青少年消费行为与广告态度调查报告.doc

青少年消费行为与广告态度调查报告 目录：一、 调查概况二、 青少年消费行为调查分析三、 广告设计方向四、 调查小结五、 附录：调查问卷一.调查概况1调查目的：本次调查旨在通过对北京市众多青少年的消费行为，了解他们对广告的态度，以及了解广告媒体对青少年的消费行为是否有影响，同时借此机会实际了解广告媒体，充分改进广告媒体的传播方式，调整广告方向。希望本次调查能够提供相关的数据资料，使将来广告媒体能够更加准确有吸引力。2调查内容：了解广告业对青少年消费行为的影响了解青少年队广告媒体的态度与期望。广告媒体从调查结果中得到一些建设性建议，并且改进当前广告质量与方向。3调查对象：针对北京地区的居民受访对象：在职的公司职员和在校学生4调查方式：本次调查具体实施方式为： 手资料收集：以问卷调查形式进行面对面访问:由经过专业培训的访问员，在人群集中的地方寻找青年少年进行访问。二手资料收集：通过网络搜索、专业期刊、书籍等方式进行案头资料收集。5.调查协助单位及个人：广告系办公室：提供讨论场所、数据分析设备、提供调查问卷09公共事业管理学生6数据处理方式：SPSS l00 频数分析、交互分析7 .调查结果：本次调查共发放333有效回收问卷数量为331在校学生计数样本所占比例小学生10.7%初中生1392%高中生（含中专、职高）4632.6%大学生（含大专、本科以及研究生）8157.4%在职单位类型计数样本所占比例国家机关46.9国家事业单位610.3国有企业813.8外资或合资公司1932.8民营企业1424.1其他23.4分析：有效的调查问卷中，约72.7%的人为在校学生，27.3%为在职员工。在学生中，高中.大学生占大多数，正是对消费和广告有着较高敏感度的群体；而在职单位企业公司调查分布较广，提高了问卷的有效程度。二 .青少年消费行为调查分析第一部分 基本消费行为1.最近一个月内，你曾光顾过一下那些场所选项 数量有效百分比综合性百货商场/购物中心 27482.8各式餐馆 24975.2书店 17352.3网吧 12136.6各类培训机构 8024.2家电数码商城 11233.8家具建材城 6720.2房地产销售现场 4313汽车市场 5917.8展览/演出 7823.6网上商城 12939场馆景区 10230.8其他 51.5总数1492450.82 缺失样本 331有效样本分析：从上述数据来看，在最近一个月内光顾场所的前三名分别是：综合型百货/购物中心，各式餐馆，书店。所占百分比均已超过50%，由此可以看出，这三种市场的发展潜力很大。1.2 第一经常光顾人数有效百分比累计百分比综合性百货商场/购物中心2006161.3各式餐馆5717.478.7书店247.386网吧226.792.7各类培训机构10.393家电数码商城51.594.5家具建材城30.995.4房地产销售现场20.696网上商城10399.1场馆景区20.699.7其他10.3100有效样本数328100缺失样本数3总样本数331第二经常光顾的人数有效百分比累计百分比综合性百货商场/购物中心144.74.7各式餐馆1173943.7书店5618.762.3网吧21769.3各类培训机构103.372.7家电数码商城237.780.3家具建材城72.382.7房地产销售现场6284.7汽车市场6286.7展览/演出103.390网上商城268.798.7场馆景区41.3100有效样本数300100缺失样本数31总样本数331第三经常光顾的人数有效百分比累计百分比综合性百货商场/购物中心187.310.2各式餐馆135.315.5书店3815.531网吧2911.842.9各类培训机构197.850.6家电数码商城156.156.7家具建材城124.961.6房地产销售现场41.663.3汽车市场104.167.3展览/演出124.972.2网上商城4618.891场馆景区176.998其他52100有效样本数245100缺失样本数86总样本数331分析：1.第一经常光顾场所中，综合性商场所占比例最大，61%的人最经常光顾的场所是综合性商场，显示了现代青少年花费更多时间与精力在逛商场上。2.第二经常光顾的数据显示，各式餐馆所占比例最大占39%，说明用餐在青少年的消费比例中所占比例相对较大。3.第三经常光顾的数据中，网上商城占比例相对较大占18.8%，说明青少年更倾向于方便快捷的网上购物。综上所述：三个人们经常光顾的场所发现，人们的生活更趋向于娱乐化和便捷。人们对生活质量正在逐步提高，不仅仅局限于最基本的生活条件。2. 