社区卫生服务站全科团队服务年工作计划.doc

社区卫生服务站全科团队服务年工作计划第一篇:2012年社区卫生服务中心全科团队工作计划 xxxx社区卫生服务中心 2012年中心全科团队工作计划 自从中心建立“全科团队”服务模式，中心人员和辖区居民的关系更加亲密，变医患关系为朋友关系，使中心各项工作得以更有效更顺利的开展。今年计划在原有的“全科团队”工作基础上，总结经验，完善工作中的不足，使今年的各项工作圆满完成，具体计划如下： 一、加大人员培训，增强服务意识 目前随着工作的不断成熟，中心的全科团队工作越来越扎实，但在规范方面还有欠缺。中心将利用每月的工作例会，加大相关培训，特别是进一步增强人员的服务意识和责任感。力求做到“谁辖区谁管理，既管理就规范“。 二、完善居民档案 目前中心虽然已完成有关卫生部门规定的居民建档率，但档案的填写还有不规范的地方，今年要将已建立的档案进一步完善。居民的电子档案要继续录入。 三、为65岁以上老年人免费体检 计划完成今年辖区65岁以上老年人的年检工作，在体检项目上今年要有所增加，计划新增：心电图、尿常规等。做好前期活动宣传，已建档的老年人逐个电话预约，未建档的老年人如果前来体检，也要接纳并建立档案。各项资料要妥善留存归档。 四、慢病管理 全科团队人员要进一步学习“国家基本公共卫生服务规范 （2011)”要求，对辖区的高血压、糖尿病患者进行规范管理。力求做到“谁辖区谁管理，既管理就规范”。基于目前中心建档的慢病患者人数过少，为了鼓励大家对慢病患者“及时发现，及时建档”。今年“高血压”和“糖尿病”俱乐部活动继续开展，今年更注重促进患友之间的沟通交流。 “全科团队”是中心的核心力量，对确保中心今年的各项工作圆满完成起着至关重要的作用，今年要进一步团结人员，加强队伍建设，建立奖惩机制，使“全科团队”工作更好的开展！ xxxx社区卫生服务中心第二篇:2015年社区卫生服务中心工作计划 社区卫生服务中心2015年工作计划 2015年，我中心在局领导的关心和指导下，在全中心工作人 员的积极配合下，以社区卫生服务工作为平台，以创建示范化 社区卫生服务中心为契机，并按照卫生局下发的文件要求，结 合我中心实际情况，将进一步深化改革，强化人才培养，加快 科学建设，促进预防、保健、基本医疗、健康教育、慢病康复、 计划生育技术指导等“六位一体”的社区卫生服务工作全面、 协调、可持续发展，现将具体工作汇报如下： 一、贯彻落实社区卫生服务方针政策 贯彻落实上级卫生主管部门有关社区卫生服务的方针政 策，吃透上级下达的每一份文件精神，认真规划实施。继续加 强公共卫生和健康教育工作，实行国家基本目录内药品零差率 销售制度，促进落实基本公共卫生服务逐步均等化的各项措施。 二、进一步提升公共卫生服务能力 今年在更新辖区居民健康档案的基础上, 进一步同步完善 电子档案。重点做好65岁以上老年人、妇女、儿童、慢性病人、 残疾人、精神病人等重点人群的建档工作，加强对慢性病老人 的动态健康管理。积极探索实行“首诊在中心、大病去医院、 双向转诊、分级负责”的管理模式。 三、努力提高社区卫生服务队伍水平 突出重点，加强学科建设，逐步使人才结构趋向合理。抓 好学科建设是提高医疗质量的基础，是中心发展的重要保证。 针对我中心目前学科建设不甚规范，专科优势和特色尚不明显， 人才断档现象严重的情况，有计划的按学科发展需要选派医师 外出参加培训、进修深造，依托知名医院的教学优势提高医学 人员的专业技术水平，使之尽快成为中心业务的生力军，全面 提升中心的综合实力 四、进一步完善社区卫生服务的主要功能 （一）健康教育。要求必须有工作计划和总结，内容详实， 健康教育课每季开课一次，内容要有季节性、针对性，每次参 加人员必须达到30人或以上，宣传栏内要有照片存档。要有居 民健康资料发放记录，确保居民基本卫生知识知晓率达90%或以 上。 （二）健康档案管理。健康档案建档率要求达到95%，健康 档案册中内容必须完整准确、无缺项，并同时建立电子档案。 建档时责任医生应及时将获得的健康体检、儿童体检、孕产妇 系统管理、常见妇女病检查、重点管理慢病、上门访视内容以 及因病住院等诊疗情况记入健康档案中，要求完整准确，建立 动态、连续的家庭健康档案。定期开展电话或上门访视，访视 率必须达到95%或以上，随访和干预情况及时记入健康档案中， 重点疾病的访视内容要求详细，完整清楚，真实可信，并及时 进行汇总准确上报。 （三）基本医疗惠民服务。