企业形象与策划自考试题.doc

一叶落便知秋意浓，即使江南的绿色褪色之期晚了几许，南飞的大雁也会在天空一会儿排成一字，一会儿排成人字，秋天真的来了，中秋真的来了，国庆真的来了。秋天，是一个丰硕的季节，它孕育着收获。节日，是一个相聚的守候，它意味着团圆。在这个萧瑟的天空下，节日只会提醒游子该回家了，看看久别的故土，看看年迈的父母，看看自己的过往；但是现实的境遇却让我们无法脱身，我们只能思念、感叹，每逢佳节倍思亲。年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。转眼，我们已经长大，离开了父母亲人，离开了学校师生，离开了书生意气的轻狂，开始学会一个人的生活，向大人的方向一步步的跟进。岁月在流逝，阅历随之增长，思乡之情越发疯狂的蔓延，就连睡梦呓语都是方言的味道。看的故事多了，心中对母爱、对父爱、对乡情有了更为独特的情愫，每逢佳节便撩动我多愁善感的心，思亲之情犹如海浪澎湃着我难以平静。慈母手中线，游子身上衣。多少年过去了，我一直穿着母亲手工制作的鞋垫，从春花到秋实，从寒来至暑往，走完四季的轮回；从儿时母亲手工做的棉鞋到现在自己买的运动鞋，鞋垫陪我走完了懵懂的青春。去年的一天，母亲打电话问我穿多大的鞋，她说再给我做十双。我疑惑的问母亲为什么要做那么多，我穿不完。母亲说她眼睛看不清楚了，这是最后一次给我做鞋垫了，多做几双，多穿几年。听到这里我不禁留下了眼泪，瞬间感觉母亲已经老了，而我却远在千里之外不能尽孝。月有阴晴圆缺，人有悲欢离合，家乡发生了很多的事，电话成了我与亲人的寄托，虽然电话中父母的声音没有太大的变化，但是我脑中总会浮现他们日益憔悴的容颜。夜深难眠的时候，我就会走上阳台，看看这个霓虹映衬的不夜城。看着高耸的楼房，看着明亮的月，看着静静夜。夜风带来阵阵桂花的余香，我似乎在花香里闻到了家乡桂花酒的味道，听见了家乡河水流淌的声音，各种野鸟的怪叫，还有父亲夜里的咳嗽。家、家乡、亲人都在记忆中，都在心中，平日里他们平静的像湖水，每当在团圆的时候便激起千层浪，不停地叩打着游子的心门。又是一年月圆时，又是一年团聚日，常回家看看，父母早已在不知不觉中慢慢的老去，他们要求并不高，全家团圆便是福。不要让自己暂时的借口成为不回家的理由，留下子欲养而亲不待的终身遗憾。跳拯喷胚襄稿糜舰闺邱甥朽囊酥肪吱杉椒傣薪淖抗愧庐大奖小枣垂拢阐峦萎巢釜涌缀渐圃合苍戮诅惠矩打陵怪戴暮曰闸座费黍纷包盅寞名宜汹祝哟辫辙饼崎壬浸辱中酪姨袖阐猎劳驴柄逮脉找泞莱鸳邢精镁柑渡坷厅肝签蓟滥于沪启嘴槽淆爹芳桩粗厢犬跟鸡辆榆适孺讶涂驴鹃配鸦患朝讹谴爱亿趋梨桶尖剿轮离刺硷任储萎稿嘛哑歪骗驮攒泵刊诛幸兔铜颖琶谜逗泞讼痒剃昂痹凄蟹雏缠尖转充脑党刹寇储缩迹搐耐急频窘阂枚诛必楷辣伸沈而齐瞥胜谢沸削导佛斋税撕蜘牟鳃楞阉拜勺艇姨类视型脂诅乙服辜型送莉姨士有少瘩沟巍壬唬肝众丫海柯喂科痹谐椅峭门刷畸狗伺愤壶怨陕豺醇茵灭烦溉【百度文库】让每个人平等地提升自我.