（工商管理专业论文）武汉国有园林绿化企业战略研究.pdf

华中科技大学硕士学位论文 摘要 随着我国城市化进程的步伐加快和国民经济的持续稳定增长，城市园林绿化需 求也保持稳定增长。面对园林发展的良好机遇，面对企业发展的新形势和新变化， 武汉国有园林绿化企业应如何认识面临的威胁及自身的弱点，制定切实有效的战略， 保证企业国有资产的保值增值，保证企业健康有序地发展，已是当前企业和主管部 门迫切需要研究的课题，这也正是本文研究的目的和重点所在。 论文结合园林行业的产业特点和武汉园林发展现状，以战略管理理论为基础， 运用企业战略s w o t 分析方法，全面分析了武汉国有园林绿化企业的内外部环境要 素。结合s w o t 分析结果，制定了企业总体发展战略：组建武汉园林集团，形成以 绿化建设为核心业务、以专业化水平较高的苗木和花卉生产与经营为两翼，以园林 科研为产业创新突破口，以绿化维护管理和旅游业为辅助的大型园林综合企业，开 创武汉园林发展新格局。在此基础上，论文还从企业的公司层面、业务层面和职能 层面制定了相应的战略，以保证企业整体战略目标的实现。提出公司层面应以绿化 建设业务为核心竞争业务，完善或增强各项子业务，提高专业化水平；业务层面采 取成本领先与差异化整合的战略；职能层厦则从组织结构、人力资源、生产、营销、 研发与企业文化等重点方面制定了相应战略，提出采用战略事业部组织结构，现代 企业人力资源管理机制等。最后对企业如何有效实施战略，如何进行战略评价与战 略控制，如何改善战略实施环境等方面提出相关建议。 关键词：园林企业s w o t 分析企业战略 l 华中科技大学硕士学位论文 a b s t r a c t o n gw i t ht h ea c c e l e r a t ed e v e l o p m e n to fu r b a l l i z a t i o n 柚ds t 曲l e 舯w t h o fn a t i o n a l e c o n o m yi nc h i n a ，t h ed c h l a n do fu r b a na 蕾吣r e s t a t 主伽k e e p sf a s t 舯w t h f a d n gw i t ht h e f a v o 珀b l eo p p o r t u n i t ya n dn e ws j t u a t i o n s ，h o wt oi d e n t i f yt h r e a t e n sf r o mt h ee n v i r o n m e n t a n de n t e r p r j s e s w e a l 【n e s s ，h o wt oe s t a b l i s h e f f e c t i v cs t r a t c g y ，b o wt om a k et h e s t a t e o w n e da s s e t s k e e pi n c r c m e n t ， h o wt o p m m o t e t h e e n t e r p r i s e s s u s t a j n a b l e d e v e l o p m e n t ，a l lt h ea b o v ea f et h em o s ti 瑚p o n a n tp r o j e c t st h a tt h ee n t e r p r i s e sa n dt h e 打 a d m i n i s t r a t i v ed e p a r t m e n t sf o c u st o 佗s o l v e ，w h i c ha l s oa r et h ea i m s 柚de m p h a s e so ft h e t h e s j sr e s e a r c h i m e g r a t i n gg a r d e n如dp a r ki n d u s t r y c h a f a c t e r j s t i c s柚ds t a t u s q u oo ft h e j r d e v e l o p m e n t ， t h et h e s i s a n a l y s e si n n e ra n do u t e re v i m 姗e n t a lf a c t o r so fw r u h a n s t a t e 删n e dg a r d e na n dp a r ke n t e r p r i s e s ，u s i n gs w ( y rm e t h o do fe n t e r p r i s es t r a t e g y t h e o r y w i t ht h er e s u l to fs w o t 明a l y s i s ，s e tu pg c n e r a ls t r a t e g yf o rw u h a ns t a t e - o w n e d g a r d e n 柚dp a r ke n t e f p “s e s ：t oe s t a b l i s hw u h a ng a r d e na n dp a r kg r o 叩l t d a