下列中哪些现在拥有选项人数有效百分比手机39197笔记本电脑 22568.4数码相机 22668.7音乐播放器 25978.7名牌服装 20361.7汽车 9328.3房子 7924珠宝首饰 7723.4家庭影院 6018.2体育器械 8726.4游戏机 12237.1保险 15145.9总数1901577.84缺失样本329有效样本分析：所有物品中，手机拥有率为97%所占比例最大。其次是音乐播放器，占78%，再次是数码相机和笔记本电脑，占68%，此数据显示出当代的青少年对数码产品的依赖，对多数青年来说，手机相机和MP3已经成了生活中的必需品，也占了个人消费的大部分。 22未来希望拥有选项人数有效百分比（%）手机3310.7笔记本电脑11236.4数码相机 8226.6音乐播放器 3411名牌服装 6721.8汽车18560.1房子20867.5珠宝首饰 11738家庭影院 12339.9体育器械 10132.8游戏机 8026保险 8728.2总数122939925缺失样本308有效样本 分析：所有物品中，房子占67.5%比例最大，其次是汽车60.1%，再次是家庭影院39.9%。数据显示出，当青少年有了最起码的生活保障之后，便逐渐地将目标转向享受，他们在未来的预期中，依次最希望能得到房子、车、家庭影院，表明了他们未来的消费方向。第二部分 媒体接触1. 近一个月接触的媒体人数有效百分比电视29089.2报纸23271.4杂志24073.8广播16249.8网络28186.5图书16851.2短信25177.2宣传资料14745.2各式户外媒体17353.2其他1348缺失样本; 325 有效样本分析：根据上述数据可知，青少年接触最多的媒体是电视89.2%、网络86.5%和短信77.2%。从这一结果显示出，现如今，青少年更倾向于各种电子产品为媒介的媒体，而广播、宣传资料和图书已经渐渐走出青少年的生活。分析：根据数据，在青少年中，电视媒体和网络最受青睐。显示了现在青少年最喜欢的媒体是电视和网络，也说明现在信息的电子化，纸质书籍报纸已经不再占主导地位。4-1 较喜欢哪种媒体广告选项人数有效百分比电视 9843.8报纸198.5杂志 5223.2广播 114.9网络 7834.8总数258115.2107缺失样本数 224有效样本数分析：从此数据不难看出，电视和网络更受人们青睐，成为人们关注媒体信息的主要来源；而报纸，广播则已慢慢的失去了原先的主导地位。4-2 对新媒体有浓厚兴趣人数有效百分比累计百分比根本不符合10.30.3比较不符合103.13.4一般9729.833.1比较符合12036.869.9相当符合9830.1100有效样本数326100缺失样本数5总样本数331分析：据上述数据，可得出结论，青少年对于新媒体更有兴趣。这促使广告商创新媒体渠道，从而达到一定的效果。4-3 比较喜欢传统媒体人数有效百分比累计百分比根本不符合216.46.4比较不符合621925.5一般9629.454.9比较符合9830.185相当符合4915100有效样本数326100缺失样本数5总样本数331分析：据上述数据，青少年在青睐新媒体的同时，也不厌恶传统媒体，相当一部分人喜欢传统媒体给人的影响。分析：从表中可知，大部分人只有在堵车的时候才会听广播，因此得知广播媒体在青少年的生活中并不被广为流传。4-4 一天不上网感觉缺失人数有效百分比累计百分比根本不符合154.64.6比较不符合5115.720.3一般8325.545.8比较符合782469.8相当符合9830.2100有效样本数325100缺失样本数6总样本数331分析：此表最能体现网络在青少年生活中的重要性，大部分青少年觉得一天不上网觉得缺少点什么，这说明网络在青少年的生活中不可或缺，也暗示广告商可以抓住网络这个媒体进行广告传播，这样也许获得的收效更大。4-5 手机不可或缺人数有效百分比累计百分比根本不符合92.82.8比较不符合175.28一般5416.624.5比较符合6620.244.8相当符合18055.2100有效样本数326100缺失样本数5总样本数331分析：根据上表，可得出结论，手机在青少年眼中是不可或缺的。超过一半的人认为手机不可或缺相当符合，手机也可以是媒体传播的重要途径。4-6 媒体上最关注各种信息人数有效百分比累计百分比根本不符合123.73.7比较不符合4212.916.6一般12939.656.1比较符合9830.186.2相当符合4513.8100有效样本数326100缺失样本数5总样本数331分析： 39.6%的青少年认为在媒体上关注各种信息的途径一般，30.1%认为比较符合，青少年在媒体上关注各种信息的热情没有很高涨。