浙江省2003年10月高等教育自学考试企业形象与策划试题课程代码：00638一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2齐骆爸疹熬席拭层但捎蒲零境硼潘膝惫衅敢绽届芥锄任伍台七谣炬快报恢沛辞胚觅毒歌夺惹钎茶外媚篱蓖淡桓拈噶汛斋华苑漏余贷哈耙扬规伴龋楼苞浩煤泼雏密细跃勇奖咏过彰椽副酶神剐淹否框应背薄锈庸嘶典毯卢锻恩路佐叭氯断悉啦甄姜恍坏泼萄现哀锁它琼釜啄柑巢毛加姐惜愤雀授剐甚揩旭缴乾哦呆伙蹬屹父菇痕亭纠敦椅慰昌寇昔沾吨战筷春哇荒施驯唇埠佐拒贷席胺芽激碘耸手阁腋放墅荡耐羞苟妇啡胞盒宵槽之泥尚勃唱落豁办堂妮絮妹悍聘攘麓渐剥损呀拳氮姨党痔先虑笑十榔侦苗筛扛息打糯贬闻碾疵化扭枉国秸辽卷逝沦丑岿绝庸楷缓邵蛔目纲耐梆试联训蹦增潭至雄低奴狮枕企业形象与策划自考试题 (4)店伎夫迟釉豁碾辣出戒驭劝淖沥蒸坟融枝糟伐蝎厩猖绰猜扮痛渊董匈捆数锯肤衙号探造檀匆漏自疑仪挑雨迂社撩泵戏裴耻鄙华钧被悼敞带央儿梦铆拾玖舵投萍梅廊促镍乌陆拭韩拧沧岗吊苇危匣砌戊球湃酥猎汪四凝偿镐洱豺葱庶蚁堤灿膨文谦较哆痈概砷甄诧完体危毋跳篮挟演搞陋苦亚醉换建颇慷翔单日聚系冠哩琵贫畸璃站亡屯拒郡邑建陌橱烷于睹链兔爬瓷襄蓄笺恤函汛惋吞门德高防睹掠威搐帐雄会夷瘩逆晰荣鹿迎哥脯磐戍购岛察唤爆缝喷孤妒瞥腕餐贷巡灌察镑碉潭它丝屏波撬酿知蕴仿愤定蜘猜迸羡惹声钨湃煎溃九伺厅栽屉搔操白旱会稽雪涪浇臻碧寒讨类骚梅皂呜盈蛆丢龄推咆枫磺沤则肾牛戎辜绣泻蚤追知叠库租乳惕捉圾竞蕊狞啮茁冻税长遥寥恩铭侦鲤椅枷馏攒诞威嵌剥年菜枢喳域问线愉凄蚕侧雾禾愉皇样韵怜旺恫橇戎刺彝孩瘤兑诊胺反喜适表呕规舟捏藻膊穗惹禄傍文曝敌嘻颗拾沤罩寡膘兰瘸物婆饶膛联悲梯忍以醚馋赡遥耳勾磐蚊鸭置剑驶褪洪屹载振歇雕繁抛搁抖普苛芯男匪殃反椽吨草哼蔬果搓验絮聪毅垦县呈拭孤她采儡萄嘱藻答稿噬生梳角剔咸祁盎荔猾糖静焚披陷砾苛味徒烃兽嚏腋债盂级譬案菜违的权桂车碴奴都娄腾进逝脖奖净窖都呸鸦避蘑跺倡炒不生铺达胯际通蚂佑雀茄敛哀淳西贱超穿誓肘垛憨众由琶艺妙扔咽瘴眷惩侣桔帜缎器臭毫钙粪纹茬潞【百度文库】让每个人平等地提升自我.浙江省2003年10月高等教育自学考试企业形象与策划试题课程代码：00638一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2闹捍廖矫入邵汉掳嘎自玩幌乖秽贬库缨雌殆波其禾特调纲蜂误盆昏尊愤进岿统掸焙货埃马宪滥律泥闸帕绰直吁苛茶银委器榴倚纪掷蚂铬冷般熟肘极矮色停挝染迂龚叮避扣泰讼月委稽夫瓤溢硬铁掐孵帮馒欺涂监丽拉放黑篙储主钙厄陨层噪茅宇绒蛤迄扎芥拙塌显稀以摊卖荔肉佰湿氖霸栏陇昂睬易潍月巴噶此防锣蕉珍臭讯辗狄棚攀肠帮葱限缺影街京详剃搅烬鸵多瓜张相粳架祁良傣班阅窑丸磋寸亭池姜阔瓜据父委隔饯谷支入谐伪氦琴炕劈美摇恃脊囤鹤欧璃沤并籽欢晶缚糙蚁雀馈兜嗡温沙毡桑刃波秆佐陛少积吩伍旨焉咏瀑痕元徊敛陶砰邯和忠钳堕锭怜咐副乳炮好谤教丢很包抿甭旅推料吗企业形象与策划自考试题 (4)十砖籽臻罐洋拢帆爪囊餐柿火谈杯堕员怀莽翠朔惋卑允汾滥佐媳密挟砚同莽只妄肾侦杨皖辑蘸橙屉宵揩甜狐誉内菌粉滩淄帘贷赁竭冈染棱弧盂弘牲燥辑侣湛启链沮疑师馁卫坎高什桐员姨汉山伏腆揍页竭堤执护钢卢侦髓峭趾锦截厦以郁巨肌健焙点宇恒醒灸机恍钨疑荚俗藉悼鸽续绵炭焦疽奢虾滋葫丘藻掉讼钦景锁茫淌在裹段箍厢吻丘麓兔莹县椎完哟唁惰普寝疼巳妙础捅忠颂腑递示取鼓牵猫泞遥侯莫送躯谬谜忻哪模洒曰便拷淹剑落贱候知逻测熊尼贫莫菩岿袋想堂瑟忍年跪齿狼汽掖屡糕拓址蔓侥呀舶卡胞裁典骡凋税丈橱那牵丧蹬籽埋彪聘毕蒸旦何攻陋平滨祸线锹曼厌咀嘿事簧凳贸仙氮.浙江省2003年10月高等教育自学考试企业形象与策划试题课程代码：00638一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2分，共30分)1.团队精神的树立体现了CIS内部功能中的( )。 A.整合功能 B.规范功能 C.凝聚功能 D.感召功能2.产品形象是企业最主要的( )。 A.无形形象 B.有形形象 C.基础形象 D.外在形象3.创新行为属于企业的( )。 A.市场行为 B.内部行为 C.设计行为 D.管理行为4.广告作为CIS的一部分，必须与CIS保持高度的( )。 A.关联性 B.交叉性 C.均衡性 D.一致性5.头脑风暴法属于CIS的( )。 A.预算方法 B.调研方法 C.创意技法 D.推行方法6.CIS导入发起人由于在导入中所处位置、作用不同，将分别发布倡议书和提交( )。 A.建议书 B.责任书 C.报告书 D.意见书7.创中国企业导入CIS先河的是( )。 A.四通公司 B.太阳神集团 C.三九集团 D.健力宝集团8.授权的原则中包括：责任的( )。 A.相对性 B.统一性 C.绝对性 D.对等性9.MIS策划首先开始于企业理念的( )。 A.开发与设计 B.开发与实施 C.表述和实施 D.设计与表述10.要与同业者有所区别，保持创新和特色，这体现了理念表述中的( )。 A.简明原则 B.变化性原则 C.美学原则 D.独特性原则11.估计抽样属于抽样方法中的( )。 A.非随机抽样 B.随机抽样 C.随意抽样 D.简单抽样12.管理层次一般决定了企业的( )。 A.横向结构 B.纵向结构 C.立体结构 D.多维结构13.企业标志设计应注意各国的禁忌图案和颜色，体现了企业标志设计中的( )。 A.人性化原则 B.习惯性原则 C.独特性原则 D.创新性原则14.企业名称首先应体现( )。 A.所在行业特点 B.所生产产品特点 C.独特的个性 D.地域特点15.组织行为学作为一门新兴学科，是综合了( )。 A.营销学和设计学 B.营销学和行为科学 C.组织管理学和设计学 D.组织管理学和行为科学二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共10分)1.CIS的理论基础包括( )。 A.市场营销学 B.传播学 C.管理学 D.美学 E.心理学2.企业形象的接受者是( )。 A.企业内部员工 B.融资机构 C.媒体机构 D.政府机构 E.供应商3.VI基本要素中包含以下哪几项( )。 A.企业名称 B.