校长办公室（外事办公室）7年度精神文明建设工作总结位校长.doc

校长办公室（外事办公室）2007年度精神文明建设工作总结 单 位：校长办公室（外事办公室）日 期：二00八年三月二十日华北水利水电学院校长办公室是学校行政综合工作部门，承担着学校内外协调，上下服务，督促查办、参谋助手等职能。2007年，校长办公室（外事办公室）在抓紧抓好理论学习的基础上，按照学校创建文明单位的目标，大力加强思想政治建设和作风建设，紧紧围绕学校党政中心工作履行职能，圆满完成了学校党政工作要点安排的各项任务，发挥出了良好的模范作用，在学校精神文明创建中取得了丰硕的成果，2007年连续第四年被评为优秀处级单位。现简要总结如下：一、加强思想政治建设，树立文明单位形象1.思想建设。校办通过支部会议、办务会议、小组学习等形式，积极进行政治理论学习和精神文明单位创建活动，年初根据学校“讲正气、树新风”活动部署，组织全体人员重新系统学习了马列经典理论、毛泽东邓小平代表著作和“三个代表”重要思想，并通过自身问题的查摆和整改，提高了理论学习的自觉性和思想建设主动性。党的“十七大”以后，认真组织学习“十七大”报告和修订后的新党章，进一步增强大家的责任感和使命感，引导大家积极贯彻执行科学发展观，充分发挥领导干部的表率作用和党员的先锋模范作用，在提高自身修养上下功夫，在抓好业务工作上下功夫，使理论对实践工作的指导作用得到增强。按照学校创建精神文明单位的要求，学习贯彻中共中央关于社会主义精神文明建设指导方针的决议、关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议、河南省文明单位建设管理条例、公民道德建设实施纲要等有关文件，提高大家对学校争创文明单位重要性的认识，提高部门人员争创文明部门、文明个人和文明家庭的积极氛围。定期召开创建工作会议，安排部署创建工作，将任务落实到人，使全体员工进一步明确高校精神文明建设的内容、目标和要求，使全体员工统一了思想，提高了认识，把思想和行动统一到创建活动要求上来。2.廉政建设。廉政教育是校办工作例会上的必修课，我们经常教育员工摆正自己的位置，办公室是综合协调部门，是服务部门，不是权力部门，我们经常与领导在一起，但我们本身不是领导；我们经常传达领导的指示或经领导授权处理工作，但并不意味着就可以对外发号施令。我们经常提醒员工一定要给自己定好位，一定要敢于对亲友的不合理要求说不，一定要在小处把握好自己，一定要爱护集体和个人的政治形象，不做有悖职业道德的事。“不义之财不取，不规之事不做”成为校办的共识。大家都严格要求自己，自警自省，不越位，不揽权、不出格，做到了慎独慎微，洁身自好。3.作风建设。在机关党总支进行的加强机关作风建设工作中，校办发扬思想凝聚力强、工作优质高效的优良传统，进一步强调学校全局意识，强调工作时效意识，强调服务教学意识，先后率先推行了办事指南上墙、工作流程上网、服务承诺建制等措施，得到了充分肯定。全体人员的全局意识、团队意识、服务意识和创新意识大大强化，每位成员工作的主动性和自觉性大大激发，校办成为和谐向上、服务一流、运转高效、内强素质、外树形象的窗口部门。二、部门职能突出，工作质量较高1.综合协调，顾全大局。办公室作为协调内外关系的枢纽机构，通过多年来的建设和积累，对外开创了良好的办学环境、建立了良好的社会关系；对内协助校领导处理有关行政事务的牵头和协调工作，上传下达、协调平衡，使校领导的决策能够及时得到落实，使行政职能部门工作中的问题和矛盾及时反映到领导视野，确保了政令畅通，高效运转。校办承担的这项特殊的工作职责，造就了校办全体工作人员强烈的大局意识、责任意识和主人翁意识。“学校的工作就是我们的工作，我们的形象就是学校形象”已成为校办全体人员的共识。至今，校办已出色地在完成了各项对内对外的协调工作，有力地推进了学校各项工作尤其是重大工作的有序开展。