组织行为(相关内容).doc

既然人的性格与血型有关，而血型又是生来就有、不易改变的，那么我们就要以此为出发点，去观察、分析、处理好与周围人的关系。也就是说，对待一个人，先要知道他的血型，了解他的性格特征，然后采取相应的方法。这叫了解人性，顺应人性。如果你是A型血，你喜欢按部就班、有条有理地办事，而你的同事是B型血，你们的作风就迥然不同。他最讨厌办事讲究形式，喜欢无拘无束，经常迟到。这两种人共事，难免产生摩擦。如果你只盲目地表现自己的性格，甚至企图改变对方的性格，这不但徒劳无望，而且结果很糟。如果双方都具备血型知识，对待他人的言行就比较冷静客观，作出的反应也比较恰当。他会想，他天生就是这种性格，“江山易改，本性难移，无需与他计较，即使用指责、埋怨、愤怒的方式也无济于事；只有用理解的态度，用你的宽容和体谅，才能避免矛盾的发生，并诱导事情向好的方向转化。这不但为小环境带来了轻松和谐，而且对自身的健康也起保护和促进作用。日本学者曾对共处一个集体的员工的分工搭配问题作过调查，认为根据血型科学地组合非常重要。比如，A型血的人与O型血的人组合工作，不但相互间交流舒畅，而且能营造良好的气氛。工作效率提高了，心理压力减少了，有利身心健康。又比如，A型血的人与A型血的人组合就不十分恰当，容易挫伤对方，且不易弥合。可以说，掌握运用血型知识，不但能表现出一个人的风度，而且在某种程度上也能提高一个人的境界。 除了工作环境，最能直接影响我们心情和健康的就是恋爱、婚姻和家庭生活。人类无论在异性或同性之间都存在一种缘分。缘分的外在表现是气味相投，内在实质是血型间的性情相互吸引。这种血型间的相吸相斥是本能的所谓“有缘千里来相会，无缘对面不相逢，这是血型性格决定了的。我们提倡以血型知识为基础，理智地选择合作伙伴，科学地组织家庭和生儿育女。但是，有了原始的吸引还不够，还要靠理智去经营，靠双方的相互理解和相互适应。 血型知识还能帮助年轻人选择合适的职业。比如你是B型血，你思维敏捷，创造力强，可选择音乐、艺术、开发等职业，那些操作规程严格、讲究一丝不苟的工作不适合你。总之，根据自己的血型性格特征择业，能大大增加你的成功机会。 每个人的周围，每个人的一生，都要接触很多人和事。我们的心情和工作效率，在很大程度上受他们的影响，你处理得如何，你是否快乐，一般都与此有关。所以，我们要提倡科学地生活，提倡将血型知识运用于生活，使自己成为一个天天快乐、天天出色的人。 O型 - 现实浪漫主义者 O型血特征： 洞悉全盘大局后采取行动。一旦下定决心便很难再改变。对善意、恶意很敏感， 以信赖感为主轴，有很彻底的同伴意识，喜欢成群结党。 O型血欣赏的类型: 喜欢对象是装扮入时且对自己身材容貌都颇有自信，个性活跃，谈吐热情又风趣等. O型血恋爱讯号: 可以天南地北的聊、表现最好的自己、举出他们得意的事，设法给对方好印象， 这是O型的象征。不过偶尔也会成为大傻瓜，扮演小丑的角色。 O型血相比其他类型最突出的特征： 01.最酷最霸道。 02.最狠，也就是说最土匪。 03.最爱车子的引擎。 04.最会杀人不见血，气死你。 05.最玲牙俐齿。 06.最敢爱敢恨，形之于外。 07.最易入睡，但睡相很难看。 08.最好养了，什么都敢吃。 09.最喜欢喝酒。 10.最喜欢登山和旅游。 A型 - 崇尚完美主义者 A型血特征： 有牺牲奉献的精神，具有协调性。积极服务别人，重视周遭气氛。喜爱孤独， 易掩饰自己的真心，无法信任别人。 A型血欣赏的类型: 喜欢对象是衣着朴素，做事认真且行动有力，头脑灵敏，信心果决。 较关心家庭与投资理财等。 A型血恋爱讯号: 害羞而内向的A型即使直觉上认为不错的人也不会毫不客气地邀约。 一紧张就会面红耳赤的A型主要是怕对方知a道忐忑不安的情绪。 A型血相比其他类型最突出的特征： 01.最闷。 02.最容易自杀。 03.