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企业组织结构的演迄今 企业组织结构主要的形式有 直线式职能式直线 职能式事业部式模拟分权制矩阵组织式 2020 1 7 1 1 直线式组织结构 是一种最简单的集权式管理方式 自上而下如同直线 不设专门的职能管理机构 如图2 1所示 优点是 结构比较简单 责任分明 命令统一 极大地拓宽了组织所能达到的知识的广度和深度 缺点是 它要求行政负责人通晓多种知识和技能 亲自处理各种业务 这在业务比较复杂 企业规模比较大的情况下 把所有管理职能都集中到最高主管一人身上 显然是难以胜任的 适用于 规模较小 生产技术比较简单的企业 对生产技术和经营管理比较复杂的企业并不适宜 2020 1 7 2 2 职能式组织结构 是各级行政单位除主管负责人外 还相应地设立一些职能机构 这种结构要求行政主管把相应的管理职责和权力交给相关的职能机构 各职能机构就有权在自己业务范围内向下级行政单位发号施令 因此 下级行政负责人除了接受上级行政主管人指挥外 还必须接受上级各职能机构的领导 其结构形式如图2 2所示 优点是 能适应现代化工业企业生产技术比较复杂 管理工作比较精细的特点 能充分发挥职能机构的专业管理作用 减轻直线领导人员的工作负担 缺点是 它妨碍了必要的集中领导和统一指挥 形成了多头领导 不利于建立和健全各级行政负责人和职能科室的责任制 在中间管理层往往会出现有功大家抢 有过大家推的现象 容易造成纪律松弛 生产管理秩序混乱 适用于 只生产一种或少数几种产品的中小企业组织 2020 1 7 3 3 直线 职能式组织结构 是以直线式为基础 在厂长 或经理 领导下设立相应的职能管理部门 采取厂长 经理 统一指挥与职能管理部门参与指导相结合的管理方式 目前 我们绝大多数企业都采用这种组织结构形式 适合于 复杂但相对来说比较稳定的企业组织 尤其是规模较大的企业组织 直线 职能制组织结构图如图2 3所示 2020 1 7 4 优点是 既保证了企业管理体系的集中统一 又可以在各级行政负责人的领导下 充分发挥各专业管理机构的作用 缺点是 职能部门之间的协作和配合性较差 职能部门的许多工作要直接向上层领导报告请示才能处理 这一方面加重了上层领导的工作负担 另一方面也造成办事效率低 2020 1 7 5 4 事业部式组织结构 是一个企业内对具有独立的产品和市场 独立责任和利益的部门实行分权管理的方式 最早是由美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年提出的 故有 斯隆模型 之称 它是欧美 日本大型企业所采用的典型的组织形式 因为它是一种分权制的组织形式 事业部式的管理方式 是在直线职能式的基础演进为现代企业组织管理方式 2020 1 7 6 2020 1 7 7 5 模拟分权式结构 是一种介于直线职能制和事业部制之间的结构形式 所谓模拟 就是要模拟事业部制的独立经营 单独核算 而不是真正的事业部 实际上是一个个 生产单位 这些生产单位有自己的职能机构 享有尽可能大的自主权 负有 模拟性 的盈亏责任 目的是要调动他们的生产经营积极性 达到改善企业生产经营管理的目的这种组织结构如图2 6所示 了解 2020 1 7 8 优点是 除了调动各生产单位的积极性外 就是解决企业规模过大不易管理的问题 高层管理人员将部分权力分给生产单位 减少了自己的行政事务 从而把精力集中到战略问题上来 缺点是 不易为模拟的生产单位明确任务 造成考核上的困难 各生产单位领导人不易了解企业的全貌 在信息沟通和决策权力方面也存在着明显的缺陷 2020 1 7 9 6 矩阵式组织结构是在直线职能式垂直形态组织系统的基础上 再增加一种横向的领导系统 矩阵式组织结构模式的独特之处在于事业部制与职能制组织结构特征的同时实现 特点是围绕某项专门任务成立跨职能部门的专门机构 适用于 横向协作和攻关项目 优点是 加强了横向联系 专业设备和人员得到了充分利用 具有较大的机动性 促进各种专业人员互相帮助 互相激发 相得益彰 缺点是 成员位置不固定 有临时观念 有时责任心不够强 人员受双重领导 有时不易分清责任 2020 1 7 10 矩阵组织的高级形态是全球性矩阵组织结构 目前这一组织结构模式已在全球性大企业如ABB 杜邦 雀巢 菲利普 莫里斯等组织中进行运作 ABB的前身ASEA 是一家瑞典公司 1979年巴纳维克出任ASEA总经理时 着手对公司的组织结构进行改革 首先 他把公司扁平化 并在公司委托国际业务时将公司重组为全球矩阵组织 ABB成功之处在于其全球性矩阵组织结构的战略与执行 依照战略管理学家查理士 希尔及葛利士 约翰的观点 这种组织结构方式 可以使公司因为提高效率而降低成本 同时 也因较好创新与顾客回应 而使其经营具有差异化特征 这种组织结构除了具有高度