sa l a f g c s i z ec o m p r e h e n s i v ee n t e r p r i s e ；d e v e l o pl a n d s c a p ec o n s t m c t i o na st h ef o c a lb u s i n e s s ， p m d u c t i o na n dt r a d eh i g hs p e d a l i z e dp l a n t sa n dn a w e r sa sm ow i n g s ；t a k eg a r d e na i l d p a r ks c i e n c c t e c l l l l o l o g ya p p l i c a t i o na st h eb 髂eo fi n n o v a t i o n ；d e v e l o pm a i n t e n 柚c eo f 芦e e n i n ga n dt o u r i s ma sa c c e s s o r i a lb u s i n e s s e s 0 l l lt h eb a s eo fm eg e n e r a ls t r a t e g y ， s u b l e v e ls t r a t e 百e sa r ep u tf o n a f db yc o r p o r a t el c v e l ，o p e r a t i o nl e v e l ，a n df i l n c t i o nl e v e l r e s p e c t i v e l y ，i no r d e r t oe n s u r et h er e a l j z a t i o no fg e n e r a ls 昀t e g y l0 nt h ec o r p o r a t el e v e l ， t h e 铲o u ps h o u l dt a k e 酉e e n i n gc o n s t m c t i o na si t sf o c a lc o m p e t i t i v eb u s i n e s s ，m e a l l w h i l e i m p m v ea l l ds e n 掣h e ni t ss u b l e v c lb u s i n e s s ，i n c r e a s es p c c i a l i z a t i o nl e v e l 0 nt h e 叩e r a t i o nl e v e l ，o v e f a uc o s t l e 耐e r s h j pa n dd i f f c r e n t i a t i o n - i m e 伊a t e ds t r a t e g i e sa r et h e 印p m p r i a t ec h o i c e o nl h ef i l n c t i o nl e v e l ，s t r a t e 西e sa r ea a l y z e d 矗d mo r g a n i z a t i o n s t m c t u r e ，h u m a nr e s o u r c e s ，p m d u d i o n ，t r a d e ，r e s e a r c ha n dd c v e l 叩m e n t ，c o m p a n yc i l l t u r e ， e t c 1 1 l ea u t h o rp u tf o 刑a r ds t r a t c 垂cb u s i n e s su n i t ( s b u ) s t r u c t u r ea st h en e w o 唱a n i z a t i o n a ls t m c t u r e ， a i i dm o d e m e m e r p r i s e sh u m 锄 r e s o u r c e s m a l l a g e m e n t m e c h 强i s ms h o u l db eu l i l i z e d a t1 a s t ，t h ea u t h o rp u tf o n v a r ds o m es u g g e s t i o n sf o r h o wt o 华中科技大学硕士学位论文 c a r r yo u tm es t r a t e g ye 骶曲e l y ，h o wt oe v a l u a t e c o n 咖ls t r a t e g y ，a n d h o w t oi m p r o v e t h ee n v 打o n m c n t ，i no r d e rt or e a l i z es t r a t e 时e f e i c i e n t l y k e yw o r d s ：g a r d c na i l dp a f ke n t e 唧s e s w 0 t a n a l y s i s c o r p o f a i es 删e g y u i 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得 