SPC月报范本.xls

東東莞莞迅迅捷捷線線束束有有限限公公司司 DongguanDongguan AgileAgile ElectricalElectrical Co Co LtdLtd S S P P C C 月月 報報 20092009 年年 3 3 月月份份 核核 准准審審 核核制制 表表 岳紅玲 東東莞莞迅迅捷捷線線束束有有限限公公司司 DongguanDongguan AgileAgile ElectricalElectrical Co Co LtdLtd IQCIQC進進料料品品質質狀狀況況 IPQCIPQC制制程程品品質質狀狀況況 QAQA最最終終檢檢驗驗品品質質狀狀況況 客客戶戶投投訴訴檢檢討討 客客戶戶退退貨貨分分析析 物物料料報報廢廢分分析析 一一 進進料料部部分分 進進料料品品質質目目標標達達成成狀狀況況 月月 份份3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份9 9月月份份1010月月份份1111月月份份 來來料料批批次次126 不不良良批批次次3 不不 良良 率率2 38 目目 標標2 2 2 2 2 2 2 2 2 目目標標不不達達成成檢檢討討 2 38 2 2 進進料料批批不不合合格格率率推推移移圖圖 3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份9 9月月份份1 10 0月月份份1 11 1月月份份1 12 2月月份份 1 8 2 0 2 2 2 4 2 6 不 良 率 不 良 率目 標 3 3月月份份進進料料品品質質不不良良供供應應商商排排名名 供供應應商商名名稱稱金金波波羅羅高高時時捷捷 不不良良批批次次21 不不 良良 率率66 7 33 3 累累計計不不良良率率66 7 100 0 備備注注 具體明細請見附件一 2 1 0 6667 1 00003333333333 3月份品質不良供應商排名柏拉圖 金金波波羅羅高高時時捷捷 0 0 5 1 1 5 2 2 5 0 20 40 60 80 100 120 不 良 批 次 累 計 不 良 率 不良批次累積不良率 二二 制制程程部部分分 電電線線部部制制程程品品質質目目標標達達成成情情況況 月月份份3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份9 9月月份份1010月月份份1111月月份份 檢檢驗驗總總數數 m m 345000 不不良良數數 m m 1601 不不良良率率 0 46 目目 標標 值值2 2 2 2 2 2 2 2 2 目目標標不不達達成成檢檢討討 已達成 0 46 2 2 電電線線部部制制程程不不良良率率推推移移圖圖 3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份9 9月月份份1 10 0月月份份1 11 1月月份份1 12 2月月份份 0 1 2 3 不 良 率 不良率 目 標 值 3 3月月份份電電線線部部制制程程檢檢驗驗主主要要不不良良項項目目 不不良良項項目目連連體體處處有有粘粘連連尺尺寸寸不不符符股股紋紋 不不良良數數量量 M M 915420266 不不良良率率57 2 26 2 16 6 累累計計不不良良率率57 2 83 4 100 0 備備注注 具體明細見附件二 915 420 266 0 5715 0 833836039975016 1 3 3月月份份電電線線部部制制程程不不良良柏柏拉拉圖圖 連連體體處處有有粘粘連連尺尺寸寸不不符符股股紋紋 0 200 400 600 800 1000 0 20 40 60 80 100 退 貨 數 量 累 計 不 良 率 退貨數量 M 累計不良率 加加工工部部制制程程品品質質目目標標達達成成情情況況 月月份份3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份9 9月月份份1010月月份份1111月月份份 抽抽檢檢總總數數 PCS PCS 165668 不不良良數數 PCS PCS 3920 不不良良率率 2 00 目目 標標 值值2 2 2 2 2 2 2 2 2 目目標標不不達達成成檢檢討討 已達成 2 00 2 2 加加工工部部制制程程不不良良率率目目標標達達成成推推移移圖圖 3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份9 9月月份份1 10 0月月份份1 11 1月月份份1 12 2月月份份 0 00 1 00 2 00 3 00 不 良 率 不良率 目 標 值 3 3月月份份加加工工部部制制程程檢檢驗驗主主要要不不良良項項目目分分析析 不不良良項項目目插拔偏小插頭錯模高壓漏銅端子拉力不夠 字版錯誤標簽書寫錯誤 不不良良批批次次2 21 11 11 11 11 1 不不良良比比率率28 57 14 29 14 29 14 29 14 29 14 29 累累計計不不良良率率28 57 42 86 57 14 71 43 85 71 100 00 備備注注 具體明細見附件三 2 2 1 1 1 1 1 11 11 1 28 57 42 86 57 14 71 43 85 71 100 00 3 3月月從從加加工工部部制制程程不不良良項項目目柏柏拉拉圖圖 插拔偏小插頭錯模高壓漏銅端子拉力不夠字版錯誤標簽書寫錯誤 