供应链风险研究及应对策略.docx

供应商风险研究和应对策略摘 要：在现代企业的发展中，供应链发挥着越来越大的作用，同时供应链风险也愈加严重。本文介绍了供应链风险的分类和特点，从供应链风险的防范措施、风险处理两个方面系统分析了供应链产生风险的过程和供应链风险的各个因素。在全球一体化的背景下，企业控制供应链风险具有重要意义。关键词：供应链；风险；防范；控制一、引言供应链管理( supply chain management , SCM) 是在20 世纪80 年代由咨询分析人员在对日本丰田公司J IT 生产制度的总结基础之上首先提出的。供应链管理最初的论文是1983 年和1984 年发表在哈佛商业评论上的两篇论文(Kraljic , 1983 ; Shapiro , 1984) 。早期的观点认为供应链是制造企业的一个内部过程，它是指企业从外部采购原材料和零部件，通过生产转换和销售活动再传递到零售商和用户的一个过程。有些学者把供应链的概念与采购，供应管理相关联。用来表示与供应商之间的关系，但是这种关系也仅仅局限在企业与供应商之间。忽略了与外部成员之间的联系。认为它是一个通过链中不同企业的制造，组装，分销零售等过程将原材料转化成产品，再到最终用户的转变过程。这是更大范围，更为系统地概念。而到了最近供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系，如核心企业与核心供应商、供应商的供应商乃至与一切前向关系，与用户、用户的用户及一切后向关系，此时对供应练得认识形成了一个网链的概念1。哈里森进而将供应链定义为：“供应链是执行采购原材料，将它们转换为中间产品和成品，并且将成品销售到用户的功能网链2.”供应链管理是对传统的企业内部各业务部门间以及企业之间的职能和策略在供应链上进行跨越职能和企业边界的系统性、战略性的协调, 其目的在于提高整个供应链以及每个企业的长期绩效(Mentzer , 2001)。应链风险管理则旨在识别潜在的风险并采取适当的行动以规避或消除风险, 可定义为: “通过供应链成员之间的协作, 识别和管理供应链内、外部风险以降低整体供应链的脆弱性”。尽管供应链风险的存在和加大引起了学术界和企业界的广泛关注, 但是正如Christopher 所指出的: “关于供应链的脆弱性或供应链环境下风险管理的研究还极少。从目前的研究文献看, 在供应链环境下实施风险管理仍然处于萌芽期(Christopher , 2002) ”。加强对供应链风险的管理不仅对企业, 甚至是对整个经济都是至关重要的。因此, 有必要对供应链风险进行较为全面系统地分析, 从而为供应链环境下风险的识别和制定与实施供应链风险控制措施打下坚实的基础。二、供应链风险的分类和特点马士华,宁钟,胡金环、周启蕾,倪燕翎、李海婴、燕翔将供应链上的企业面临的风险分为内生风险(Indigenous Risks)和外生风险(Exogenous Risk)两大类3-5。徐红晖将供应链风险分为自然灾害和管理因素两个方面6。丁伟东等将供应链风险分为自然环境风险和社会环境风险两个方面7。姚军将供应链风险分为不可抗力因素的风险和人为因素的风险8。按照风险来源，供应链风险一般可分为三种，即供应链外部风险、供应链内部风险和企业间的合作风险。供应链外部风险是指因外部客观环境的变化给企业带来受损的风险和可能性，通常由短期内不为企业所控制的变量构成；供应链内部风险主要来自组成供应链系统各环节之间的关系，由各环节之间潜在的互动博弈与合作造成；企业间的合作风险主要指关联的合作企业间产生的风险。1客观性与必然性。自然灾害是不以人们的主观意志为转移的客观存在，决定了供应链风险的产生具有客观性。供应链环节中的企业彼此存有潜在利益冲突和信息不对称。在这种不稳定的系统内，各节点企业是通过不完全契约方式来实现企业之间的协调，因而供应链必然存在风险性。2偶然性和不确定性。虽然供应链风险具有客观性和必然性，但是我们并不知道它什么时候发生，在哪发生，这种风险带来的损失是不确定的，所引起的损失往往是以偶然和不确定的形式呈现在人们面前的。供应链风险是作为一种具有发生和不发生两种可能的随机现象而存在的。3多样性与复杂性。供应链从诞生之日起就面对许多风险，它要面对普通单个企业所要面对的系统风险与非系统风险、财务资产风险、人力资产风险、危害性风险与财务性风险、技术与信息资源传递风险等。同时还有企业间的合作风险，技术与信息资源传递的风险，合作利润在不同企业间的分配风险，市场风险等。这些风险是复杂的，而且是很难预测的。4传递性与放大性。由于供应链从产品开发、生产到流通过程是由多个节点企业共同参与，因而风险因素可以通过供应链流程在各个企业间传递和累积。供应链上的一个企业出现问题，会影响其他企业的运转，比如说，供应商供应出现了问题就会影响到生产商，销售商等等。这是由于供应链作为一个系统而产生的特点9。三、风险防范措施1加强信息交流与共享提高信息沟通效率，信息技术的应用增加了信息技术间的通信能力。供应链企业之间通过建立多种信息沟通的渠道，加大信息共享，比如共享库存、订单、生产计划等，尽力消除“牛鞭效应”等不真实的信息的传递，从而降低不确定性，降低风险。