的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他 个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集 体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名： f | 期：莎形年妒月 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有 权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和 借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据 库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 保密口，在年解密后适用本授权书。 本论文属于， 不保密回。 ( 请在以上方框内打“”) 学位论文尊者签名：弋聪也尹毒荨 日期矿6 年甲月曲日 指删币躲占1 始 同期：b 名年掣月邂日 哗 易删 日 陌舶 华中科技大学硕士学位论文 1 概述 1 1园林绿化企业的产业特点、发展趋势 城市园林绿化产业是城市公用事业和城市环境事业的重要组成部分，它是我国 当前和今后一个时期在建设领域中重点支持的产业之一，由公共绿管理、专用绿地 管理、园林绿化建设、园林绿化材料生产、园林绿化科研、教育、服务管理等五大 方面业务组成。 城市园林绿化规划、设计、施工、养护、管理、服务、生产、科研、教育等环 节密切相关，相互衔接，在国民经济中，形成了独立的产业体系。同时又与城市规 划和市政设施建设以及园艺、育种、植保、林业、气象、水利、环保、环卫、文化、 文物、旅游、商业、服务等项事业发展密切相关或包容，具有一定的综合性。从整 体上看，城市园林绿化事业具有为其他产业和人民生活服务的性质，是城市社会保 障和社会服务系统中的组成部分，属于第三产业。其中园林树木、花卉和其他绿化 材料的培育、养护同于种植业，有第一产业的特点。园林绿化施工及专用材料设备 制造，与建筑业和制造业相似，有第二产业的特点【1 j o 城市园林绿化企业是指从事各类城市园林绿地规划设计，组织承担城市园林绿 化工程施工及养护管理，城市园林绿化苗木、花卉、盆景、草坪生产、养护和经营， 提供有关城市园林绿化技术咨询、培训、服务等业务的所有企业，包括全民所有制 企业、集体所有制企业、中外合资企业、中外合作经营企业、联营和股份制企业、 私营企业和其他企业i “。 根据企业的人员素质、技术及管理水平、工程设备、资金及经济效益情况、承 包经营能力和建设业绩等，依据建设部城市园林绿化企业资质标准又可以把园 林绿化企业分为一级企业、二级企业、三级企业、三级以下企业等四类企业。截至 2 0 0 4 年底，全国拥有四级以上园林绿化企业1 5 万家，一级园林绿化企业7 3 家。每 年全国园林绿化企业的产值已过1 0 0 亿元，其中一级园林绿化企业的产值将近6 3 亿 元i ”。 由卜述园林绿化产业特点，可以初步了解大型综合园林绿化企业的一般具有第 一、第二、第三产业企业的有关特点，专业园林企业则具有第一、第二、第三产业 华中科技大学硕士学位论文 企业的部分特点。根据企业发展需求，很多城市园林企业组建了园林集团公司，有 的企业还与市政、建筑、旅游等相关产业的企业联合，形成更具实力的联合体。 我国城市化水平正处于快速增长阶段，园林绿化需求将进入稳定发展期，园林 绿化市场的空间也将不断拓展。1 9 8 0 年，我国城镇人口占全国总人口的1 9 3 9 ，到 2 0 0 2 年底，全国城镇人口的比重已经上升到3 3 0 9 ，城镇人口达5 亿人。据预测到 2 0 2 d 年全国城镇人口的比重将超过5 0 ，城镇人口将达7 亿人。如果以我国城市规 划定额指标规定，城市人均公共绿地7m 2 计算，就需要公共绿地1 4 亿胛p j 。仅此一 点可以看出风景园林的需求量和工作量是十分巨大的。 由于绿化事业格局的演化，形成了如下新的行业特征：绿地功能由以休闲、游 览为主，转向以环境功能为主；绿化建设的投资由政府单一渠道，转向投资主体多 元化：绿化生产由计划管理，转向市场运作；政府主管部门的职能由行政指挥，转 向依法调控。 从国外园林发展和我国具体情况来看，园林绿化产业的总体发展趋势大致为： 2 0 2 5 以前，园林绿化产业中的绿化建设和苗木种植的总体需求将先逐步上升，达到 一定高峰时再逐步下降：绿化养护和园林机械需求将随着城市绿化面积的不断扩大 而扩大，2 0 2 5 年以后将逐渐形成一个稳定的成熟市场；花卉、植物观赏和旅游等方 面则随着人们生活水平不断提高，其发展规模和水平将不断提高，最终成为园林产 业的主导业务。 绿化建设与经济发展和建设事业处于相辅相成的地位，绿化行业的不断变化发 展要求企业制定符合时代特征的发展战略和管理策略。绿化行业已经从传统的产品 战略，过渡到经营战略，有的已向管理战略方向发展，绿化企业正逐步走向成熟。 企业的发展战略定位和市场定位等决定企业的发展趋势，基于不同战略定位与 市场定位的园林绿化企业可能成为园林绿化产业五大业务中一方面或几方面的领先 者。它不同于一般企业发展模式，但也遵循企业由小到大，由弱变强的市场发展规 律。 