在争取水利部支持、土木专业评估等各类评估检查、省部领导及兄弟院校视察访问学校等各项工作中积极做好组织协调、文件资料、活动安排、服务接待等工作，为拓展学校办学空间、维护学校合法权益等方面做出了的贡献。2.积极调研，参谋助手。校办随时关注国内外高等教育发展态势，了解相关院校工作动态，及时为领导提供决策信息和研究资料，为学校工作提供理论和政策支持；围绕学校中心工作和热点问题，如博士点申报、更名大学、内部管理体制改革和教职工住宅建设等，积极开展专题性调查研究，想领导之所想，想领导之应想，站在领导的角度，站在全局的高度，为领导提供信息，当好参谋；广泛收集高校改革信息，收集兄弟院校的办学新思路、新理念、新方法和好经验，改善工作方法，提高工作质量；创办了内刊领导参考，围绕校领导关心的重要决策，围绕教职工关心的热点问题，围绕学校办学工作中遇到的难点问题，广泛搜集材料，在校内外开展调研，编发信息，撰写调研报告，编发了大量有参考价值的参考信息。3.强化督办，高效工作。制定了华北水利水电学院行政督查工作制度，明确了督查工作的范围、程序及工作要求，进一步规范了督查工作。对于校长办公会的决议、领导批示的意见、上级来文及学校内部单位请示的承办事项、学校文件政策的执行情况、信访工作的承办事项等及时督办，事前通知，事中督办，事后反馈，督促机关各部门的办事效率和工作作风；对校领导要求查办的事项大胆负责、一查到底，实事求是、高度负责地向学校报告情况。被评为河南省教育系统督查工作先进单位，负责督查工作的秘书和主任被评为督查工作先进个人。4.热情服务，树立形象。作为学校的行政工作协调中心，“对外代表学校形象，对内代表机关形象”，是校办对工作人员的一贯要求，也是校办全体工作人员的自律标尺。在部门会议上，校办领导经常进行服务精神教育，教育提醒全体工作人员要有以校为家的事业心，不卑不亢的平常心，钻研业务的好奇心。要时刻保持本职岗位的光荣感、责任感、恐惧感。以一种如履薄冰、慎之又慎的心态工作，避免马虎大意出事故。在日常工作中，校办经常提醒员工谨言慎行，廉洁自律，给自己定好位，不越位，不揽权，不出格，慎独慎微，洁身自好，维护领导的形象，爱护学校的荣誉。在实际工作中，校办创立了以首问责任制、限时办结制、文明接待制、一次性告知制、主动预约制、责任追究制为主要内容的服务承诺制。全体工作人员兢兢业业，任劳任怨，模范遵守工作纪律，不断提高服务质量，不断改善服务态度，时刻保持饱满的精神状态和勤奋敬业精神，在文秘、行政、档案、用车等日常业务中，在大量群众来访、学校重大活动的接待工作中，在资料收发、办公楼管理及卫生保洁等工作中，校办全体人员都尽职尽责，默默奉献，事事有落实，件件有答复，为教师服务，为学生服务，为育人工作服务的服务意识不断增强，在深入基层、反映群众呼声、为基层群众解决实际困难的方面发挥了模范作用，至今没有任何因服务态度、服务质量问题而受到师生投诉的现象发生。三、工作业务不断拓展，管理水平日益创新校办坚持以人为本，努力建设具有创新精神的文明单位。加强对办公室管理运行状况的研究，不断推陈出新，精益求精，提高创新工作水平。坚持以工作为中心，重视和发掘普通员工的首创精神，增强工作创新的主动性和自觉性，进行观念创新；围绕转变机关作风，提高服务质量，进行机制创新；围绕解决工作中的热点难点问题，提高工作的实效性，进行工作方式方法创新。2007年年初，校办要求每位工作人员利用春节放假期间，结合本职工作撰写本年度“工作设想”，着重要求“开拓创新，改进工作”，开学后经过汇总和研究，提出了“改进学校值班办法、规范外事管理、加强统计工作”等一系列创新工作思路，并付诸实践。 1改进学校值班办法。我校原有值班办法已运行多年，采用的是绝大多数高校采取的通用模式，为保持学校内外联系通畅发挥了重要作用。