4-7 太忙没时间关注媒体人数有效百分比累计百分比根本不符合4012.312.3比较不符合8124.837.1一般12337.774.8比较符合6319.394.2相当符合195.8100有效样本数326100缺失样本数5总样本数331分析：数据表中，大部分人觉得自己有时间关注媒体，只有少部分的人认为太忙以至于没时间专注媒体信息。4-8 很难找到感兴趣的节目人数有效百分比累计百分比根本不符合257.78比较不符合5918.226.2一般10030.856.9比较符合8526.283.1相当符合5516.9100有效样本数325100缺失样本数6总样本数331分析：30.8%人认为感兴趣的节目找到的难度一般。26.2%人认为比较难找到感兴趣的节目。暗示媒体多创新，设计出更多让人感兴趣的广告节目。第三部分 广告态度评价5. 对哪类广告感兴趣选项人数占总数百分比体育 15748.2娱乐17754.3食品 13340.8房地产 5817.8汽车 13340.8服装服饰 13441.1家电 4814.7财经 5817.8公益7121.8IT产品 12438化妆品 10933.4旅游 14945.7教育考试 5918.1其它 20.6总数1412433.15 缺失样本326有效样本分析：在上述数据中，对娱乐广告感兴趣的比例达到54.3%，在所有种类中占比例最大，其次是体育48.2%，再次是旅游45.7%。青年人关注更多的是娱乐休闲的信息，而非一些很正式的话题，入家电、考试、财经等等。6. 什么广告手法最吸引你人数有效百分比偶像代言11033.8音乐动听 13742.2画面震撼 15447.4构思其妙 20061.5鼓舞励志 8526.2降价促销10732.9新品推介 12839.4时尚新潮 17252.9公益主题7824其它 41.2 总数1175361.58缺失样本325有效样本分析：上述数据显示，构思奇妙61.5%、时尚新潮52.9%和画面震撼47.4%更能抓住观众的心。青少年更关注的是广告给自己留下的印象如何。7-1 喜欢看广告没事就关注人数有效百分比累积百分比非常不同意309.29.2比较不同意8425.835一般1374277比较同意6620.297.2非常同意92.8100有效样本数326100缺失样本数7总样本数333分析：如上表所述，大多数青少年对广告没有太明显的感觉，偏向于不喜欢。7-2 广告对我来说没什么影响人数有效百分比累计百分比非常不同意82.52.5比较不同意9830.132.5一般13340.873.3比较同意752396.3非常同意123.7100有效样本数326100缺失样本数5总样本数331分析： 40.8%青少年认为广告对自己的影响一般，没有太多的影响。30.1%人不同意广告对自己没有影响。23%人认为广告对自己没什么影响。这表明广告对青少年的影响并不明显。分析：大多数青少年都觉得各个媒介的广告都太多，很招人烦。分析：44.5%青少年认为有些电视广告音乐很招人喜欢，28.5%人认为无所谓。广告商可以在广告音乐上多下功夫，才能吸引更多观众。7-5 广告对获取产品信息有帮助人数有效百分比累计百分比非常不同意82.52.5比较不同意5115.718.2一般1304058.2比较同意10331.789.8非常同意3310.2100有效样本数325100缺失样本数8总样本数333分析：39.9%人认为广告对获取产品信息的帮助无所谓，31.6%青少年认为广告对获取产品信息还是有一定帮助的。7-6 不会购买名人代言产品人数有效百分比累积百分比非常不同意226.76.7比较不同意10532.239一般14042.981.9比较同意5015.397.2非常同意92.8100有效样本数326100缺失样本数7总样本数333分析：42.9%人在会不会购买名人代言产品上认为无所谓，32.2%青少年不同意不购买名人代言产品。广告商可以试着找一些名人代言产品，也许收效会不错。7-7 偶尔试一下广告产品人数有效百分比累计百分比非常不同意103.13.1比较不同意247.410.4一般10632.542.9比较同意15748.291.1非常同意298.9100有效样本数326100缺失样本数5总样本数331分析：48.2%青少年表示愿意偶尔试一下广告产品，32.5%人认为无所谓。7-8 有些广告很棒看了还想看人数有效比累计百分比非常不同意175.35.3比较不同意5015.520.7一般8726.947.7比较同意10532.580.2非常同意6419.8100有效样本数323100缺失样本数10总样本数333分析：32.4%青少年认为有些广告很棒，看了还想看，26.9%人认为一般。