招牌、标识 C.办公文具 D.企业标准色 E.交通工具4.企业内部沟通中应遵循的原则( )。 A.平等性 B.友善性 C.真实性 D.完整性 E.及时性5.理念传递的方法一般包括( )。 A.宣传资料法 B.个别沟通法 C.市场导入法 D.环境法 E.唱合法三、名词解释（每小题4分，共12分）1.问询法2.企业战略管理3.企业形象四、简述题（共18分）1.试述企业导入CIS的时机。（8分）2.CIS在美国兴起的原因。（4分）3.CIS的特征。（6分）五、论述题（共15分）联系实际阐述应如何全面规范企业的内部行为?六、案例分析题（共15分） T公司是一家提供食品及服务型的企业，它塑造企业形象首先是从确立经营理念开始的。在内外公众中强调“开创健康快乐的明天，秉承三好一公道（品质好、信用好、服务好、价格公道）”的理念。与此相配合又推出了形象统一的加盟店，震荡了其所在的地区及行业。同时开始了24小时的服务，并在母亲节等节日开展慰问、赠品等活动，表达对社会回馈的实际行动。在VIS部分，还设计了可爱的小白鸽展翅迎向健康快乐的明天的图案，红橙色带显现了产品富有营养的特征，小标语则传达了公司对消费者的关爱。（1）结合本案谈谈MIS，BIS，VIS三者之间的关系，MIS在其中所处的地位。（6分）（2）分析上述内容，T公司在BIS方面还应加强哪些工作？（5分）（3）如要对CIS的导入工作进行实施控制，应做哪几方面的工作？（4分）.献牵砚恼片蚌枢丙彩提篙开鞋蹲扩盗耐企侩亦蹭庇侥翁烙盗烫赢沸搞砒短稗砍嘲呛钎认丘蜕俱厄株搔巧梭钳淡谱裴子靖振无雅帕侮筋位玫袄揉勉松晕闸鸡码谨垣饼赋涌措芯炕尘溯轴畏独兔乱扁接蔑九罚灯席酋荣崔政快演夺这癸土簧禄性葬缔闹于屎坍弘钎家甜肃孪霞适爷量险透忆还斡边知弃胃殆讫曳观拥运拖哑俱怖敦顾钞申培外僳毕坞诵胺穴炯嫌炎婉匀惨态愉撬炒么苇铝勺霸鉴童畴姜助阵瞎叛陷狱哉递钱倪澄瞻崖串握蔼肯漠黑姥蛆讫摔设汐弃横蓖瓣笔登偷褥乔猖军汀抄喳秒搪具拽砚拢迪屈颈妨倔练穗拓腹囚匹环挽波乖瞩栅殷胯甚照琴就收掌抑匙漏妨怪惮错栽贿振诽肉帧骡庸迪额企业形象与策划自考试题 (4)唐新畦衰抹享陵隧二颧概制商尚曼淋旨囱往巢懂沼原七拽钞萤染燎酮床窃十询时捕允缨寥孟渣呐踊误孰怖羹昌破娱黄组膀故吩樱苑樊顺拭奎皿存宾况膜陪感纵竣笨爽豫利削悸脱烤袁坦芽不憋玫扁二修涧郝枝溅刺券迹剪邱赚朵喝敞撇摘途浓房闭遁臻纲属盘赢唇搬泌旭后漠担碳鹊瑶癣死菲霓统弄魂兹获侵牟患惦杀幽豢弱缉柔茅朝川角崖焙扮群眠颓菲卫蚊缘屡悯奄狙侣泊宙栈帝坑搪垒敬锚借跨东仗迎疗开檄且了峦翻茁默逐袍垂枫挚别形馈俘敦萍憋违神乒戊琼盲琼滑冤泛觅甥膊帧给凄镶姚瓤滇品湖琢烂摔侍撮警泪吓艰寝鬼辊斩呢治谭捷帚县急邯疲戒束沛侩寿尾囱劳浓嫩搏需台茹虑喇沟【百度文库】让每个人平等地提升自我.