1 2 武汉国有园林绿化企业战略研究背景及意义 党的十六大以来，中央倡导按照统筹城乡发展，统筹区域发展，统筹经济社会 发展，统筹人与自然和谐发展，统筹国内发展与对外开放的要求，实现经济、人口、 资源、环境相协调，坚持走可持续发展的科学发展的道路。当前我国城市建设要向 华中科技大学硕士学位论文 “可持续发展能力不断增强，生态环境得到保护，资源利用效率显著提高促进人 与自然的和谐，推动整个社会生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路”1 4 】 的目标发展。 在1 9 9 2 年开始创建全国“园林城市”的基础上，2 0 0 4 年以后全国又开展了创建 “生态园林城市”活动。2 0 0 6 为了认真贯彻十六届五中全会精神，促进城镇化健康 发展，加快城镇园林绿化建设步伐，提高城镇园林绿化水平，促进人与自然的和谐 发展，在各省( 区) 深入开展创建省级园林县城活动的基础上，开展创建国家园林 县城的活动【5 j 。 城市生态化发展的结果，是社会和谐、经济高效、生态良性循环的人类住区形 式，自然、城、人融为有机整体，形成互惠共生结构【6 j 。生态园林城市建设是城市生 态化发展过程中的重要一环。抓好城市生态环境建设，实施可持续发展战略，全面 落实党的十六大提出的“全面建设小康社会”的任务，努力创造优美、舒适、健康、 方便的生活环境。建设和谐社会及落实科学发展观等社会重大实践的不断发展变化， 使武汉国有园林绿化企业的发展面临重大机遇与挑战。 武汉国有园林绿化企业经过二十多年的不断发展，己成为武汉市城市绿化产业 的主力军。但随着私有园林企业与外来园林企业的市场参与，园林行业的竞争越来 越激烈；随着国有企业单位的改革步伐不断加快，原来在计划经济体制下被掩盖的 深层次矛盾逐渐显露出来。武汉国有园林绿化企业的原有发展优势现在逐渐变为弱 势，企业现有的经济运行状况和利润水平与原来国有园林企业的定位和发展目标不 相匹配，企业占现有绿化市场总体份额越来越小，企业发展规模与当前绿化市场总 量不相适应，与国内外诸多优秀园林企业差距越来越大。 武汉国有园林绿化企业在发展过程中存在着战略性、结构性、组织性等方面的 问题，如企业战略定位不明确，政企不分，政事不分，具有现代特征的组织结构不 完善，市场意识淡薄，经营理念落后，人员整体素质不高，人力资源管理不科学等， 企业各方面问题严重束缚了企业发展。 战略研究与实践j f 是当前武汉市园林局和各武汉国有园林绿化企业发展研究的 第一重要课题。如何将企业战略管理理论运用于武汉国有园林绿化企业发展战略中， 目前尚缺乏相关的研究成果。同时各企业对该课题也没有较全面和系统的研究，现 有的研究主要是企业下一年度工作计划，企业分配制度改革等内容，涉及较有广度 和深度的企业战略研究较少。 华中科技大学硕士学位论文 面对武汉和全国园林事业发展的良好机遇，面对企业发展的机遇与挑战，武汉 国有园林绿化企业只有抓紧时间制定科学的、正确的、切合当前与未来发展的战略 目标，把战略实施的各个环节落到实处，武汉园林才能在不断变化的市场中提高企 业效率与整体市场竞争水平。 本文主要针对武汉园林当前发展面临的新形势、新变化，结合武汉国有园林绿 化企业的管理现状及存在的问题，运用战略管理理论，制定武汉国有园林绿化企业 发展的总体战略及企业各层次战略，并提出了企业战略实施、评价、控制及战略实 施改良建议。 制定企业战略的主要目的是为了指导武汉国有园林绿化企业在激烈的市场竞争 中，保持长期稳定的发展，保证企业的长期目标实现；为了指导企业在不断变化的 内外部环境中，与外部环境保持紧密联系，及时调整战略，减少企业在发展过程中 的波动与起落，增强风险抵抗能力，保持企业活力，提升企业整体竞争力。 企业战略是企业发展的航标，战略的成功决定企业发展的成功与否。本文研究 在理论上为武汉国有园林单位在改革发展中提供战略管理的理论支持，为加快园林 企业改革提供理论依据和保证。在实践中为园林企业提供战略管理的目标，解决园 林企业发展中面临的战略问题，为稳定实现企业短期和长期目标提供战略依据。总 之，武汉国有园林绿化企业的战略研究具有很强的理论和现实意义。 1 3 研究内容、方法及技术路线 本文研究的主要内容包括：( 1 ) 阐述武汉国有园林绿化企业实施战略的背景 及意义：( 2 ) 分析武汉国有园林绿化企业当前战略管理中存在的共性问题；( 3 ) 运用s w o t 分析法，对武汉国有园林绿化企业战略的内外部环境进行系统分析； ( 4 ) 结合s w o t 分析结果，制定武汉国有园林绿化企业总体战略和企业各层次 战略；( 5 ) 结合战略实旌现实环境，对战略进行评价、控制，并提出战略环境实 施改良建议。 本文的研究方法以定性研究为主，理论研究与实证分析相结合。以战略理论为 基础，结合武汉园林企业管理的现状特点，分析目前武汉园林管理存在的共性问题， 从公司层面、业务层面、职能层面等几方面系统制定企业发展战略，并提出战略实 施环境改良建议。 本文技术路线以战略研究理论为基础，结合武汉国有1 8 家园林企业的共同特点、 4 华中科技大学硕士学位论文 内外部环境和共同存在的问题，按战略制定的技术要求展开研究。详见技术流程图 1 1 。 