现代物流学复习题.doc

一、单项选择题1.下列各项中不属于物流标准化的特点的是(a)A.科学性B.经济性C.单一性D.国际性2.（b）物流的核心是追求消灭包括库存在内的一切浪费，并围绕此目标发展的一系列过程。A.第三方B.精益 C.绿色D.电子商务3.在物流概念发展的第二阶段中，其基本特征是(b)的概念占据了有利地位。A.后勤学B.分销物流学C.现代物流学D.设施规划和设计4.(a)可以说是仓库的传统功能，也是最基本的功能。A.储存与保管B.调节供需平衡C.调节货物运输能力D.配送和流通加工5.按物流功能类别不同，下列各项中不属于物流成本的是(b)A.运输成本B.物流财务成本C.存货持有成本D.物流行政管理成本6.(b)是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据和文件的总称。A.物流系统B.物流信息C.供应链系统D.精益物流7.(a)是指企业在正常的经营环境下为了满足日常所需而建立的库存。A.经常库存B.在途库存C.安全库存D.投机库存8.货物在指定地点以人力或机械装入运输设备或从运输设备卸下的活动是(d)A.搬运B.储存C.运输D.装卸9.运输将产品从效用价值低的地方转移到效用价值高的地方，能够创造出产品的(b)A.地方效用B.空间效用C.时间效用D.地区效用11.(c)被看作是物流始点的意义比是为生产终点的意义要更加重要。A.运输B.装卸C.包装D.储存12.物品在从生产地到使用地过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、组装、价格贴付、标签贴付、商品检验等简单作业是(d)A.货物分拣B.生产加工C.配送D.流通加工13.追求的是范围经济，要求柔性化生产或敏捷制造，能够快速响应消费者不断变化的需求的供应链是(b)A.推式供应链B.拉式供应链C.有效性供应链D.反应性供应链14.下列各选项中，哪个选项不是物流信息系统的控制职能(c)A.客户服务水平的控制B.供应商的绩效分析C.物流战略规划D.物流系统绩效分析15.下列各选项中，不是常见的国际物流运输方式是(c)A.海运运输B.公路运输C.管道运输D.铁路运输16.根据产品自身的性质与特点，合理选用包装材料与包装技术，确保产品不损坏、不变质、不变形的包装原则是(d)A.可靠原则B.经济原则C.美观原则D.适应原则17.保持物资原有的使用价值和价值，以优质物资满足企业的生产需要是仓库管理基本原则中的(b)原则。A.确保安全B.质量第一C.讲究科学D.预防为主18.从供应保证能力方面来判断配送合理化的具体指标是( c)A.库存总量B.资金总量C.缺货次数D.库存总数19.适用于产品种类单一、标准化程度较高的大规模生产产品的供应链是(a)A.面向库存制造的供应链B.面向订单装配的供应链C.面向订单制造的供应链D.面向订单采购的供应链20.国际物流系统是由商品的包装、储存、运输、检验、流通加工，以及其前后的整理、再包装和国际配送等子系统组成，其中，(b)子系统是物流的两大支柱。A.包装和储存B.储存和运输C.运输和检验D.检验和流通加工21.货品种类多、存货量较少，需要进行商品包装拆除、配货组合等作业，通常还会开展配送业务的仓库是(c)A.储存仓库B.流通仓库C.配送中心D.营业仓库22、下列各选项中，不是物流标准化的特点的选项是(b)A.复杂性B.专业性C.固有性D.科学性23、在任何时候都处于可转入运动的状态，使静态的货物变成动态的货物的包装容器是(b)A.木箱B.托盘C.周转箱D.集装箱24在实际物流运作中，(a)密不可分，两者是伴随在一起发生的。A. 装卸与搬运B.搬运与运输C装卸与保管D.保管与搬运25 提高装卸搬运的灵活性主要是指在装卸搬运作业过程中提高物品的(c)A.可运性B.机械化程度C.活性D.自动化程度26 灵活性很高，可用来代替保险才储备，从而实现企业零库存的配送是(b)A.定量配送B.即时配送C.定时配送D.