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文档简介
问题:学习课程,课件中视频无法正常播放;学习课程,时长、进度不记录或记录不准确?一、强烈建议的电脑配置:Win7或XP的电脑,上面使用IE8浏览器,且浏览器设置中没有开启“弹出窗口阻止程序”。原因:IE9及其他非微软浏览器版本是存在技术上的缺陷的,另外IE10及以上浏览器版本个别会存在对学习系统的不兼容现象。还有些可能是因为有杀毒卫士、安全卫士、等软件在运行,关闭停止运行即可(最主要的是这个)1.请通过Microsoft官方网站下载或者更新本地MediaPlayer插件。并对MediaPlayer进行相应设置(具体操作为运行MediaPlayer-打开“开始”找到MediaPlayer(不同版本,位置不同)-选择网络-勾选UDP、TCP、HTTP和多播流(多播)-确定),程序安装设置完成后重新启动浏览器登录学习平台,进行在线学习。具体操作如图:2.查看浏览器弹出窗口阻止程序是否关闭(具体操作为打开IE浏览器-Internet选项-隐私弹出窗口阻止程序,启用不勾选);具体操作如图3.调整浏览器安全级别(具体做法为打开IE浏览器-工具- Internet选项-安全-自定义级别,建议将安全级别设置为“中低”,并将其中的涉及到activeX控件的选项均改为启用或者提示);请务必检查本地的JAVA插件是否符合版本要求(1.5);如不符合,请卸载本地的JAVA插件(添加删除程序(或卸载程序)列表中的以Java和J2SE打头文件),在官网下载并安装标准java插件,安装后务必请设置为不要升级(打开控制面板-打开Java图标-选择第二项更新,将其中的自动检查更新关闭)。部分操作如图:(安全级别设置一)(安全级别设置二)(查看java插件版本)(卸载java插件)注意:图标查看版本符合要求,只作示例使用。(禁止自动更新)第三步:设置完成,重启IE浏览器,再次进入学习课程。4. 打开工具Internet选项-常规-删除浏览器历史记录-删除。(清缓存)具体操作如图:5.添加可信站点依次选择:internet选项-安全-可信站点-站点,将lms系统的网址添加进去。添加完成后,单击【关闭】按钮。6.Internet Explorer重置:7.退出平台,关闭浏览器,重新打开浏览器登录平台即可。8.在控制面板添加删除程序启用或关闭Windows功能中还原之前的IE版本,或者删除掉本版本的IE并重新安装IE8。第四步:重新安装操作系统。为了使新安装的操作系统都是默认配置,而不是被厂商预先设定修改过的,建议使用微软提供的安装
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