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文档简介

深度保洁流程 保洁前 保洁中 保洁后 深度服务流程标准 穿 工服白袜 黑鞋戴 胸牌头发 女盘起男2厘说 您好 忌 戴 色 味 脏 露 梯子 吸尘器 水桶 毛巾 云石铲刀 安全带 除油 洁厕 玻璃水 滴露 工具箱 接水管 塑料小筐 改锥 钢丝球 深度 不具备入场条件 1 装修未完工 天花 墙面 地面 开关插座管道 线路等 2 家具家电未组装 门窗 橱柜 桌椅 床 马桶 热水器 空调 油烟机等 3 因装修时未做保护导致天花 地面 门框和开关插座管道等地方遗留大面积难以清理的漆点和玻璃胶4 遗留物品 大量装修垃圾 装修工具 业主或租客遗留的大件家具家电等 5 交叉施工 保洁上门发现其他人员在里面施工的 梯子 吸尘器 水桶 毛巾 云石铲刀 安全带 除油 洁厕 玻璃水 滴露 工具箱 接水管 塑料小筐 改锥 钢丝球 一个区域两个对角线 拍两幅全景照 然后针对具体区域拍细节 柜子全部打开拍照 如 房间的柜子抽屉打开拍照 厨房厨房橱柜打开拍照 冰箱打开拍照 另外区域内有东西放置的东西拍特写照片 客厅重点拍冰箱 WiFi架 桌面等容易放置物品的地方 客厅内有东西拍特写照 柜子打开拍照 根据房屋面积安排保洁组员 至少三人 房屋面积平均每人不超过40平米 进场后合理安排人员分工 厨房 洗手间 卧室 客厅 不能出现两个或以上保洁员同时保洁一块区域的情况 进场后 将工具及药剂整齐摆放在进门右手边离墙2CM的地面上并在地面铺设一层塑料袋 对外必须工具摆好 将房屋内遗留的垃圾及物品先集中用塑料袋打包 与配置专员确认物品丢弃清单 若联系不上配置专员 则先将物品整齐放置在一边 保洁做完前 提前1小时联系专员验收 专员的验收率直接影响深度保洁组别的考核激励 每两周供应商内部会进行奖励 每月保洁部也会进行奖励 拿铁 布丁 木棉 米苏 装饰画照片 木棉 拿铁 布丁 米苏 台灯照片 木棉 拿铁 布丁 米苏 新增家居物品 物品 物品 验收办法 手摸 眼观 斜视45 逆光眼观 鼻嗅验收顺序 从上到下 从里到外验收标准 地面 正 侧面逆光眼观 无污迹 无水印 无脚印 光亮 无胶迹 无死角 墙面 磁砖 正 侧面逆光眼观 无污迹 无脚印 光亮 手摸 无尘土 墙面 涂料 手摸 无尘土 木质品 衣柜 窗套 暖气罩 门等 内部手摸 无尘土 无胶迹 外部手摸 无尘土 无胶迹 正 侧面逆光眼观 无污迹 无脚印 光亮 无胶迹 五金 不锈钢 正 侧面逆光眼观 无污迹 无水印 光亮 玻璃窗 正 侧逆光眼观 无尘土 无污迹 无水迹 无手印 光亮 厨 卫器具 正 侧逆光眼观 无尘土 无污迹 无水迹 无手印 光亮无死角 家电表面 正 侧面逆光眼观 无污迹 光亮 无胶迹 吸顶灯 手摸 无尘土 空间 无刺
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