0 1 2 3 0 20 40 60 80 100 120 不 良 批 次 累 計 不 良 率 不良批次累計不良率 三三 QAQA最最終終檢檢驗驗部部分分 FQCFQC最最終終檢檢驗驗品品質質目目標標達達成成狀狀況況 月月份份3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份9 9月月份份1010月月份份1111月月份份 檢檢驗驗批批次次576 不不良良批批次次14 批批不不良良率率2 43 目目 標標 值值2 2 2 2 2 2 2 2 2 目目標標不不達達成成檢檢討討 2 43 2 2 F FQ QC C最最終終檢檢驗驗不不良良率率推推移移圖圖 3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份11月份12月份 0 00 0 50 1 00 1 50 2 00 2 50 3 00 不 良 率 批不良率目 標 值 3 3月月份份FQCFQC最最終終檢檢驗驗不不良良項項目目分分析析 不不良良項項目目留留紋紋端端子子傷傷毛毛邊邊大大包包裝裝數數量量不不符符線線材材偏偏長長端端子子包包膠膠產產品品髒髒污污插插拔拔偏偏小小來來料料不不良良 不不良良批批次次3 32 22 22 21 11 11 11 11 1 批批不不良良率率21 43 14 29 14 29 14 29 7 14 7 14 7 14 7 14 7 14 累累計計不不良良率率21 43 35 72 50 00 64 29 71 43 78 57 85 72 92 86 100 00 備備注注 具體明細見附件四 3 3 2 22 22 2 1 11 11 11 11 1 21 36 50 64 71 79 86 93 100 3 3月月份份F FQ QC C不不良良項項目目柏柏拉拉圖圖 留紋端子傷毛邊大包裝數量不符線材偏長端子包膠產品髒污插拔偏小來料不良 0 0 5 1 1 5 2 2 5 3 3 5 0 20 40 60 80 100 不 良 次 數 累 計 不 良 率 不良批次累計不良率 四四 客客訴訴 客客退退部部份份 客客戶戶投投訴訴目目標標達達成成分分析析 月月份份3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份9 9月月份份1010月月份份1111月月份份 出出貨貨批批次次239 不不良良批批次次2 2 目目標標值值 件件 2 22 22 22 22 22 22 22 22 2 目目標標不不達達成成檢檢討討 已達成 2 2 2 2 客客訴訴狀狀況況推推移移圖圖 3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份9 9月月份份1 10 0月月份份1 11 1月月份份1 12 2月月份份 0 2 4 不 良 批 次 不良批次目標值 件 3 3月月份份客客戶戶投投訴訴主主要要不不良良項項目目分分析析 不不良良項項目目名名稱稱剝剝皮皮不不良良線線表表波波紋紋 不不 良良 次次 數數1 11 1 不不 良良 比比 率率50 00 50 00 累累計計不不良良率率50 00 100 00 備備注注 具體明細請見附件五 1 11 150 00 100 00 3 3月月份份客客訴訴不不良良柏柏拉拉圖圖 剝皮不良線表波紋 0 1 2 3 0 20 40 60 80 100 120 不 良 批 次 累 計 不 良 率 不 良 次 數累計不良率 五五 客客戶戶退退貨貨狀狀況況 3 3月月份份電電線線部部客客戶戶退退貨貨狀狀況況 月月 份份3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份9 9月月份份1010月月份份1111月月份份 出出貨貨數數量量 M M 1600671 3 客客退退數數量量 M M 19 7358 退退 貨貨 率率 0 00 目目 標標 值值0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 00 0 20 3 3月月份份電電線線部部客客退退率率推推移移圖圖 3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份9 9月月份份1 10 0月月份份1 11 1月月份份1 12 2月月份份 1 00 7 00 15 00 不 良 率 退 貨 率 目 標 值 目目標標不不達達成成檢檢討討 已達成 3 3月月份份電電線線部部客客退退不不良良項項目目分分析析 不不良良項項目目雜色拉條 不不良良數數量量 M M 15 69724 0386 不不良良率率 79 54 20 46 累累計計不不良良率率79 54 100 00 備備注注 具體明細見附件六 15 6972 4 0386 79 54 100 00 3 3月月份份電電線線部部客客退退分分析析 1 12 2 0 5 10 15 20 0 20 40 60 80 100 不 良 次 數 累 計 不 良 率 不良數量 M 累計不良率 加加工工部部客客戶戶退退貨貨目目標標達達成成分分析析 月月 份份3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份9 9月月份份1010月月份份1111月月份份 出出貨貨數數量量 PCS PCS 63684 客客退退數數量量 PCS PCS 41 