建材公司营销岗位说明书.doc

经营管理部经理岗位基本信息岗位名称经营管理部经理岗位编号所属部门经营管理部岗位类别营销管理岗位直接上级营销系统主管直接下级经营管理部副经理、开票员岗位定员工资等级执行日期工作关系内部工作关系各分厂、各部门外部工作关系产品客户、行业主管部门、上级相关部室岗位设置目的、权限目的：负责制定、协调、督促、落实营销计划，负责产品的销售过程管理，协调产销运，负责经济合同的评审、管理等工作权限：经济合同评审权 产销协调权 销售检查督促权上岗条件思想道德： 与公司保持一致、勤政廉洁、作风正派、团结同志教育程度： 市场营销、管理类或相关专业本科以上学历技能水平： 中级以上相关专业职称有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力具备较强的组织、沟通、协调、决断、表达能力有较强的观察力和应变能力工作经验： 5年以上经营管理工作经验，其中2年以上副职工作经验年龄要求： 28岁以上其他要求： 具有责任心和开拓精神 有较强的工作热情岗位职责1、协助营销系统主管编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算，并监督实施；2、负责组织销售合同履约情况和货款回收情况的监督、检查工作；3、负责协调各销售部门之间以及产品的产、销、运之间的关系；5、组织有关人员做好产品售前、售中、售后技术服务，及时处理客户投诉；6、负责组织产品买卖合同的评审和管理工作；7、每月做好经营状况的统计分析工作，上报相应部门，做好经济分析；8、监督、管理各业务员的信用额度，控制应收账款，掌握各销售部门收款情况；9、协助做好整个营销系统人员的配置管理和综合评价工作；10、按要求做好领导交办的其他临时工作。工作流程1、 根据公司总体要求，组织编制公司年、季、月销售工作及部门工作计划，并制定具体的实施方案；2、按重要程度和紧急程度将本职位的各项工作分别对号入座：首先办紧急且重要的，其次办紧急不重要的，再次办重要不紧急的，第四办不重要且不紧急的。在每项工作办理前，应确定各项工作的具体步骤，并根据步骤先后顺序依次办理。3、在每项工作进展过程中，要及时进行检查，未及时完成的或完成不到位的，要及时进行整改。4、定期和不定期进行工作总结，不断提升工作质量。经营管理部副经理岗位基本信息岗位名称经营管理部副经理岗位编号所属部门经营管理部岗位类别营销管理岗位直接上级经营管理部经理直接下级经营管理部开票员岗位定员工资等级执行日期工作关系内部工作关系各分厂、各销售部门、相关部室外部工作关系客户、相关行业主管部门、总公司相关部室岗位设置目的、权限目的： 负责做好各种销售数据的统计分析上报工作，负责协助部门经理做好日常管理工作，处理好对内对外关系权限： 营销政策的执行监督权、销售单据审核权等上岗条件思想道德： 与公司保持一致、勤政廉洁、作风正派、团结同志教育程度： 经济管理类或相关专业大专以上学历技能水平： 中级以上相关专业职称 有良好的沟通、协调、组织能力工作经验： 3年以上经营管理工作经验年龄要求： 25岁以上其他要求： 责任心强，积极进取，有团队合作精神岗位职责20% 负责ERPU8系统销售模块的管理和维护，做好合同管理；20% 负责做好原始数据、台帐的登记管理、各种报表和统计工作，做好经济分析；10% 负责各销售部门的业务管理和指导工作，制定产品销售计划和实施方案；10% 负责做好与综计部、技工部、生产分厂等相关部门的协调沟通，保证产品的销售；10% 负责做好月末结账、考核表、盘库等工作；10% 负责协助部门经理做好各销售部门的收款和应收控制的监督等工作；10% 负责协助部门经理做好本部门日常工作；10% 按时完成领导交付的其他临时任务。工作流程1、 协助做好年度营销计划和具体实施方案；2、 按重要程度和紧急程度将本职位的各项工作分别对号入座：依次做好以下工作：1每日按时做好各种日常报表及各种原始统计数据的统计分析工作；2每日对ERP系统销售模块进行维护及管理，包括合同的录入及管理、参照生成发货单、退货单、应收账款管理、月末结账与对账、生成机打发票等等；3及时与综计部等相关部门进行沟通，下达生产任务，保证产品销售的顺利进行；4每月1日前完成结账工作、5日前报考核表、8日前做好上级月报、每月初做好售价分析、每周做周计划、周报表、月末做下月计划。