智慧小区全面解决方案（上册）.doc

智慧嘉熙信息化系统设计方案 I 目 录 第第 1 1 章章系统概述系统概述 1 1 1 1建设背景 1 1 2建设目标 1 1 3建设内容 2 1 3 1建设内容概述 2 1 3 2建设内容一览表 2 1 3 2 1三类业务应用系统建设内容 2 1 3 2 2一个集成支撑平台建设内容 8 1 3 2 3四大基础信息化工程建设内容 10 1 3 2 4三大保障体系建设内容 13 1 4设计原则 14 1 4 1安全性原则 15 1 4 2可靠性原则 16 1 4 3可扩展性原则 16 1 4 4可定制原则 17 1 4 5易维护性原则 17 1 4 6实用性原则 17 1 4 7先进性原则 18 1 4 8界面友好原则 18 1 5编制依据 18 第第 2 2 章章需求分析需求分析 2020 2 1基本需求 20 2 2系统功能需求 22 2 3系统硬件支撑需求 23 2 4信息系统性能需求 25 2 5其他需求 25 第第 3 3 章章系统总体设计系统总体设计 2727 3 1总体架构设计 27 3 1 1系统总体框架 27 3 1 2系统业务功能架构设计 30 3 1 3传输网络拓扑结构设计 32 3 1 4系统数据架构设计 33 3 2系统技术路线设计 34 3 2 1以服务为核心的系统架构 SOA 37 3 2 2C S S 和 B S 混合的体系结构 37 3 2 3基于安全 XML 的数据交换 38 3 2 4基于构件技术的系统搭建模式 39 3 2 5基于组件模型的系统内核结构 40 3 2 6面向对象的设计 41 智慧嘉熙信息化系统设计方案 II 3 2 7统一的建模语言 UML 41 3 2 8企业内部私有云架构 42 3 2 9开放性设计 43 3 2 10预留与其他外部系统的交互接口 44 3 2 11基于消息服务的数据交换与共享 45 3 2 12基于门户服务的各级用户访问 46 3 2 13系统可靠性设计 48 第第 4 4 章章三大业务应用设计三大业务应用设计 5151 4 1综合管理信息系统功能设计 51 4 1 1业主服务管理子系统功能设计 51 4 1 2收费管理子系统功能设计 54 4 1 3房屋租售管理子系统功能设计 59 4 1 4楼宇管家子系统功能设计 61 4 1 5保安消防管理子系统功能设计 62 4 1 6保洁环卫管理功能设计 63 4 1 7物资管理子系统 63 4 1 8工程运维管理子系统功能设计 64 4 1 9小区卡管理功能设计 65 4 1 10财务管理功能设计 66 4 1 11协同工作功能设计 66 4 2业主服务信息系统功能设计 71 4 2 1社区电子商务 74 4 2 2在线物业服务 75 4 2 3社区资讯与互动 75 4 2 4后台管理系统 75 4 2 5健康管家服务 76 4 2 6老人看护服务 76 4 3集中监控信息系统功能设计 77 4 3 1大屏综合展示系统设计 77 4 3 2楼宇自动控制系统功能设计 80 4 3 2 1空调自控子系统 82 4 3 2 2给排水自控子系统 84 4 3 2 3变配电监视子系统 85 4 3 2 4智能照明自控子系统 86 4 3 2 5电梯监视子系统 87 4 3 3综合安全防范系统功能设计 88 4 3 3 1视频监控系统 89 4 3 3 2周界报警系统 91 4 3 3 3公共广播系统 92 4 3 3 4楼宇可视对讲系统 93 4 3 4一卡通系统功能设计 93 4 3 4 1门禁和电梯控制系统 95 4 3 4 2停车场管理系统 99 智慧嘉熙信息化系统设计方案 III 4 3 4 3写字楼访客管理系统 105 4 3 4 4电子巡更系统 107 第第 5 5 章章一个集成支撑平台设计一个集成支撑平台设计 109109 5 1系统门户 110 5 1 1单点登陆 110 5 1 2门户网站 110 5 1 3移动门户 111 5 1 4功能导航 111 5 1 5信息导航 111 5 1 6审计与分析 111 5 1 7Portlet 开发 111 5 2数据交换共享服务 111 5 2 1系统数据架构设计 112 5 2 1 1数据逻辑架构设计 113 5 2 1 2数据服务体系 114 5 2 1 3数据分析应用 114 5 2 1 4数据加工存储体系 115 5 2 1 5数据管理支撑体系 115 5 2 1 6元数据管理平台 116 5 2 2系统数据应用分析 116 5 2 2 1分布式架构 117 5 2 2 2数据抽取与更新 118 5 2 2 3数据更新发布 118 5 2 2 4数据订阅管理 118 5 2 2 5目录查找与发现 118 5 2 2 6日志管理 118 5 2 2 7部件数据共享 119 5 2 2 8平台与接口 119 5 2 2 9监控管理 119 5 2 3数据运维管理的建议 119 5 2 3 1运行监控管理体系参考模型 119 5 2 3 2运行管理机制 120 5 2 3 3数据安全管理制度 121 5 3流媒体服务 126 5 3 1视频监控 126 5 3 2视频终端遥控 126 5 3 3热点视频播放 127 5 3 4流媒体播放器 127 5 3 5视频设备状态监测 127 5 4智能视频分析服务 