定时定量配送26/下列各选项中，不属于流通环节的物流信息是(b)A.运输信息B.作业信息C.包装信息D.加工信息27 本身并不承担具体的物流运作活动的是(d )物流。A.第一方B.第二方C.第三方D.第四方28 要求物流配送中心要根据消费需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特色，灵活组织和实施物流作业是电子商务物流的(c)特点。A.智能化B.自动化C.柔性化D.网络化29(a)是绿色物流的本质内容，也是物流业发展的主要指导思想之一。A.集约资源B.绿色运输C.绿色仓储D.绿色包装30、生产者将商品实体通过运输转移给消费者是要克服（ b ）A 所有权间隔 b 场所间隔 c 时间间隔 d 使用权间隔2 最先提出物流概念的是 ( b )a 日本 b 美国 c 德国 d 英国4 物流网络中的结点代表 aa 商品储存地点 b仓库 c交通枢纽 d流通加工店 5 在物流包装设计需要考虑的因素中，首要因素是 ca 标志性 b装卸性 c保护性 d作业性6 既属于搬运的原则，有属于搬运的目标的是a 利用重力的影响 b提高搬运活性 c消除无效搬运 d人身和财产安全7 地理信息系统的简称是 aa GIS b GPS c POS d EDI8物流系统按地域范围不包括 ca 区域物流 b 国内物流 c 宏观物流 d 国际物流 9 国际标准化组织规定的物流基础模数尺寸是 ba 600X200mm b 600X400mm c 1200X1000mm d 1200X800mm11 不属于绿色包装的是 da 可食性包装 b 可降解包装 c 可重用包装 d 一次性包装12 不存在效益背反的是 ca 运输与库存 b 顾客服务水平与物流成本 c 采购物流与销售物流d简化包装与货物的保管效率13 使用公共仓库的最大优点是 aa 节省资金投入 b 缓解存储压力 c 减少投资风险 d 具有较高的柔性化水平14 生产物流管理实践中尽力消除不增值活动和不必要环节的管理方法是 aa TQC b MRP c JIT d BPR二、多项选择题21.现代企业供应链的主要特征是（ abcde ） A.复杂行 B.保守性 C.动态性 D.风险性 E.交叉性 22.在下列个选项中，属于第三方物流基本特点的有（ abd ） A.服务个性化 B.信息网络化 C.供应链协同与供应链再造 D.系统化管理 E.分散性 23.物流系统的构成要素主要有( abcde ) A.物流设施 B.物流设备 C.物流信息系统 D.人员 E.组织管理 24.影响装卸搬运灵活性和可运性的因素主要有( abce ) A.物品的外形尺寸 B.物品的形状 C.物品所处的状态 D.物品的难易程度 E.物品的价值和使用价值 25.物流成本管理的方法有( acde ) A.比较分析 B.成本决策 C.综合评价 D.排除法 E.责任划分26在装卸搬运过程中，应该根据物品的(acde)来选择合适的装卸搬运方式。A.种类B.价值C.形状D.重量E.性质18 基本物流服务主要包括 abcdea 运出 b 保管 c 包装 d 装卸 e 流通加工三、名词解释题供应链：是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构。运输合理化：是指从物流系统的总体目标出发，依照物品流通规律，应用系统理论和系统工程原理与方法，合理使用各种运输方式，选择合理的运输路线和运输工具，以最短的路径、最少的环节、最快的速度和最少的劳动消耗，组织好货物的运输与配送。物流系统：是指由两个或两个以上的物流功能单元构成的，以完成物流服务为目的的有机集合体。安全库存safety stock(保险库存)：用于应对不确定性因素(如大量突发性订货、交货期突然延期等)而准备的缓冲库存。第三方物流：独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。绿色物流：是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。