退退 貨貨 率率 0 06 目目 標標 值值0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 06 0 0 2 20 0 客客戶戶退退貨貨率率推推移移圖圖 3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份9 9月月份份1 10 0月月份份1 11 1月月份份1 12 2月月份份 1 4 9 14 19 24 不 良 率 退 貨 率 目 標 值 目目標標不不達達成成檢檢討討 已達成 3 3月月份份加加工工部部客客退退不不良良項項目目分分析析 不不 良良 項項 目目線線表表波波紋紋 不不 良良 批批 次次1 不不 良良 比比 率率100 00 累累 計計 不不 良良 率率100 00 1 1 100 00 8 8月月份份加加工工部部客客退退不不良良項項目目柏柏拉拉圖圖 線表波紋 0 1 2 0 20 40 60 80 100 120 不 良 批 次 累 計 不 良 率 不 良 批 次累 計 不 良 率 備備注注 具體明細請見附件七 六六 報報廢廢品品統統計計明明細細 電電 線線 部部 報報 廢廢 品品 統統 計計 月月 份份1 1月月份份2 2月月份份3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份9 9月月份份 廢廢 線線 kg kg 598 5564913 5 廢廢膠膠料料 kg kg 207296575 廢廢 銅銅 kg kg 4110 總總重重量量 kg kg 809 58711488 5 809 5 871 1488 5 電電線線部部3 3月月份份廢廢品品直直方方圖圖 1 1月月份份2 2月月份份3 3月月份份 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 總 重 量 總重量 kg 加加 工工 部部 報報 廢廢 品品 統統 計計 月月 份份月月 份份1 1月月份份2 2月月份份3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份 黑黑色色水水口口料料 kg kg 5054201083 白白色色水水口口料料 kg kg 6254851183 廢廢 膠膠 料料 kg kg 6237221152 廢廢 線線 皮皮 kg kg 327347574 廢廢線線 橡橡膠膠 kg kg 17035289 廢廢線線 PVC kg PVC kg 235331411 廢廢 插插 頭頭 kg kg 982270 廢廢 端端 子子 kg kg 810177 總總 重重 量量 kg kg 266423624939 2664 2362 4939 加加工工部部3 3月月份份廢廢品品直直方方圖圖 1 1月月份份2 2月月份份3 3月月份份 0 2500 5000 7500 總 重 量 總 重 量 kg 809 5 871 1488 5 電電線線部部3 3月月份份廢廢品品直直方方圖圖 1 1月月份份2 2月月份份3 3月月份份 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 總 重 量 總重量 kg 2664 2362 4939 加加工工部部3 3月月份份廢廢品品直直方方圖圖 1 1月月份份2 2月月份份3 3月月份份 0 2500 5000 7500 總 重 量 總 重 量 kg 東東莞莞迅迅捷捷線線束束有有限限公公司司 DongguanDongguan AgileAgile ElectricalElectrical Co Co LtdLtd 東東莞莞迅迅捷捷線線束束有有限限公公司司 DongguanDongguan AgileAgile ElectricalElectrical Co Co LtdLtd IQCIQC進進料料品品質質狀狀況況 IPQCIPQC制制程程品品質質狀狀況況 QAQA最最終終檢檢驗驗品品質質狀狀況況 客客戶戶投投訴訴檢檢討討 客客戶戶退退貨貨分分析析 物物料料報報廢廢分分析析 1212月月份份合合 計計 126 3 2 38 2 2 一一 進進料料部部分分 進進料料品品質質目目標標達達成成狀狀況況 目目標標不不達達成成檢檢討討 2 38 2 2 進進料料批批不不合合格格率率推推移移圖圖 3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份9 9月月份份1 10 0月月份份1 11 1月月份份1 12 2月月份份 1 8 2 0 2 2 2 4 2 6 不 良 率 不 良 率目 標 合合計計 3 100 0 3 3月月份份進進料料品品質質不不良良供供應應商商排排名名 備備注注 具體明細請見附件一 2 1 0 6667 1 00003333333333 3月份品質不良供應商排名柏拉圖 金金波波羅羅高高時時捷捷 0 0 5 1 1 5 2 2 5 0 20 40 60 80 100 120 不 良 批 次 累 計 不 良 率 不良批次累積不良率 1212月月份份合合計計 345000 1601 0 46 2 2 二二 制制程程部部分分 電電線線部部制制程程品品質質目目標標達達成成情情況況 目目標標不不達達成成檢檢討討 已達成 0 46 2 2 電電線線部部制制程程不不良良率率推推移移圖圖 