127 5 4 1规则设置 128 5 4 2智能越界报警 128 5 4 3人群聚集预警 129 智慧嘉熙信息化系统设计方案 IV 5 4 4车牌识别 130 5 5报警联动服务 132 5 6电子地图服务 133 5 7基础信息和系统维护 135 第第 6 6 章章四大基础信息化工程设计四大基础信息化工程设计 138138 6 1信息化基础传输工程 138 6 1 1网络系统设计 138 6 1 1 1系统概述 138 6 1 1 2需求分析 140 6 1 1 3系统结构 141 6 1 1 4整体设计 143 6 1 1 5有线网络设计 145 6 1 1 6无线网络设计 156 6 1 1 7光纤入户网络设计 161 6 1 2主机系统设计 162 6 1 2 1系统需求 163 6 1 2 2服务器选型原则 164 6 1 2 3服务器选型说明 165 6 1 3综合布线系统 167 6 1 3 1系统概述 167 6 1 3 2需求分析 168 6 1 3 3系统结构 168 6 1 3 4系统设计 170 6 1 4有线电视系统 177 6 1 4 1系统概述 177 6 1 4 2需求分析 177 6 1 4 3系统结构 178 6 1 4 4系统设计 180 6 1 5移动信号覆盖系统 181 6 1 5 1系统概述 181 6 1 5 2需求分析 181 6 1 5 3系统结构 181 6 1 5 4系统设计 183 6 1 6无线对讲系统 184 6 1 6 1系统概述 184 6 1 6 2需求分析 184 6 1 6 3系统结构 186 6 1 6 4系统设计 186 6 1 6 5系统功能 190 6 1 7监控中心基础环境设计 192 6 1 7 1系统概述 192 6 1 7 2建设范围 193 6 1 7 3系统设计 193 智慧嘉熙信息化系统设计方案 V 6 2综合安全防范系统工程 234 6 2 1大屏拼接显示系统 234 6 2 1 1系统概述 234 6 2 1 2需求分析 234 6 2 1 3系统结构 235 6 2 1 4系统设计 235 6 2 1 5系统功能 249 6 2 1 6安装环境 251 6 2 2视频安防监控系统 252 6 2 2 1系统概述 252 6 2 2 2需求分析 252 6 2 2 3系统结构 255 6 2 2 4系统设计 255 6 2 2 5方案特点 261 6 2 2 6系统优势 263 6 2 3周界报警系统 265 6 2 3 1系统概述 265 6 2 3 2需求分析 265 6 2 3 3系统设计 265 6 2 3 4系统功能 266 6 2 4数字楼宇对讲系统 267 6 2 4 1系统概述 267 6 2 4 2需求分析 267 6 2 4 3系统结构 267 6 2 4 4系统设计 269 6 2 4 5系统功能 272 6 2 4 6系统优势 280 6 2 5电梯控制及门禁系统 286 6 2 5 1系统概述 286 6 2 5 2需求分析 286 6 2 5 3系统结构 287 6 2 5 4系统设计 288 6 2 5 5系统功能 291 6 2 6停车场管理子系统 293 6 2 6 1系统概述 293 6 2 6 2需求分析 293 6 2 6 3系统结构 294 6 2 6 4系统设计 297 6 2 6 5系统功能 299 6 2 7在线巡更系统 306 6 2 7 1系统概述 306 6 2 7 2需求分析 307 6 2 7 3系统结构 308 智慧嘉熙信息化系统设计方案 VI 6 2 7 4系统设计 309 6 2 7 5系统功能 310 6 2 8访客跟踪管理 312 6 2 8 1系统概述 312 6 2 8 2需求分析 312 6 2 8 3系统结构 313 6 2 8 4系统设计 313 6 2 8 5系统功能 315 6 3建筑设备监控管理工程 316 6 3 1系统概述 316 6 3 2需求分析 316 6 3 3系统结构 317 6 3 4系统设计 317 6 3 4 1空调冷源监控系统 317 6 3 4 2空调热源监控系统 318 6 3 4 3空气处理监控系统 319 6 3 4 4给排水监控系统 320 6 3 4 5供配电监控系统 321 6 3 4 6照明监控系统 322 6 3 4 7电梯监视系统 322 6 3 8 8消防监视系统 323 6 3 5系统功能 324 6 4多媒体系统集成工程 325 6 4 1信息发布系统 325 6 4 1 1系统概述 325 6 4 1 2需求分析 325 6 4 1 3系统结构 326 6 4 1 4系统设计 327 6 4 1 5系统功能 327 6 4 2LED 大屏显示系统 328 6 4 2 1系统概述 328 6 4 2 2需求分析 328 6 4 2 3系统结构 329 6 4 2 4系统设计 329 6 4 2 5系统功能 331 第第 7 7 章章三大保障体系设计三大保障体系设计 332332 7 1标准与规范体系设计 332 7 1 1标准 规范及制度建设原则 332 7 1 2标准 规范及制度建设内容 332 7 1 2 1总体标准规范 332 7 1 2 2技术标准规范 333 7 1 2 3业务标准规范 