需求管理流程.ppt

需求管理流程需求变更管理流程工程变更控制流程 2 目录 项目与需求需求管理程序需求变更管理程序工程变更控制程序 3 项目与项目管理 项目Aprojectisatemporaryendeavorundertakentocreateauniqueproduct service orresult 项目是为提供某种独特产品 服务或成果所做的临时性努力 项目管理 Projectmanagementistheapplicationofknowledge skills tools andtechniquestoprojectactivitiestomeettheprojectrequirements 项目管理就是把各种知识 技能 手段和技术应用于项目活动之中 以达到项目的要求 4 项目管理三角形 5 范围管理 6 软件需求描述 做正确的事正确的做事把事做正确 7 需求的用处 销售部门 了解所能够提供的产品功能项目经理 规划并预测进度 工作量和资源开发小组 理解将要开发的产品 作为设计目标测试人员 制定测试计划 测试用例和执行测试过程支持人员 了解产品的某部分是做什么的培训人员 编写培训资料 8 需求的重要性 权威统计表明 软件开发 40 60 的问题都是在需求阶段埋下的 未确定或不明确的需求未发现或未经交流的假设不完善的需求描述需求变更管理不恰当 9 项目与需求需求管理程序需求变更管理程序工程变更控制程序 10 11 目的 范围 目的规范需求管理流程所涉及到的各项活动 明确各个活动的责任主体所要承担的责任以及各项工作具体的操作办法和操作要求 范围本程序适用于产品中心和研发中心对客户需求的接收 分析 实现优先级排序 项目分类 以及完成项目任务书开发 项目立项等活动 12 项目类型 一类项目全新产品研发项目 具有一定的技术或市场的试探性 或具有一定的产品战略规划的重要性二类项目有一定开发基础的项目 如升级换代 扩展式设计 或采用其它产品或其中一部份作为开发平台 三类项目工程变更开发 产品缺陷修改或设计改进 检测与调试工具 以及其它小型开发任务 13 职责 技术委员会技术委员会参与需求可行性的沟通与评估 产品决策委员会 IPMT 产品决策委员会负责立项决策 委员会主席负责批准一 二类项目任务书 战略与规划部产品规划工程师通过行业研究和市场方向研究 发现并提出产品开发的需求和构想 参加需求可行性的沟通与评估 战略与规划部经理在审核项目任务书时评估项目是否符合公司的战略与规划 14 职责 产品中心产品经理负责受理和搜集各种来源的需求并整理分析 组织判定需求优先级和项目类别 分析需求可行性并组织沟通与评估 主持 项目任务书 的编写 批准三类项目开发任务 营销工程部经理协助产品经理评估需求优先级 负责批准产品经理无法确定的三类项目开发任务 产品副总负责审核一 二类 项目任务书 15 职责 研发中心研发管理部多项目管理专员参与需求优先级的评估和项目分类 负责评估需求实现所需资源 并提名项目负责人 协助产品经理编写项目任务书和整理评审材料 负责为立项项目分配项目编号 审核三类项目任务书 未来项目 或开发任务 承担人要积极参与早期的需求管理活动 在技术上协助产品经理做好需求分析 项目分类 可行性分析 项目任务书的编写等工作 项目负责人的部门经理负责审核三类 项目任务书 研发副总负责审核一 二类 项目任务书 16 流程 17 流程 18 项目与需求需求管理程序需求变更管理程序工程变更控制程序 19 20 目的 范围 目的规范管理在产品开发过程中的需求变更活动 使开发的产品始终保持与用户需求一致确保在产品开发过程中每一次需求变更活动都是得到控制的 且需求变更活动是正确和有效的范围本程序适用于公司一 二类 三类项目研发过程中 需求基线化后发生需求调整时的管理过程 21 项目类型 一类项目全新产品研发项目 具有一定的技术或市场的试探性 或具有一定的产品战略规划的重要性二类项目有一定开发基础的项目 如升级换代 扩展式设计 或采用其它产品或其中一部份作为开发平台 三类项目工程变更开发 产品缺陷修改或设计改进 检测与调试工具 以及其它小型开发任务 22 定义 基线是正式评审通过的文档说明和产品 是下一步开发的基准 23 职责 产品经理提出或接收产品需求变更申请 组织人员进行需求变更评估 对于无法决定需求变更 组织技术委员会进行评审 负责验证需求变更 项目经理参与需求变更评估 组织人员实施需求变更 技术委员会产品需求变更评审 给出接受 拒绝变更的决策 配置管理员按研发配置管理程序执行基线变更管理 多项目管理专员跟踪变更实施 确保变更按流程执行 24 流程 25 项目与需求需求管理程序需求变更管理程序工程变更控制程序 26 27 目的 范围 目的规范工程变更的提出 沟通 评审 开发 跟踪 验证等 确保与客户定制需求的一致性 范围仅限于客户定制需求 28 定义 工程变更泛指客户提出的产品定制需求 29 职责 工程主管负责工程变更的申请 跟踪和验证 产品经理负责确定是否接受工程变