3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份9 9月月份份1 10 0月月份份1 11 1月月份份1 12 2月月份份 0 1 2 3 不 良 率 不良率 目 標 值 合合計計 1601 100 0 3 3月月份份電電線線部部制制程程檢檢驗驗主主要要不不良良項項目目 備備注注 具體明細見附件二 915 420 266 0 5715 0 833836039975016 1 3 3月月份份電電線線部部制制程程不不良良柏柏拉拉圖圖 連連體體處處有有粘粘連連尺尺寸寸不不符符股股紋紋 0 200 400 600 800 1000 0 20 40 60 80 100 退 貨 數 量 累 計 不 良 率 退貨數量 M 累計不良率 1212月月份份合合計計 165668 3920 2 37 2 2 加加工工部部制制程程品品質質目目標標達達成成情情況況 目目標標不不達達成成檢檢討討 已達成 2 00 2 2 加加工工部部制制程程不不良良率率目目標標達達成成推推移移圖圖 3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份9 9月月份份1 10 0月月份份1 11 1月月份份1 12 2月月份份 0 00 1 00 2 00 3 00 不 良 率 不良率 目 標 值 合計 7 100 00 3 3月月份份加加工工部部制制程程檢檢驗驗主主要要不不良良項項目目分分析析 備備注注 具體明細見附件三 2 2 1 1 1 1 1 11 11 1 28 57 42 86 57 14 71 43 85 71 100 00 3 3月月從從加加工工部部制制程程不不良良項項目目柏柏拉拉圖圖 插拔偏小插頭錯模高壓漏銅端子拉力不夠字版錯誤標簽書寫錯誤 0 1 2 3 0 20 40 60 80 100 120 不 良 批 次 累 計 不 良 率 不良批次累計不良率 1212月月份份合合計計 576 14 2 4 2 三三 QAQA最最終終檢檢驗驗部部分分 FQCFQC最最終終檢檢驗驗品品質質目目標標達達成成狀狀況況 目目標標不不達達成成檢檢討討 2 43 2 2 F FQ QC C最最終終檢檢驗驗不不良良率率推推移移圖圖 3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份11月份12月份 0 00 0 50 1 00 1 50 2 00 2 50 3 00 不 良 率 批不良率目 標 值 合合計計 14 100 3 3月月份份FQCFQC最最終終檢檢驗驗不不良良項項目目分分析析 備備注注 具體明細見附件四 3 3 2 22 22 2 1 11 11 11 11 1 21 36 50 64 71 79 86 93 100 3 3月月份份F FQ QC C不不良良項項目目柏柏拉拉圖圖 留紋端子傷毛邊大包裝數量不符線材偏長端子包膠產品髒污插拔偏小來料不良 0 0 5 1 1 5 2 2 5 3 3 5 0 20 40 60 80 100 不 良 次 數 累 計 不 良 率 不良批次累計不良率 1212月月份份合合計計 239 2 2 2 四四 客客訴訴 客客退退部部份份 客客戶戶投投訴訴目目標標達達成成分分析析 目目標標不不達達成成檢檢討討 已達成 2 2 2 2 客客訴訴狀狀況況推推移移圖圖 3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份9 9月月份份1 10 0月月份份1 11 1月月份份1 12 2月月份份 0 2 4 不 良 批 次 不良批次目標值 件 合合計計 2 3 3月月份份客客戶戶投投訴訴主主要要不不良良項項目目分分析析 備備注注 具體明細請見附件五 1 11 150 00 100 00 3 3月月份份客客訴訴不不良良柏柏拉拉圖圖 剝皮不良線表波紋 0 1 2 3 0 20 40 60 80 100 120 不 良 批 次 累 計 不 良 率 不 良 次 數累計不良率 1212月月份份合合計計 1600671 3 19 7358 0 00 0 20 0 20 0 20 0 20 五五 客客戶戶退退貨貨狀狀況況 3 3月月份份電電線線部部客客戶戶退退貨貨狀狀況況 0 00 0 20 3 3月月份份電電線線部部客客退退率率推推移移圖圖 3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份9 9月月份份1 10 0月月份份1 11 1月月份份1 12 2月月份份 1 00 7 00 15 00 不 良 率 退 貨 率 目 標 值 合計 19 7358 10 00 目目標標不不達達成成檢檢討討 已達成 3 3月月份份電電線線部部客客退退不不良良項項目目分分析析 備備注注 具體明細見附件六 15 6972 4 0386 79 54 100 00 3 3月月份份電電線線部部客客退退分分析析 1 12 2 0 5 10 15 20 0 20 40 60 80 100 不 良 次 數 累 計 不 良 率 不良數量 M 累計不良率 1212月月份份合合計計 63684 41 0 06 0 20 0 20 加加工工部部客客戶戶退退貨貨目目標標達達成成分分析析 0 06 0 0 2 20 0 客客戶戶退退貨貨率率推推移移圖圖 3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份9 9月月份份1 