搬运活性:物料和货物的存放状态对装卸搬运作业的难易程度称之为搬运活性。四、简答题1、简述库存的作用。 答：（1）获得大量采购时的价格折扣。 （2）大量运输降低运输成本。 （3）避免由于紧急情况而出现停产。 （4）防止涨价、延迟交货等情况的发生。 （5）调整供需之间的季节性差异。 （6）节省运费。 （7）获得生产的节约。 （8）调节季节性差异。 （9）提高客户服务水平。2、简述装卸搬运合理化的原则1）防止无效搬运（2）提高装卸搬运的连续性（3）提高搬运活性（4）集装单元化（5）机械化（6）利用重力（7）系统化3、物流系统分析要点： Why：这个项目何以需要? （5W1H）When：它在什么时候和在什么样的情况下使用? Where：使用的场所在哪里? Who：是以谁为对象的系统? What：项目的对象是什么? 4、物流系统目标：6S目标：1、服务性 2、安全性 3、快捷性 4、有效利用面积和空间 5、规模适当化 6、库存控制5、物流系统的功能要素：（1）运输（2）存储（3）包装（4）装卸搬运（5）流通加工（6）配送（复合性功能要素）（7）信息服务6、配送合理化措施：1、推行专业化配送 2、推行加工配送 3、推行共同配送4、 推行准时配送系统 5、推行及时配送 6、实行送取结合，为同一用户同时提供配送和储存的服务。7、物流标准化基本原则： 确定标准化的基点 体系的配合性 传统、习惯及经济效果的统一性 与环境及社会的适应性 贯彻安全与保险的原则8、物流信息的特征：（1）物流是大范围内的活动，信息源点多、分布广、信息量大；（2）动态性强。信息的价值衰减速度快，及时性要求高。这意味着物流信息的收集、加工、处理要求速度快；（3）种类繁多；（4）物流系统自身的信息，要求全面、完整地收集；而对其他系统信息的收集，则需根据物流要求予以选择9、储存合理化的原则： （1）对储存物品实行ABC管理；（2）追求经济规模，适度集中储存；（3）加快周转速度，提高单位产出；（4）采取有效的“先进先出”的方式；（5）提高储存密度，提高仓容利用率；（6）采用有效的储存定位系统；（7）按物品的特性进行储存。26 什么是物流系统效益背反？物流系统的效益背反指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，既某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。这是一种此涨彼消，比盈彼亏的现象，虽然在许多领域中这种现象都是存在着的。但物流领域中，这个问题似乎尤其严重。27、什么是物流冰山说？答：物流冰山说是日本早稻田大学西泽修教授提出来的，他研究物流成本时发现，现行的财务会计制度和会计核算方法都不可能状物物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解是一片空白，甚至有很大的虚假性，他吧这种情况比作“物流冰山”。五、论述题1、目前在我国存在的不合理运输现象有哪些？造成不合理运输的主要原因是什么？答：一、目前我国存在的不合理运输形式主要有：（1）对流运输；（2）空驶；（3）迂回运输；（4）过远运输；（5）重复运输；（6）无效运输；（7）运力选择不当 8、托运方式选择不当二、造成不合理运输的主要原因有很多，比如因为运输的社会化程度低，依靠自备车送货提货，造成车辆空驶；由于工作失误或计划不周，造成货源不实，形成空驶；由于运输组织不当，造成空驶、迂回运输、重复运输等不合理现象；由于未能充分了解各种运输方式的特性，而选择了不恰当的运输工具，造成托运方式选择不当；而由于商业流通不合理，又造成对流运输、倒流运输、过远运输等不合理运输现象等等。由此可见，造成不合理运输的原因有很多，我们必须综合考虑各方面的因素，使运输趋于合理。六、案例分析题1、“大众包餐”服务公司：“大众包餐”是一家提供全方位包餐服务的公司，其服务分为递送盒饭和套餐服务。通常每天都有顾客打电话来订购盒饭，但由于设施等原因，“大众包餐”要求顾客只能在上午10点前通过电话预订，以便确保当天递送到位。