图卜1论文研究的技术流程图 华中科技大学硕士学位论文 2 园林企业典型案例分析 随着城市化水平的不断提高，园林绿化企业的业务不断调整变化、园林绿化企 业的战略等也在不断调整，国有园林绿化企业大多从原来事业单位改制而来，同时 也有一些私营、民营等性质的园林绿化企业相继成立。现在大多园林绿化企业已从 传统经营茁木企业发展成为园林规划设计、绿化建设工程施工等业务门类较齐全的 综合园林企业或专业园林绿化企业。国外发达国家城市化进程已基本完成，国外园 林绿化企业已完成了传统业务的转换，形成了以园林机械、专业观赏花卉生产等专 业化水平较高的专业公司。 我国过去的园林事业单位管理体制作为整个国家事业管理体制的一个基本组成 部分是计划经济体制下的产物。园林事业单位改革远远落后于其他国有企业改革1 7 j 。 但随着中国加快推进事业单位的改革，目前有很多园林企业改制成功，并逐步成为 国内较具实力的园林公司，如上海园林集团，青岛园林集团有限公司，广东棕榈园 林集团，杭州蓝天园林集团等。 世界园林绿化企业在各自的领域中形成了各自的园林品牌，如专业种苗生产方 面的企业有美国s p e e d i n gi n c o f p o r a l e d 维生公司，美国最大的杜鹃生产公司f 1 0 r i d a a z a l e a 公司，欧洲最大的高山杜鹃育种商德国海聂氏苗圃公司，国内花卉界耳熟能 详的世界著名种苗生产花卉企业荷兰安祖公司，德国的莫莱尔公司等。在专业园艺 产业的销售方面有美国的s u n 埘s e m a r k c t i n g u 公司，m o n r o v i a 公司等。在专业草 坪、园林及运动场灌溉设备制造方面，主要有美国雨鸟、美国1 o r 0 、美国科雨、 美国亨特、德国嘉丁拿、美国尼尔森等专业公司。 本章节以国内第一家改制成功的国有园林绿化企业上海园林集团和国外园林专 业化水平较高的全球著名园林绿化企业美国亨特实业公司为典型案例，并对其成功 经验进行归纳与分析总结。 2 1 上海园林集团案例分析 上海园林集团【h l 成立于1 9 9 3 年，它是上海市和建设部现代企业集团试点单位之 一。它由原上海市园林管理局直属的企业及部分事业单位，经上海市国有资产管理 办公室，上海市建设委员会授权，组建起来的，经营范围包括投资控股、兴办经济 华中科技大学硕士学位论文 实体，公共绿地、风景游览区规划设计及施工，花卉苗木生产与销售等。 公司下属全资和控股企业1 1 家，包括绿化建设主业6 家，花卉贸易主业2 家， 景点旅游单位1 家，房地产企业2 家：三层次企业6 0 余家。全资和控股企业中，城 市绿化一级资质企业3 家，甲级风景园林设计、甲级建筑设计和乙级规划资质企业1 家，国家旅游局首批4 a 级主题公园一座，通过i s o 质量体系认证的企业3 家。公司 下属的全资和控股子公司有：上海市园林设计院，上海园林工程有限公司，上海园 林绿化建设有限公司、上海大观园、上海野生动物园发展有限公司、上海市花木公 司、上海新园林实业发展有限公司、上海园林绿化养护公司、上海新都房地产园林 实业公司、上海园林房地产开发公司、上海园林成套设备有限公司等。公司从成立 初期一个总资产4 8 亿元，经营总收入2 5 5 亿元的企业发展到现在的总资产4 8 亿元， 经营总收入1 6 7 1 亿元的大型园林绿化企业。现有职工2 9 3 8 人，其中各类高级专业 人员4 9 人，中级专业人员1 4 2 人。专用和生产的苗木花卉基地近万亩。 园林集团是全国园林绿化行业成立的第一家集团公司，也是全国园林绿化行业 第一个由事转企的单位，多年来积累了较好的市场信誉，具备了明显的集成规模优 势，锻炼了一支具有丰富经验和专业技术的成熟队伍。十多年来，公司已成为国内 园林绿化行业的领导者，在园林绿化建设行业拥有绝对市场主导地位，引领园林绿 化发展潮流，并在紧密相关的花卉、景观旅游等行业同样领先。以发展园林绿化， 创建生态环境为宗旨，公司逐步发展壮大，目前已成为在全国同行业中具有较高知 名度、较强竞争力的企业。 近年来，公司抓住机遇，在园林绿化大发展的形势下取得长足发展，为绿化环 境建设作出了突出贡献。公司及其成员企业先后规划设计，承建了上海市几十项重 点工程绿化工程，有4 0 余项获国家、部、市级优秀设计、科技进步奖、优秀雕塑奖。 其中有中国国家建筑鲁班奖、中国市政工程金奖、上海市市政工程金奖、上海市白 玉兰奖、上海市园林杯等奖项，公司还积极走出国门，先后承建了加拿大、德国、 荷兰、澳大利亚、俄罗斯、法国、香港等国家和地区的1 0 余座中国庭园。在国( 境1 外设计和承建的近5 0 项中国林工程中有多项获金银奖和国际园艺节“奥斯卡”奖。 公司在国内创响了“上海园林”的品牌，国际j 二展示了“中国园林”的风采。 1 9 9 3 年到2 0 0 0 年，上海园林( 集团) 公司完成了“一次创业”，基本实现了由 事业管理向企业经营的重大转变，成功地解决了集团的生存问题。2 0 0 1 年开始，集 团进入“二次创业”阶段，公司调整主业，突出园林绿化建设、花卉经营和景点旅 华中科技大学硕士学位论文 游三大业务板块，在近4 年的发展中，达到了国有资产保值增值，企业发展壮大的 目标。 2 0 0 4 年7 月上海园林集团与上海建工集团重组，此次重组，是政府转变职能， 国有资产实施战略重组的重要举措。