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文档简介

-回龙观华联超市问卷调查A部分1您的姓名_2年龄_3您家中谁经常到超市购物_4您的月收入是多少？ 500-1000.-1 1001-2000 -22001-3000.-33001以上 .-45.请问您的的职业是?高层管理人员.-1 家庭主妇.-5行政人员政府人员.- 2 工人. -6服务行业人员 . - 3 学生 .-7专业技术人员 . - 4 其它 -86. 您或家人经常会去哪家超市买东西 _B部分请将所选答案在后面方框中划上 “”7您会到这家超市去购物，您觉得哪些方面最重要？（最多选三项）价格公道 -1 服务态度好-5交通方便 -2 品牌更新快- 6 商品齐全 -3 其它-7品质好.-48. 您更偏好于到大超市还是中小型超市购物？ 大超市 . -1中小型 . -2无所谓 . -3 49. 请问您到超市购物的习惯是？ 定期大采购-1根据是否有空余时间而定 .-2平时随便走走，随意选购-3需要某商品时，才到超市购物 .-410一天中您更愿意什么时间去购物?早上.-1中午.-2下午 -3晚上 -411你去超市购物的频率如何？一天一次.-1两三天一次. -2一周一次. -3两三周一次 .-4其它_. -512你在超市花费的时间是多长？半个小时以内.-1半个小时至一个小时.-2一个小时至一个半小时.-3一个小时至两个小时 -413您购物时最看重的是什么？价格-1质量-2服务-3品牌 . -414. 您去超市购买的物品有哪些？谷类蔬菜-1 酒水饮料-5洗涤用品-2 学习用品. -6干粮零食-3 化妆品 .-7生活用品-4 其它_. -815您最喜欢的促销方式是？买一送一或送多. -1附赠小礼品.-2优惠券.-3降价折扣 -4C部分16回龙观华联超市的货架管理（商品的选择与摆放）是否方便您选购商品？ 非常方便. -1比较方便 . -2一般 -3不太方便 -4非常不方便.-517您觉得超市工作人员的服务态度如何？ 非常满意 . -1满意 . -2一般 -3不满意 -4非常不满意 . -518.您对回龙观华联超市商品的质量的满意度？ 非常满意 . -1满意 -2一般. -3不满意. -4非常不满意 -519您认为回龙观华联超市具有哪些优点？(可以多选)种类多且很符合我的需要价格便宜. -1 谷类蔬菜新鲜. -5质量好. -2 顾客多、人气旺 -6服务态度好. -3 其它_.-7交通便利. -420您认为回龙观华联有哪些缺点？(可以多选)价格标签经常出现错误. -1 卫生差. -5经常缺货. -2 音乐不够怡人 .-6服务员很欠缺，咨询困难. -3 其它_-7店面过道太窄. -421当多家超市的商品价格一样的时候，您会选择哪家进行购物？交
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