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文档简介

办公室事务管理 说课 深圳市携创技工学校 曹琴 IF语句的应用 1 2 3 5 说课内容 IF语句的应用 2 本章节是 秘书 国家职业资格五级 第三单元第三节的内容 是商务文秘专业的专业核心知识 在鉴定证考试中占15 的比例 其中理论选择题和实操配分各15分 因此学好本章节能为本学期的考证学习打下基础 说教材 IF语句的应用 3 说目标 重点 难点确定 IF语句的应用 4 1 教学目标 IF语句的应用 5 2 重点难点确定 IF语句的应用 6 说教法 案例教学法 情景模拟教学法 讲授法 IF语句的应用 7 1 案例教学法 真实情景典型化 老师提供案例 提出多种解决方案 学生角色扮演 明确结论 IF语句的应用 8 2 情景模拟教学法 资料准备 学生查找各种不同文字 视频资料 活动准备 身份牌 秘书 领导 单位同事 电话 登记簿等 设计场合 办公室环境设置秘书接待同事领导吩咐工作任务 角色扮演 部分同学演领导 部分同学演秘书和部门同事 同学发现不足之处 同学互评 老师点评归纳 IF语句的应用 9 说学法 IF语句的应用 10 2020 1 8 11 共计两节课 说程序 IF语句的应用 12 1 新课导入 案例录像引入 让学生发现问题 让学生带着疑问进入本章课程的学习 老师播放一段视频 让学生仔细观察 并提出疑问 该段视频中有哪些是属于办公事务管理的内容 秘书在接受和完成处理邮件任务时有什么不正确的地方 IF语句的应用 13 2 新课讲授 讲授法 会议室和用车安排环节 情景模拟法 讨论法 邮件的处理程序 自主合作探究法 公务名片的绘制 情景模拟法 办公用品的发放程序 IF语句的应用 14 3 创设情境模拟 让学生在课前收集相关资料 制作相关名片牌 设置办公的环境 老师对学生进行分组 接着学习小组分配角色 任务 酝酿活动方案 教师参与方案的制定 IF语句的应用 15 4 实施模拟与评价 IF语句的应用 16 小结巩固知识 课后作业温故知新 5 小结与作业 IF语句的应用 17 说板书 一 邮件的收发与处理 签收 分类 拆封 登记 分发 办理 收文登记簿 来文处理单 投递回执 1 接收邮件的程序 2 寄发邮件 1 程序 2 要求 3 领导外出时邮件的处理 先行请示 妥善处理 二 办公用品的发放与管理 1 常用办公用品的种类 2 办公用品管理的要求 3 办公用品发放程序 三 会议室和公务用车的管理 物品领用申请表的绘制 四 常见的事务工作 1 协调事务性工作的基本原则 2 名片的管理 1 公务名片的内容 徽记 组织全称 姓名 职务 地址 xxxx 电话 xxxx 邮编 xxxx 传真 xxxx
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