333 7 1 2 4管理标准规范 334 智慧嘉熙信息化系统设计方案 VII 7 1 2 5运营标准规范 334 7 2安全保障系体系设计 335 7 3 1系统概述 335 7 3 2需求分析 335 7 3 3系统结构 335 7 3 4系统设计 337 7 3 4 1出口下一代应用防火墙 337 7 3 4 2WEB 应用防火墙 338 7 3 4 3数据中心防火墙 339 7 3 4 4无线通讯安全设计 341 7 3 4 5入侵检测设计 342 7 3 4 6服务器负载均衡 343 7 3 4 7上网行为管理 345 7 3 4 8数据安全设计 346 7 3 4 9安全审计设计 347 7 3 4 10上网日志审计 347 7 3 4 11应用性能监控和分析 348 7 4运维服务体系设计 351 7 4 1系统概述 351 7 4 2需求分析 352 7 4 3系统架构 353 7 4 4系统设计 357 7 4 4 1资源管理 357 7 4 4 2拓扑管理 359 7 4 4 3故障 告警 事件 管理 363 7 4 4 4性能管理 368 7 4 4 5图形化设备管理 371 7 4 4 6集中配置管理 372 7 4 5系统优势 375 7 4 5 1B S 架构 使用与维护简单 375 7 4 5 2友好的用户界面 简单易用 376 7 4 5 3单一代理 资源占用少 376 7 4 5 4灵活的权限控制 377 7 4 5 5开放体系架构 377 7 4 5 6分布式体系架构 377 7 4 5 7安全管理系统 377 7 4 5 8良好的扩展性 378 7 4 5 9模块化结构 378 7 4 6系统功能 378 7 4 6 1资源管理 378 7 4 6 2性能监测 381 7 4 6 3面向业务可用性的监测 382 7 4 6 4业务视图管理 从基础到业务 一步到位 382 智慧嘉熙信息化系统设计方案 VIII 7 4 6 5检测器设置 386 7 4 6 6检测器采集方式 388 7 4 6 7对主机操作系统的监控 391 7 4 6 8对服务器硬件的监控 398 7 4 6 9对数据库的监控 400 7 4 6 10对中间件的监控 404 7 4 6 11对存储资源的监控 409 7 4 6 12对网络设备的监控 412 7 4 6 13网络流量分析管理 415 7 4 6 14对应用系统监控 416 7 4 6 15网络拓扑管理 417 7 4 6 16权限管理设计 424 7 4 6 17报表管理设计 425 7 4 6 18多网段 IT 监控管理 430 7 4 6 19智能运维管理系统自身安全设计 431 7 4 6 20开放的集成接口 434 第第 8 8 章章项目实施方案项目实施方案 435435 8 1项目实施方法论 435 8 2项目实施路线图 436 8 2 1项目实施工具 437 8 2 2实施服务保障 437 8 2 3计划管理 438 8 3项目管理方案 438 8 3 1进度管理 439 8 3 2沟通管理 439 8 3 3问题管理 443 8 3 4变更管理 443 8 3 5文档管理 446 8 3 5 1文档的管理方法 447 8 3 5 2文档管理制度 448 8 3 5 3文档资料的提交程序 448 8 4软件维护与开发设施 449 8 4 1软件维护工具清单 449 8 4 2支持软件清单 450 8 5项目实施方案 450 8 5 1项目组织和人员安排 451 8 5 1 1项目组织结构 451 8 5 1 2人员安排 452 8 5 2项目里程碑计划 453 8 5 3项目阶段及提交物 454 8 5 3 1项目启动 454 8 5 3 2需求分析 454 8 5 3 3系统设计 455 智慧嘉熙信息化系统设计方案 IX 8 5 3 4编码与测试 459 8 5 3 5用户培训 461 8 5 3 6系统实施 461 8 5 3 7系统维护 463 8 5 3 8项目交付物 463 8 6系统测试方案 465 8 6 1系统测试概述 465 8 6 2测试阶段划分 466 8 6 2 1单元测试 466 8 6 2 2集成测试 466 8 6 2 3系统测试 整体测试 466 8 6 2 4功能测试 467 8 6 2 5性能测试 467 8 6 2 6安全性测试 467 8 6 2 7可用性测试 468 8 6 2 8测试总结 468 8 6 3测试过程控制 468 8 6 3 1编制测试计划 468 8 6 3 2确定测试需求 469 8 6 3 3进行风险评估 469 8 6 3 4制定测试策略 469 8 6 3 5人员组织 470 8 6 3 6确定资源 471 8 6 3 7确定测试日程表 472 8 6 3 8生成测试计划 473 8 6 4进行测试设计 473 8 6 4 1性能测试的工作量分析 474 8 6 4 2确定并描述测试用例 474 8 6 4 3检查评估测试覆盖 474 8 6 4 4创建和确认测试脚本 475 8 6 4 5创建和维护外部数据集 475 8 6 5执行测试过程 476 8 6 5 1执行测试过程 476 8 6 5 2评价测试的执行情况 476 8 6 5 3核实测试结果 477 8 6 5 