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文档简介

健身会所预售活动方案【篇一:健身俱乐部营销方案】 健身俱乐部营销方案 一、健身俱乐部的定位 (一)、健身俱乐部的价格定位 1、决定因素 俱乐部的投资回报,根据俱乐部的总投资,预期回报率,会员发展预测来确定年卡基本价格。 同等俱乐部的价位参考,通过调研同等规模、服务水平的俱乐部的价格来确定价格。 根据俱乐部的特色,如:教练团队的优秀、特殊设施等确定价格。 常见价格体系 国内的价格体系分为会员制和办卡制两种,俱乐部目前普遍采取办卡制。 会员制:必须交纳一定的如会费,同时对入会的身份有所限制。 办卡制:国内近年通行会员制实际上还是办卡制,其中健身卡的常见设置分类: 按时间分类:月卡、季度卡、半年卡、年卡、三年卡、五年卡等。 按服务期限分类:(根据享受的服务结合有效期的长短):金卡、银卡、翡翠卡、钻石卡等。 按场地使用峰期分类:为充分利用又分为高峰期卡、非高峰期卡、单号卡、双号卡等。 我们目前暂定半年1380元,现金充半年送半年;一年1980元,现金充一年送一年 为能吸引更多更广的客户群体,可与某银行信用卡中心签署合作协议,把卡命名为:xx专用会员卡,顾客只需月供115元(按年卡1380元来算),这样就能有效拓展客户群体。 (二)、健身俱乐部的市场定位 1、根据俱乐部的硬件、软件条件及市场情况确定俱乐部的核心客户群体。 2、在俱乐部运营中要坚持市场定位的连贯性及可操作性,要先知先觉而不要跟在别人之后。 3、不进行价格竞争,立足开拓市场。 4、根据市场成熟度决定开发和维护会员的人力投入。 目前健与美只能先走中档路线,逐渐培养成高端路线。 二、营销中心架构和待遇 健身俱乐部营销中心架构如下:客户经理职责:1、制定科学合理的营销策略,并定期审核,使之有效运行; 2、负责区域内目标分解,并保证团队业绩的达成; 3、负责客户主任日常工作(包括早会工作安排,值班等); 4、指导并培训好客户主任日常销售、市调工作,并作出市场环境与分析报 告,及时向上级汇报 5、协助市场专员组织和执行活动,并管控好活动费用; 6、大客户的开发及维护; 7、整理客户主任反馈回来的市场信息并及时上报营销总监; 8、完成上级领导临时交办的工作; 市场专员职责:1、 制定年度,季度的市场计划,包括产品推广策略,品牌建设策略,具 体行动方案和预算,细化本区域的市场执行计划,并负责在区域范围内 落实执行,并负责组织、监督、评估、实施; 2、 负责制定新产品上市计划,包括确认产品定位,开发产品利益点,并 通过有效使用市场传播工具如pop,促销,广告,公关活动等传递产 品上市信息和产品利益点,同时负责计划和实施新产品上市促销,培训 和分析工作; 3、 根据品牌建设策略和计划,负责创意和制作与品牌,产品和促销相关 的pop等销售工具,并负责落实执行; 4、 负责计划,实施和评估消费者促销,渠道促销以及其他形式的品牌促 销,以提高销售量和品牌认知。通过有效创意和组织与其他品牌或公司 的联合促销,达到提高品牌影响力和销售达成的目的。 5、 根据第三方调查报告,以及其他市场信息,进行针对市场竞争的分析, 发现市场机会,提出以提高市场竞争力为目的的有关产品开发,销售拓 展,价格以及推广的行动建议. 并负责组织公司内部的讨论和推进行动 方案的实施。 6、完成上级领导临时交办的其它工作; 待遇: 市场专员:底薪1500+奖金500; 三、健身俱乐部的销售策略 选择合适的宣传媒体 俱乐部对外的影响及信息是依靠相关媒体进行的,他直接关系到俱乐部的生存与发展。媒体大致可分为: 平面媒体 主要是报刊、杂志与相关印刷制品。 电子媒体 主要是电视、广播、网络为主。 组织意向客户参观俱乐部 主要流程:预约 引导参观 讨论健身意义 约定第一次训练时间 跟进。 值班客户主任如何正确引导来访客户参观这是很重要的一环,来宾对俱乐部的参观会对他们是否决定加入俱乐部产生直接的影响。为了让人们深入了解俱乐部的情况,前台工作人员应主动引导来宾参观俱乐部的开放区域,在参观时应注意以下几点: 1、在参观前,首先应请来宾填写一张“客人基本情况调查表”,如客人提出异议,应向客人解释填表是为针对您的具体情况,建议并提供更适合您的服务或训练方式。 