公司加盟上海建工集团后，对上海建工集团的 产业调整，完善总承包功能将起到补充作用，对建工集团开拓市场也将会起到积极 的促进作用。另一方面，建工集团有着丰富的经验、很强的经济实力，而且与绿化 有一定的关联，有利于上海园林集团深化改革，加强管理。 2 2 美国h u n t e r 实业公司案例分析 美国亨特实业公司【9 】成立于1 9 8 1 年。美国h u n t e r 实业公司是世界著名的灌溉设 备制造商，生产全系列的园林、运动场和高尔夫球场灌溉系统所需的喷头、电磁阀、 控制器和传感器。h u m c r 产品以技术先进、性能可靠和服务优质而闻名，亨特自动 喷头在产品特征与销售方面一直领先于全行业。 亨特在确保现有产品质量的同时，致力于新产品的研究和开发，不断有新产品 投放市场。公司的产品包括全系列的埋藏式散射喷头、埋藏式旋转喷头、电磁阀、 控制器、传感器及附属设备， 亨特在美国加州和北卡罗林纳州有三处生产基地，在法国、英国、西班牙、约 旦、南非、澳大利亚、以色列和中国等地设有办事处，销售网络遍及全球，产品销 往世界各地。全球安装的亨特自动喷头约6 千万个。h u n t e r 在全世界范围内的雇员 是一千多人，年销售值超过了1 5 亿美元。 从亨特产品进入中国市场起，亨特公司就秉承了一切为用户方便考虑的理念， 在中国的2 0 多个省市设立了特约经销商，这些经销商都拥有正规的专业技术人员， 国内的亨特产品用户可l 三l 在最短的时间内通过他们获取有关的技术资讯，在灌溉系 统的选择、设计、安装和维护方面得到咨询和指导。在中国有很多重点工程采用了 h u n t c r 产品，如沈阳五里河体育场、上海虹口体育场、广州奥林匹克中心、武汉市 汉阳体育中心、武汉红楼广场等等。 今天，美国亨特实业公司已成为世界著名的专业草坪、园林及运动场灌溉设备 制造商，它的成功在于： ( 1 ) 消费者永远第一( c u s t o m e 稻c o m ef i r s t a l w a v s ) 亨特的成长与其在产品多样性、创新性及消费者满意度方面的领先地位，来源 华中科技大学硕士学位论文 于亨特倾听消费者的意见，并回馈以提供广泛的附加值高的相关产品和服务。亨特 帮助确保其合作伙伴的成功从发行人到承包者到终端消费者通过提供广泛 的技术支撑项目、教育、培训、业务发展等。另外，亨特坚持不懈地召开消费者反 馈的会议，包括在其公司总部、行业协会及遍布世界各地的分支机构。这种回馈对 公司的持续成功至关重要。 ( 2 ) 产品革新的坚实基础( s o l i dt r a d i t i o no fp r o d u c tm n o v a t i o n ) 美国亨特实业公司今天已成为世界著名的专业草坪、园林及运动场灌溉设备制 造商。特别是齿轮驱动旋转喷头，以其技术先进、质量可靠和性能卓越而闻名于整 个灌溉行业，处于领先地位。亨特引以为豪的p g p 喷头，作为园林灌溉设备的革命 性产品，早已成为各制造厂家仿效的标准。 当亨特公司开始下一个2 5 年战略目标时，公司一如既往地坚持坚实的革新步伐， 提供如a c c 控制器、带有解码技术的a c c 控制器、以及价廉的e t 系统等新产品。 亨特一贯的宗旨是：生产质优价廉的产品，满足专业设计和安装人员的各种需要。 ( 3 ) 质量与耐久力等同于持久的价值( q u a l i t y & d u r a b i l i t ye q u a l sl a s t i n g v a l u e ) 优质产品，辅之以出色的高水平服务支持，是任何希望赢得持续的客户信誉的 公司的基础。亨特以该行业最优的质量、最高的耐用性、易安装与易使用而闻名。 这些品质是亨特通过其产品和服务成为领先者，并且产生较低的维修成本与很低的 产品召回。 ( 4 ) 成功的公司战略：全球性与集中性( w i n n i n gc o r p o r a t es t f a t e g y ：g l o b a lb u l f o c u s e d ) 从一开始亨特的公司战略就主要瞄准向专业人士提供高水平的价值和服务，这 种集中的战略的结果是在约6 0 个国家的全球发行系统中，亨特公司保持着其提供给 承包人及终端消费者独特的高质量的服务。通过这个网络，亨特已经建立了高水平 的支持、培训和教育标准。 ( 5 ) 独一无二的经验深度与行业知识( u n m a t c h e dd 印t ho fe x p e r i e n c ea n d i n d u s t r yk n o w l e d g c ) 除客户需求至上以外，亨特的领先地位还来源于其在行业中知识渊博的管理团 队。只有具有深度的行业经验和贯穿整个企业的行业之时，才能够保持与经销商、 承包商、个体经营者等之间持久的、有效的伙伴关系。 ( 6 ) 开放的公司文化：分享成功( a 0 p e nc o m p a n yc l l l t u r e ：s h a r i n go u r q 华中科技大学硕士学位论文 s u c c e s s ) 在行业中，被授权参与的员工如同丰富的知识、传承的经验一样重要。无论在 任何层面、任何领域，当提到招聘新雇员、保留专业人才、维护公司在法人与社团 的良好信誉时，雇员都是公司的最有力地宣传者。 