5每年年底前对全年经营状况进行统计分析，为各种决策和承包任务书的制定提供依据；3、在每项工作进展过程中，要及时进行检查，未及时完成的或完成不到位的，要及时进行整改。4、定期和不定期进行工作总结，不断提升工作质量。经营管理部开票员岗位基本信息岗位名称开票员岗位编号所属部门经营管理部岗位类别营销管理岗位直接上级经理管理部经理直接下级无岗位定员1工资等级执行日期工作关系内部工作关系各生产分厂发料室、各销售部门、市场开发部、财务部、综计部等外部工作关系客户岗位设置目的、权限目的：负责门市产品的销售、发票开据和售价咨询等工作权限：产品销售权、发票单据开据审核权上岗条件思想道德： 遵纪守法、照章办事、敬业爱岗教育程度： 营销类或相关专业中专以上学历技能水平： 初级以上相关专业职称有较强的服务意识和较好的语言表达能力工作经验： 2年以上相关工作经验年龄要求： 20岁以上其他要求： 仪表端庄，举止大方岗位职责25% 负责为产品客户开据发票并输入U8系统；20% 负责为需配送客户联系运输车队；20% 负责客户关于产品售价等方面的咨询服务，做到热情、周到、细致、业务熟练；15% 负责做好各种原始资料和台帐的登记汇总工作；15% 负责协助做好经营管理部的其他日常工作； 5% 负责业务室、接待室的卫生维护等工作。工作流程1、 做好本岗位的工作计划；2、 具体工作：（1）提前15分钟到岗，整理、码放业务室展品及接待室内务；（2）认真开写发票，按相应的格式将票据输入U8系统；（3）为需要运输的客户联系好车队，并主动留好其具体地址和联系方式；（4）主动向购买产品的客户提供盖红章的全套资质；（5）进行电话报价时，积极咨询对方具体地址和联系方式，将其有效信息交部门经理；（6）随时整理、码放业务室展品及接待室内务；（7）每天整理所开票据，并打印运输小票；月末协助统计员做好结帐工作。3、在每项工作进展过程中，要及时进行检查，未及时完成的或完成不到位的，要及时进行整改；4、定期和不定期进行工作总结，不断提升工作质量。销售员岗位基本信息岗位名称销售员岗位编号所属部门各销售部岗位类别营销岗位直接上级各销售部经理直接下级无岗位定员18工资等级执行日期工作关系内部工作关系各分厂、公司有关部室外部工作关系产品客户岗位设置目的、权限目的：负责产品的销售，货款回收，客户档案的建立等工作，完成企业下达的销售指标权限：产品销售权上岗条件思想道德： 遵纪守法、照章办事、敬业爱岗教育程度： 市场营销类相关专业中专以上学历技能水平： 初级以上相关专业职称 具备较强的观察力和应变能力，具备良好的判断力和沟通能力岗位资格： 营销人员上岗证工作经验： 1年以上同类产品销售工作经验年龄要求： 20岁以上其他要求： 坦诚、自信，有高度的工作热情、良好的团队合作精神岗位职责25% 负责公司各种产品的售前、售中、售后的服务工作；20% 负责工程信息的跟踪反馈工作；20% 负责按要求及时回收产品货款；15% 负责按要求对个人应收账款进行控制；10% 负责与客户建立良好的合作关系；10% 负责按要求完成领导交付的各项经济指标。工作流程1、 做好本岗位的工作计划；2、 具体工作：（1）每天外出，到施工现场推销产品；（2）跟踪市场开发部下发的工程信息并及时反馈有关信息；（3）同客户签订买卖合同、协调发货、收款、回访；（4）对用量较大的工程，要审核对方资质，并控制应收账款；（5）主动与客户进行沟通，建立良好的永久合作关系；3、在每项工作进展过程中，要及时进行检查，未及时完成的或完成不到位的，要及时进行整改；4、定期和不定期进行工作总结，不断提升工作质量。销售部经理岗位基本信息岗位名称销售部经理岗位编号所属部门销售部岗位类别营销管理岗位直接上级营销系统主管直接下级销售部副经理、销售员岗位定员工资等级编制日期工作关系内部工作关系各分厂、各部室外部工作关系产品客户、施工方、行业主管部门岗位设置目的、权限目的：负责组织业务人员进行产品的销售、回款等工作，负责业务员的日常管理。