团队建设(校园版).ppt

团队建设 2020 1 4 2 团队就是由技能互补 愿意为了共同的目的 业绩目标相互承担责任 通过一定的方法和规则来实现之的人们组成的群体 何谓团队 2020 1 4 3 团队一个有口才的人带领一群有耳朵的人 2020 1 4 4 问题 下列哪些是团队 1 龙舟队2 某公司为某个项目专门成立的销售小组3 旅游团4 火车站一个候车室内的乘客 认识团队 2020 1 4 5 团队的力量 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃 那一定是狮子来了 如果见到狮子在躲避 那就是象群发怒了 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象 那是什么来了呢 是蚂蚁军团来了 2020 1 4 6 一排篱笆三个桩 一个好汉三个帮 人 的来源成功20 靠自己 80 靠别人抱团打天下 为什么要组建团队 2020 1 4 7 没有完美的个人 只有完美的团队 有一个故事是这样的 在美国的一次艺术品拍卖现场 拍卖师拿出一把小提琴当众宣布 这把小提琴的拍卖起价是 美元 还没等他正式起拍 一位老人就走上台来 只见他二话没说 抄起小提琴就竟自演奏起来 小提琴那优美的音色和他高超的演奏技巧令全场的人听得入了迷 演奏完 这位老人把小提琴放回琴盒中 还是一言不发地走下台 这时拍卖师马上宣布这把小提琴的起拍价改为 美元 等正式拍卖开始后 这把小提琴的价格不断上扬 从 美元 美元 到 美元 美元 最后这把小提琴竟以 美元的价格拍卖出去 2020 1 4 8 相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子 一滴水怎样才能不干涸 弟子们面面相觑 无法回答 释迦牟尼说 把它放到大海里去 个人再完美 也就是一滴水 一个团队 一个优秀的团队就是大海 2020 1 4 9 一当十并不难 难的是以十当一 显而易见 以一当十并不难 我们太强调英雄 总在强调 以一当十 但是 难的是以十当一 因为 以一当十 只要最大程度地发挥一个人的潜力就行了 而以十当一则不同 它需要最大程度地发挥十个人的潜力 而且要使这些潜力朝着一个方向使劲 团队与群体是不一样的 群体可以因为事项而聚集到一起 而团队则不仅有着共同的目标 而且渗透着一种团队精神 建设一个团队并不是一件容易的事 2020 1 4 10 团队精神与群体 集体主义有何区别 团队精神更强调个人的主动性 集体主义强调大家的共同性 区别如下 1领导方面 群体应该有明确的领导人 团队可能就不一样 尤其团队发展到成熟阶段 成员共享决策权 2目标方面 群体的目标必须跟组织保持一致 但团队中除了这点之外 还可以产生自己的目标 3协作方面 群体的协作性可能是中等程度的 有时成员还有些消极 有些对立 但团队中是一种齐心协力的气氛 2020 1 4 11 4责任方面 群体的领导者要负很大责任 而团队中除了领导者要负责之外 每一个团队的成员也要负责 甚至要一起相互作用 共同负责 5技能方面 群体成员的技能可能是不同的 也可能是相同的 而团队成员的技能是相互补充的 把不同知识 技能和经验的人综合在一起 形成角色互补 从而达到整个团队的有效组合 6结果方面 群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和 团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品 2020 1 4 12 团队建设的五个统一 统一的目标统一的思想统一的规则统一的行动统一的声音 2020 1 4 13 团队合作共赢 2020 1 4 14 体会团队 众心齐泰山移齐门棍 2020 1 4 15 团队的特征 心理上的认同 行为上的关联性 目标上的共同性 利益上的依存性 配合上的组织性 2020 1 4 16 团队共好 的故事 电影观摩 2020 1 4 17 我的感想 举手发言 共好 的故事指的是 松鼠的精神 海狸的方式和野雁的天赋 2020 1 4 18 松鼠在冬天即将来临的季节 总会不断将松子运到可靠的地方埋起来 因为他们知道 