但是随着手机的普及和电子政务的推广，通过值班电话上传下达的频率大大降低，导致值班的效率也随之不断降低，原有值班模式日益显露出不足。为改变这一状况，也为了切实减轻各单位的值班负担，我们年初提出了“以校办值班为主，其它单位仅在节假日每日8小时值班”的新思路，并于4月中旬正式发文执行。现行新的值班制度只在节假日期间的白天8：0012：00和14：0018：00，由校属各单位值班，其余时间均由校办负责，大大减轻了各单位的值班任务，提高了值班效率，受到好评。2规范外事管理。修订并完善了外事工作的各种规章制度，明确了“出国访问学者申报及出国手续办事程序、因公出国（境）申请须知、申办接待境外宾客因公短期来访接待程序”工作流程，并在校办网页上公布，并且加强出国（境）人员的选派和管理工作，使外事工作进一步制度化、规范化，促进了学校对外的交流与合作。2007年被评为河南省外事工作先进单位。3加强统计工作。逐步建立健全了各项统计工作制度，建立了校内统计数据的定期收集、汇总、分析、公布制度，统一编制和上报所有以学校名义对外的各类重要统计报表；逐步建立统计数据的应用和共享制度。系统整理学校基本办学条件和其他重要数据，建立全面、准确的动态数据资料，定期向学校领导提供学校各类统计数据的分析研究资料；审核校内各职能部门发出的统计报表；向有关部门提供对外宣传等的重要数据。四、日常工作一丝不苟，整体工作高效运转（一）规范有序“办文” 校办承担着学校行政公文处理工作，包括对内发文、对外发文，内部收文办理、上级公文处理等工作。在公文处理工作中，校办教育文秘人员要把学校公文当作学校形象一样悉心呵护，精益求精，规范公文的流转运行，强化运行时限意识，提高公文流转时效；规范、强化公文审核把关工作；承担着学校重要材料和领导讲话、大事记、年鉴、礼仪信函、宣传稿件的拟稿工作。2007年，校办负责起草或审核、登记、送签、校对、印发、归档、督办的发文计222号；负责接收、登记、呈阅、反馈、督办、归档校外来文和校内各单位对学校的请示、报告计812号；起草并印发会议纪要9期；编印领导参考2期；负责起草学校对外的请示和报告、领导讲话、调研报告、论证材料、礼仪信函等文字材料近百份，累计达30余万字。2007年被河南省教育厅评为河南教育年鉴先进单位和优秀撰稿人。2007年校长办公室“办文”主要情况一览表序号项 目主 要 工 作 内 容数 量1学校行政发文登记、审核、送签、校对、印发、归档207号2校长办公室发文拟稿、审核、送签、校对、印发、归档15号3校长办公会议纪要拟稿、审核、送签、校对、印发、督办、反馈、归档9期4教育厅来文签收、登记、拟办、批办、督办、反馈、归档385号5省人民政府等外部收文签收、登记、拟办、批办、督办、反馈、归档230号6内部收文（各单位的请示报告）登记、审核、拟办、批办、督办、反馈、归档197号7领导参考查阅资料、组织文稿、编印发布2期8各类礼仪信函拟稿、印制、邮发30余份9各类领导讲话拟稿（整理）、印发20余份10省政府大事月报组稿、印制、报送12期11学校大事记、年鉴及时记录学校大事，年终组稿并报送河南省教育年鉴、中国水利发电年鉴2份8000余字 12各类宣传稿件拟稿、投稿15余份13各类外部信函信件收取、签办、转发、处理3000余件14归档文件及材料归卷、移交1050余件（二）细致入微“办会”校办负责每周会务安排和校长办公会的组织，并负责协调组织学校的大型会议和重要活动。具体负责了会议策划、会议材料的准备、来宾邀请、会场布置、食宿接待、交通安排等工作，每次活动都周密部署，精心准备，保证了各项大型活动的周到细密，万无一失。近一年来，校长办公室牵头负责或协助有关部门相继组织安排了土木工程专业评估开幕式暨校长汇报会、专家告辞会、学生毕业典礼、开学典礼等校内外会议100余场次。具体负责了会议地点的选定、会议材料的准备、参会人员通知、领导来宾邀请、会场布置、食宿接待、交通安排等工作。