最不长眼睛。 04.最可爱，最可怜，最没人爱。 05.最死缠活缠。 06.最罗嗦也最唠叨。 07.爱情最执着，爱你一万年吓死你。 08.最喜欢抱棉被。 09.食量最小，最喜欢喝柠檬汁。 10.最不懂得玩了。 B型 - 充满感情的行动家 B型血特征： 个性爽朗、开门见山、没心眼、心肠软、有同情心，爱好横向关系的拓展。 全凭直觉及印象，容易不顾一切的蛮干下去。不求结果，只在乎过程， 极为重视现在。 B型血欣赏的类型: 喜欢对象是穿着端庄、很有品味、言谈举止得宜、乐观积极、口绽莲花等。 B型血恋爱讯号: 面对毫无关系初次见面的对象，B型总是给人很好的第一印象。 故在初次见面后还不能判断对方的态度。若对你明示他（她） 的兴趣的话或谈他（她）自己的事可就有希望坦白心意。 B型血相比其他类型最突出的特征： 01.最会扮猪吃老虎。 02.最没有方向感。 03.最懒，最会吃。 04.最会吹牛，连自己都相信哩。 05.最多情也最薄情。 06.最不会拒绝别人。 07.最喜欢裸睡。 08.最爱喝咖啡。 09.最喜欢东逛逛西买买。 AB型 - 充满矛盾的自信家 AB型血特征： 天生和平主义者，很热心的做一些对自己没有利益的事，或为了公众的事而奔波。 行动尖锐，忽冷忽热，常被视为异端。经常走自我的道路，不会主动投入团体。 AB型血欣赏的类型: 喜欢对象是穿着讲究、有品牌、清爽、朴素典雅、谈论有关学术性艺术性的话题。 AB型血恋爱讯号: 冷漠且干脆的AB型即使直觉对方不错，也绝不会把感觉说出来。呈现 的态度非常冷漠、普通不过，好像漠不关心，其实当他仔细观察你的行 动时，就表示他对你有好感了。 AB型血相比其他类型最突出的特征： 01.最矛盾最神经。 02.最绝最精了。 03.最奇怪，晴天打伞雨天晒被。 04.最反覆无常，晴时多云偶阵雨。 05.最没决断力。 06.最容易发疯起笑。 07.最不知道侧睡时耳朵放哪儿。 08.吃东西最不定时，最偏食。 09.最喜欢喝随便。 10.最喜欢到处跑。 一、性格与气质 由于性格与气质相互制约、相互影响，因而在实际生活中，人们经常把二者混淆起来，把气质特征说成性格，或把性格特征说成气质。例如，有人常说某人的性格活泼好动，有的人性子太急或太慢。其实是讲的气质特点，性格与气质是既有区别又有联系的两种不同的个性心理特征。 1性格与气质的区别 气质更多地受个体高级神经活动类型的制约，主要是先天的；而性格更多地受社会生活条件的制约，主要是后天的。气质是表现 在人的情绪和行为活动中的动力特征(即强度、速度等)，无好坏 之分；而性格是指行为的内容，表现为个体与社会环境的关系，在社会评价上有好坏之分。气质可塑性极小，变化极慢；性格可塑性较大，环境对性格的塑造作用较为明显。 2性格与气质的联系 性格与气质的联系是相当密切而又相当复杂的。相同气质类型的人可能性格特征不同；性格特征相似的人可能气质类型不同。具体地说，二者的联系有以下三种情况。 其一，气质可按自己的动力方式渲染性格，使性格具有独特的色彩。例如，同是勤劳的性格特征，多血质的人表现出精神饱满，精力充沛；黏液质的人会表现出踏实肯干，认真仔细；同是友善的性格特征，胆汁质的人表现为热情豪爽，抑郁质的人表现出温柔。 其二，气质会影响性格形成与发展的速度。当某种气质与性格有较大的一致性时，就有助于性格的形成与发展，相反会有碍于性格的形成与发展。如胆汁质的人容易形成勇敢、果断、主动性的性格特征，而黏液质的人就较困难。其三，性格对气质有重要的调节作用，在一定程度上可掩盖和改造气质，使气质服从于生活实践的要求。如飞行员必须具有冷静沉着、机智勇敢等性格特征，在严格的军事训练中，这些性格的形成就会掩盖或改造胆汁质者易冲动、急躁的气质特征。 二、性格与能力 性格与能力是个性心理特征中的两个不同侧面。