权限：产品交易权、部门人员管理考核权上岗条件思想道德： 与公司保持一致、勤政廉洁、作风正派、团结同志教育程度： 市场营销、经济管理或相关专业本科以上学历技能水平： 中级以上相关专业职称 具备有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力 具备较强的观察、应变能力和业务规划能力工作经验： 5年以上大型企业销售管理工作经验年龄要求： 30岁以上其他要求： 正直、坦诚、豁达、自信，高度的工作热情，良好的团队意识岗位职责20% 负责完成部门年度销售计划指标，将承包任务进行分解；20% 负责收集市场信息，掌握市场行情，并及时反馈；10% 积极开拓产品市场，加强市场渗透，运用各种促销方法提高销售业绩；10% 负责做好部门的二次分配工作，充分调动本部门人员的积极性；10% 负责指导业务人员签订供货合同，协调、监督发货、收款、回访工作，培养忠诚客户；10% 负责做好产品的售前、售中、售后服务，配合技术部门妥善处理客户意见；10% 负责做好本部门销售状况的年度总结和本部门人员的年度工作测评工作；10% 按时完成领导交付的其他临时任务。工作流程1、 根据公司年度营销总体规划制定分解本部门销售计划和实施方案；2、按重要程度和紧急程度将本职位的各项工作分别对号入座，在每项工作办理前，应确定各项工作的具体步骤，并根据步骤先后顺序依次办理。3、在每项工作进展过程中，要及时进行检查，未及时完成的或完成不到位的，要及时进行整改。4、定期和不定期进行工作总结，不断提升工作质量。销售部副经理岗位基本信息岗位名称销售部副经理岗位编号所属部门销售部岗位类别营销管理岗位直接上级销售部经理直接下级销售员岗位定员2工资等级执行日期工作关系内部工作关系各分厂、各部室外部工作关系产品客户、施工方岗位设置目的、权限目的：负责产品的销售、回款，负责协助部门经理做好本部门的日常管理工作权限：产品交易权、部门人员管理考核权上岗条件思想道德： 与公司保持一致、勤政廉洁、作风正派、团结同志教育程度： 市场营销、经济管理或相关专业大专以上学历技能水平： 中级以上相关专业职称 具备较强的观察、应变、沟通、表达能力工作经验： 3年以上销售管理工作经验年龄要求： 28岁以上其他要求： 正直、坦诚、豁达、自信，高度的工作热情，良好的团队意识岗位职责20% 负责协助部门经理完成部门年度销售计划指标，将承包任务进行分解；20% 负责收集市场信息，掌握市场行情，并及时反馈；15% 积极开拓产品市场，加强市场渗透，运用各种促销方法提高销售业绩；15% 负责与客户建立良好的工作关系，签订销售合同，培养忠诚客户；15% 负责做好产品的售前、售中、售后服务，配合技术部门妥善处理客户意见； 5% 协助部门经理做好本部门的日常管理工作和本部门销售总结工作；10% 按时完成领导交付的其他临时任务。工作流程1、年初协助部门经理分解承包任务，制定本部门月销售计划；2、按重要程度和紧急程度将本职位的各项工作分别对号入座，在每项工作办理前，应确定各项工作的具体步骤，并根据步骤先后顺序依次办理。3、每项工作进展过程中，要及时进行检查，未及时完成的或完成不到位的，要及时进行整改。4、定期和不定期进行工作总结，不断提升工作质量。销售技术服务员岗位基本信息岗位名称销售技术服务员岗位编号所属部门销售部岗位类别技术岗位直接上级销售部经理直接下级无岗位定员工资等级编制日期工作关系内部工作关系公司各分厂、各部室外部工作关系产品客户、施工单位岗位设置目的、权限目的：负责产品售前、售中、售后的技术咨询、技术支持等各项技术服务工作和产品质量反馈工作权限：安装监督建议权、工程项目安装排版权上岗条件思想道德：遵纪守法、照章办事、敬业爱岗教育程度： 工民建或相关专业中专以上学历技能水平： 技术员以上职称，有一定的技术水平工作经验： 1年以上相关工作经验年龄要求： 岁以上其他要求： 有较强的责任心和服务意识，工作认真、知识面广、吃苦耐劳岗位职责20% 负责根据客户要求设计具有科学性、应用性的建筑施工方案；20% 负责施工方工程量的测算和工程报价的编制；20% 负责产品的售后技术服务工作；10% 负责指导产品的正确应用；10% 负责本部门的档案资料管理，对重点工程进行归档；10% 负责工程排版，负责做好与用户和生产单位的沟通工作； 5% 负责产品的售前技术咨询工作； 5% 做好其他临时性工作。工作流程、做好本岗位工作计划；2、按紧急和重要程度将本职位的各项工作排出顺序，并将每项工作排出具体步骤，并根据步骤先后顺序依次办理。（）编制好每个工程的施工方案、工程预算及报价单、安装节点图、排版图和生产单；（）每日做好施工现场的技术指导工作，并解决产品安装中的技术问题；（）做好工程量结算单，工程资料整理并归档；（）做好工程回访记录。