企业文化——企业的核心竞争力.doc

企业文化企业的核心竞争力对于企业文化这个词，人们似曾相识，又不尽释然。认为喊喊口号、唱唱歌、跳跳舞、打打球，把“企业+文体活动”当成企业文化，这种认识是模糊的。有人认为，“企业文化=企业思想政治工作”，这种认识也是错误的。企业文化是指企业在长期的成长和实践中所创造、所形成的具有本企业特色的精神财富，包括价值观、经营理念、企业精神、群体意识和行为规范的一种综合体，它产生于企业自身，也得到全体管理者和员工的认同和维护，并随着企业的发展而日益强化，最终成为企业进步取之不竭用这不尽的动力源泉。海尔集团的总裁张瑞敏说过：“企业是人，文化是魂”。我个人对企业文化定义是：“对员工行为产生影响的一种知识”；企业文化就是企业的灵魂，是企业的价值观，是企业的基因。如果企业有一个好基因，那么这个企业就可以代代传承。就好比是一个人一样，如果这个人只是四肢发达，头脑简单，可能不会长久。企业也是这样，企业文化是企业生存兴旺、可持续的关键。世界百年老店都有一个非常好的基因。俗话说，“一年企业靠产品，十年企业靠人才，百年企业靠文化”。企业文化需要什么？一句话，就是“要使企业的每一个人成为自己的主人”，也就是自主管理，建立“以人为本，以诚立信”为基石的企业文化；从构建文化核心理念体系入手，发挥全体员工的智慧，让全体员工共同参与到企业文化建设中，充分发挥企业员工的积极性，通过员工的参与，把企业文化的根深植于全体员工中，既形成了企业文化的自身特色，又使企业文化从建立的那一刻起，就融合进了员工的心中，为企业文化实现理论与实践的结合奠定了基础。如何将公司企业文化与企业管理相结合呢？1.将企业文化策略化、制度化；完善的制度管理是企业文化管理的基础和保障，是企业管理不断发展的成果。其一，把企业文化变成可操作、可执行的目标或制度；其二，对企业价值理念的文化道德约束作用。企业文化建设，没有完善的基础管理，企业文化管理只能是纸上谈兵。人是生产力中最活跃的因素，制度约束是基本保证，只有实现从无序管理向制度管理迈进，并逐渐向自主管理过渡，才能使企业真正走上良性发展的道路。优秀的领导者是领导员工的思维，员工思维受领导行为所影响，领导的行为最终受到企业文化所影响。因此，如果要管好员工行为，先管好员工思维，要管好员工思维，先管理自己行为，管好自己行为，首先要改变自己思维。2.把复杂的工作简单化；公司规模不论大小，其本质都应该是简单的，复杂只是人为所致，企业应该倡导简单的风气，就是把复杂的工作简单化，从做好最简单的小事开始累积，对每个细节都精益求精。这个世界上有两种人：一种人总希望把复杂的问题简单化；另一种人则总喜欢把简单的问题复杂化。把复杂的问题简单化的人一般是做事的人。因为要干活的人没有谁愿意把简单的问题复杂化；相反，总是想着把复杂的问题抽丝剥茧，这样才能事半功倍。当把这些问题一一分解，也许你就不会再觉得这些问题是一些不能处理的大问题了。自己做事情也是一样，对于一个复杂的事物，慢慢的把它分解出来，把每一步做好，结果自然好起来了。宝洁公司的制度具有人员精简、结构简单的特点，并且该制度能与公司的行政风格相吻合。宝洁公司制度的这一特点，集中体现在该公司倡导的“一页备忘录”里。有人质疑，如果报告只有一页长，那么宝洁公司是如何将其处理得如此切中要害、一目了然的呢？有人经过调查，揭露了这个谜底。宝洁公司是在大量支持性数据以及依据事实分析的基础上，不惜耗费精力与时间而将报告尽量缩减，目的是尽量减少领导者或其他人的阅读报告时所需的时间。这种处理问题的方法非常精细，并且趋于完美。一页报告的威力在于，它的要点鲜明集中，比主旨散布在十多页的分散式、复杂式的报告要简洁清楚。3.把简单的工作标准化，把标准的工作工具化；凡是精细的管理，一定是标准化的管理，建立制度或规范，进行标准化推行、实施，达到安全、准确、高效、省力的效果。首先，责任明晰化：工作中的每环节都制定了一套明确的标准。执行人可以通过工作标准化很快掌握在此环节应该做什么、怎样做、在多长时间内做完等。对于刚接手工作的人员来说，在短期培训后，可以根据标准化很快进入工作角色，适应工作需要。其次，执行规范化：在操作中，可以通过借助标准化工具来确保执行人的工作、方式、内容、程序等尽量标准化和规范化。无论是操作内容、操作时间、操作形式都进行严格规定，充分体现责任明确、时限清楚、程序合理、便于操作等原则，确保整个工作不以物换、不以时移、不以人替。并将标准变成适合自己工作的一种工具，执行下去。4.把工具练成一种习惯，持续贯彻下去； 行为心理学研究表明：21天以上的重复会形成习惯，90天的重复，会形成稳定的习惯。即同一个动作，重复21天就会变成习惯性动作。把工具变成一种习惯，持续贯彻执行下去。美国著名心理学家威廉詹姆士说过：播下一个动作，你将收获一种习惯，播下一种习惯，你将收获一种性格，播下一种性格，你将收获一种命运。企业文化是实现企业可持续发展目标的有力保证，企业文化建塑的根本目的，就是用文化力激活生产力，增强凝聚力、执行力和创造力，进而提升企业核心竞争力。