性格与能力不同，能力是决定心理活动的基本因素，活动能否进行，这与能力有关；性格则表现为人的活动指向什么，采取什么态度，怎样进行。性格与能力是在一个人统一实践过程中发展起来的，二者之间相互影响、相互联系。 性格制约着能力的形成与发展。一方面，性格影响能力的发展水平。研究表明，两个智力水平相当的学生，其中勤奋、自信心强、富于创新精神的学生的能力发展较快，而懒惰、墨守成规的学生的能力就难以达到较高的水平。人对工作的责任感、坚持性以及自信、自制等性格特征，都制约着能力的发展。另一方面，优良的性格特征往往能够补偿能力的某种缺陷，“笨鸟先飞早入林”“勤能补拙”，就是说性格对能力的补偿作用。但不良的性格特征，也会阻碍能力的发展，甚至使能力衰退。能力的形成与发展也会促使相应性格特征随之发展。例如，某学生在教师的培养和具体指导下，大量地阅读文学作品，注意观察周围环境和身边发生的事情，然后练习写作。经过这样长期的活动，不但发展了观察力、想象力和思维能力，久而久之也就形成了主动观察型、广阔想象型、独立思考型等性格的理智特征。组织行为考察组织现象，需要认识组织的结构，了解组织的类型。然而，组织本身是一个运动的整体，无论何种结构何种类型的组织，都有其运动的表现。这种组织的运动的表现，就是组织行为。组织行为是一种重要的组织现象，对这种现象的研究越来越引起了组织学家的重视。一般的组织行为学认为，组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为。以成员个人、群体、整个组织及其外部环境的相互作用所形成的行为作研究对象。许多管理学著作把组织行为分为个体行为和群体行为。但是，这样划分组织行为并不合适，组织行为并不能简单的看作组织中人的行为，因为人不是组织的构成要素，组织行为应该是组织中要素之间以及组织要素和外部环境之间相互作用而产生的行为。虽然组织行为是一项十分复杂的社会行为，但根据组织要素的不同，管理主体所发出的行为是管理行为，管理客体所发出的行为是业务行为。因此，任何组织里的组织行为都可以分为两大类：管理行为和业务行为。在任何组织中，所有的工作都可以分成两类：一类是完成具体实现组织目标的工作。例如，工人制造产品，教师讲授课程，医生治疗疾病，秘书处理信件，会计核算成本等等。我们把这类工作看成是具体的业务或操作，这类工作是非管理性的工作。另一类工作则以指挥他人完成具体任务为特征，如工厂中的厂长的工作、学校中校长的工作，医院里院长的工作，公司中的经理的工作。他们虽然有时也完成某些具体工作，但更多的时间则是在制定工作计划，设计组织结构，安排人力、物力，财力，领导和协调并检查他人去完成各项具体工作，这类工作是管理性的工作。管理行为是一种影响和协调他人行为的行为，人们把由管理行为进行影响和协调的他人行为称为业务行为。对不同的组织来说，有不同的业务行为，如对工厂来说是产品设计、生产程序设计、劳动设计、生产能力计划、厂址选择、厂内布局、生产制造产品；对学校来说，是授课批改作业，教育学生，培养人才；对医院来说是看病和护理。这些行为都是业务行为，必须经常不断地进行。只有这样，才能使组织不断前进、充满活力。通过业务行为，组织可以直接达到组织目的的，为了确保这一基本过程顺利而有效的进行，组织还要展开另一项行为，这种行为就是管理行为，管理行为是促进业务行为实现组织目的的手段和保证。从根本上来说，管理行为与业务行为这两种行为都是为了实现组织目标而进行的，但它们之间还是存在一定的区别。而且，对这两类行为进行区分的意义相当重大。明确管理行为和业务行为的区别，可以让每个管理者明确自己作为管理者的管理职责，不要把自己的工作与业务行为者的工作混淆起来。一、行为的主体不同从事管理行为的人可称为管理者，如企业中的厂长、公司的经理、学校中的校长、医院中的院长、政府的首长以及各类管理人员。