销售管理部渠道终端经理管理制度.doc

销售管理部渠道终端经理管理制度销售管理部渠道终端经理是总部管理职能在一线市场最前端的延伸，是总部在各地级办事处（以下所指均含省会城市地级办事处）战略、战术的实施的推进者与检查者，将地级办事处存在的问题与困难及时发现、反馈至总部，利于总部及时加强管理，调整战略、战术。（一）、渠道终端经理岗位职责1、对地级办事处人员进行培训，作为培训讲师，协助分公司做好员工培训工作，提高地级办事处一线销售、推广、服务能力；2、对地级办事处所选地级包销商可向总部提出建议，与办事处共同做好地级渠道的规划，并对二、三、四级市场的渠道优化进行调查研究，在渠道创新方面给总部提出建议；3、加强对地级市场的价格管理，定期抽查地级办事处的价格体系，并将抽查结果上报总部，杜绝虚拟地包，加价批发，对地级办事处如何做好价格管理给予指导；4、加强对地级办事处的进销存管理，在例行盘库、调库补差时应对分公司、办事处的库存进行抽查，及时发现在库存管理方面的漏洞，对违规者给出处罚建议，并协助销售管理部做好进销存的管理；5、对地级办事处的人员日常管理与制度管理进行检查，对地级办事处的各岗位人员进行抽查，及时发现办事处在人员工资上吃差额吃空额的现象；6、检查地级办事处对总部的战略、销售政策、管理制度的执行情况，及时向总部销售管理部反馈信息，便于总部及时了解各分公司与地级办事处的执行情况；7、对地级办事处的推广活动进行指导，就专柜、形象墙制作价格、制作质量进行核实、监督，并对市场推广部审批费用提供参考价格；对各大卖场费用及进场后的效果进行分析，对各省大卖场进场提出建议，对各级市场的物料使用情况监督，及时发现物料使用的不规范现象；8、对业绩较差的市场，进行蹲点调查，了解深层次的问题，并提出一揽子解决方案； 9、了解产品的上柜率情况，终端布置情况，产品陈列与位置情况，督促地级办事处及时改善；10、及时将产品的品质问题反馈到总部销售管理部，提供详细的数据，协助分公司做好售后工作，将较为严重的售后问题直接上报总部售后服务部及销售管理部，并及时跟进，为分公司做好服务；11、了解我公司产品的市场反映，对竞争品牌的产品功能、产品价格进行了解，为公司的价格策略提供第一手资料。（二）、渠道终端经理岗位描述与权限 1、岗位名称：渠道终端经理2、直接上级：销售总监 3、岗位定位： 渠道终端经理在职务序列与分公司经理同级；渠道终端经理在工作和人事不对大区和分公司负责；直接对是总部销售管理部负责，是总部下派各区域一线市场出差的渠道与终端管理专员,名额不定,初步考虑设2-3名；4、岗位权限：渠道终端经理下市场指导地级办事处提升战斗力和终端销量为第一要务；检查监督为第二要务；渠道终端经理不对分公司经理及分公司管理平台层面进行指导、监督；主要负责对各地级办事处在执行总部渠道与终端战略、战术方面进行指导、监督、反馈，同时还负责出差区域各地级办事处的推广、培训、财务、服务等方面进行指导、监督、反馈，是总部管理职能在一线市场最前端的延伸；渠道终端经理可开展以上岗位职责所述工作；渠道终端经理出差受公司总经理及销售管理部指派指定区域出差，出差前与分公司经理沟通出差目的，出差到指定分公司与经理交流后展开工作；交流后渠道终端经理有下到地级、县级市场指导与检查工作的权力，分公司经理需安排一管理平台人员，负责渠道终端经理与地级办事处联络工作，视情况可派一陪同人员，分公司不得对渠道终端经理的工作有意设置障碍；下市场经和分公司经理交流后，可主持召开地级办事处员工座谈会议,也可以和地包商座谈,如分公司经理也在当地则由分公司经理主持；渠道终端经理均可开展以上岗位职责所述工作；（三）渠道终端经理要求、考核、工资标准与待遇1、要求：渠道终端经理要有丰富的业务、市场经验，敏锐的眼光，较强的组织能力和培训能力，为人要正派，要有强烈的事业心；发现地级办事处工作中的不足与问题，及时用传真，电话，邮件立即提出建议和解决方案，解决流程为渠道终端经理向总部汇报，由总部和大区分公司沟通后产生决策。渠道终端经理出差受公司总经理及销售管理部指派，去指定区域出差，出差后要书面向总公司汇报出差情况并述职,同时展开学习交流。 出差时间长短不定，以解决问题为原则，要求要深入细致，地级办事处产生实际终端销售提升和战力斗而定。2、考核渠道终端经理出差效果考核硬指标:和出差省份的出差地级办事处终端销量提升相挂钩;渠道终端经理出差效果考核软指标:岗位职责上所述工作职责的提升效果考核结果是确定渠道终端经理薪酬、福利、奖惩、任免，提拔等人事决策的重要依据，渠道经理的月度、季度、年度的第一考核人为销售总监、最终考核人为公司总经理。3、基本月工资标准：2500-3000元,奖励另定,在总部考虑；4、管理原则上每月十天在总部，二十天在基层，看终端提升情况和实际效果后定。出差期间，18小时内乘坐火车硬卧，18小时外乘坐飞机，住宿标准：省会城市 150元/天地级城市 120元/天县级城市100元/每天华东区出差上浮高限为20%出差住宿费用在上述标准内予以