10 0月月份份1 11 1月月份份1 12 2月月份份 1 4 9 14 19 24 不 良 率 退 貨 率 目 標 值 合合計計 1 100 00 目目標標不不達達成成檢檢討討 已達成 3 3月月份份加加工工部部客客退退不不良良項項目目分分析析 1 1 100 00 8 8月月份份加加工工部部客客退退不不良良項項目目柏柏拉拉圖圖 線表波紋 0 1 2 0 20 40 60 80 100 120 不 良 批 次 累 計 不 良 率 不 良 批 次累 計 不 良 率 1010月月份份合合計計 1477 5 871 11 2359 5 備備注注 具體明細請見附件七 六六 報報廢廢品品統統計計明明細細 電電 線線 部部 報報 廢廢 品品 統統 計計 809 5 871 1488 5 電電線線部部3 3月月份份廢廢品品直直方方圖圖 1 1月月份份2 2月月份份3 3月月份份 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 總 重 量 總重量 kg 9 9月月份份合合計計 2008 2293 2497 1248 494 977 190 258 9965 809 5 871 1488 5 電電線線部部3 3月月份份廢廢品品直直方方圖圖 1 1月月份份2 2月月份份3 3月月份份 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 總 重 量 總重量 kg 加加 工工 部部 報報 廢廢 品品 統統 計計 2664 2362 4939 加加工工部部3 3月月份份廢廢品品直直方方圖圖 1 1月月份份2 2月月份份3 3月月份份 0 2500 5000 7500 總 重 量 總 重 量 kg 2664 2362 4939 加加工工部部3 3月月份份廢廢品品直直方方圖圖 1 1月月份份2 2月月份份3 3月月份份 0 2500 5000 7500 總 重 量 總 重 量 kg 東東莞莞迅迅捷捷線線束束有有限限公公司司 DongguanDongguan AgileAgile ElectricalElectrical Co Co LtdLtd S S P P C C 月月 報報 20092009 年年 4 4 月月份份 核核 准准審審 核核制制 表表 岳紅玲 東東莞莞迅迅捷捷線線束束有有限限公公司司 DongguanDongguan AgileAgile ElectricalElectrical Co Co LtdLtd IQCIQC進進料料品品質質狀狀況況 IPQCIPQC制制程程品品質質狀狀況況 QAQA最最終終檢檢驗驗品品質質狀狀況況 客客戶戶投投訴訴檢檢討討 客客戶戶退退貨貨分分析析 物物料料報報廢廢分分析析 一一 進進料料部部分分 進進料料品品質質目目標標達達成成狀狀況況 月月 份份3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份9 9月月份份1010月月份份1111月月份份 來來料料批批次次12665 不不良良批批次次32 不不 良良 率率2 38 3 08 目目 標標2 2 2 2 2 2 2 2 2 目目標標不不達達成成檢檢討討 2 38 3 08 2 2 進進料料批批不不合合格格率率推推移移圖圖 3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份9 9月月份份1 10 0月月份份1 11 1月月份份1 12 2月月份份 0 0 1 0 2 0 3 0 4 0 不 良 率 不 良 率目 標 4 4月月份份進進料料品品質質不不良良供供應應商商排排名名 供供應應商商名名稱稱聯聯穎穎金金享享 不不良良批批次次1 11 1 不不 良良 率率50 0 50 0 累累計計不不良良率率50 0 100 0 備備注注 具具體體明明細細請請見見附附件件一一 備注 具體明細請見附件一 1 11 1 50 0 100 0 4 4月月份份進進料料品品質質不不良良供供應應商商柏柏拉拉圖圖 聯穎金享 0 1 2 0 20 40 60 80 100 120 不 良 批 次 累 計 不 良 率 不良批次累計不良率 二二 制制程程部部分分 電電線線部部制制程程品品質質目目標標達達成成情情況況 月月份份3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份9 9月月份份1010月月份份1111月月份份 檢檢驗驗總總數數 m m 345000550000 不不良良數數 m m 1601966 不不良良率率 0 46 0 18 目目 標標 值值2 2 2 2 2 2 2 2 2 目目標標不不達達成成檢檢討討 已達成 0 46 0 18 2 2 電電線線部部制制程程不不良良率率推推移移圖圖 3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份9 9月月份份1 10 0月月份份1 11 1月月份份1 12 2月月份份 0 1 2 3 不 良 率 不良率 目 標 值 4 4月月份份電電線線部部制制程程檢檢驗驗主主要要不不良良項項目目 不不良良項項目目銅銅線線氧氧化化 不不良良數數量量 M M 966966 不不良良率率100 0 累累計計不不良良率率100 0 備備注注 具體明細見附件二 9 96 66 6100 0 4 4月月份份電電線線部部制制程程不不良良柏柏拉拉圖圖 