2、参观应遵照事先制定好的路线行走,引导人员应走在客人的前面; 3、当停下来介绍时引导人员应站在客人的左前方,并保持适当的距离,为客人介绍场地时应伸出左手,以手掌指示目标。 4、在通过门时应先为客人开门,让客人先进,随后跟上。 5、在客人感兴趣的地方可多花一些时间,不要慌张,更不能看表。 6、未经经理允许,来宾不得在健身中心内摄影照相。 7、争取首次拜访时向潜在顾客展示会员优惠价或宣传品。 8、主动热情地向来宾交流健身给人带来的益处,积极引导来宾思考健康投资与健康之间的联系,适当时机,明确说明俱乐部各个服务项目的价格,同时说明价格与价值比。 9、当接受一位新的会员时,应主动了解客户的要求,并在客户最适宜的时间约定第一次的运动时间,值得注意的是要负责任地告诉客户最佳的运动时间,同时尊重客户的时间安排与愿望。 10、运动的跟进,及时得到会员或潜在客户第一次运动后的反馈资料,并加以分析。健身过程中如果存在问题,应及时加以解答,坚定他们对健身的信念。在客人成为会员后仍要与他们联系,让他们感觉到你是他们的朋友兼健身顾问,使他们把健身融入到自己的生活中去. 预售推广方式 : 俱乐部在前期推广中,会惯用会籍推广的有效方法,在以往的销售经验中总结会籍的销售注重“面对面”的销售,面对面的销售会达到很好的效果,展台的销售正好符合会籍销售的特性。俱乐部在布展宣传时选择地点一般会在人员集中且符合俱乐部消费档次的场所,例如:商场、写字楼、公寓等,销售采取面对面的销售。 a布展内容:俱乐部的平面广告图片以及发送文字资料,现场推广俱乐部项目及会员卡。 b包装:除展板、易拉宝、桌椅、印刷品等包装一致的俱乐部形象以外,销售人员必须经过严格的培训,着装统一,且对俱乐部的情况非常了解。整体视觉效果要充分体现俱乐部高品质、有特色的形象特点。 c场地选择:俱乐部在前期还是会有较强的地域限制,所以经过长期调查周边社区、写字楼及商场情况有哪些可供布展活动的宣传场所。 活动推广: 活动推广是最重要的一环,前期可以物色周边一些社区,联合物业在社区里面搞一些联谊活动, 会员的转介绍: 主要是俱乐部会员的传播力量,可以组织一些户外活动。 促销: 促销可谓是五花八门,联合其它大品牌公司进行强强联手才能让产品以及品牌走得更好,比如:中国移动、广发银行、苏宁、国美等【篇二:健身俱乐部的预售策略】健身俱乐部的预售策略 健身俱乐部的预销售是非常重要的,因为他是项目的市场定位的真实体现,销售策略的市场初次探水,项目后续工作方案的实践基础,一个好的开头往往预示着一个好的结果,兵者,国之大事,生死存亡之道,不可不察。 (一) 合理的预售方案 应包含预售整体流程方案、预售管理制度、预售销售方案、预售标准话术、预售绩效考核等相关执行方案 (二) 推广宣传选择合适的宣传媒体 企业对外的影响及信息是依照相关媒体进行的,它直接关系到企业的生存与发展。媒体大致可分为: 1、平面媒体 主要是报刊、杂志、与相关印刷制品。 2、电子媒体 主要以电视、广播、ieternet为主。 3、企业活动 主要以专业活动、公益活动、宣传活动为主。 4、会员影响 主要指俱乐部会员的传播能力。 媒体选择与公司所设定的企业宗旨、业务范围、服务对象有着必然的相关联系,主要考虑媒体的专业性、影响范围、影响人群是否与企业所期望一致。 (三)组织会员参观俱乐部 主要流程是推广-预约-引导参观-讨论健身意义-约定第一次健身时间-跟进。 1、 推广 包含市场调查、活动、路演、dm单、朋友介绍、自寻信息等方法积累客户联系信息 2、预约 问候,定下基调,注意电话谈话技巧。 3、引导参观 为了让人们深入了解健身中心,会籍工作人员应主动引导来宾参观健身中心的开放区域,在参观时应注意以下几点: (1)在参观前,首先应请来宾填写一张“客人基本情况调查表”,如客人提出异议,应向客人解释“不会耽误您很长时间(只是几个小问题),填表是为了针对您的具体情况,建议您并提供更适合您的服务或训练方式”。 (2)参观应遵照事先制定好的路线行走。 (3)引导人员应走在客人前面。 (4)当停下来介绍时引导人员应站在客人的左前方,并保持适当的距离,为客人介绍场地时应伸出左手,以手掌指示目标,不能用手指指指点点。 (5)在通过门时应该现为客人开门,让客人先进,然后跟上。 (6)在客人感兴趣的地方多花些时间。 (7)要稳重,不要慌慌张张,更不能看表。 (8)如来宾的鞋不合要求应请之换上鞋套。 (9)如未获经理允许,来宾不得在健身中心内摄影照相。 