而具有组织特点的业务行为的主体对于不同的组织来说是不一样的，对于业务行为的主体，可以称为业务人员，如工厂中的工人、公司的职员、学校中的教师、医院中的医生和护士、政府中的一般公务员等。但是，在实际工作中，有不少组织里的人既是管理者，同时又充当了业务人员的角色，如医院的院长在给病人作手术时是业务行为者，而在从事医院的各项事务管理时却是管理者。二、行为的内容不同管理行为与业务行为内容的区别主要表现在管理行为具有普遍性，而业务行为却具有特殊性。尽管不同组织的管理行为有其不同的特殊性，但在不同性质组织中的管理行为，以及在同一组织中不同层次、不同部门的管理行为基本上是相同的，都表现为从事计划、组织、指挥和控制等；而业务行为具有特殊性，而不同组织中的业务行为，以及同一组织中不同层次、不同部门的业务行为，却表现出一定的特殊性，都带有不同组织、不同层次、不同部门的业务的特点，如学校的业务行为是讲课批改作业；工厂的业务行为是加工制造产品；医院的业务行为是看病护理病人。正是基于此，有人认为不同组织中的管理人员相互之间是可以替换的；而学校的教师、医院的医生、企业的工人以及政府机关的职员所从事的行为就完全不同，他们之间是无法替换的。三、行为的直接目的不同应该说，组织中的一切行为都是围绕组织目标的实现而展开的。但是，两者所追求的直接目标却不同。业务行为的直接目的是实现组织的目标，而管理行为的直接目的却是协调业务行为，使组织目标能有效地实现。组织行为理论在组织管理中的作用组织行为理论是现代管理的一门重要学科，它是研究个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。它对组织管理中的工作岗位、缺勤、员工流动、生产率、绩效和管理有关的行为具有重要的作用。具体体现在价值观、激励、气质、性格、兴趣、能力、群体决策、群体结构与过程、组织文化等方面。一、树立正确的价值观对组织的生产率和绩效具有重要作用。价值观是指一个人对周围的客观事物的意义，重要性的总体看法和总评价，是一个人基本信念和判断。人的价值观一旦形成，就如同社会文化价值观一样，也是相对稳定的。价值观通过影响个人行为，群体行为和整个组织的行为，近而影响组织的效率和效能。价值观和价值观体系是决定人们的行为的核心要素。在组织管理中，要致力于组织文化建设，根据组织的使命、任务、树立明确的价值观，努力使组织的员工接受并赞赏，从而提高组织凝聚力。特别是进行人事甄选时，要重视价值观的考察，尽量避免任用那些个人价值观与组织价值观相悖的人，以免造成未来的冲突。否则，损失将是巨大的，你通过培训灌输组织的理念、文化、价值观，它在那里宣扬另外一种价值观。给你拆台，使你的培训教育工作前功尽弃，这样的人绝对不能选入你的组织中。价值观及其变化有助于塑造组织的未来。因为价值观影响对其他个人及群体的看法，从而影响到人与人的关系；价值观影响个人的选择的决策和解决问题的方法；价值观影响个人对所面临的形式和问题的看法；价值观影响确定有关行为的道德标准；价值观影响个人接受或抵制组织目标和组织压力的程度；影响对个人及组织的成功和成就的看法；影响对个人目标和组织目标的选择；影响人力资源的手段。因此，一个组织明确价值观，即有共同的信念，并严守这个信念，我们内蒙古大学职教工的信念是团结、求实、开拓、创新。二、激励对发挥人的最大潜能，具有重要的作用。在组织管理中，实施惩罚的威胁或者给予奖励的引诱，是组织鼓励员工执行自己意图时最常用的方法胡萝卜加大棒。当人们在根据职能划分的群体中做着重复的工作时，最关心的只是维持生产率或效率，胡萝卜加大棒的方法，似乎足以确保员工保持一个合理的工作绩效水平。但这一结论有悖于组织行为学中其他很多研究成果，这些研究表明，组织里员工有无数富有独创性。