会议记录--董改130412成稿.doc

青岛鑫福泰工作会议记录会议主题：销售分公司家禽家畜设备事业部工作会议会议时间：2013年4月5日下午14:0017:00会议地点：青岛鑫福泰公司二楼会议室列会人员：刘吉云、刘伟、郑存仁、吴建国、李刚、王海鹏、孙国强、曲国胜、张增明、王志刚、涂顺合、曾同、武静龙、柴映明、申永军、张永生、白旭明、曹金炜主持人： 刘 伟记录人： 刘 苗会议内容：一、青岛鑫福泰公司组织结构调整：1、调整分块：贸易分公司、生产分公司、销售分公司和安装部。2、生产分公司下设：生产、仓库、采购。3、销售分公司下设：家禽设备事业部，由吴建国负责；家畜设备事业部，由李刚负责；市场技术部，由郑存仁、张广才负责。4、市场技术部下设：新产品技术，由冯慧忠、史国华负责；销售管理，订单流程包括配置、报价、合同、计划、跟单等，由任明光负责；售后服务。二、关于各销售区域售后人员的管理：1、售后服务的管理模式为双线管理，即：技术方面由郑存仁及新产品技术负责；日常工作由各区域的销售经理直接管理；非区域售后服务人员由刘伟和郑存仁管理。人员为：周勇、薛明伟、陈宗志、王忠昌、杨晓会、刘同琦、刘军、刘赞刚、梁祥、王良涛等。2、四月底之前，各区域销售经理必须配好各自的售后服务人员，4月30日前应将自己区域的售后服务人员名单统一上报给公司办公室备案，公司统一安排入保险。截止5月1日，凡未上报售后服务人员名单的销售经理，公司将停止其所有订单的发货，且停发其的当月工资。3、售后服务人员必须持有电工证方可上岗，没有电工证的人员公司可统一安排报名报考电工证。4、销售区域办公驻点设置：公司决定除昆明办事处，另设沈阳办事处和太原办事处。请负责办公驻点管理的销售经理在4月30日之前确定办公驻点地点，书面上报至公司办公室。5、售后服务人员待遇及奖励政策：工资：没有电工证的新进售后服务人员的工资将3000元/月，出差补贴为50元/天。有电工证的工资将3500元/月，出差补贴为60元/天。出差的交通费用由公司报销。奖金：每个售后服务人员的项目奖金将会根据工程的难易程度、辛苦程度，由销售经理和技术部核定后按期发放。售后服务人员及销售经理的出差交通出行管理：飞机票订购，售后服务人员必须经过刘伟批准，各销售经理必须经过各自的直管领导批准；火车票订购：售后服务人员乘坐高铁及动车的座位必须是二等座及以下，超过二等座的必须经过各自事业部领导批准方可订购。售后服务人员保险：所有进公司的员工全部都是5险。公司入保险的员工都有两个选择：A、山东省内投保险；B、回各自地区入保险。公司将会给每个销售经理和售后服务人员入保60万元人民币的商业保险。三、销售业务量管理：前3个月销售量不理想，公司要求上半年结束。合同额要达到2亿以上，回款额要达到一亿以上。四、安装、质保期费用管理：1、公司在各地出售安装的设备要明确定好出厂价、运费、安装费。2、质保期内，由于客户或者其他外来原因，导致公司设备受损，公司给对方维修的所有费用对方全部负责。3、质保期外的所有费用。例如：车费、人工费、运费要有对方承担。4、如考虑长期合作，青岛鑫福泰会免费维修，所有费用累加到后期打款或其他订单核算。五、后期回访管理：公司要求各区域售后服务人员定期回访客户，原则上不超过三个月。关于售后服务