銅線氧化 0 200 400 600 800 1000 1200 0 20 40 60 80 100 120 不 良 數 M 累 計 不 良 率 不良數量 M 累計不良率 加加工工部部制制程程品品質質目目標標達達成成情情況況 月月份份3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份9 9月月份份1010月月份份1111月月份份 抽抽檢檢總總數數 PCS PCS 1656681618150 不不良良數數 PCS PCS 39203012 不不良良率率 2 00 0 19 目目 標標 值值2 2 2 2 2 2 2 2 2 目目標標不不達達成成檢檢討討 已達成 2 00 0 19 2 2 加加工工部部制制程程不不良良率率目目標標達達成成推推移移圖圖 3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份9 9月月份份1 10 0月月份份1 11 1月月份份1 12 2月月份份 0 00 1 00 2 00 3 00 不 良 率 不良率 目 標 值 4 4月月份份加加工工部部制制程程檢檢驗驗主主要要不不良良項項目目分分析析 不不良良項項目目高壓漏銅短裝偏芯印字復印剝皮不良 不不良良批批次次2 21 11 11 11 1 不不良良比比率率33 33 16 67 16 67 16 67 16 67 累累計計不不良良率率33 33 50 00 66 66 83 33 100 00 備備注注 具體明細見附件三 2 2 1 1 1 1 1 11 1 33 33 50 00 66 66 83 33 100 00 4 4月月從從加加工工部部制制程程不不良良項項目目柏柏拉拉圖圖 高壓漏銅短裝偏芯印字復印剝皮不良 0 1 2 3 0 20 40 60 80 100 120 不 良 批 次 累 計 不 良 率 不良批次累計不良率 三三 QAQA最最終終檢檢驗驗部部分分 FQCFQC最最終終檢檢驗驗品品質質目目標標達達成成狀狀況況 月月份份3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份9 9月月份份1010月月份份1111月月份份 檢檢驗驗批批次次576592 不不良良批批次次1423 批批不不良良率率2 43 3 89 目目 標標 值值2 2 2 2 2 2 2 2 2 目目標標不不達達成成檢檢討討 2 43 3 89 2 2 F FQ QC C最最終終檢檢驗驗不不良良率率推推移移圖圖 3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份11月份12月份 0 00 1 00 2 00 3 00 4 00 5 00 不 良 率 批不良率目 標 值 4 4月月份份FQCFQC最最終終檢檢驗驗不不良良項項目目分分析析 不不良良項項目目毛毛邊邊大大留留紋紋傷傷端端子子包包裝裝數數量量不不符符雜雜色色剝剝皮皮不不良良產產品品髒髒污污插插拔拔偏偏小小標標簽簽錯錯誤誤 不不良良批批次次6 64 43 33 32 21 11 11 11 1 批批不不良良率率26 09 17 39 13 04 13 04 8 70 4 35 4 35 4 35 4 35 累累計計不不良良率率26 09 43 48 56 52 69 57 78 26 82 61 86 96 91 31 95 66 備備注注 具體明細見附件四 6 6 4 4 3 33 3 2 2 1 11 11 11 11 1 26 43 57 70 78 83 87 91 96 100 4 4月月份份F FQ QC C不不良良項項目目柏柏拉拉圖圖 毛邊大留紋傷端子包裝數量不符雜色剝皮不良產品髒污插拔偏小標簽錯誤漏包PE膜 0 1 2 3 4 5 6 7 0 20 40 60 80 100 不 良 次 數 累 計 不 良 率 不良批次累計不良率 四四 客客訴訴 客客退退部部份份 客客戶戶投投訴訴目目標標達達成成分分析析 月月份份3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份9 9月月份份1010月月份份1111月月份份 出出貨貨批批次次239368 不不良良批批次次2 25 5 目目標標值值 件件 2 22 22 22 22 22 22 22 22 2 目目標標不不達達成成檢檢討討 1 原材料不良已知會供應商改善 2 2 5 2 2 客客訴訴狀狀況況推推移移圖圖 3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份9 9月月份份1 10 0月月份份1 11 1月月份份1 12 2月月份份 0 2 4 6 不 良 批 次 不良批次目標值 件 2 提高內部各工序 剝皮 作業技能 巡檢頻率及方法做特別管制 3 增加過粉機管制 點檢 每30分鐘點檢過粉機狀況 每次下軸時 處理結頭時確認剝皮狀況 4 提高內部裁線專業水平 了解單位換算之精准度及各工序檢查狀況 4 4月月份份客客戶戶投投訴訴主主要要不不良良項項目目分分析析 不不良良項項目目名名稱稱剝剝皮皮不不良良線線材材冒冒油油尺尺寸寸不不符符護護套套不不良良 不不 良良 次次 數數2 21 11 11 1 不不 良良 比比 率率40 00 20 00 20 00 20 00 累累計計不不良良率率40 00 60 00 80 00 