娟陶萍 厚德精诚创新大爱 检查内容及方法检查患者转运交接环节质量 运用现场查看 模拟场景 查看资料 提问护士等方法 厚德精诚创新大爱 检查结果 检查49个护理单元 访谈护士96人 所有科室均达标 患者转运交接质量达标率平均值为95 厚德精诚创新大爱 检查亮点检查所有科室患者转运交接支持性文件较齐全 使用的转运交接记录规范 和7月份比较明显提高 患者转运交接质量检查缺陷频次柱状图 患者转运交接质量检查缺陷频次柏拉图 患者转运交接质量检查存在问题 存在问题 转运交接中护士交接内容欠全面 转运交接记录及交接登记不全面 转运中和患者的主动沟通不到位 转运中未使用绿色通道 搬运患者符合操作欠规范 转运途中出现意外的处理预案和措施掌握不全 转运前患者病情及相关风险的全面评估不到位 护理人员知晓支持性文件内容知晓不全面 转运前用物仪器 设备 用物的准备不到位 整改措施 1 针对不达标的科室 相关存在的问题返回科室 要求护士长组织护士分析原因 加强培训学习考核 限期自查整改 2 进行绩效量化考核 3 对于患者转运过程中的患者的搬运技术 科室进行培训及考核 培训重点不突出 患者搬运考核过少 知识缺乏 环节因素 患者转运环节质量分析 其他因素 沟通不到位责任心不强 评估不到位 未携带 急救仪器 药品 仪器大 携带不方便 评估不到位 未使用 评估不全面风险意识差 依从性差经验不足 意识不强 绿色通道 护士 护士 患者及家属 管理者 不配合认知不到位 检查力度小培训不到位 督导不到位 培训方法单一 培训方法 危重患者少 流于形式 走过程 不够重视 检查次数少 监督方法考核环节 考核未认真落实 理论落实不到位 患者搬运欠缺次数少 质

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