必须转变观念，以“机器里的一个齿轮”到“有待开发的珍贵资源”；从“人是失误的根源”到“创意的来源”；从“生产力目标”到“想要得到好的业绩”；从“实体方面的努力”到“创造性和灵活性”；从“强制”到 “全身投入”。激励发挥人的最大潜能。三、气质对人的行为、对人的活动效率都有很大的影响，因此对组织管理工作有重要意义。首先，根据人的气质特征来调动人的积极性，合理用人。管理工作纷繁复杂，每项工作都有自己的特点，每个人也都有自己的气质特征。所以，要尽量使人的气质特点与工作特点相互协调配合，才能各尽所能、各得其所，有利于工作。一般情况下，多血质的人应该安排他们做一些社交工作。胆汁质的人可以委任以突击性、开拓性工作，粘液质的人可以做一些从事核算和监督的管理工作，抑郁质的人可以安排他们做一些研究工作。其次，根据人的气质特征来合理调整组织结构，增加团体战斗力。人的气质特征有积极的一面，也有消极的一面，合理调整不同气质的人员，组成一个领导班子，组成一个班组，组成一个集体，形成气质“互补”的组合，就可以起到相互克服气质的消极影响，发挥气质的积极作用，从而达到增强凝聚力、战斗力的目的。例如：一个领导班子要做出一个重大的决策，需要有果断、机智、冷静、细心创新、激情等不同气质类型的心理品质，但是，很少有人同时具备上述品质，这就要求气质互补的团体的组合。再次，根据人的气质特征来做好思想工作。不同气质的人，对挫折、压力、批评、惩罚的容忍程度不同，对思想感情的接受的程度不同。多血质的人豁达大度、反应灵活、接受能力强，对他们的教育可采用批评和劝导相结合的方式；胆汁质的人积极主动、生气勃勃、容忍力也强，培养教育他们，既要开展有说服力的严厉批评，提高他们的自制力，又不能激怒他们，激化矛盾，粘液质的人沉着、坚毅、冷静，情绪反映较慢，对待他们要耐心说服开导，要有事实说话；抑郁质的人，情感深刻、脆弱、孤僻、冷漠，对待这样的人，不可在公开场合批评他们，训斥他们，而应在关怀中激励，在照顾中促进，在情感中引导，使他们自觉接受别人的批评或主张建议。这一点在组织管理中具有重要意义，尤其在管理人培养人使用人的方面作用更大。四、性格是一个人对现实的态度和习惯性的行为方式中所表现出来的较为稳定的心理特征。也就是人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。它对组织管理具有不可忽视的作用。首先，注重培养良好的职业性格。职业性格是各行各业的人们作好本职工作，胜任本职工作的心理动力。结合各行各业的管理，研究对各行各业的管理有关的职业性格，培养人们良好的职业性格以推动组织效能的提高。例如：要用个体的心理特征的性格规律性，培养教师的热情、外倾、理智、独立的性格，培养工程技术人员的认真、严谨、探索的性格；培养运动员的顽强、自制、勇敢、果断的性格。其次，人事管理中的选人、用人要注意性格适应的合理性，把性格独立性过强的人，从协作要求高、配合要求严的岗位调离开；要注意性格互补的合理性，对于具有不同的良好性格的人，发挥他们各自的性格特长，克服他们各自性格中的消极方面，使他们互相促进、互相鞭策、相互弥补的推动管理工作。再次，做人的思想工作时，要针对不同性格的人，运用不同的方式才能奏效。对于理智型的人，可以主动向其提供信息，让其自己通过判断思考改变思想认识；对于情绪型的人，应在“晓之以理”的基础上，更注意用典型的事例，“动之以情”地感化他，使其改变态度；对于独立型的人，要允许他独立思考，勿急勿躁，“以柔克刚”，切记施以压力，这一点对学校做思想政治工作教师、学生管理工作，辅导员，班主任尤为重要。五、兴趣是人积极认识客观事物的心理倾向，是一种认识倾向，它对于调动员工的认识和活动积极性具有重要意义。首先，兴趣可以提高学习、工作效率。人们对有兴趣的事物必然优先集中注意，并增强注意的稳定性，减少分心；兴趣可以使人产生愉悦的情绪体验，克服倦怠和疲劳，兴趣还可以增强记忆，诱人进入深入思考。