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第一章-健康管理的基本策略第二节 健康管理的基本策略健康管理的基本策略一、生活方式管理二、需求管理三、疾病管理四、灾难性病伤管理五、残疾管理六、综合的人群健康管理健康管理策略一、生活方式管理健康管理的基本策略健康危险因素的管理生活方式管理是重点主要包括：膳食、体力活动、吸烟、饮酒、心理及精神压力等。健康行为改变的技术教育、激励、训练、社会营销：社会营销观念是企业提供产品或服务，要从消费者需要和企业自身的条件出发，既满足消费者的需要和欲望， 又符合消费者利益、企业自身利益和社会长远利益， 并以此作为企业的经营目标和责任。社会营销观念是要考虑消费者和整个社会的长远利益，形成的一种具有普遍意义的工商哲学。二、需求管理需求管理的定义：通过帮助健康消费者维护自身健康和寻求恰当的健康服务，控制医疗成本，促进健康服务的合理利用。目标是减少昂贵的、临床并非必需的医疗服务， 同时改善人群的健康状况。需求管理常用的手段包括：寻找手术的替代疗法、帮助病人减少特定的危险因素并采纳健康的生活方式、鼓励自我保健/干预等。二、需求管理需求管理的内容：包括自我保健服务和人群就诊分流 服务，帮助人们更好地使用医疗服务和管理自己的小病。通过提供一些工具，帮助个人可以更好地利用医疗保健 服务，在正确的时间、正确的地点，利用正确的服务类型。需求管理的常用方法：24小时电话就诊和健康咨询， 转诊服务。基于互联网的卫生信息数据库，健康课堂、 服务预约等。影响需求的因素患病率感知到的需要消费者选择偏好健康因素以外的动机健康教育的需求评估在制定健康促进项目计划时，首先要考虑的是目标人群的需求，即了解他们存在哪些健康问题，其中哪些问题最为迫切、需要优先解决；这些优先健康问题中有哪些是可以通过健康促进得到改善的；开展健康促进的资源有哪些；目标人群适宜的干预措施有哪些等等。三、疾病管理疾病管理的定义：是一个协调医疗保健干预和与病人沟通的系统，它强调病人自我保健的重要性。疾病管理支撑医患关系和保健计划，强调运用循证医学和增强个人能力的策略来预防疾病的恶化，它以持续性地改善个体或群体健康为基准来评估临床、人文和经济方面的效果。三、疾病管理疾病管理的内容具体包含：人群识别、循证医学的指导、医生与服务提供者协调运作、病人自我管理教育、过程与结果的预测和管理、以及定期的报告和反馈。三、疾病管理疾病管理的三大特点：四、灾难性病伤管理灾难性病管理：是疾病管理的一个特殊类型，它关注的是“灾难性”的疾病或伤害。这里的是指对健康的危害十分严重，也可以是指其造成的医疗卫生花费巨大，常见于肿瘤、肾衰竭、严重外伤等情形。五、残疾管理残疾管理：目的是减少工作地点发生残疾事故的频率和费用代价。六、综合的人群健康管理通过协调上述不同的健康管理策略来对个体提供更为全面的健
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