建立健全各项规章制度，严格按 照医疗技术操作规范，合理收费，按规定执行医疗优惠政策。 责任医生必须由取得执业助理医师或执业医师资格的担任，对 辖区内重点疾病诊疗情况记录要求完备，对居民的诊率必须达9 0%。责任医生的满意率调查要求达到90%或以上。 （四）合作医疗便民服务。合管人员必须熟悉合作医疗政策， 并进行大力宣传，使各种人群对合作医疗政策的知晓率达90%。 每月公示本辖区参合人员报销情况，专人负责并保管好辖区内 参合人员名册，登记项目要齐全、准确。 （五）儿童保健。我中心要求新生儿建卡率达100%，五苗全 程接种率95%以上，乙肝首针及时率90%以上，并掌握辖区流动 儿童情况，及时按排接种。各责任医生要搞好预防接种宣传工 作，积极参与强化免疫、应急接种等临时布置的工作。由儿保 医生负责儿童系统管理率要求达到90以上%。 （六）妇女保健。要求掌握辖区内育龄妇女和孕妇健康状况， 动员和通知怀孕妇女进行孕产期保健管理，孕产妇住院分娩率 必须达99%，孕产妇系统管理率达95%或以上，高危孕妇住院分 娩率必须达100%。对孕产妇进行系统管理，做好早孕建册、产 前检查和产后访视工作，并负责高危孕妇的筛查、追踪、随访 和转诊。参加上级培训和指导，召开和参加例会，做好总结和 计划，资料存档。 （七）65岁以上老年人及慢性病人保健。加强65岁以上老 人、残疾人、高血压、糖尿病、重性精神病人等家庭健康档案 的建档，建档率要求90%，健康体检率90%或以上。对65岁以社区卫生服务站全科团队服务年工作计划 上老年人每年进行免费体检，并开展定期随访，对体检和随访 发现的健康问题进行有针对性的以健康教育为重点的健康干 预。对健康档案进行动态管理，发现情况随时记入，并及时汇 总准确上报。 （八）加强中医药项目建设。我中心已完成中医馆装修工作， 目前对中医药诊疗设配正在配备完善当中，与此同时将重点进 行中医人才建设，提高社区中医诊疗能力，并更深入的进行中 医药健康教育宣传。 （九）提高应对突发公共卫生事件的处理能力 1.认真学习中华人民共和国传染病防治法和突发公 共卫生事件应急条例，及时制定突发公共卫生事件应急预案。 2.认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工 作。进一步加强手足口病、水痘、禽流感、埃博拉等其他传染 病的防治宣传。 五、加大精神文明和行风建设力度 加强精神文明和行风建设是一项长期工程，也是一项有着 具体内涵的形象工程,我们必须充分认识纠建工作的重要性、长 期性、和紧迫性。我们必须统一思想，充分认识加强精神文明 和政风行风建设的重要性和紧迫性。不断提高职工的的思想教 育水平。 单位 2014年11月30日第三篇:社区全科团队工作计划 2 2012年全科团队工作计划 为了认真做好2012年社区卫生服务工作，给社区居民提供高效优质的公共卫生服务，根据中心全科团队实际工作情况，现制定2012年全科团队工作计划如下： 一、加强全科团队的行政管理，提高工作效率 2012年，中心全科团队要严格执行中心的各项管理制度和劳动纪律，树立大局意识和全心全意为社区居民服务的意识，发扬刘毅等先进人物不怕苦不怕累，乐于奉献的精神，努力提高工作效率，提高社区居民的满意率。 二、加强业务学习提高业务技能和服务水平 深入开展“大练兵.大比武”活动和“三基三严”学习，形成“爱学习、比业务、争先进、创先进”的好氛围。继续中医适宜技术的培训，使每个全科医师都能熟练掌握和运用中医知识为社区居民诊治常见病多发病。 三、提高公共卫生服务质量 继续以高血压、2型糖尿病、孕产妇、0-6岁儿童、老年人、重性精神病患者为重点，积极主动按时开展上门随访，为重点人群进行健康体检、疾病咨询、药物治疗指导、不良生活方式干预、母乳喂养宣传、计划生育指导。同时，为本责任区内未建立居民健康档案的常住居民建档，及时完善和更新责任区内居民健康档案，并及时进行电子档案的建立。 四、做好基本医疗服务 在做好门诊基本医疗工作的基础上，加强康复病区的建设。并根据社区居民的需要，本着合理、方便、互助、合作的原则，开展家庭病床服务，严格执行医疗技术操作规范，努力减少医疗差错和医疗纠纷的发生。 五、开展健康教育，普及卫生防病知识 全科医师团队除做好本责任区健康随访工作外，要按照中心健康教育科的统一安排，在本责任区内开展健康教育讲座和公众咨询活动，每月至少一次，内容要涵盖慢病防治、计生指导、儿童生长发育、孕产期保健、母乳喂养、慢性病高危人群不良生活方式指导、精神卫生、卫生监督、传染病防治、预防接种、中国公民健康素养、残疾人心理指导、康复训练等，提高区居民的卫生防病知识知晓率。