100 00 備備注注 具體明細請見附件五 2 2 1 11 11 1 40 00 60 00 80 00 100 00 4 4月月份份客客戶戶投投訴訴不不良良柏柏拉拉圖圖 剝皮不良線材冒油尺寸不符護套不良 0 1 2 3 0 50 100 150 不 良 次 數 累 計 不 良 率 不 良 次 數累計不良率 五五 客客戶戶退退貨貨狀狀況況 4 4月月份份電電線線部部客客戶戶退退貨貨狀狀況況 月月 份份3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份9 9月月份份1010月月份份1111月月份份 出出貨貨數數量量 M M 1600671 31938987 2 客客退退數數量量 M M 19 7358809 8917 退退 貨貨 率率 0 00 0 04 目目 標標 值值0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 00 0 04 0 0 2 20 0 電電線線部部客客退退率率推推移移圖圖 3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份9 9月月份份1 10 0月月份份1 11 1月月份份1 12 2月月份份 1 00 7 00 15 00 不 良 率 退 貨 率 目 標 值 目目標標不不達達成成檢檢討討 已達成 4 4月月份份電電線線部部客客退退不不良良項項目目分分析析 不不良良項項目目剝皮不良刮傷雜色 不不良良數數量量 M M 531 749179 489198 6536 不不良良率率 65 66 22 16 12 18 累累計計不不良良率率65 66 87 82 100 00 備備注注 具具體體明明細細見見附附件件六六 備備注注 具體明細見附件六 531 749 179 4891 98 6536 65 66 87 82 100 00 4 4月月份份電電線線部部客客退退不不良良柏柏拉拉圖圖 剝皮不良刮傷雜色 0 100 200 300 400 500 600 0 20 40 60 80 100 120 不 良 數 M 累 計 不 良 率 不良數量 M 累計不良率 加加工工部部客客戶戶退退貨貨目目標標達達成成分分析析 月月 份份3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份9 9月月份份1010月月份份1111月月份份 出出貨貨數數量量 PCS PCS 6368437470 客客退退數數量量 PCS PCS 4122 退退 貨貨 率率 0 06 0 06 目目 標標 值值0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 20 0 06 0 06 0 0 2 20 0 客客戶戶退退貨貨率率推推移移圖圖 3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份9 9月月份份1 10 0月月份份1 11 1月月份份1 12 2月月份份 1 3 7 不 良 率 退 貨 率 目 標 值 目目標標不不達達成成檢檢討討 已達成 4 4月月份份加加工工部部客客退退不不良良項項目目分分析析 不不 良良 項項 目目端端子子脫脫落落插插片片變變形形端端子子變變形形 不不良良數數量量 PCS PCS 1744 不不 良良 比比 率率68 00 16 00 16 00 累累 計計 不不 良良 率率68 00 84 00 100 00 1 17 7 4 44 4 68 00 84 00 100 00 4 4月月份份加加工工部部客客退退不不良良項項目目柏柏拉拉圖圖 端子脫落插片變形端子變形 0 10 20 0 20 40 60 80 100 120 不 良 批 次 累 計 不 良 率 不良數量 PCS 累 計 不 良 率 備備注注 具體明細請見附件七 六六 報報廢廢品品統統計計明明細細 電電 線線 部部 報報 廢廢 品品 統統 計計 月月 份份1 1月月份份2 2月月份份3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份9 9月月份份 廢廢 線線 kg kg 598 5564913 51239 8 廢廢膠膠料料 kg kg 207296575689 廢廢 銅銅 kg kg 41100 總總重重量量 kg kg 809 58711488 51928 8 809 5 871 1488 5 1928 8 電電線線部部4 4月月份份廢廢品品直直方方圖圖 1 1月月份份2 2月月份份3 3月月份份4 4月月份份 0 500 1000 1500 2000 2500 總 重 量 kg 總重量 kg 加加 工工 部部 報報 廢廢 品品 統統 計計 月月 份份1 1月月份份2 2月月份份3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份 黑黑色色水水口口料料 kg kg 50542010831367 白白色色水水口口料料 kg kg 62548511831453 廢廢 膠膠 料料 kg kg 62372211521315 廢廢 線線 皮皮 kg kg 327347574813 廢廢線線 橡橡膠膠 kg kg廢廢線線 PVC kg PVC kg 235331411379 廢廢 插插 頭頭 kg kg 98227033 