在套餐服务方面，该公司的核心能力是为企事业单位提供冷参会、大型聚会，以及一般家庭的家宴和喜庆宴会。客户所需的各种菜肴和服务可以事先预订，但由于这项服务的季节性很强，又与各种社会节目和法定假日相关，需求量忽高忽低，有旺季和淡季之分，因此要求顾客提前几周甚至1个月前来预订。包餐行业的竞争是十分激烈的，高质量的食品、可靠的递送、灵活的服务以及低成本的运营等都是这一行业求生存、谋发展的根本。近来，大众包餐公司已经开始感觉到来自愈来愈挑剔的顾客和几位新来的专业包餐商的竞争压力。顾客们愈来愈需要菜单的多样化、服务的柔性化，以及响应的及时化。公司老板最近参加了现代物流知识培训班，对准时化运作和第三方物流服务的概念印象很深，他们认为这些理念正是大众包餐公司要保持其竞争力所必须的东西，但是他们感到疑惑的是，大众包餐公司能否借助第三方物流服务。根据以上案例，回答下列问题：（1）大众包餐公司的经营活动可否引入第三方物流服务？请说明理由。（2）大众包餐公司实施准时化服务有无困难？请加以解释。（3）在该公司引入第三方物流服务中你有何建议？（1）大众包餐公司的经营活动可否引入第三方物流服务？请说明理由。答：第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。采用第三方物流后，可以充分利用社会资源；可以集中精力发展核心竞争力，降低物流成本，提高经济效益。因此，可以引入第三方物流服务，用以进行购菜服务和递送盒饭服务，体现专业运输单位的快捷性，专业服务性和低成本性，只要实现搞好订货及盒饭需配送单位的需要，使大众包餐公司与其他公司竞争中具有显著价廉物美的优势。（2）大众包餐公司实施准时化服务有无困难？请加以解释。答：该公司主要受设施设备的限制，以及食品变质的风险，因此实施准时化服务主要考虑这些因素，采取措施；A、增加冷库的数量和容量：B、增加厨师人数；C、信息化手段缺乏，应该建设相应的信息系统（3）在该公司引入第三方物流服务中你有何建议？答：A、对第三方物流企业的选择，要求竟标竞选，提供价廉物美的服务，签定双赢的合同；B、合理确定配送路线，定时定点定人，提高配送效率；C、提高套餐档次，配务特色厨师。如果能达到上面的要求，就能适应顾客们对菜单多样化，服务柔性化，响应及时化的需要。2、沃尔玛运输管理沃尔玛公司是世界上最大的商业零售企业，在物流运营过程中，尽可能地降低成本是其经营的哲学。沃尔玛有时采用空运，有时采用船运，还有一些货物采用卡车公路运输。在中国，沃尔玛百分之百地采用公路运输，所以如何降低卡车运输成本，是沃尔玛物流管理面临的一个重要问题，为此他们主要采取了以下措施：（1）沃尔玛使用一种尽可能大的卡车，大约有16米加长的货柜，比集装箱运输卡车更长或更高。沃尔玛把卡车装得非常满，产品从车厢的底部一直装到最高，这样非常有助于节约成本。（2）沃尔玛的车辆都是自有的，司机也是他的员工。沃尔玛的车队大约有5000名非司机员工，有3700多名司机，车队每周一次运输可以达70008000公里。（3）沃尔玛采用全球定位系统对车辆进行定位，因此在任何时候，调度中心都可以知道这些车辆在什么地方，离商店有多远，还需要多长时间才能运到商店，这种估算可以精确到小时。沃尔玛知道卡车在哪里，产品在哪里。就可以提高整个物流系统的效率，有助于降低成本。（4）沃尔玛的连锁商场的物流部门，24小时进行工作，无论白天或晚上，都能为卡车及时卸货。另外，沃尔玛的运输车队还利用夜间进行运输，从而做到了当日下午进行集货，夜间进行异地运输，翌日上午即可送货上门，保证在1518个小时内完成整个运输过程，这是沃尔玛在速度上取得优势的重要措施。（5）沃尔玛的卡车把产品运到商场后，商场可以把它整个地卸下来，而不用对每个产品逐个检查，这样就可以节省很多时间和精力，加快了沃尔玛物流的循环过程，从而降低了成本。这里有一个非常重要的先决条件，就是沃尔玛的物流系统能够确保商场所得到的产品是与发货单完全一致的产品。（6）沃尔玛的运