3、在每项工作进展过程中，要及时进行检查，未及时完成或完成不到位的，要及时进行整改。4、定期和不定期进行工作总结，不断提升工作质量。市场开发部经理 岗位基本信息岗位名称市场开发部经理岗位编号所属部门市场开发部岗位类别管理岗位直接上级营销系统主管直接下级市场开发、策划人员岗位定员工资等级编制日期工作关系内部工作关系公司各分厂、各部室（销售、技术、生产等）、相关岗位人员外部工作关系上级相关部门、行业主管部门、设计院、施工单位岗位设置目的、权限目的：负责产品推广、市场开发、市场需求信息反馈以及发展代理商等工作，不断扩大产品市场占有率权限：市场拓展建议权、部门人员管理考核权上岗条件思想道德： 与公司保持一致、勤政廉洁、作风正派、团结同志教育程度： 市场营销或相关专业本科以上学历技能水平： 中级以上相关专业职称具备较强的沟通、协调、表达、洽谈、组织能力具备业务规划能力工作经验： 5年以上市场拓展或销售工作经验，其中年以上中层副职工作经验年龄要求： 岁以上其他要求： 熟悉产品应用技术、责任心强、性格外向岗位职责20% 负责搜集市场信息，做好市场调研，及时掌握市场动态、价格趋势，及时反馈重大市场和政策变动情况，制定产品拓展的整体策略并予以实施；15% 负责产品市场的开发，销售区域的拓展工作；15% 负责及时向销售部门反馈产品需求信息并协助业务部门进行跟踪；10% 负责市场的前期推广、促销宣传，展览展示会组织策划及投标文件的编制等工作；10% 负责开发周边市场、农村市场，大力发展代理商；10% 负责建立、管理与市场活动相关的关系网络； 5% 负责建立健全客户档案，及时收集客户信息，妥善处理客户意见； 5% 负责安排、接待客户来厂参观、采访、学习及研讨等工作； 5% 负责本部门人员的日常管理和考核，不断提高其业务素质和技能水平； 5% 按时完成领导交付的其他临时任务。工作流程、组织本部门人员根据公司总体营销策略制定本部门年度市场开发工作计划；、按重要程度和紧急程度将本职位的各项工作分别对号入座，在每项工作办理前，应确定各项工作的具体步骤，并根据步骤先后顺序依次办理。、 在每项工作进展过程中，要及时进行检查，未及时完成的或完成不到位的，要及时进行整改。、定期和不定期进行工作总结，不断提升工作质量。 市场开发人员岗位基本信息岗位名称市场开发人员岗位编号所属部门市场开发部岗位类别营销岗位直接上级市场开发部经理直接下级无岗位定员工资等级编制日期工作关系内部工作关系公司各分厂、各部室（销售、技术、生产等）外部工作关系行业主管部门、设计院所、房地产开发公司、施工单位等岗位设置目的、权限目的：具体进行营销策划，推广企业产品，扩大产品市场占有率，及时反馈市场信息权限：产品推广权上岗条件思想道德：遵纪守法、照章办事、敬业爱岗教育程度： 营销、建筑材料或相关专业大专以上学历技能水平： 初级以上相关专业职称具备较强的沟通、表达和应变等人际交往能力工作经验： 1年以上相关工作经验年龄要求： 岁以上其他要求： 熟悉产品性能及应用技术，形象端庄，举止大方岗位职责25% 负责开发设计院所、开发公司及建筑施工单位，拓宽产品应用领域，引导产品市场营销。20% 负责收集有效的工程信息并协助业务部门跟踪；15% 负责企业产品的前期推广，营销策划，广告宣传，展览展示，投标等工作；10% 负责售前的技术咨询，安排和接待客户来公司参观、采访、学习、研讨；10% 负责与客户保持长期的、良好的合作关系，建立并完善各级客户档案，着重培养忠诚客户；10% 具体负责产品市场的调研及其他相关市场分析；10% 按时完成领导交付的其他临时任务。工作流程、 做好本岗位的工作计划；、 具体工作：（）每周订立工作计划，按计划执行，每周总结工作情况、市场情况。（）每日走访设计院所、甲方、工地、施工单位等，宣传公司产品，发展合作关系，拓展产品市场。（）每日随时关注和反馈市场价格信息、新产品、新技术等信息。（）不定时回访设计院所、开发公司及建筑单位，及时带回有效工程信息并协助业务部门跟踪，协助解决相关问题，促成定货，并将客户产品使用信息反馈到相关部门。（）做好产品展览展示、广告宣传、投标及促销等。（）保持与客户长期合作关系，建立并完善客户档案。做好技术咨询，安排和接待客户前来参观考察、学习、采访等事宜。3、在每项工作进展过程中，要及时进行检查，未及时完成的或完