4测试意外中断的处理 477 8 6 6评价测试结果 477 8 7质量管理方案 478 8 7 1质量目标 479 8 7 2质量保证组织架构 480 8 7 3质量保证措施 480 8 7 4质量保证程序 481 8 7 5风险预测与应对策略 483 智慧嘉熙信息化系统设计方案 X 8 7 6用户方需要配合的内容 485 第第 9 9 章章项目投资概算项目投资概算 486486 第第 1010 章章产品介绍 参考 产品介绍 参考 487487 10 1信息化基础传输产品 487 9 1 9 1 487 10 1 1综合布线系统 487 10 1 1 1单模光缆 487 10 1 1 2六类屏蔽网线 489 10 1 1 3五类屏蔽网线 489 10 1 2有线电视系统 490 10 1 3无线对讲系统 491 10 1 4机房工程系统 493 10 1 8 1前端产品介绍 497 10 1 8 2中心端产品介绍 501 10 1 8 3末端产品介绍 504 10 1 8 4动环监控产品介绍 506 10 2网络系统相关产品 513 10 2 1有线网络产品 513 10 2 2无线网络产品 520 10 3建筑设备管理系统产品 527 10 3 1总线连接模块 527 10 3 2电源模块 527 10 3 3数字输入模块 527 10 3 4数字输出模块 528 10 3 5控制器 528 10 3 6通用模块 532 10 3 7超级通用模块 532 10 3 8无线设备 532 10 3 9总线接口模块 533 10 4综合安全防范相关产品 533 10 4 1大屏显示 533 10 4 1 1液晶显示器 533 10 4 1 2MDC 控制软件 536 10 4 1 3VGA 矩阵功能参数 538 10 4 1 4AV 矩阵功能参数 540 10 4 1 5拼接处理器 543 10 4 2数字楼宇对讲系统 547 10 4 2 1数字终端 547 10 4 2 2网络型主机 550 10 4 3视频监控系统 551 10 4 3 1网络型枪机 551 10 4 3 2网络球型摄像机 553 智慧嘉熙信息化系统设计方案 XI 10 4 3 3网络半球摄像机 557 10 4 3 4视频存储 NVR 558 10 4 3 5管理平台 558 10 4 3 6解码器 560 10 4 4周界报警系统 562 10 4 4 1报警主机 562 10 4 4 2操作键盘 563 10 4 4 3红外对射探测器 564 10 4 5电梯门禁控制系统 565 10 4 5 1对讲联动控制 565 10 4 5 2手掌静脉识别器 565 10 4 5 3电梯楼层信号采集器 566 10 4 5 4电梯群控器技术 567 10 4 5 5门禁控制器 568 10 4 5 6手掌静脉识别器 569 10 4 5 7电锁及相关配件 570 10 4 5 8软件平台 572 10 4 6停车场管理系统 574 10 4 6 1智能道闸 574 10 4 6 2标准 IC 卡和蓝牙卡混合类型 575 10 4 6 3收费型停车场系统 578 10 4 6 4人行通道翼闸 581 10 4 6 5人行通道摆闸 582 10 4 6 6遥控车位锁 584 10 4 6 7手动车位锁 585 10 4 6 8显示屏 586 10 4 6 9车辆检测器 587 10 4 6 10 停车场主控制板 588 10 4 6 11 车牌识别摄像机 589 10 4 7巡更系统 591 10 4 7 1读卡器 591 10 4 7 2主控制器 591 10 4 8访客管理系统 592 10 4 8 1访客扫描仪 592 10 4 8 2感应卡 593 10 4 8 3读卡器 593 10 4 8 4控制器 593 10 4 8 5电源 594 10 4 8 6转换器 595 10 5多媒体集成相关产品 595 10 5 1多媒体信息发布系统产品 595 10 5 2LED 大屏显示产品 597 10 6系统安全相关产品 599 智慧嘉熙信息化系统设计方案 XII 10 6 1出口防火墙 599 10 6 2上网行为管理设备 601 10 6 3数据中心防火墙 602 10 6 4应用性能管理与监控 603 智慧嘉熙信息化系统设计方案 第 1 页 第第 1 章章系统系统概述概述 1 1 建设背景建设背景 嘉熙中心位于长沙市人民中路核心地段 是目前人民中路定位最为高端的城市 中心城市中心高端商务综合体 将融合专业写字楼和豪宅理念 打造城市中心的超 高层高端商务综合体 这个城市高端商务综合体将包括城市豪宅嘉熙公馆 超五星 白金写字楼嘉熙中心 以及高端城市中心临街商业道三部分 嘉熙公馆将由两栋 160 米的超高层建筑组成 总面积约 60000 平方米 层高均为 3 15 米 嘉熙中心则 是一栋高达 200 米的顶级写字楼 层高 4 米 总面积约 89519 55 平方米 临街商业 街道总面积 2877 平方米 嘉熙中心总用地面积 25323 01 平方米 总建筑面积 包括地下室 211029 10 平方米 地下车库达 60000 平方米 停车位约达 2000 个 为嘉熙中心构建宜居 宜业 宜商的生活和人文环境 为业主提供尊耀 安全 舒适 环保 温馨的物业服务和精细化的物业管理 