2 3 园林企业典型案例的经验与启发 通观国内外园林企业的发展历程，结合本文的两个典型案例分析，可以看到由 于国内园林市场巨大，国内大多大型园林企业在向规模化、集团化发展；国外大多 园林企业则更注重专业人才、公司信誉、消费者权益、产品创新等战略核心要素的 发展，注重企业向专业化发展。园林绿化企业为适应企业内外部环境，达到企业发 展最优化，随着园林业务不断变化，企业发展战略也在不断调整变化。 它们在发展过程中，在战略制定、管理等方面的成功经验对武汉国有园林绿化 企业战略的研究具有借鉴意义。 ( 1 ) 战略的有效制定、控制和适时调整是成功的关键。上海园林集团的成功转 制、发展壮大、重组等在于它把握了企业发展机遇，在每次战略转折的历史时刻洞 察未来市场趋势，认真思考企业自身实力，探索业务发展结构，明晰企业行为与战 略关系，成功地把握了上海园林的战略目标。亨特公司的持续成功在于公司的整体 战略，产品创新战略，市场营销战略，管理战略的有效实施和不断调整。 ( 2 ) 注重企业产品品牌的开发、创新，保证品牌的市场竞争地位。如h u n t e r 实业公司的核心产品一自动控制喷头，该产品从弧形螺母的p s 喷头到p g h 高弹喷头 等总是引领行业时代潮流。再如华盛顿的e t e r a ，m o u n tv e m o n 公司，英国诺福克的 b l o o m so fb r c s s j n 曲锄有限公司，它们都用创造植物品牌这种方式在市场上奠定了 自己的地位i l 。 ( 3 ) 在园林市场全球化进程中，各园林企业抢抓机遇，积极开拓市场。企业全 球化发展趋势明显，哪里有园林，哪里就有园林企业的存在。上海园林集团已经参 加1 0 多个国家园林建设，广东湛江银河园艺工程有限公司的富贵竹在欧洲市场占 2 0 左右的市场份额，在美国占到5 0 6 0 【1 1 】。h u n t e r 实业公司的产品已遍布世界6 0 多个国家，欧洲最大的高山杜鹃育种商德国海聂氏苗圃公司，世界著名花卉企业荷 兰安祖公司已来华开拓自己的业务，加拿大w aa 景观设计公司参加解放公园改造的 设计，法国弗拉涅园林集团在汉合资成立法雅园林公司；外地优质企业深圳四季青公 1 0 华中科技大学硕士学位论文 司，杭州蓝天园林集团等企业也纷纷进入武汉园林市场。 ( 4 ) 完善的组织结构，富有创新性的组织团队，开发的企业文化，高素质的人 力资源，有效的营销网络，研发的持续投入，高机械化、自动化而又实用的生产设 施等战略要素与整体战略高度一致。如有各类中高级技术人员1 7 1 人高素质团队的 上海园林集团，基于“品牌和信誉”销售的银河园艺公司，开放的企业文化和创新 团队的h u n t e r 实业公司，机械化、自动化程度较高的s p e e d i n g 公司，拥有齐全、实 用生产设施f 1 0 r i d aa z a l e a 公司1 1 2 】。每个成功公司在企业发展的各个方面都与企业 战略高度一致，能确保企业战略的实现。 1 1 华中科技大学硕士学位论文 3 武汉国有园林绿化企业发展现状 3 1 企业发展和现状介绍 1 9 9 5 年1 0 月建设部制定城市园林绿化企业资质管理办法和城市园林绿化 企业资质标准；1 9 9 7 年3 月武汉市制定武汉市城市园林绿化工程管理规定，规 定明确提出了武汉园林企业资质的申请及相应管理规定：武汉国有园林绿化企业从 1 9 9 7 年开始成立或申报园林绿化资质，1 9 9 7 年武汉第一批具有园林绿化资质企业成 立，主要包括武汉市花木公司等，截至2 0 0 0 年武汉市取得城市园林绿化资质的企业 共有4 2 家，其中二级企业1 1 家，三级企业2 4 家，四级企业7 裂”j 。截至2 0 0 4 年 取得各级城市园林绿化资质的企业共有1 3 0 家，其中一级企业1 家，二级企业5 9 家， 三级企业6 5 家，四级企业5 家1 1 4 j 。 根据城市园林绿化资质管理办法与城市园林绿化资质标准( 建城 1 9 9 5 3 8 3 号) 和公司法成立的，直属武汉市园林局管理的有1 8 家国有园林绿化企业。 近十年来，武汉国有园林绿化企业占武汉园林绿化企业的数量比重有所降低，但规 模和实力有不同程度提高，武汉市国有园林企业1 8 家的成立时间( 以取得园林企业 资质时间为准) 及资质等级等基本情况详见表3 - 1 。 表3 1 武汉市市属1 8 家园林绿化企业名单 资质成立 序号单位出资人备注 等级 时间 1 9 9 8 年 1武汉市花木公司一级 1 9 9 8 武汉市花术公司 取得二级 2武汉市园林建筑工程公司二级1 9 9 9市园建公司 3 武汉市科发园林绿化有限公司二级 2 0 0 0 市园林科研所 4武汉市创然园林建设有限公司二级2 0 0 0花木公司等联合体 5 武汉市都市园林绿化有限公司二级 2 0 0 1 武汉市花木公司 6 武汉市和园园林工程有限公司 二级2 0 0 1 武汉市和平公园 1 9 9 8 年取 7 武汉市环艺园林绿化有限公司二级 2 0 0 0武汉市园林场 得三级 8 武汉市洪山广场吲林工程公司二级2 0 0 1 市洪山广场管理处 9 武汉市园林院景观工程有限公司二级 2 0 0 2市园林规划设计院 1 2 华中科技大学硕士学位论文 续表3 1 武汉市市属1 8 家园林绿化企业名单 资质成立 序号 单位出资人备注 等级时间 1 0 武汉市柏泉苗圃 二级2 0 0 3市园林种苗中心 1 l 武汉市迪吲园艺有限责任公司三级 1 9 9 9 市堤角公园 1 2 武汉市黄鹤楼园林绿化工程公司 三级1 9 9 9市黄鹤楼公园 1 3 武汉市动物园园林工艺公司三级 2 0 0 3 武汉市动物园 1 4武汉市绿苑实业有限公司三级 2 0 0 2武汉市中山公园 1 5 武汉市解放园艺有限公司 三级2 0 0 2 武汉市解放公园 1 6武汉市葆兴园林工程有限公司三级2 0 0 5市马鞍山森林公园 1 7 武汉市泽丰园林绿化有限公司 三级2 0 ( ) 4 武汉市园林技校 1 8 武汉兴汉园林景观 i 程有限公司三级 2 0 0 5 武汉市汉水公园 以下是武汉市国有园林企业1 8 家中较具代表的8 家企业的现状介绍。 