不努力工作 不把食物储藏起来 就过不了冬天 而正因为松子埋在土地 新的松树生根发芽了 又会长成茂密的森林 理解工作的重要 工作的价值 让自己的生命 生存的世界变得更加美丽 这就是 松鼠的精神 2020 1 4 19 海狸在潮水到来之前 会不停地在水流湍急的地方修补水坝 为的就是保护家园 它并不需要什么人在背后发号施令 工作的内容完全出自自己的意志 团队每一位成员知道掌控达成目标的过程 彼此尊重 不扯后腿 每个人都发挥自己的最佳判断力 共同完成集体的任务 这便是 海狸的方式 2020 1 4 20 野雁在飞行时总是排成一个大大的人字型 人字的顶端有一只野雁领飞 所有的野雁都在不断地鸣叫鼓励 当领飞的野雁疲劳时 另一只野雁会来替它领飞 如此周而复始 互相鼓励 彼此协作 这就是 野雁的天赋 2020 1 4 21 形成阶段 彼此彬彬有礼 但相互缺少信任波动阶段 相互考验规范化阶段 尊重他人成熟阶段 公开 信任 具有灵活性 团队发展的阶段 2020 1 4 22 团队发展的方法 团队需要 个人需要 任务需要 形成阶段 2020 1 4 23 团队需要 个人需要 任务需要 波动阶段 团队发展的方法 2020 1 4 24 团队需要 个人需要 任务需要 规范阶段 团队发展的方法 2020 1 4 25 团队需要 个人需要 任务需要 成熟阶段 团队发展的方法 2020 1 4 26 团队建设的建议 1人才的重视2尊重人3尊重每个员工的个性4打造管理团队 培养综合性人才5倡导健康丰盛人生6学习是一种生活方式 2020 1 4 27 危险信号 2020 1 4 28 精神离职 特征为 工作不在状态 对本职工作不够深入 团队内部不愿意协作 个人能力在工作中发挥不到30 行动较为迟缓 工作期间无所事事 基本上在无工作状态下结束一天的工作 但是也有积极的一面 上下班非常准时 几乎没有迟到 事假 团队领导指派任务通常是迅速而有效的完成 2020 1 4 29 超级业务员 特征为 个人能力强大 能独当一面 在团队中常常以绝对的销售业绩遥遥领先于团队其他成员 组织纪律散漫 好大喜功 目空一切 自身又经常定位于团队功臣之列 应对方法 组织领导者正确领导 全面沟通 把超级业务员融入团队精神 团队文化中 建立超级业务员正确的榜样 同时要把超及业务员的分力转化为团队的合力 用团队的价值观 团队的约束力等方面对他做出正确的管理 2020 1 4 30 非正式组织 它的产生有两种 一种是团队领导故意为之 二是团队成员在价值观 性格 经历 互补性产生某种一致时产生非正式组织 团队中常常不止一个非正式组织 它会使团队瓦解 它是基于一种管理水平低下同时对团队极不信任的结果 2020 1 4 31 团队角色经典案例分析 西游记 四师徒 唐僧孙悟空猪八戒沙和尚 2020 1 4 32 唐僧 典型的完美型用有长远的目标站的高看的远坚毅 不动摇沉稳 做事有计划对别人要求太苛刻不快乐易受到伤害 2020 1 4 33 悟空 典型的力量型杰出代表充满活力不断超越自我行动力强先进 明星不喜欢沟通 霸道 强硬喜欢控制一切 2020 1 4 34 八戒 典型的活泼型性格外露 热情奔放工作快乐故事大王说的多做的少缺乏责任心易退却贪享乐 喜偷懒 2020 1 4 35 沙和尚 典型的和平型性格稳定处世低调的乐天派遵守规矩避免冲突 有良好的人际关系工作任劳任怨没主见平庸不愿突破 2020 1 4 36 你认为哪个角色能推动团队发展呢 1 有哲学头脑的唐僧2 有行动力的孙悟空3 滑稽可爱的猪八戒4 随和低调的沙和尚 2020 1 4 37 选择 如果你选择唐僧 那就表明你更愿意思考人生的价值 如果你选择孙悟空 则表明你更看重实际的结果 如果你选择猪八戒 则表明你喜欢享受快乐的过程 如果你选择沙和尚 则表明你选择的是静观其变的人生哲学 既能用 绿叶映红花 的方式避免冲突和营造友好的人际关系 也能够以不变应万变地从容处世 如果你四者全选 说明你将来能成为一位高瞻远瞩 统御力强的管理者 2020 1 4 38 团体需要各种角色的协调 让我们庆幸 因为他们的存在 世界才如此精彩 2020 1 4 39 团队需要完美型 洞悉人类心灵的敏锐目光 欣赏世界之美善的艺术品味 