第四篇:全科服务团队工作计划 全科团队工作计划 为更好地提高我中心的全科团队能力，积极推进基本公共卫生服务，促进基本公共卫生服务逐步均等化，按照基本公共卫生服务规范的要求，今年我中心将“全科团队”服务模式更好的实施和优化，在原有的工作基础上，总结经验、完善不足，是今年的各项工作能够顺利的完成，具体如下：社区卫生服务站全科团队服务年工作计划 一、工作目标 （一）、居民健康档案管理：居民健康档案按照2016年公共卫生服务项目计划，2016年社区档案完成总任务数的90%。 （二）、慢性病管理：慢性病管理率达到30%，规范管理率达到80%，控制率达到50% （三）、团队下社区活动：原则上每季度每个团队不得少于一次下社区进行健康教育、咨询、义诊活动。 二、工作措施 （一）我中心现服务人口41200，2015年底应完成完成建档数34841，截止2015年底已建档34841人，今年任建档务数36000。 今年居民档案建立任务比较重，各团队和服务站要加大建档力度，争取完成2016年建档的目标，同时电子档案的录入要与纸质档案同步，往年档案要及时更新，做到无死档。在下社区和门诊遇到的未建档的居民要及时建档并规范管理。 （二）慢性病的管理 全科团队人员要进一步学习 “国家基本公共卫生服务规范”要求， 对辖区的高血压、糖尿病患者进行规范管理。基于目前中心建档的慢病患者人数较少，要做到“及时发现，及时建档，及时随访”，为了方便慢性病的随访与门诊建档，中心在四楼设立“慢病自我监测小屋”以配合慢病随访工作。今年“高血压”和“糖尿病”慢病之家活动继续开展，今年更注重促进患友之间的沟通交流。今年慢性病管理工作的重点是加大慢性病的筛查和发现，提高建档率。 （三）、积极下社区、服务形式多样化 各团队按照每季度2次左右的次数下社区为居民服务，由团队长组织和负责，尽量做到形式多样化，并做好服务的登记。 （四）、加强团队管理，建立奖惩机制 从每个团队的服务数量上考核，主要是每季度每个团队的下社区服务次数是否达标，如果不达标将在绩效考核中扣除一定比例的绩效奖金。服务质量上考核，主要是督查团队成员在服务过程中的工作量记录单，对所做的各项工作量进行统计，工作效果进行评价，完成的质量进行分析，例如：建档情况（健康档案的格式、完整性、书写是否规范、内容有无缺失),慢病的随访等进行检查，实行服务质量分级评估，对不达标的将扣除一定比例的绩效奖。满意度考核，每季度进行一次满意度调查，分满意、基本满意、不满意等不同级别进行考核，对满意度不好的团队将给予批评或扣除一定比例的绩效奖。 目前的团队工作在不断的摸索中逐渐成熟，越来越扎实，但在规范方面还有欠缺。将加大相关培训力度，特别是进一步增强人员的服务意识、责任感和团队归属感。力求做到“谁辖区谁管理，既管理就 规范”。 南浦街道社区卫生服务中心 2016年01月03日第五篇:开发区医院社区卫生服务中心团队服务工作计划 2012年经济开发区社区卫生服务中心全科团队服务工作计划 2012年，我中心将根据市局下达的工作计划重点项目要求，结合辖区居民的需求和本中心的工作实际情况，制定切实可行的工作计划如下： 一、 贯彻落实社区卫生服务方针政策 贯彻落实上级卫生主管部门有关社区卫生服务的方针政策，吃透上级下达的每一份文件精神，认真规划实施。促进落实基本公共卫生服务逐步均等化的各项措施。 二、完善组织管理提升服务能力 进一步完善社区卫生服务中心的组织管理和制度建设，提升服务能力。今年我们将加强团队建设，将继续为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案, 重点做好65岁以上老人、妇女儿童、慢性病人、残疾人等重点人群的建档工作。已建立的健康档案通过规范化管理，发挥健康档案的实质性作用。在更新辖区居民健康档案的基础上, 建档覆盖率计划达到85%。同时加强对慢性病、老人进行健康管理。 三、 努力提高社区卫生服务队伍水平 1、加强社区卫生服务人员培训，未经培训的人员继续参加省级卫生行政部门认可的全科医师和社区护士岗位培训和各项社区卫生服务技能培训。 2、继续开展全科团队培训工作，坚持每月一次组织医务人员学习有关全科医学和社区卫生服务方面的新理念和新技能。 3、要求中心中级以上的中青年专业技术人员必须达到继续医学教育规定的学分。鼓励积极撰写全