从事有兴趣的活动可以提高效率，因此在学习、工作中应努力激发人的兴趣，讲课、写文章、学习、工作、组织活动都要注意趣味性，组织内部工作也要注意照顾每个人的兴趣。其次，兴趣可以调动人们的认识和活动的积极性，从而以充沛的精力投入该种认识和活动。再次，兴趣影响人的工作方向选择，一个人从事的创造性活动如果符合自己的兴趣，就会潜心钻研、契而不舍、事半功倍。另外，兴趣是可以培养的，对于那些有意义的学习工作内容重在活动过程中培养兴趣。六、能力反映个体在某一工作中完成各种任务的可能性。对于个体的能力结构和能力差异的研究，在组织管理中有助于管理者收视人才，量才用人，合理分工，达到人尽其才、才尽其用的理想境界，提高组织活动的绩效。为此，在组织管理活动中，要处理好以下问题。第一，管理招聘人才，量才录用。一个单位必须正确确定自己所需要的能力标准，谋求适应该组织能力标准的人才。只有这样才能不浪费人才，又能提高工作效率。既要防止片面招聘高学历人才又要注意不顾能力差异，按组织要求，低成本、低标准进入。第二，人的能力要于职务相匹配。不同性质的工作、不同层次的管理者需求有不同的能力。作为管理者，一般必须具备决策的能力、人际关系能力、技术业务能力。但处在不同层次的管理者，对上述三种能力各有侧重。担任高层职务的管理者应侧重于决策、计划、指挥、协调等组织管理能力；担任基层职务的管理者应侧重于业务、技术、事物性能力。同时他们又都应该兼顾协调人际关系的能力。人的能力与工作职务应该相匹配，防止“高职低能”和“低职高能”从而造成工作的效率和人才资源的浪费。第三，人的能力要互补。一个团体中注意不同能力的人互相搭配形成互补效应。第四，有效的加强员工的能力培训是组织管理的重要内容。现代社会随经济全球化和技术进步的加快，知识更新速度加快，员工培训以成为组织管理工作的重要内容。第五，用人艺术的关键是发挥人的能力。用其所长，避其所短。第六，建立有效的人才竞争选拔制度。要努力打破陈腐的用人观念，引入竞争机智，建立依照工作绩效择优选拔制度，使人才脱颖而出。七、群体决策是由多人组成的群体进行的决策，是决策行为理论的重要组成部分，在组织管理中有重要的作用。决策群体的组成要坚持互补性的原则，以提高群体决策的效率。具体体现在：第一，知识结构上的互补。第二，性格、气质和决策风格上的互补。第三，年龄、性别、所处阶层的合理分布。第四，决策群体的人数。八、组织文化是指组织成员的共同价值观体系，它使组织独具特色，区别于其他组织。组织文化之所以在组织管理起作用，主要不是靠规章制度之类的约束，是一种软约束。主要靠核心的价值观对员工的熏陶、感染和诱导，使组织员工产生对组织目标、行为准则及价值观念的认同感，自觉地按照组织的共同价值观念及行为准则去工作。具体而言，组织文化在组织管理中具有以下作用：其一，组织文化的导向作用。它指组织文化把组织整体及组织成员个人的价值取向及行为取向引导到组织的目标上来。其二，组织文化的规划作用。组织文化的规划作用是用一种无形的思想上的约束力量，形成一种软规范，制约员工的行为，以此来弥补规章制度的不足，并诱导多数员工认同和自觉遵守规章制度。其作用机制是优良的组织文化通过建立共同的价值体系，形成统一的思想，使信念在员工的心理深层形成一种定势，近而改造出一种响应机制，只要外部诱导信号发生即可得到积极的响应，并迅速转化为预期的行为，这就形成了有效的软约束，它通过协调和自我控制来实现，可以减弱硬约束对员工心理的冲撞，缓解自治心理与被治现实形成的冲突，削弱由其引起的一种心理抵抗力，从而使组织上下左右达成统一、和谐和默契。其三，组织文化的凝聚作用。文化是一种及强的凝聚力量。