安全事故突发处置预案.doc

城北客运中心突发生产安全事故应急处置预案为迅速、有序、高效地处置在车站区域发生的突发性生产安全事故，在紧急情况下及时消除隐患，尽量减少人员伤亡及财产损失，避免因处置不当造成事态扩大和对车站造成负面的社会影响，按照国家、省市有关法律法规及富临运业集团突发公共事件应急救援预案的要求，结合车站实际情况，特制定本预案。一、突发生产安全事故应急处置指挥小组组 长：任丽娟副组长：陈碧天、卢 进成 员：刘萍、李亮佑、李彬、杨祥蓉、吴美霞、张恒之、古强、 刘和平、王建蓉安全生产事故突发情况应急处置指挥小组办公室设在车站安全处，日常工作由安全处处长负责。联系电话：83177021。二、工作职责突发生产安全事故应急处置指挥小组负责处置工作的全面组织、指挥、协调，积极配合上级设立的现场指挥部的工作，保证旅客、车辆疏运疏散和伤员救援工作顺利开展。三、突发生产安全事故的应急处置：（一）如果突然发生场内车辆擦挂或车辆伤人等安全事故的处置：1、现场工作人员第一时间将安全事故发生情况向指挥小组报告，同时维护现场秩序，联系120急救伤员。2、生产安全事故应急处置指挥小组负责依据行业主管部门和运业集团突发公共事件应急救援预案（试行）有关预案启动的规定，根据安全事故造成危害的程度宣布启动本预案。3、应急处置指挥小组（或指定联系人）立即将人员伤亡、财产损失等情况报告市交委、市安办、交警、城北交管所等上级部门和富临运业集团，并听候上级指令的下达。4、突发情况发生后，安全处、稽查保卫处、站务处等相关处室按要求做好站内秩序维护和旅客安抚工作，保护事故现场，必要时启用临时候车区组织旅客有序候车。5、保持与市交委、市安办、交警、富临运业集团、城北交管所的联络，并随时与参营单位联系和沟通，协商解决事宜。在必要时运用储备运力，保证旅客的输运。利用广播等工具通知旅客有序购票进站上车，并提醒应班驾驶员注意行车安全。（二）、车场出现严重交通堵塞，造成生产经营长时间瘫痪的应急处置。1、车站分管安全副总经理、稽查保卫处负责与交警大队、城北派出所、站前运政大队取得联系，设立站外应班车辆临时停车区和下客区。进站口管理室和出站口安检、稽查人员配合交警、运政人员等维护进出站口秩序，确保车站出入口和周边道路畅通，指挥站内疏散的车辆和准备进站的车辆快速驶离。2、由站务处处长、调度室主任指挥现场调度员及时进行现场车辆调度、指挥，尽快排除拥堵，稽查保卫人员配合。3、进站口管理室、车辆安检室和稽查队、保安队相互配合尽快排除拥堵车站进、出站口、中门附近堵塞。同时启动进站口处的应急出站通道作为进出车场的通道，车辆直接从进站口出入前场。验票室、出站安检室等相关部门工作人员立即进入工作区域，严格执行“三不进站”、“五不出站”安全工作流程，完成旅客输运任务。（三）、发生公共设施、设备等突发安全事故的处置：如广告牌、电子显示屏发生垮塌，或者是中央空调系统、三品机、安检台、电开水炉等设施设备突发触电、机械伤人、烫伤等安全事故的处置：1、事故较小无重大人员伤亡的，现场工作人员应立即根据事故情况、位置（部位），采取对旅客疏散或电器断电等相对应措施，第一时间将安全事故发生情况向安全处报告，同时通知稽查保卫人员设置现场警戒，疏导旅客，维护现场秩序。如有伤员及时联系120急救伤员。在条件允许的情况下，可以预先进行伤员施救，待120到达后，协助医务人员进行抢救和送伤员到医院救治。2、事故较大或伤亡情况严重，现场工作人员第一时间将安全事故报应急指挥小组，由指挥小组指定安全处或指定人立即将情况报告市交委、市安办、城北交管所等上级部门和富临运业集团，听从上级的指挥和安排实施事故处置工作，防止事态扩大。3、突发情况发生后，安全处、稽查保卫处、站务处等相关处室按要求做好站内（两厅内）秩序维护和旅客安抚和警戒工作，必要时启用临时候车区组织旅客有序候车。三、车站的售票系统突发事故的处置：1.如果是停电造成，由车站综合处行政办立即派人员维修，同时启动备用发电系统，查明停电原因。2.如果是微机系统故障，紧急联系专业人员来车站维修。3.如果是其他群体性事件或有破坏事件发生，情况十分紧急，可以临时启用手工售票，或者先行组织旅客上车，由车站人员上车登记客人到站，按照里程长短收取站务费，此时车站的验票和查票人员必须上车复检登记情况。4.稽查处人员必须协同售票和验票人员，完成此环节的工作任务，同时维持好人车秩序。5.按照里程长短收取站务费的具体工作，由调度室人员现场上车收取（一台车须二人，一人收款，一人给票据）。6.保安人员维持两厅秩序，售票人员完成手工售票和上车登记售票工作，验查票人员完成验证和查票工作，五不出站打单处仍然坚持岗位完成手工打单和报班与查堵任务。其余相关人员积极主动配合，按照预案规定各司其责，做好紧急处置任务。四、出现其他不可预知突发情况的处置：1.车站内发生不可预知的突发情况时，按报告制度的要求及时报告市交委应急救援指挥办公室和城北交管所。并立即启动相应的专项应急预案。2.按照车站制订的相应应急预案要求，各级责任人迅速到位，确保指挥通讯畅通，措施得力，控制有效。并根据应急救援指挥办公室要求，与相关部门、单位衔接，在市交委应急救援指挥办公室、城北交管所和当地政府及公安消防部门指挥下，做好处置工作。五、非上班时间发生了生产安全事故突发事件，相关人员接通知后立即赶赴事发地。六、善后事宜。（一）、安全处、稽查保卫处负责组织清除现场安全隐患，并做好旅客遗留财物的保管、认领。（二）、行政办公室负责受损电气线路、设备、房屋的检修，尽快恢复水电供