廢廢 端端 子子 kg kg 810177126 總總 重重 量量 kg kg 2664236249396074 2664 2362 4939 6074 加加工工部部4 4月月份份廢廢品品直直方方圖圖 1 1月月份份2 2月月份份3 3月月份份4 4月月份份 0 2500 5000 7500 總 重 量 kg 總 重 量 kg 809 5 871 1488 5 1928 8 電電線線部部4 4月月份份廢廢品品直直方方圖圖 1 1月月份份2 2月月份份3 3月月份份4 4月月份份 0 500 1000 1500 2000 2500 總 重 量 kg 總重量 kg 2664 2362 4939 6074 加加工工部部4 4月月份份廢廢品品直直方方圖圖 1 1月月份份2 2月月份份3 3月月份份4 4月月份份 0 2500 5000 7500 總 重 量 kg 總 重 量 kg 東東莞莞迅迅捷捷線線束束有有限限公公司司 DongguanDongguan AgileAgile ElectricalElectrical Co Co LtdLtd 東東莞莞迅迅捷捷線線束束有有限限公公司司 DongguanDongguan AgileAgile ElectricalElectrical Co Co LtdLtd IQCIQC進進料料品品質質狀狀況況 IPQCIPQC制制程程品品質質狀狀況況 QAQA最最終終檢檢驗驗品品質質狀狀況況 客客戶戶投投訴訴檢檢討討 客客戶戶退退貨貨分分析析 物物料料報報廢廢分分析析 1212月月份份合合 計計 191 5 2 62 2 2 一一 進進料料部部分分 進進料料品品質質目目標標達達成成狀狀況況 目目標標不不達達成成檢檢討討 2 38 3 08 2 2 進進料料批批不不合合格格率率推推移移圖圖 3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份9 9月月份份1 10 0月月份份1 11 1月月份份1 12 2月月份份 0 0 1 0 2 0 3 0 4 0 不 良 率 不 良 率目 標 合合計計 2 100 0 4 4月月份份進進料料品品質質不不良良供供應應商商排排名名 備備注注 具具體體明明細細請請見見附附件件一一 備注 具體明細請見附件一 1 11 1 50 0 100 0 4 4月月份份進進料料品品質質不不良良供供應應商商柏柏拉拉圖圖 聯穎金享 0 1 2 0 20 40 60 80 100 120 不 良 批 次 累 計 不 良 率 不良批次累計不良率 1212月月份份合合計計 895000 2567 0 29 2 2 二二 制制程程部部分分 電電線線部部制制程程品品質質目目標標達達成成情情況況 目目標標不不達達成成檢檢討討 已達成 0 46 0 18 2 2 電電線線部部制制程程不不良良率率推推移移圖圖 3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份9 9月月份份1 10 0月月份份1 11 1月月份份1 12 2月月份份 0 1 2 3 不 良 率 不良率 目 標 值 合合計計 966 100 0 4 4月月份份電電線線部部制制程程檢檢驗驗主主要要不不良良項項目目 備備注注 具體明細見附件二 9 96 66 6100 0 4 4月月份份電電線線部部制制程程不不良良柏柏拉拉圖圖 銅線氧化 0 200 400 600 800 1000 1200 0 20 40 60 80 100 120 不 良 數 M 累 計 不 良 率 不良數量 M 累計不良率 1212月月份份合合計計 1783818 6932 0 39 2 2 加加工工部部制制程程品品質質目目標標達達成成情情況況 目目標標不不達達成成檢檢討討 已達成 2 00 0 19 2 2 加加工工部部制制程程不不良良率率目目標標達達成成推推移移圖圖 3 3月月份份4 4月月份份5 5月月份份6 6月月份份7 7月月份份8 8月月份份9 9月月份份1 10 0月月份份1 11 1月月份份1 12 2月月份份 0 00 1 00 2 00 3 00 不 良 率 不良率 目 標 值 合計 6 100 00 4 4月月份份加加工工部部制制程程檢檢驗驗主主要要不不良良項項目目分分析析 備備注注 具體明細見附件三 2 2 1 1 1 1 1 11 1 33 33 50 00 66 66 83 33 100 00 4 4月月從從加加工工部部制制程程不不良良項項目目柏柏拉拉圖圖 高壓漏銅短裝偏芯印字復印剝皮不良 0 1 2 3 0 20 40 60 80 100 120 不 良 批 次 累 計 不 良 率 不良批次累計不良率 1212月月份份合合計計 1168 37 3 2 2 三三 QAQA最最終終檢檢驗驗部部分分 FQCFQC最最終終檢檢驗驗品品質質目目標標達達成成狀狀況況 目目標標不不達達成成檢檢討討 2 43 3 89 2 2 F FQ QC C最最終終檢檢驗驗不不良良率率推推移移圖圖 3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份11月份12月份 0 00 1 00 2 00 3 00 4 00 5 00 不 良 率 批不良率目 標 值 漏漏包包PEPE膜膜合合計計 1 123 4 35 100 100 00 4 4月月份份FQCFQC最最終終檢檢驗驗不不良良項項目目分分析析 備備注注 具體明