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报告总结范本(工作总结范文)超市团购工作总结范文编 辑：_时 间：_随着市场逐渐发展成熟.竞争日益激烈.机遇与考验并存。销售工作仍将是我们公司的工作重点.面对先期投入.正视现有市场.作为团购部销售.我创业激情高涨.信心百倍.又深感责任重大。着眼公司当前.兼顾未来发展。在总经理的领导下.在销售工作中团购部坚持做到：突出重点维护现有市场.把握时机开发潜在客户.注重销售特色(软装概念以及家具配套团购).强化优质服务.稳固和提高市场占有率.积极争取圆满完成销售任务。_年团购部销售任务一千万.销售目标一千八百万元。1、拟定年度销售总体计划;2、拟定年度销售总结;3、月初拟定月销售计划表和月访客户计划表;4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表;根据消费额度.对市场进行细分化.将现有客户分为vip客户(工程单客户.急需购买家具的客户)、一级客户(正在装修的客户)、二级客户(准备装修的客户)和其它客户四大类(买房的客户).并对各级客户进行全面分析。(1)本年度针对vip客户.团购部、设计部、售后服务部开展一次销售技巧交流研讨会;(2)参加相关行业展会.其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;目前在_市场上流通的相似品牌之多.与我司品牌相当的有三四家.竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场.务必加强与客户的交流.协调与客户、直接用户之间的关系.注重销售特色(软装概念以及家居配套团购)(1)为与客户加强交流.增近感情.对vip客户每周拜访两次;对一级客户每周拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;(2)适应把握形势.销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束.还要帮助客户确认到货.帮助客户做好售后服务的工作.挖掘其潜在资源.扩大影响。这项工作列入团购部_年工作重点。充分发挥我司网站及网络资源.通过信息检索发现掌握销售信息。目前情况下.我公司仍然以贸易为主.“卖产品不如卖服务”.在下一步工作中.我们要增强责任感.不断强化优质服务。客户使用我们的产品如同享受我们提供的服务.从稳固市场、长远合作的角度.我们务必强化为客户负责的意识.把握每一次与用户接触的机会.提供热情详细周到的服务.给公司增加一个制胜的筹码。团购部将严格遵守公司各项.加强业务学习.提高业务水平.努力完成销售任务。挑战已经到来.既然选择了远方.何畏风雨兼程.我相信：用心一定能赢得精彩!1.盯一.“海润滨江.美伦浩阳.江南水都.公园道.中天金海岸.居住主题”不论从户型还是从消费群体.都比较接近我们商场的定位。目前装修业主数量急剧上升.家具需求极具潜力、是团购部首选目标2.备二.“钱隆世.好莱坞.大景城.水印长天.融桥d区.兰亭西江月.绿洲家园.香江红海园.”户型可以.有消费潜力.目前装修业主相对少一些。3.选三.大名城在快安的别墅以及其他楼盘.目前装修业主只有二三十户.尚待开发。4.所有地区成熟楼盘都有潜在客户.必须发放公司宣传材料.与物业合作.起到宣传作用。5.所有地区正在开发楼盘必须密切关注.在交房时及时切入.做第一手宣传.发放公司宣传材料.做到软硬装设计同时开始.拿到第一手准客户资料、6.在所有人气聚集的地方发放公司宣传材料.提升公司的知名度。7.需求人数十二个.二个协调全局(做好物业关系.做好客户沟通.人员培训.组织客户到卖场参观.成交.以及组织团购部活动并策划)。另八个楼盘信息收集反馈并作好客户沟通.组织客户到卖场参观.成交。再二个文员.做好各片所有文案处理.以及网络宣传.特别是当片业主.组织客户到卖场参观.并成交。8.在不违反公司制度和公司主体策略的情况下.片区负责人有权决定各项事宜.包括人事调配权.