员工培训制度管理1.doc

员工培训制度管理第1章 总则 员工培训管理制度是用于规范明博雅靓服饰有限公司员工培训工作的管理规范。培训是指为了改变或提高员工的工作态度和工作行为，使其在现在或未来的岗位上的工作行为满足企业的目标而进行的有计划、有组织的管理活动。1、 目的1、 适应企业总体发展战略，增强企业的竞争力。2、 由于现在是信息飞速发展的时代，企业运营中不断出现新的工作内容和工作问题或原有的工作内容发生改变，为了适应这种变化的需要，必须不断使员工学习新的知识和技能，提高整体的素质。3、 实施员工培训，为员工提供更大的发展空间，吸引和激励员工。2、 原则1、 培训须有计划、有步骤的对全体员工实施，以保证全员素质的整体提高，但同时又要有重点、分步骤的进行，加强对企业核心力量的培养，才能尽快的提高员工迎接新挑战、新变化的能力。2、 培训的内容与工作有关，所以应与考核结合起来。3、 培训不仅能为企业带来人力资本的提升，而且企业目前处在发展时期，通过培训，使员工成为企业迅速发展的推动者。3、 内容1、 企业文化和企业的规章制度2、 行业知识和行业信息3、 专业知识技能4、 工作的风格和技能5、 管理知识和技能6、 营销的能力和技巧4、 人力资源部的责任1、 拟定培训的制度2、 在各部门培训计划的基础上，制定年度、月度的培训计划3、 培训需求的分析；组织培训计划的实施；培训效果的评估及培训经费的管理5、 各部门的职责1、 根据本部门培训的需求制定培训计划2、 提供专业培训的课程和师资3、 追踪培训后的工作状况，评估培训的效果第2章 培训需求分析6、 目的 进行培训需求分析主要是为了使培训工作有的放矢地进行，按照实际需求安排培训内容和课程，有利于提高培训的效果。7、 培训需求对象的分析 企业的战略目标分析：在组织培训前首先考虑到企业的发展战略和目标，在这样的目标下需要培养什么样的核心理念、什么样的知识和技能，对未来的人力资源有哪些要求。工作岗位的分析：通过对工作岗位的分析，明确各个岗位的工作职责以及对任职者的要求，这样就可以根据具体每个岗位所需要的知识和技能制定培训计划。员工素质的分析：分析员工现有的素质水平，找出相对于组织目标和岗位的要求，对每个人或每类人的培训具体的内容和侧重点进行划分。8、 工作程序1、 由人力资源部负责收集与培训有关的组织、岗位和个人信息。2、 由各部门上报具体的培训需求内容。4、 根据上述信息确定当前培训的重点内容。第3章 培训的实施九、培训的计划1、年度培训计划是根据培训体系涉及的内容以及培训需求确定年度培训的课程、时间、人员。2、根据年度总体的计划在制定针对某一具体的项目所制定培训计划，包括课程名称、日期、地点、课时数、参加人员、培训师、教材、评估方法、费用估算等。十、培训实施的准备1、 培训机构、讲师的准备2、 参训人员的准备3、 培训时间和场地的确定4、 教材与教具的确定5、 培训方式的确定6、 培训宣传工作的准备第四章 培训效果的评估十一、目的培训效果评估是为了了解培训是否达到了预期的效果，为进行下一次培训和培训计划的调整提供参考依据。12、 评估标准一级标准：主要是在培训过程中，通过参训人员的情绪，注意力等表面效果做出评价，并分析这些反应的原因。二级标准：针对培训的内容结合相关资料，设计问卷调查或者对参训人员进行面谈来评估效果。三级标准：在受训后的一定时期内，员工的工作行为、态度上的转变，与原来的工作绩效进行对比评估。13、 培训评估的方法1、 针对一级标准可以采用：现场观察法；参训人员面谈法等。2、 针对二级标准可以采用：培训效果问卷调查；培训课程中的测试、