创作前无古人之惊世之作的才华 思维缜密 始终如一的处事目标 只要事情值得做 必定有做好的决心 任何事都做得有条不紊 圆满成功的理想 2020 1 4 40 完美型在以下方面表现最好 留意细节 思考深刻记录 作图 制表分析别人弄不清的问题 2020 1 4 41 团队需要活泼型 遇到麻烦时带来微笑 身心疲惫时让你轻松 聪明的主意令你卸下重负 幽默的话语使你心情舒畅 希望之星驱散愁云 热情和精力无穷无尽 创意和魅力为平凡涂上色彩 童真帮你摆脱困境 2020 1 4 42 活泼型在以下方面表现最好 热情待人热切表达自己的想法容易吸引别人的注意 2020 1 4 43 团队需要力量型 当别人失去控制时 他有着坚定的控制力 当别人正在迷惘时 他有着决断力 他的领导才能会带领我们走向美好 在充满疑惑的前景下 他愿意去把握每一个机会 面对嘲笑 他会满怀信心地坚持真理 面对批评 他会仍然坚守自己的立场 当我们误入迷途时 他会指明生活的航向 面对困难 他必定顽强对抗 不胜不休 2020 1 4 44 力量型在以下方面表现最好 需要迅速作出抉择的工作必须尽快完成的事情要求强烈的控制力和权威的领域 2020 1 4 45 团队需要和平型 稳定地保持原则 耐心地忍受惹事者 平静地聆听别人说话 天赋的协调能力 把相反的力量融合 为达到和平而不惜任何代价 有安慰受伤者的同情心 在周围所有人都惶恐不安时 仍保持头脑冷静 充满着决心去生活 甚至敌人都找不着你的把柄 2020 1 4 46 和平型在以下方面表现最好 调解和团结的角色平静一场风暴的最佳人选别人认为沉闷的日常例行工作 2020 1 4 47 如何与各种角色融洽相处 2020 1 4 48 与完美型一起统筹做事要周到精细 准备充分 要知道他们敏感而容易受到伤害具体实践诺言更细致 更精确和理智列出任何计划的长 短处不要越轨 遵循规章制度 2020 1 4 49 与力量型一起行动讲究效率和积极务实 承认他们是天生的领导者表示支持他们的意愿和目标坚持双向沟通方案分析简洁明确 便于选择开门见山 直切主题 2020 1 4 50 与活泼型一起快乐表现出对他们个人有兴趣 对他们的观点和看法 甚至梦想表示支持理解他们说话不会三思容忍离经叛道 新奇的行为要热情随和 潇洒大方一些协助他们提高形象细节琐事不让他们过多参与要懂得他们是善意的 2020 1 4 51 与和平型一起轻松使自己成为一个热心真诚的人 要懂得他们需要直接的推动帮助他们订立目标并争取回报迫使他们做决定 他们决定的方式 主动表示对他们情感的关注有异见时 从感情角度去谈积极地听 鼓励他们说 2020 1 4 52 培养成员间融洽关系方法 赞美成员鼓励成员直接表达互相信任确保批评是对事不对人重视问题 2020 1 4 53 团队问题的产生 2020 1 4 54 1 成员互不尊重深入了解成员情况通过社交活动加强了解承认成员的自身价值 并认可他们的贡献不同意对方的观点 但要捍卫对方表达的权力 解决问题的方法 2020 1 4 55 2 观点出现分歧和误解六顶思考帽精髓 换位思考白帽 陈述问题事实 中立 客观角度 绿帽 提出解决问题的建议 创新与改变角度 黄帽 列举建议的优点 乐观与肯定角度 黑帽 列举建议的缺点 批判角度 红帽 对各项选择方案进行直觉判断 情感与感觉角度 蓝帽 总结陈述 得出方案 整体与控制角度 解决问题的方法 2020 1 4 56 3 出现冲突冲突特征 2020 1 4 57 面对冲突的五种选择 2020 1 4 58 团队建设中的四戒 一戒 团队利益高于一切 二戒 团队本身的内斗 三戒 团队内部皆兄弟 四戒 牺牲 小我 才能换取 大我 如 战国时期齐国的孟尝君 录用鸡鸣狗盗之徒当门客 2020 1 4 59 高效团队的特征 一 优秀的领导组织领导人 品德高 能力强 多领导 少管理二 共同的事业愿景三 清晰的团队目标四 互补的成员类型五 合理的激励考核六 系统的学习提升 2020 1 4 60 团队维护一 维护团队的共同意识1 团队会议2 确保团队会议的有效性二 团队决策 贵在断独 2020 1 4 61 团队目标管理 一 目标管理1 什么是目标管理它由上级与下级共同决定具体的绩效目标 而且将目标逐级分解到组织的各个层次 