争取首次拜访要求销售,向潜在的会员优惠价格或宣传品。 4、讨论健身意义、提供售价 主动热情向来宾交流健身给人带来的益处,积极引导来宾思考健康投资与健康之间的联系,适当时机,明确说明俱乐部各个服务的价格,同时说明价格与价值比。 5、约定第一次运动 当接受一位新的会员时,应主动了解客户的需求,并在客户最适宜的时间约定第一次运动的时间。值得注意的是负责认得的是负责任的告诉客户最佳的运动时间,同时,要尊重客户的时间安排与愿望。在客人感觉到健身需要时,尽快联系他们参与健身运动。 6.运动后的跟进 及时得到会员或潜在客户第一次运动后的反馈资料,并加以分析。健身过程中如果出现问题,应及时加以解答,坚定他们对健身的信念。在你的客人成为会员以后仍然要与他们联系,让他们感觉到你是他们的朋友,使他们把健身溶入到自己的生活中去。 (四)预售管理 1. 预售方案的标准化执行管理 2. 预售人员的标准化管理 3. 预售计划的目标管理 4. 预售阶段的问题处理解决及调整 5. 试营业前的工作准备【篇三:健身会所筹备预售计划】 健身会所筹备预售计划书 健身会所拟定于 年 月日试营业! 招聘横幅广告于 年 月 日之前做好 一、 先期人员筹备: 1、 年月日之前到位人员包括:店长、销售经理及老销售、新销售、(财务人员可月日到位)。 2、 年 月到位人数达50人。 3、教练部人员于 年 月 日之前到位人数为12人。 4、客服部人员于 年月日之前到位人数为6人。 5、保洁人员于年 月日之前到位2人。 2、印制名片。 二、需要配合提供: 1、先期到达人员入住问题。管理人员宿舍 员工男宿舍 员工女宿舍。 2、办公场地落实年月日之前落实。 3、横幅x展架落实 三、 公司组建必备证件: 1、营业执照:公司章程董事会决议 公司房屋租赁合同原件及复印件。 2、申请营业执照组织机构代码证 税务登记证银行开户pos机申请安装公章、财务专用章、合同章 3、消防审批 四、人员编制: 1、店长办公室: 店长一名行政经理 合计:2人 2、销售部: 销售部经理4到5名会籍50人左右 3、客服部: 客服经理一名、前台水吧接待6到8名、保洁24名 合计:10名 4、教练部: 教练经理1名、跳操、单车、钢管舞教练、私人教练等12-15名 5、财务部: 兼会计一名、出纳一名。 备注: 1) 销售部包括的岗位工作:内场销售、外场销售。 2) 客服部包括的岗位工作:前台、收银、保洁、水吧、托 幼中心、迎宾等。 3) 教练部包括的工作岗位:健身区教练、身体测试员、武 道区教练(可兼职)、动感单车教练、专业课程教练。 4) 人员数量编制根据会所实际需求拟定。五、 公司电话: 于 年月 日之前确定一部热线电话。 会所总共需要安装5门电话、宽带线(2m或4m) 备注:需要安装电话的部门:总台1台、销售4台、财务1台pos机(除去1台热线电话、其它用移动无绳电话) 六、 招聘工作: 1、 拟定于 年月号开始招聘:选择当地影响力较 大的发布招聘信息的网站、健身114、健身人才网等发 布招聘信息等。 2、 招聘前一天将电话机、复印机一体到位。 3、 完成招聘场地布置(包括:办公桌、椅、饮水机、会所 介绍的展架等)场地布置一定要大、让应聘者感受到我 们确实是大公司、这样才可以吸收更多人才。 4、 招聘人员登记表200份(a4大小)会所简介易拉宝 备注: 招聘注意事项: 1、 强健身房是 最大的健身公司、新店投资200万 高档健身休闲会所。 2、 公司用人原则:任人为贤、所有的管理层都是从基层做 起、也就是每个人都有升职的机会 3、 强调公司的发展方向、将在未来1年发展为5家店. 备注:做这些工作是为我们更好的运作做好铺垫、并且为前期预售外场的设点打下基础。了解当地生活习惯的同时、特别要留意当地夜生活及作息规律。 七、 广告及会所所需物品简晰: 主要是确定广告公司和印刷厂、原则是就近选择、价格适中、方便联系广告制作工作。 写真、喷绘、印刷等价格因地区不同可能会有所差异、所以尽可能多咨询几家公司的报价后与执行董事取得联系、以获取更合理的价格信息。 dm、名片、合约书、会员章程、会员卡(年卡、两年卡、vip卡等)测试训练计划表、收据、宣传册、展架易拉宝、各类制表、展架、展板、客户资料表、

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