组织文化是组织全体员工共同创造的群体意识，是一种粘合剂，把各个方面，各个层次的人，都团结本组织的文化周围，对组织产生一种凝聚力及向心力，使员工个人的思想感情和命运与组织的安危紧密联系起来，对组织产生归属感和认同感，使他们感到个人的工作、学习、生活等任何事情都离不开组织这个群体，将组织视为自己的家园，认识到组织利益是大家共存共荣的根本利益，从而以组织的生存和发展为己任，愿意与组织同甘苦，共命运。其四，组织文化的激励作用。组织文化强调以人为中心的管理方法，其核心是创造出共同的价值观念。优秀的组织文化就是要创造一种人人受重视、受尊重的文化氛围。良好的文化氛围，往往能产生激励机制，使每个成员所作出的贡献都会及时得到其他员工及领导的赞赏和奖励，由此激励员工为实现自我价值和组织发展而勇于献身，不断进取，为本单位作出贡献。其五，组织文化的创新作用。建设良好的积极的富有个性和特色的组织文化，是组织独特风格和特色的主要方面，是组织创新的一个重要方面，是激发员工创新精神的源泉和动力，是组织在激烈的市场竞争中立于不败之地的重要特征。其六，组织文化的辐射作用。组织文化塑造着组织的形象。优良的组织形象是组织成功的重要条件和标志，它包括两个方面：一是内部形象，它可以激发组织员工对本组织的自豪感、责任感和崇尚心理；二是外部形象，它能够更深刻的反映出该组织文化的特点及内涵。组织文化的建立，组织形象的树立，除对本组织产生很大影响外，还会对社会公众、对本地区乃至国内外组织产生一定影响，在提高组织知名度的同时，构成社会文化的一部分，因此，组织文化具有巨大的辐射作用。总之，现阶段我国在向社会主义市场经济转轨过程中，加入WTO、经济全球化的新形势下，组织行为理论作为一门科学的管理思想和行为理论。企业、学校、团体、政府研究学习它，对提升我国组织管理水平意义十分巨大。【个性】在心理学中的解释是：一个区别于他人的，在不同环境中。简单的说，个性就是一个人的整体精神面貌。目前西方心理学界研究从其内容和形式分类方面来看有下面五种定义： 第一，列举个人特征的定义，认为个性是个人品格的各个方面，如智慧、气质、技能和德行。 第二，强调个性总体性的定义，认为个性可以解释为“一个特殊个体对其所做所为的总和”。 第三，强调对社会适应、保持平衡的定义，认为个性是“个体与环境发生关系时身心属性的紧急综合”。 第四，强调个人独特性的定义，认为个性是“个人所有有别于他人的行为”。 第五，对个人行为系列的整个机能的定义，“个性是决定人的独特的行为和思想的个人内部的身心系统的动力组织。”个性的结构：（一）个性倾向性指人对社会环境的态度和行为的积极特征，它是推动人进行活动的动力系统，是个性结构中最活跃的因素。决定着人对周围世界认识和态度的选择和趋向，决定人追求什么。包括需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观等。 （二）个性心理特征指人的多种心理特点的一种独特结合。所谓个性心理特征，就是个体在其心理活动中经常地、稳定地表现出来的特征，主要是指人的能力、气质和性格（三）自我意识指自己对所有属于自己身心状况的意识，包括自我认识、自我体验、自我调控等方面，如自尊心、自信心等。个性的类型：1.从心理机能上划分，性格可分为：理智型、情感型和意志型；2.从心理活动倾向性上划分，性格可分为内倾型和外倾型； 3.从社会生活方式上划分，性格分为；理论型、经济型、社会型、审美型、宗教型； 4.从个体独立性上划分，性格分为独立型、顺从型、反抗型。【人格】是一种倾向，可借以预测一个人在给定的环境中的所作所为，它是与个体的外显与内隐行为联系在一起的。” 简单的说，个性就是一个人的整体精神面貌。人格的特性：1.独特性一个人的人格是在遗传、环境、教育等因素的交互作用下形成的。不同的遗传、生存及教育环境，形成了各自独特的心理点。人与人没有完全一样的人格特点。2.稳定性人格具有稳定性。个体在行为中偶然表现出来的心理倾向和心理特征并不能表征他的人格。3.统合性人格是由多种成分构成的一个有机整体