2 目标管理包括四个要素 明确目标参与决策规定期限反馈绩效 2020 1 4 62 组织目标 团队目标 个人目标 二 各级目标制订 2020 1 4 63 彼得圣吉在 第五项修炼 中对愿景是这样描述的 共同愿景是组织中人们所共同持有的意象或景象 它创造出众人是一体的感觉 并遍布到组织全面的活动 而使各种不同的活动融汇起来 人因梦想而伟大 团队亦然 明日的美梦与机会 正向思考的动力 我们要创造什么 建立共同愿景 2020 1 4 64 愿景 所向往的前景是人们永远为之奋斗希望达到的图景是一种愿望 理想 远景或目标不是一闪念 而是强烈 迫切要达成的 2020 1 4 65 共同愿景对团队成员 共同愿景可以唤起人们的一种希望共同愿景会改变成员与组织间的关系共同愿景具有强大的驱动力共同愿景让人们产生无限的工作热情共同愿景让人们产生巨大的力量共同愿景满足了人们内心对归属 事业 使命的愿望共同愿景让人们拥有明确的目标 不再迷失共同愿景让人们得到更多人的支持与帮助共同愿景让人们更快的达成个人愿景 2020 1 4 66 愿景的三个层次 组织大愿景团队小愿景个人愿景 很多企业都对大愿景做了明确的规划 而忽略了团队的小愿景 愿景停留在领导层 而无法真正实现共同愿景 2020 1 4 67 全球优秀企业的共同愿景 联想的共同愿景 未来的联想应该是 高科技的联想 服务的联想 国际化的联想 麦当劳的愿景 控制全球食品服务业柯达的愿景 只要是图片都是我们的业务微软公司愿景 计算机进入家庭 放在每一张桌子上 使用微软的软件 迪斯尼公司愿景 成为全球的超级娱乐公司苹果电脑公司愿景 让每人拥有一台计算机万科愿景 成为中国房地产行业领跑者 2020 1 4 68 宝钢进入世界500强企业之列 据新华社上海7月13日电 记者李荣 中国最大钢铁集团上海宝钢集团公司进入世界500强企业之列 这家公司13日对外宣布 根据美国 财富 杂志最新公布的2003年度世界500强排名 宝钢集团以145 48亿美元的销售额位列第372位 据此间人士说 这是中国完全竞争性行业的企业第一次进入世界500强企业排名 在宝钢战略规划中 进入世界500强的时间表是2005年 此次进入的时间大大提前了 而且宝钢第一次进入世界500强 位次直接进入了前400名 这也出乎宝钢人的预料 共同愿景的力量 2020 1 4 69 宝钢的案例 为了实现企业的战略目标 宝钢836个团队提出了886个团队愿景 1 三声铃响 必有应答2 一切为了3分18秒3 1010 2020 1 4 70 三声铃响 必有应答 宝钢总机班的团队愿景一个辉煌的企业的形成 每一个窗口都要负起责任 如果4声才有应答 可拨打用户热线投诉 总机班的团队自己规定 多一声扣1万元 结果 每天每个电话都做到了 每年都会得到公司祝贺 2020 1 4 71 宝钢炼钢厂炉前化验的团队愿景宝钢的炼钢炉是世界上最大的炼钢炉 每炉钢300吨 一炉钢水能否出钢 要取得钢样送到炉前化验室 化验合格才能出钢 日本的君津钢厂是世界上先进的钢厂之一 这道工序最快用时是3 19 为了实现企业进入世界前500强的目标 宝钢提出3 18 的目标 注 化验室自接到炼钢炉前操作工送来的钢样起 3 18 内拿出化验结果并交到操作工手中 目前 已达到2 28 一切为了3分18秒 宝钢在向500强迈进的过程中 共向世界先进企业找到18000个差距 并设定目标赶超 2020 1 4 72 1010 宝钢钢管公司设备检修部门的愿景第一个10就是生产线出了故障 一个电话打到检修部门 10分钟一定赶到现场 如果超过一分钟扣一万元奖金 第二个10中 1就是一次检修成功 0就是返修率为0 如果企业生产线一出故障 一个电话过去 立刻赶到现场 一次检修成功 返修率为0 那么领导不要再去救火了 第一线生产的员工心里很踏实 2020 1 4 73 一 计划的具体工作草拟具体计划 制订计划 计划 确定任务 分配任务 时间进度 获取资源 2020 1 4 74 1 分解任务2 工作分解结构 1 工作分解结构 WorkBreakdownStructure 简称 WBS 2 WBS的步骤 明确并识别项目的主要任务 需要完成哪些主要工作 确定任务 并编制成本估算和