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文档简介

第四章组织环境 第二节组织环境概述 1 一 企业的环境 2 组织及其外部环境 3 组织环境 组织环境 指企业边界之外对企业运作可能产生影响的一组力量和条件 机会威胁 4 任务环境 taskenvironment是指来自于供应商 分销商 消费者以及竞争对手 影响企业获取投入 提供产出的一组力量和条件 5 一般环境 generalenvironment是指经济 科技 社会文化 人口 政治法律 全球力量等更大范围的影响企业及其任务环境的一组力量 6 内部环境 包括企业中来源于企业组织结构与文化的各种力量 7 二 任务环境 一 供应商1 定义 供应商 Suppliers 是为企业供应用于提供产品或服务的投人资源的个人或组织 2 供应商的讨价还价能力 3 供应商通过限制企业获得重要资源的渠道 而使企业运作出现困难 8 供应商的讨价还价能力 G D Searle一直是NutraSweet 一种人工甜味剂 的独家供应商 这种甜味剂是软饮料中的一种重要原料 而且 没有可接受的替代品 由于G D Searle拥有NutraSweet的专利 从而取得了17年的特权地位 在1992年以前 G D Searle能够对NutraSweet要高价 大约是等量食糖价格的两倍 1992年 G D Searle的专利权到期失效 很多公司开始提供类似NutraSweet的产品 9 二 分销商 1 定义分销商 distributors 是指帮助企业销售其产品或服务给消费者的企业 2 分销商的实力3 分销商的数量 10 三 消费者 1 定义消费者 customers 是指购买企业产品或服务的个人或组织 2 企业的成功是建立在对消费者需求及其变化的正确反应之上的 11 四 竞争对手 1 定义所谓竞争对手 competitors 是指提供与特定企业类似产品或服务的企业 2 现有竞争对手东星航空3 潜在竞争对手 是指在当前任务环境中并不存在 但可能进入该领域的企业 4 进入壁垒 12 4 进入壁垒 1 进入壁垒 barrierstoentry 是指使企业进入某一任务环境或某一产业的进入难度加大 成本增加的因素 2 进入壁垒的来源 13 2 进入壁垒的来源 1 规模经济 economiesofscale 是与大规模生产相关的成本优势 2 品
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