群众工作党课PPT.ppt

如何做好群众工作 第一个心得体会 不忘初心要学习群众工作法 首先要明白 是因为我们是党员干部 党要求我们为服务群众 不忘初心 对我党而言 宗旨就是 初心 是为人民服务 这就是初心 所以要求全体党员干部要牢记使命 不忘初心 服务群众 砥砺前行 群众1 指 人民大众 或 居民的大多数 即与 人民 一词同义 荀子 劝学 羣众不能移也 史记 礼书 宰制万物 役使羣众 毛主席 在中国共产党全国代表会议上的讲话 有了不起的作用的还是群众 2 指没有加入共产党 共青团组织的人 指 未加入党团的人 表示 党员 与 群众 的区别 干部 与 群众 的区别 3 指不担任领导职务的人 4 亦作 群众 亦可理解为需要有人领导的一群乌合之众 5 字面上解释 是指聚合在一起的人的总称 个人浅见 群众 居民中大部分被我们领导并支持我们工作的人 需要记住三个词 大部分 被领导 支持 当前群众工作现状 1 满纸荒唐言 一把辛酸泪 官 不聊生 特指基层干部 2 上级很难感感受到基层干部的委屈的 中央领导是亲人 省市领导是恩人 县上领导是坏人 镇上干部是恶人 村组干部是仇人 3 让我们不安和受委屈的 只是少数人 不一定都是群众 更代表不了群众 4 刁民毕竟是少数 恶人都是我们自己惯出来的 希望大家记住的是 只有回归到服务上来 回归到初心上来 做好群众工作 党才有希望 不仅仅是今天的党课说服务群众 我们作为党员干部 做任何事情都不要忘了自己的初心 本来目的是什么 才能不流于形式 第二个心得体会 记住本心本心是什么 对工作而言 就是你得到这个工作时最潜意识想法 本来的意愿是什么 但是 对人性而言 本心是人生而平等 我只不过是混口饭吃 凭什么当仆人 凭什么我要为群众服务 错误思想 有人潜意识里会想 我就要升官发财 欺男霸女 一是奉献价值 需要在服务群众中实现理想 二是提高自己 需要在服务群众中得到提高和锻炼 三是寻找尊严 需要在服务群众获得群众的尊重 四是过好日子 需要在服务群众过的舒心 总之 听党的话 服务群众 相当于做善事 多几个人表扬你 心情愉快点 人也更长寿 第三个心得体会 方法用心做事情 方法很重要 群众工作是把锁 锁孔随时都在变 很难找很难开 需要我们用心 找不同的方法 才能解开群众工作那把锁 一 注重形象是前提 二 端正心态很关键 三 平等交流是桥梁 四 正确表达是途径 五 好事办好是目的 一 注重形象是前提 论语 卫灵公 工欲善其事 必先利其器你的形象无时无刻不在帮助你与人交流 某种程度上 你的形象决定你的成绩 决定你一生的命运 也决定了你是否能获得别人 群众 的认可 最后获得成功 要求 基层干部也必须在不同场合有不同的形象1 村干部在平时 穿戴至少要整洁 头发要梳理不能象乞丐 高档衣服不要穿 名牌手表不要带 2 面对群众 至少不能背手 仰头 拉脸 叉腰 3 在不同场合说话也不一样 说群众说的话 讲百姓讲的事 要忌说 官话 忌打 官腔 切忌 不能说脏话 误区 认为骂脏话更贴近 结果群众反感 要说就对自己说 4 不同场合适用表情不一样 二 端正心态很关键1 父母官心态 对待自己的孩子 2 换位思考心态 3 尊重别人心态 记住1 个人修养要达到 不慌 不忙 不骄 不躁 孙子兵法 顺 不妄喜 逆 不惶馁 安 不奢逸 危 不惊惧 胸有惊雷而面如平湖者 可拜上将军 记住2 无论你多聪明 多富有 多有权势 人愤怒的瞬间 智商是零 过一分钟后才会恢复正常 记住3 人有兽性人性两方面 愤怒的时候是兽性 记住4 千万别在愤怒 失去理智 的时候 做任何决策 表任何态 记住5 感冒定律 记住6 世上无大事 今天再大的事 到了明天就是小事 今年再大的事 到了明年就是故事 今生再大的事 到了来生就是传说 请认认真真的做好眼前的每一件事 三 平等交流是桥梁1 倒杯茶 消消气 2 给个座 慢慢说 3 拿支笔 认真记 4 归纳好 让人信 四 正确表达是途径1 让群众知道你在认真处理他的事情 2 让群众知道你的职责权限并在履职 3 让群众知道依理依法处置的途径 一是依法维护群众的权限 二是依法打击非法诉求 五 好事办好是目的1 多向上汇报争取支持 2 主动上门协调 3 大家一起想办法 4 好事办好 5 以身作则当好表率 第四个体会 处理事情的几个小 技巧 1 利益交换 2