2007年校长办公室“办会”主要情况一览表序号会 议 名 称次 数1校长办公会9次2土木工程专业评估开幕式暨校长汇报会、专家告辞会2次3兄弟院校评估经验学习会议5次4兄弟院校办公自动化系统学习及办公室业务学习会议12次52007届学生毕业典礼暨表彰大会1次62007级新生开学典礼暨军训动员大会1次7专题工作会议15次8上级评估、检查工作会议15次（三）尽心尽力“办事”在学校的印章管理、来宾接待、活动组织、信访接待、外事事务、传真收发、信息统计、协调督办、工作调研、领导服务、院士服务、值班安排、车辆安排等事务工作中，校办一直以高效、严谨、细致、节约的工作走在全校前列。1.在学校土木工程专业评估工作中，校办负责了校长汇报稿的起草、专家组到校评审期间的接待等多项工作，并多次协助校领导到教育部、省教育厅汇报情况，争取多方支持。2.外事工作:办理因公出国13批24人次，因公访问学者出国手续8人次，获准资助资格4人次。因私出国备案手续38人次，国外短期来访接待9批次。参与了洽谈、调研西班牙语培训项目，完成了外专项目和外出培训团组项目申报手续。3.牵头负责新校区教师公寓建设的可行性、必要性论证工作，为推进我校新校区教师公寓的建设做出了贡献。4.牵头负责学校行政责任追究办法校内外调研、材料搜集及初稿起草工作，为校党委顺利通过并发文执行该办法做出了努力。5.会同相关部门接待来校考察、学习评估经验、学习办公自动化系统管理及办公室业务的省内外兄弟院校近20所，累计约200人次。 6.协调各个职能部门，按期完成了高等教育统计年报和学校对外各类统计报表数据的收集、整理、审核及上报工作。7.外事管理、印鉴管理、信访接待、传真收发、每周会务安排、校领导的日常服务、教育年鉴编写、学校大事记、各项工作的跟踪督办、办公自动化系统维护、小车管理等日常工作运行有序、有条不紊。2007年校长办公室“办事”主要情况一览表序号内 容主要事务及数量1土木工程专业评估起草校长汇报、制作ppt,专家接待，争取支持2新校区教师公寓建设论证材料、汇报材料、请示报告、沟通协调等3接待上级领导、兄弟院校来访组织、接待等4制定各项规章制度学校公务用车管理办法,外事规章制度及办事流程等5外事工作办理出国审批手续24人次，出国访问学者12人次，短期外国来访9批次6用印（学校印章、钢印和法人章、法人代码）学校公章约40000余次,钢印15000次,法人章约20000次7行政介绍信的开具440份8部门印章的刻制和更新16枚9传真收发2000份10信访接待150人次11会议安排及会议室管理每周会议安排38份，会议安排150余次12学校办公自动化系统的开发、管理和日常维护保障全天候不间断运行，吐纳信息万余兆字节13学校主页“公告、通知”栏信息发布内容的审核随时更新，年发布500余条14小车班管理、调度及运行52万公里15办公楼公共区域维修、卫生、秩序等保障节水、节电、安静、整洁、安全16校领导的日常事务随时待命，无条件完成工作任务五、内部管理井井有条，素质作风优良严谨1.领导班子：校办领导班子团结务实，改革创新，廉洁自律，作风民主正派，认真贯彻民主集中制，在群众中有较高的威望。非常重视部门的精神文明创建工作，定期研究和部署精神文明建设工作，做到有计划，有总结，有分工，有落实，档案资料规范齐全，有专人保管。2007年度校办马英主任在年度考核中被评为“优秀处级干部”。2.队伍建设。校办现有6名秘书，平均年龄只有32岁，均系硕士研究生或高级职称人员，整个队伍非常专业化、知识化、年轻化。在工作中，校办大胆任用年轻人员到关键岗位锻炼，积极为他们的成长创造条件，调动了年轻人的工作积极性，并以此带动提高全体队伍的思想素质和业务能力，锻炼和培养了一支蓬勃向上、求真务实、甘于奉献、高效廉洁的队伍。秘书刘术永、刘丽丽2007年度考核优秀，刘丽丽还被评