达到 一个圈层的生意与生活 精英生活理念 需要建设高度集成融合信息系统作为 智慧嘉熙 的服务支撑和业务 保障 1 2 建设目标建设目标 智慧嘉熙 信息化系统建设按照建设部 智能建筑设计标准 GB T 50314 2006 公安部 住宅小区安全防范系统通用技术要求 GB T 21741 2008 建设 部 全国住宅小区智能化系统示范工程建设要点与技术导则 等有关加强小区系统 信息化建设的设计原则 在充分掌握小区物业管理和服务人员的应用需求的基础上 本期 智慧嘉熙 信息化系统的建设以满足开发商和物业公司对嘉熙中心物业综合 管理 业主服务 协同办公 集中监控 智能运维和经营管理的需求为目标 搭建 以信息系统集成平台为载体 高度集成各个智能化弱电系统 实现大平台统一协调 各应用子系统间的资源共享与信息互通 达到物业公司管理的便捷和业务流程的优 化 降低投资成本及运维成本的目的 智慧嘉熙信息化系统设计方案 第 2 页 智慧嘉熙 信息化系统的建设以满足本期建设的基本需求 并为后期系统建 设提供良好的扩展性和开放性 本期 智慧嘉熙 信息化系统良好运营后 规划远 期信息系统的建设和完善以嘉熙私有云数据中心为基础 实现开发商和物业公司名 下其他楼盘的小区信息化改造升级 接入 智慧嘉熙 信息系统 完成开发商和物业 公司对小区管理的集团化经营管理 并持续在物业管理的精细化和业主服务的优质 化上加大建设力度 构建属于开发商和物业公司的 O2O 云社区商城 为未来的房 地产开发销售和物业管理提供持续的价值和特色支撑 在集团经营方面加大对商业 问题的建模与商业数据分析 引入商业智能 Business Intelligence 简称 BI 实现 物业公司经营管理的优化改善 降低服务成本 提高经营收益的目标 1 3 建设建设内容内容 1 3 11 3 1建设内容概述建设内容概述 智慧嘉熙 信息化系统的建设内容包括三类业务应用系统 一个集成支撑平 台 四大基础信息化工程和三大保障体系 三类业务系统 综合管理信息系统 业务服务信息系统和集中监控信息系 统 一个集成支撑平台 信息系统集成平台 四大基础信息化工程 信息化基础传输工程 综合安全防范工程 楼宇自 动控制工程和多媒体系统集成工程 三大保障体系 包括标准规范体系 安全保障体系和运维服务体系 1 3 21 3 2建设内容建设内容一览表一览表 1 3 2 11 3 2 1三类业务应用系统建设内容三类业务应用系统建设内容 序号序号应用系统软件建设内容应用系统软件建设内容 综合管理信息系统综合管理信息系统二级模块二级模块三级功能模块三级功能模块 智慧嘉熙信息化系统设计方案 第 3 页 1服务请求登记 2服务请求初审 3服务派工 4服务提供者确认 5 服务受理 受理结果反馈 6服务提醒 7服务质量评估 8 服务监督 服务投诉处理 9回访预约 10回访记录 11 业主 租户 服务管理子系统 回访管理 回访记录分发 12收费参数设置 13 收费项目定义 收费标准定义及选用 14合同管理 15应收款管理 16实收款管理 17预交款管理 18押金管理 19欠费管理 20费用减免 21银行托收 22收费核算 23收费报表打印 24 收费管理子系统 收费情况统计查询 25客户信息管理 26租控管理 27出租 28退租 29违约 30转租 31 租赁业务 续租 32合同签订 33合同审批 34合同变更 35合同委托 36 合同管理 合同档案管理 37 房屋租售管理子系统 统计预测 38在线考勤 39移动办公 40电子巡更 41安全巡检 42 楼宇管家子系统 APP 品质检查 智慧嘉熙信息化系统设计方案 第 4 页 43设备报修 44事件录制 45服务派工 46客户沟通 47保安人员基本资料管理 48 保安人员档案管理 人员定岗安排管理 49保安人员排班管理 50巡更计划设置 51巡更计划分发 52 巡更管理 巡更计划查询 53 安防巡逻和治安检查 记录 54消防管理 55来访登记管理 56物品出入管理 57 保安消防管理子系统 工作监察 58绿化资料管理 59绿化安排管理 60 小区绿化管理 绿化检查和记录维护 61保洁安排 62 保洁管理 保洁检查 63 保洁环卫管理子系统 保洁联系信息管理 64年月度预算 65领款管理 66 成本预算管理 经营成果分析 67库存采购申请单 68零星采购申请单 69采购计划 70 采购计划管理 采购订单 71供货商选择 72供货商合同管理 73 供货商管理 供货商商考核与退出管理 74仓储资料管理 75物品资料管理 76物资库存管理 77物资入库管理 78物资出库管理 79 物资管理子系统 物资管理 物资库存统计查询 80设备信息登记管理 81设备养护记录管理 82设备养护计划管理 83 工程运维管理子系统维保管理 设备养护提醒 智慧嘉熙信息化系统设计方案 第 5 页 84设备维修管理 85工程图文资料管理 86外包服务商选择 87外包合同管理 88外包服务商骨干人员管理 89外包项目管理 90 外包服务商管理 外包服务商考核与退出管理 91单一制卡 92批量制卡 93领卡记录 94补卡管理 95 母卡管理 销卡管理 96员工卡管理 97业主卡管理 98租户卡管理 99访客户卡管理 100账户管理 101 小区卡管理子系统 卡收费管理 102财务管理子系统 专业财务系统接口 