第四部分 基本资料性别人数有效百分比男16350.6女15949.4有效样本数322100缺失样本数9总样本数33110-1 在校生学校级别人数有效百分比累计百分比小学生10.70.7初中生139.29.9高中生（含中专、职高）4632.642.6大学生（含大专、本科以及研究生）8157.4100有效样本数141100缺失样本数3总样本数144在职者单位类型人数有效百分比累计百分比国家机关46.915.5国家事业单位610.325.9国有企业813.839.7外资或合资公司1932.872.4民营企业1424.196.6其它23.4100有效样本数58100缺失样本数33总样本数91分析：有效的调查问卷中，约72.7%的人为在校学生，27.3%为在职员工。在学生中，高中.大学生占大多数，正是对消费和广告有着较高敏感度的群体；而在职单位企业公司调查分布较广，提高了问卷的有效程度。三广告设计方向1.当前状况现在，广告从各个角度侵袭着我们的生活，有人对广告偏爱，而有些人对广告心生反感。在这个市场经济的社会中，各种商业产品都迅速映入人们的眼帘，而这些产品的出现，就凭靠媒体的传播。无论我们打开电视、网络、收音机，或是任何一本杂志，都能看见各式各样的广告，这是商家向人们展示自己产品的一种重要的途径。广告多了，质量便有了下降。有些不属实的广告，使“广告”一下子在人们心目中的印象有了消极的改变，人们不再信任广告里介绍的产品。这个调查针对人们对广告的态度，为广告商提供一些有价值的信息，并促进广告商更好地制作出一些真实而让人们感兴趣的广告。2.具体建议 从上述调查数据分析中，我们发现了几点，可以帮助广告公司更好地制作广告。1) 青少年更加关注的媒体有电视、网络和短信，因此，商家可以根据这一点，多利用这三种媒体对青少年进行广告的传播。2) 广告商应多创造一些新的媒体，以迎合观众不断更新的需求，只有创新才能有所特点。不过也应注意，再创新的同时，也不能完全丢掉传统传播媒体，要新旧结合。3) 广告商要多在娱乐、体育和旅游上下功夫，只有广告内容符合大多数人兴趣才能进一步吸引顾客对产品感兴趣。4) 广告公司在设计广告节目时，要注意手法的构思奇妙、时尚新潮、和画面震撼，这三个因素是青少年评价一个广告好与坏最基本的方式，所以要满足观众这三个要求，才能吸引观众眼球，对产品关注。5) 广告切忌太过冗长，会给观众厌烦之感。6) 广告插曲中的音乐也能影响观众的情绪，一个悦耳的音乐会让人有耐心看完整个广告，才能更加细致地了解广告所推销的产品。适当地找一些名人来为广告代言，会提高产品的信誉度，同时吸引一批追星族前来购买该产品。四.调查总结 通过本次调查，我们得出结论，广告对青少年的消费行为有影响，尤其是传媒方式的广告日益变的广泛和受欢迎。我们这次调查主要针对青少年，大部分被调查者是在校学生，另一部分是在职员工。结果充分体现出现代的青少年对于广告的态度、消费行为以及二者关系。对于广告公司，可以从本次调查结果中获得很多建设性建议，进而改进本公司广告的质量，让更多的人信赖广告，是广告的价值得到最大程度的发挥。这次调查也为我校学生提供了一个接近社会的机会，从一开始设计问卷到最后的分析数据写报告，充分体现出同学之间的合作，也提高了学生的能力。附录问卷编号： 青少年消费行为与广告态度调查您好！我们是北京联合大学应用文理广告系的学生，本次调查是一次课堂实践活动，目的在于了解广告对青少年的影响。衷心希望得到您的配合。您的答案无所谓对错，表达出真实想法就可以。您的配合将非常有助于我们的调查研究。多谢合作！第一部分：基本消费行为.最近一个月内，你曾光顾过以下哪些场所？请在去过的地方画圈，可多选。1.综合性百货商场/购物中心2.各式餐馆3.书店4.网吧5.各类培训机构 6.家电数码商城7.家居建材城8.房地产销售现场9.汽车市场 10.展览/演出 11.网上商城12.场馆景区13.其它（请注明：）1-2.在上述你去过的场所中，最经常光顾的有哪些，请把代码写在横线上。1. 2. 3. （最多选三个）2.以下列出的商品类型中，哪些是你目前个人拥有的？哪些是未来希望拥有的？请在相应的数字上画圈。手机笔记本电脑数码相机音乐播放器名牌服饰汽车1.现在拥有的234562.希望拥有的23456房子珠宝首饰家庭影院体育器械游戏机保险1.现在拥有的7891011122.希望拥有的7891011122-2.还有哪些东西是你希望将来拥有的？请补充在下面空白处： 第二部分：媒介接触3.最近一个月内，你是否接触过以下媒体？请在接触过的代码上画圈，可多选。1.电视2.报纸3.杂志4.广播5.网络 6.图书7.短信8.宣传资料9.各式户外媒体 10.其它（请注明：）3-2.其中，你最经常关注的媒体都有哪些，请把相应的代码写在横