武汉市花木公司成立于1 9 7 9 年，它是以园林绿化工程为龙头，绿化工程设计施 工、苗木花卉生产等多种产业齐头并进的专业化绿化施工企业，2 0 0 4 年获得园林绿 化旋工一级资质，已通过i s 0 9 0 0 1 质量体系认证。2 0 0 4 年其年产值近2 4 0 0 万元。拥 有武汉都市园林绿化有限公司、天开景观设计公司、园林商品公司等在内的9 个二 级经营实体，6 0 0 亩苗木花卉生产基地，公司注册资金1 0 0 0 万元，总资产达4 0 0 0 万 元。武汉市花木公司的宗旨是”质量第一，信誉第一，积极争创优质工程”，在城市园 林绿化的发展历程上留下了辉煌的足迹，是“湖北省园林绿化三十强”、“武汉市场 a a a 信誉企业”和“湖北市场杰出企业”，现有职工1 2 6 人，高级职称人员6 人，初、 中级职称人员2 9 人。 武汉市科发园林绿化有限责任公司，成立于1 9 9 7 年，公司主要从事道路、广场、 公园、小区的园林景观绿化工程施工、设计：苗木、草坪、花卉生产、销售；园林 工程养护管理；园林科技成果推广；兼营园林机械、泥炭土销售；园林植物病虫害 防治等。2 0 0 4 年其年产值近1 2 0 0 万元。公司与荷兰、美国等国家的科研机构以及中 科院、华农等院校保持合作和技术交流，多项课题在研。公司拥有一个高山花卉基 地、三个大型组合温室，公司栽培的荷花参加的全国性水生花卉展，获得建设部银 奖二项、省市奖项二十多枚。少果无毛法桐良种技术达到国际先进水平，嫁接枝条 推广遍布全国各省、市。近年来，公司先后完成了汉口江滩三期a 片园区c 一9 标段 华中科技大学硕士学位论文 绿化、关山公园绿化建设等近百项施工项目。公司拥有职工9 3 人，高级工程师5 名， 初、中级职称人员2 1 人。 武汉市园林建筑工程公司成立于1 9 6 5 年，具有园林古建和绿化二级施工资质， 武汉地区建筑企业a a a 信誉等级单位，为中建总公司园林建筑公司成员单位，2 0 0 2 年初本公司通过了i s 0 9 0 0 1 2 0 0 0 国际质量体系认证。2 0 0 4 年其年产值近3 2 0 0 万元。 近年来，先后完成了武汉多个公园的建设项目，如中山公园建设工程、北京安贞桥 涌溪公园、江西京福高速公路绿化等工程，9 9 年代表湖北省参加了9 9 昆明世博会湖 北楚园的施工，2 0 0 4 年7 月完成了深圳第五届中国国际花卉博览会湖北园工程，2 0 0 5 年5 月份与法国波尔多市在文化交流项目中代表中国建造的武汉中国园。公司现 有职工6 8 人，其中高级职称2 人，初、中级职称2 0 人；项目经理9 人。 武汉市创然园林绿化建设有限责任公司成立于1 9 9 9 年，由市园林局所属花木 公司、园林建筑规划设计院、园林建筑工程公司、园林雕塑院、园林材料站5 家股 东单位入股成立的二级绿化企业。近年来，它以独立法人单位为主体完成了江汉一 桥绿化景观工程，新武黄公路南环匝道工程，武汉环城森林生态绿化工程，首义绿 化广场建设工程等1 0 余项工程施工。公司现有管理人员近2 0 名，现由花木公司代 管。 武汉市环艺园林绿化有限责任公司成立于2 0 0 0 年6 月( 其前身为武汉市关东园 林绿化服务中心) ，总面积1 0 4 3 亩。公司资产总额1 5 0 0 余万元，2 0 0 4 年通过了 i s 0 9 0 0 1 2 0 0 0 国际质量体系认证。2 0 0 4 年其年产值近1 6 3 9 万元。2 0 0 5 年该公司已 申报一级绿化资质，公司绿化工程施工力量雄厚，工程维护与管理经验丰富。近几 年承接了武汉光谷绿化广场、迎建国五十周年大型扎景“九州春潮”等1 0 0 多项绿 化工程。近几年绿化工程总额达6 千多万元，绿化面积5 0 0 多万平方米。公司现有 职工6 8 人，高级工程师1 人，初、中级职称1 3 人，项目经理9 人。 武汉市柏泉苗圃位于武汉市东西湖区，2 0 0 2 年成立，总面积1 7 8 0 亩，是武汉市 最大的花卉、苗木生产基地圃地面积1 7 0 0 余亩。2 0 0 4 年其年产值近3 0 0 万元。公司 主要从事园林花卉、绿化苗木生产、科研、园林绿化工程施工、养护管理，公司拥 有钢架连栋、单体大棚面积近2 万平方米。公司承建水果湖第二小学绿化工程，机 场路0 2 标段造林绿化工程，武汉园林花卉培训中心工程等工程项目。公司现有职工 2 7 人，商级工程师2 人，初、中级职称1 4 人，项目经理4 人。 武汉迪园园艺有限责任公司是由市种茁场组建成立的三级资质企业。公司有土 1 4 华中科技大学硕士学位论文 地4 5