103个人通知和事物提醒 104通讯录 105邮件管理 106 个人工作秘书 个人记事本 107公共信息管理 108收发文管理 109固定资产管理 110 工作库 文档资料库 111人事档案管理 112入职管理 113考勤管理 114排班管理 115工资管理 116绩效管理 117岗位调整 118培训管理 119 人事管理 离职管理 120资产管理 121能耗管理 122物业信息发布 123服务信息及通知 124广告宣传 125 协同工作子系统 信息沟通 语音短信沟通 智慧嘉熙信息化系统设计方案 第 6 页 126查询统计 业主服务信息系统业主服务信息系统二级模块二级模块三级模块三级模块 1内部信息一览表 2商家优费信息 3新闻信息 4业主个人信息查询 5服务请求反馈信息 6小区活动信息 7物业管理公告信息 8房屋租售信息 9 小区信息 广告信息 10快递和邮件代收 11会议室预定 12代办票务 13鲜花预定 14订餐服务 15衣服干洗 16个人信息发布 17物业报修 18健康管家 19老人看护 20服务商接入 21 投诉建议 集中监控信息系统集中监控信息系统二级模块二级模块三级模块三级模块 1矩阵接口 2拼接器接口 3内容管理 4布局管理 5大屏幕显示设置 6 大屏综合展示系统 大屏幕分组设置 7回风温度自动控制 8回风湿度控制 9过滤网堵塞报警 10空气质量调节 11空调机组启停控制 12联锁保护控制 13 空调自控子系统 节能运行 14给水泵运行状态监控 15给水泵启停控制 16备用泵启停控制 17水流状态显示 18 楼宇自动控制系统 给排水自控子系统 水箱液位显示 智慧嘉熙信息化系统设计方案 第 7 页 19潜水泵状态控制 20潜污泵启停控制 21高压开关监视 22变压器监视 23 变配电监视子系统 低压配电监视 24电梯运行状态显示 25电梯故障报警显示 26 电梯监视子系统 电梯楼层状态显示 27户外照明开关状态显示 28开关状态控制 29灯光图案控制 30灯光开启时间控制 31 智能照明子系统 电量过大提示 32视频接入 33视频显示 34视频查看 35视频录像 36录像检索 37视频轮巡 38 视频监控系统 场景预设 39周界状态显示 40周界报警设置 41周界报警状态显示 42 周界报警系统 周界报警信息查看 43广播信息编制 44广播信息播放 45广播信息历史查看 46背景音乐编制 47 公共广播系统 背景音乐播放 48一键呼叫 49可视对讲 50留影留言 51开锁功能 52电梯联动 53信息发布 54信息查询 55 综合安全防范系统 楼宇可视对讲系统 信息接收 56用户信息注册 57门禁权限设置 58考勤查看 59 门禁控制子系统 考勤报表 60 一卡通系统 访客管理子系统访客身份认证 智慧嘉熙信息化系统设计方案 第 8 页 61访客登记 62黑白名单管理 63访客查询 64车位管理 65车辆出入信息管理 66异常报警信息管理 67停车场收费管理 68停车卡管理 69 停车场管理子系统 收费员工班次管理 70用户信息注册 71电梯权限管理 72电梯预警记录 73电梯预警提醒 74 电梯管理子系统 电梯预警查询 75巡更信息管理 76巡更路线设置 77巡更定位 78巡更记录 79巡更轨迹查询 80 电子巡更子系统 线路巡更告警 81编辑系统播出表 82发布内容模板管理 83发布内容编制 84发布内容预览 85网络发布 86 多媒体信息集成系统 多媒体信息发布子系 统 发布信息查询 1 3 2 21 3 2 2一个集成支撑平台建设内容一个集成支撑平台建设内容 信息系统集成平台信息系统集成平台二级模块二级模块三级模块三级模块 1单点登陆 2门户网站 3移动门户 4功能导航 5信息导航 6审计与分析 7 系统门户 portal 开发 8数据抽取与更新 9数据更新发布 10 数据交换共享服务 数据订阅管理 智慧嘉熙信息化系统设计方案 第 9 页 11目录查找与发现 12部件共享 13接口管理 14监控管理 15日志管理 16实时视频监控 17视频终端遥控 18热点视频管理 19 流媒体服务 流媒体播放器 20规则设置 21越界报警 22人群聚集预警 23 智能视频分析服务 车牌识别 24警情检测 25警情上报管理 26布撤防设置 27视频抓拍录像 28道闸自动开闭 29消防门自动开闭 30电梯自动停运 31 报警联动服务 警情广播 32电子地图引擎 33电子地图操作工具 34设备专题图 35设备状态提醒 36告警提示 37周界联动 38视频联动 39门禁联动 40GIS 与大屏幕联动 41 电子地图服务 定位跟踪 42业主档案管理 43VIP 客户管理 44工作人员档案管理 45第三方服务商档案管理 46公共设施档案管理 47 档案管理服务 项目档案管理 48用户权限管理 49基础数据管理 50报表管理 51 基础信息管理及系统管理服务 系统管理 业务流程管理 智慧嘉熙信息化系统设计方案 第 10 页 1 3 2 31 3 2 3四大基础四大基础信息化工程建设内容信息化工程建设内容 序系统子系统描述 有线网络系统 计算机网络系统主要划分为有线网络 无线网络 光纤到 户网络等三个部分 内部局域网又因电脑 摄像机 多媒 体 门禁等划分不同的 VLAN 实现网络隔离 WIFI 部署分 内外两部分 整个网络采用星型结构 