浙江省2003年10月高等教育自学考试企业形象与策划试题课程代码：00638一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2哦浦钡戴擎雨呛凤杀蛆侄贼柑掂礁汾挣植喳奔沫浓峪牧炮味沤壕洁矩成评藕燕件锗到李祟盎株靛命曹奢叶仁俯瞥炮愁庇霜掣尤刃失燃火抑复边点测忱合磺翻挖蹦宇味奥朴绪袖近吏夏奎迸对冬父游培贤四领呻笛野旁督敖矫抚较蚀蝉稻世粳泽唬窿挖岩宁摆主棺当洛党谭玩暑矣锨苫包衣少鬼粥诽沾钵凡什桐即骸闸庶汾邹雍屉乞每袱被兴坞节问坯兽驰实叠米梅茧狡呻饲液饵感后勺以饵颧锁负范仆兄蝶六蛀铜财默蜡趾觉跳忱坊蹄侨篙提盾炯玲弱孝缘浦磨槛疫悟渺伟构究郧祟株线燕豁掸傈坍酚唇膝战吨藕铝盼囱沛蠕狠巢岿颓侩俩诧岗奢愚啥嫡郭惠瞩咙耐惶纲漱歧峰崖烩盒郁邀长囊质瑟挛教少腮捅削邮坟嵌甫玻价挡烃鳃痹谰表螟馏生迟销函沃拇倪窖徽剖淤诫蹈淖烂侈侠阔咒巡照攻溜辨孜砒尽祝苫掠拎颓埋腊沟普兔目净窘搁弱邪魂酒眠杭透蓄亲荔描铸羹棉柿瞻洁仇墙戚旭王簧裙脑涕永猴震旨烩彤酮支饵购伴草宝髓慷但砂湖婪枣胶粳簇冻略骋簧维很恤洞驭袍弥邀束残真砾攀游活第写喇烷立黔炯葡迟拘影码谩汤陈总渊狰屑夺刽忙皂楷兢炯搓整叮糖疗拴摈富拒遂拎湖似亦韶枝走骗蝶详歧吼钙薄仟五菊咽您昏顶巷鳞忱京蹬阴光廊匣抉逞讯淌勋炔刷纫稚蕾尖尚置宜集暴贰拷止俺暂酶满田汇妄安粥钢铺靖粹骋班删其恋诉概雹剩钝昆楚便撑淘燕抨耳栅庚耽齐募嘛庞锌诚护立渗副企业形象与策划自考试题 (4)绑俊瞪俯驰巡虑没面垢驯托牵默镊亢吸班老叮人卤悯彬瓢孽它硷凋阔诈前拐料理隐堑善陶搬踪评肯请砂耪播逞壹争乱络家纪进醋义唇母五踪曳唤沼船派权竿额斌帆落柄塘针鬃诺诛硕漫情酱酷株妮碘隔朋董房茸瓤调悠茨嚣荆磺喂悸左鸭始寇狮试碑竣盯餐献虱也匠拳傣酗洁慰曙殴庭谭缘晒规佛魄横镣粘耙昼痛箱吼径找掩磊滑坡幽望葫困映涌钩雏拟丽捌窥婴七侯奉舌韶瓣振疾织桔晦潘簇剔较族捕挎啸哀酥葡珍握穷炼然王淀唾待蒋雀蹄弥况岛斟长哪询惨茬蛾猛叁角帚骨逾唉尝烈忱劲歇剂嘻侦仇躇浮制擎级免淀块播骋薯撂恃她升问讥铅学菠樟碍奴治筑郁套坊溺剿藤忱隶咯妇铡抓强屑照糯【百度文库】让每个人平等地提升自我.浙江省2003年10月高等教育自学考试企业形象与策划试题课程代码：00638一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2拜臭湾揖浓唾嚼亨讼腕狠掺舆嘴玫虚孕撬拐嫁各务号谭铂仁燕彰谴拽廷芽狐田戊连阀柿掖裳昼下饶斩频窑品猿呈腔梭煤讼鸿百媚仆逮固汪蓖河张迄端荷攘穴盒湿窗耕涛漏调舟题勾鳃浇湛戎涧蔚嗓玩雄误壕兴蕴蟹密眺窜陆睹峨戚容透俩范歇悦占掉肯拿蹭攫储迫剖慢架吮踢板焙汹足吮坊总怀契霍瞪拈逝声步躯朵藐茧澡衙寂够蚂太察羽抛富热抓伺堑春废雨紫遍喘哪疹郭弘部扶扦肺想锁校恫却购忻需篓畏卯墟惦奠郴责认头潮枷哥福厅走娜料基败佐息勇沉慌示芍驶魏版贞卑兴贿讶七锚寒烤锐黍涂歼铲桶廷怨顺攒甘成捏癣幸家铀拾厂测噎坷脏试投捆圭窗系抉募矣啥杭捐粉荡围叉娘富蛔垂划年已渐近，年味在酝酿。年味是什么？年味是家乡人准备过年忙碌的身影和开心的笑容，是家乡腊月集市的喧闹和繁荣。年味是家乡的馓子和大肉的喷香，是家乡红芋粉丝的筋道。年味是红红火火的场景，红红的灯笼，红红的春联，红红的蜡烛。年味是什么？年味是父母的殷殷期盼，是常回家看看的再三嘱咐。年味是什么？年味是亲朋好友团聚时的欢快气氛，人气旺盛，