一般来说，企业上下游之间的信息有先进的通讯方式，及时的反馈机制，规范化的处理流程，供应链风险也就越小，反之，也就越大。2 设立多供应商、多供应渠道的多头供应链体系为确保产品的稳定供应, 供应链上应该发展多个供应商，仅仅依靠一个供应商, 否则一旦出现问题, 必会影响整个供应链的正常运行。除了设立多供应商外, 还应设立多供应渠道, 它包括多种付款方式、物流方式和采购模式。设立多头供应链体系是解决供应链瓶颈、预防供应链风险的重要举措, 保证了产品的稳定供给。3 对供应商进行跟踪评估针对供应源质量异常风险, 需要建立供应商跟踪评估。对重要供应商经营的情况和存在问题进行分析, 对其质量控制、成本控制、技术开发、信用等方面作及时的调查, 并进行科学的评估。一旦发现问题, 应及时通知对方进行预防和改进, 必要时要对有关的供应商进行调整。如有可能, 还可与供应商联手, 成为风险共担、利益共享的联盟。这不仅利于本企业取得物料的及时性, 也可确保供应商供货的质量水平。4 重视柔性化设计，保持供应链的弹性供应链合作中存在需求和供应方面的不确定性, 这是客观存在的规律, 要通过互相提供柔性, 可以部分消除外界环境不确定性的影响, 传递供给和需求的信息。柔性管理是消除由外界环境不确定性引起的变动因素的一种重要手段。企业产品在本地化的过程中, 企业需要因地制宜, 明确产品需求是什么, 产品的类型和特征是什么, 将产品与当地的实际情况相结合。建立供应商激励机制, 使合作伙伴能得到比原来更大的收益。5 采用先进的信息技术企业在生产经营过程中, 可通过使用EDI, ERP, Internet / Int ranet 来实现供应链的互联, 实现信息的共享, 加快信息的反馈, 减少信息的流通环节, 建立成熟的信息传递渠道, 确保供应链所要求的数据信息完整、可靠和安全。在物流过程中, 充分利用现代物流管理技术, 例如条形码、全球定位系统、地理信息系统等, 以防供应链的物流风险。6 制定发生供应链风险的应急措施供应链是多环节、多通道的一种复杂的系统, 往往难以避免发生一些风险事件, 所以, 供应链企业要对风险的发生有充分的准备, 提早制定应变措施, 以便能在风险无法避免的情况下, 将损失控制在企业能接受的范围之内。尤其是对于那些供应链外部的风险, 有时可企业可能无法预先知道, 因此当风险发生后, 企业要运用各种控制工具, 对损失的后果及时进行补偿, 使其尽快恢复, 免使企业遭受更大的损失。四、供应链风险处理供应链中的风险处理方式基本分为三种，一为自留，二为转移，三为转移和自留结合。1.自留时采取的控制措施。（1） 改进网络结构。发展多种供应渠道、多地域供应渠道，加强对供应商的跟踪评估。实行企业供应链组织流程重组，使整个供应链可以快速响应市场和最终用户。（2） 加强核心企业对风险的控制能力。核心企业的领导作用有利于在整个供应链上保持强大的改进压力，从而提高了供应链的协同性和运作效率。（3） 降低契约诚信和信息因素带来的风险。供应链企业间出现的道德风险，主要通过尽可能消除信息不对称性来防范；利用现代化的通讯和信息手段管理并优化整个供应链体系，通过实现信息共享，使供应链企业之间实现无缝连接。（4） 降低合作伙伴风险。对重要供应商经营的情况和存在问题进行分析，一旦发现某重要供应商可能出现问题，应及时通知对方进行预防和改进，必要时要对有关供应商进行调整。（5） 制定发生供应链风险的应急措施。（6） 强化风险的日常管理。2.转移方式。供应链风险转移是将供应链中可能发生风险的一部分转移出去的风险防范方式，风险转移可分为保险转移和非保险转移两种。非保险转移是将供应链中一部分风险转移给供应链以外的企业或由整个供应链企业来共同承担。以合同形式将自然灾害、意外事故可能造成的损失、人身伤亡及对他人的经济赔偿责任造成的经济损失转移给保险公司。供应链风险管理是一项长期而艰巨的工作，不是一蹴而就的事情，必须定期重复风险管理过程的各个步骤，以使这一过程融入供应链管理运作中。供应链风险的核心企业在供应链风险管理中应起到主要作用，协调上下游之间的关系，制定各种协议，其他供应链节点企业也应该根据自身业务的特点减少供应链风险10。五、结语由于供应链风险是由多种因素引起的，外部和内部环境的复杂性都会给供应链风险识别带来困难。全球经济一体化在为企业提供空前的发展机会的同时也增加了经营的风险。随着信息技术的不断进步和市场竞争加剧，供应链管理已经成为企业获得竞争优势的关键因素之一，随着供应链层数的增加，供应链的成员企业越来越多，供应链的结构日趋复杂，而供应链的复杂性导致供应链产生风险。要实现供应链高效安全地运作，就必须针对供应链内外潜在风险，实施恰当的战略和行动来减少或化解风险。参考文献1邓宁.供应链柔性研究D.浙江大学博士生论文，2005，（5）2Harland C.Supply Chain Operation Performance RolesJ.Integrated Manufacturing System,1997.8，(2)3马士华.如何防范供应链风险J.中国计算机用户,2003,(3):21一214宁钟.供应链脆弱性的影响因素及其管理原则J.中国流通经济,2004,(4):1