并且采用三层网络结构设计 核 心层提供充足的网络容量 用于实现各个子网间的互联 其主要考虑的是网络带宽 转发性能及可靠性 核心层采 用两台同配置的多层交换机形成双星形结构 所有汇聚交 交换机均分别连接至两台核心设备 保证设备及链路的冗 余 WIFI 无线网络 系统 在小区室外和楼栋内部主要通道安装统一管理的无线 AP 实现小区无线 WIFI 覆盖 为目前移动型用户上网提供方便 同时也为一些不便于拉线施工的地方提供网络接入服务 减少安防盲区 AP 采用同一的 SSID 可以实现统一管理 光纤到户网络系 统 光纤到户基于光纤电缆并用光电子将如电话三重播放 宽 带互联网和电视等多重高档的服务传递给家庭或企业 FTTH 是指将光网络单元 ONU 安装在住家用户或企业用户处 是光接入系列中除 FTTD 光纤到桌面 外最靠近用户的光接 入网应用类型 本项目计划在配线间提供多个运营商的光 纤接口 并敷设 2 条 2 芯单模光纤到业主弱电箱中 由用 户根据自身需求选择合适的光纤线路 1 数据中心及监控 中心 给网络运维人员 安防人员提供了一个舒适典雅的工作环 境 从而改善工作心情 提高工作效 为设备提供一个良 好的运行环境 建设内容包括装饰装修 机房配电 空调 及新排风 消防及环境监控系统 配置 UPS 系统 在停电 情况下保证弱电设备正常工作一定时间 有效地防止重要 数据的丢失 2 网络基础 传输工程 综合管线路由 综合管线路由包含室外管沟设计和室内桥架设计 将电力 通讯 煤气 给排水等各种管线集于一体 设有专门的检 修口 实施统一规划 设计 建设和管理 彻底改变各自 建设 各自管理的零乱局面 室外部分采用人井 手井结 合管沟预埋方式实现 室内部分采用桥架方式 在地下车 库连通所有建筑物 在弱电井合适楼层设置配线间 实现 个配线间 检修口的互联互通 本内容涉及弱电相关部分本内容涉及弱电相关部分 由普天团队完成 由普天团队完成 智慧嘉熙信息化系统设计方案 第 11 页 标准化综合布线 建筑物外部网络或电信线路的连接点与应用系统设备之间 的所有线缆及相关的连接部件 包括通信的各大运营商 如电信 联通 移动 的主干接入 广播电视的接入 各子系统信息互通用到的网络传输线路 系统主干部分采 用多芯单模光纤 实现万兆互联功能 网络布线水平区采 用六类标准建设 满足千兆传输要求 为实现千兆到桌面 提高奠定基础 语音部分采用 3 类电话线 节省成本 有线电视 电缆电视 CATV 是用射频电缆 光缆 多频道微波分配系统 或其组合来传输 分配和交换声音 图像及数据信号的电 视系统 主干线缆采用 SYWV 75 9 入户线缆采用 SYWV 75 5 电缆进行设计 无线对讲 小区无线对讲系统解决方案是基于数字常规通讯系统和小 功率覆盖系统 在小区地下停车库布设天馈分布系统 解 决地下室信号屏蔽问题 结合国家电磁辐射标准和小区建 筑结构 将天线分布在地下室的每个角落 然后通过电缆 与基站中心相连 使无线信号通过天线进行接收或发射 以此达到整个小区地下室区域内的无线信号覆盖 小区室 外区域采用小功率室外全向天线 通过计算调整好输出功 率 以确保覆盖整个小区室外区域 同时又不会有信号泄 漏出小区外围区域 移动信号覆盖 在地下停车场 电梯内 安全通道内建设移动通信信号覆 盖系统 改善建筑物内的通话质量 提高移动电话接通率 开辟出高质量的室内移动通信区域 本内容由移动运营商 进行设计 视频监控 通过在小区大楼的大厅出入口 人行梯 电梯口 电梯轿 厢 楼层走廊 地下停车场的车道 出入口 拐弯处等及 大楼外围重点部位等安装监控摄像机 将这些重点区域在 监控中心设置的大屏显示系统上进行集中监控 监视可疑 人物和可疑行为活动 威慑犯罪分子 并及时进行录像 以便查清情况和事后录像取证 周界报警 防越监控 在小区重要出入口应安装周界报警探测器及周 界照明设备 报警联动 在夜间设防状态下发生非法闯入时 实时向监 控中心报警 显示报警路段和报警时间 周界报警探测器 应能独立将报警信息传回监控中心 同时启动相关连锁摄 像机 录像机系统具有防破坏功能 当探测器或前端设备 被拆除或线路被切断时 发出报警信号 3 综合安全 防范工程 公共广播 管理中心可在节假日 每日早晚及特定时间播放音乐 也 可通过遍布小区的音箱播放一些公共通知 科普知识 娱 乐节目等 当发生紧急事故 如火灾时 可根据报警信号 自动切换到紧急广播工作状态 火灾报警时 可进行报警 广播 提供任何事件的报警联动广播 手动切换的实时广 播 智慧嘉熙信息化系统设计方案 第 12 页 楼宇可视对讲 对讲 设置联网型彩色可视对讲系统 具有单向可视 双 向对讲功能 门口机具有夜视功能 呼叫 应具有访客与楼内住户 楼内住户与监控中心 访 客与监控中心双向呼叫功能 具有各出入口通道的门口机 可呼叫监控中心和住宅 双向对讲功能 开门 住户可遥控设置对讲门口机的出入通道门开启 出 入通道门口机设置公共密码及一住户一密码和掌纹开启出 入通道门 出入通道门门口机可使用小区掌纹开启出入通 道门 门禁控制 系统主要采用非接触式 IC 卡 利用多种门禁方式 单向刷 卡 双向刷卡 生物识别 门锁等 对使用者授于不同的 进出权限 进行多级控制 实现小区各个住宅单元出入口 和地下车库进入楼内入口的安全门禁控制 并且与电梯系 统组成联动 访客管理 