2020年关于QA培训的总结.doc

关于qa培训的总结 篇一：QA培训心得 QA培训心得 1领导的烦恼，领导有时候需要“会做事”的帮手，但是找不到人，例如缺乏“文件填写员”。领导作为决策者并一定是本方面的专家，而且平时并不一定都是领导出去接受培训，而是选派合适人选出去，但这个合适的人选出去培训后似乎并没给领导带来方便，反而还是继续事事让领导去做具体细节的东西，既浪费时间，又浪费金钱，一点培训的效果都没有。（解决方案：一定选派合适人选，并不是谁有空谁去；重点培训对象，具有独立的思考能力，可长期从事这方面工作，能独立完成领导交代这方面的任务和工作；就是培训小组需要做的工作，要督促外出培训人员将外出学习的知识转化成内部知识，进行讲解或学习心得，并且要定期召集这些人员进行讨论，探讨在实际应用过程中出现的问题及解决方案。外出培训的人一定都得写培训心得，并将如何在以后的工作中应用或计划应用详细写清楚，另外定期后顾在应用中出现的问题，出现的问题及时探讨和解决。） 2培训无非三个方面，知识培训、技能培训和素质培训，但多数员工在本岗位工作多年，并不是很需要过多技能岗位的培训，况且已经掌握的东西谁还喜欢在去学习，员工需要的是没了解或不知道的知识。另外对于制药企业来说，最重要的莫过于GMP内容，并不是每个人都像QA人员那样喜欢GMP，因为这个东西似乎跟他们没关系，就算知道GMP很重要，但是具体也不知道该怎么学，条款的东西又不喜欢看，没意思。（解决方案：将GMP条框分解，结合实际情况进行） 3培训对象没搞清楚，每次培训并未提出明确的人员，总想一次培训让大家都来，没有培训的重点对象，（解决方案：根据二八法则，明确培训对象，重点培养，以点带面，让其辐射影响周围人，切忌任何培训都想全部参加。） 4培训过程中（如中间休息）举行一些小游戏，准备一些小礼物，例如饮料、指甲刀、剪刀、钥匙环等，就上课过程中的问题进行提问，也不用举手，抽签（签纸是写的第几排从左或右开始，知道的人回答，答对了就现场奖励） 篇二：QA质量保证培训心得 QA质量保证培训心得 11月23日有幸参加公司组织QA质量保证培训课程。百仕瑞陈老师深入浅出、生动诙谐的讲解使自己受益匪浅。结合本次培训内容及现实工作情况就下一步的QA质量管理落地工作谈谈自己的心得体会及今后工作的重点。 1、提高自身及员工对质量的认识和质量控制的内在驱动。进一步优化自身及员工关于质量控制的KPI考核，变质量控制由被动为主动。 2、树立客户为先的理念。做好与客户和售后等部门的交流，针对客户反馈的问题及需求做好分析工作，将客户需求与产品指标和质量控制参数做好对接工作。明确各参数及质量指标对客户使用过程造成的影响。 3、进一步提高产品生产及检测自动化程度，减少人为操作失误造成的产品质量问题。 4、做好生产数据的和统筹归纳工作。将生产参数及质量指标进行归纳总结，数据化分析，努力发现生产中的问题。 5、提升发现问题的能力，发现问题是解决一切问题的前提。针对每个工段，每个操作步骤进行具体了解分析，及时发现存在的问题。 6、合理利用各种解决问题的工具，学会使用PDCA、A3、8D、DMAIC等解决问题的方法，提升自我解决问题能力，及时解决生产中发现的问题。 质量是通过不懈努力来尽可能的满足用户的期望。质量是企业的生命，质量的控制与质量的改进是企业的原动力。而企业要持续发展，应该遵循一个科学的管理程序。真正意义上的全面质量管理是全体员工的工作，是所有一切工作的质量的提高。 201x/12/28 t-family:宋体;line