该系统通过在写字楼出入口设置访客管理系统来实现对外 来人员的到访及出入进行管制 对于来访人员 系统通过 二代身份证识别仪对来访人员进行身份认证和快速登记 并根据被访对象授予临时出入权限 使来往人员始终处于 受控状态 停车场管理 包括车位管理 登录 管理车位承租者信息 可实现与一 卡通系统地数据共享 车辆出入信息管理 业主 常客 散客等进出停车场信息管理 异常信息管理 各种异常报 警事件的录入和管理 收费管理 停车费计算 停车费基 价 单价及优惠时段 折扣设定等 停车卡管理 发放 注销 挂失等的日常管理 收费员工班次管理等 电梯管理 为了能对楼宇内各种人员的进出进行更有效 更安全的管 理 有效的控制闲杂人员的进入与安全记录 可以通过采 用对电梯的合理控制管理结合监控系统实现这种功能需求 所有使用电梯的持卡人经过系统管理员授权 不同的权限 使用电梯时 进入指定的区域或楼层 监控系统不记录其 行为 未经授权 进入使用电梯 系统激发监控系统记录 其在电梯的一切行为 为区域安全提供进一步保障 控制 器不管是脱机运行还是联机控制 都可记录大量的交易数 据 使得电梯的所有人员进出记录都有据可寻 4 楼宇自控 工程 空调自控 空调 制冷 热 自控系统的主要作用是对设备和系统的 运行参数进行自动检测 并根据检测结果对设备和系统的 运行状态进行自动调整 保证建筑物内设备和系统的高效 运行 包括对冷 热 源系统和各空调系统运行参数的检 测 运行状态显示 自动调节与控制 季节工况自动转换 能量计量及中央监控 打印与管理 智慧嘉熙信息化系统设计方案 第 13 页 给排水自控 以使设备在无人职守的情况下自动运行和自我诊断的一套 系统 通过工业计算机的决策控制 对设备的运行状态 运行过程进行自动检测 自动控制 使设备达到最佳工作 状态 从而达到有效地节约能源 降低劳动强度 降低运 行成本和延长设备使用寿命等目的 变配电监视 利用现代计算机控制技术 通信技术和网络技术等 采用 抗干扰能力强的通讯设备及智能电力仪表 经电力监控管 理软件组态 实现的系统的监控和管理 电梯监视 电梯远程监视管理系统是采用传感器采集电梯运行数据 通过微处理器进行非常态数据分析 实现电梯故障报警 困人救援 日常管理 质量评估 隐患防范等功能的综合 性电梯管理平台 智能照明 照明系统的控制采用分回路按时间表自动开关 节省能源 并监测各回路的工作状态 系统按预先编排的时间假日程 序来进行照明系统设备的开关控制及监视其状态 多媒体信息发布 系统主要在小区楼层大厅和商业写字楼出入口 主通道 办公大堂 一层电梯厅等位置设置信息发布和查询显示屏 在小区一层大厅和写字楼出入口设置触摸查询一体机 实 现不同内容的信息发布显示和查询 5 多媒体系 统集成工 程 数字会议 主要是为了满足会议 小型文艺演出 商务洽谈放等多功 能需求的综合性场所 多功能会议厅音视频系统还有 视 频显示系统 音频扩声系统 会议发言讨论系统 音视频 信号处理系统 中央控制系统 远程音视频会议系统等组 成 1 3 2 41 3 2 4三大保障体系建设内容三大保障体系建设内容 序系统 子系统 模块 1 标准规范文档 2 标准规范体系 设备接入评估服务 3 安全保障制度安全规章制度及注意事项 4 安全检测服务安全检测服务 5 出口下一代防火墙 6 出口上网行为管理 7 移动办公设备 8 数据中心防火墙 9 服务器负载均衡 10 应用性能管理和监控 11 安全保障体系 网络安全设备 防病毒软件 12 智能运维体系智能监控运维子系统设备运行状态识别 智慧嘉熙信息化系统设计方案 第 14 页 13 设备运行状态显示 14 设备故障告警 15 设备故障告警提示 16 设备故障告警处理 17 设备告警查看 18 网络状态显示 19 网络故障判断 20 网络故障告警提醒 21 网络故障告警记录 22 在线查询 23 网络运维子系统 统计分析 1 4 设计原则设计原则 根据我们对本项目的理解 为保证 智慧嘉熙 信息化系统的高可用性 我们 将从五个角度进行系统设计 并贯彻于系统设计的始终 1 面向业务功能设计 系统设计基于当前业务需求 同时充分考虑目前系统现状与未来发展 分 析需求 现状 发展三者之间的关联 定位系统的开发范围 使系统衔接 过去 满足当前 适应发展 2 面向组织架构设计 从 系统的用户是谁 各层次用户拥有的角色有哪些 我们对各种角色的用 户提供怎样的功能 等方面 总体设计系统用户 角色 权限 功能等 3 面向稳定运行设计 保证系统运行稳定 有很强的防错 抗错能力 有很强的故障恢复和应急 措施 使系统核心功能不间断地正常运行 4 面向负载均衡设计 系统应用服务能力的线性扩展和流量均衡 以保证在大事务量 大数据量 的环境下能加以调配以满足实际情况的需求 服务器的高可用性 以保证 在个体服务器或服务出现故障时 平台应用和服务不受影响 5 组件化设计 在设计本系统时 充分利用分离业务和框架方法 首先建立组件 再在组 智慧嘉熙信息化系统设计方案 第 15 页 件上构造系统功能 1 4 11 4 1安全性原则安全性原则 对于系统安全的考虑 这里主要考虑应用系统的安全 表现在八个方面 1 遵循国家 27 号文件 符合国家 27 号文件指出的积极防御 综合防范的方针和等级保护的原则 对 智慧嘉熙 信息化系统来说 信息系统的建设根据各业务的不同重要 性 划分