校青协各部门计划.docx

校青协各部门计划目录(一)办公室部门工作计划2一、部门制度建设2二、人员培养3三、考核工作4四、活动评估5五、自由安排7(二)实践部部门工作计划9一、部门制度建设9二、人员培养9三、考核体系10四、活动评估11五、自由规划13(三)宣传部部门工作计划13一、部门制度建设13二、人员培养14三、考核体系（对内）15四、活动评估15五、自由安排16(四)行动中心部门工作计划16一、部门制度建设16二、人员培养18三、考核体系18四、活动评估20五、自由安排22(五)外联部部门工作计划22一、制度建设23二、人员选拔与培养23三、考核体系24四、活动评估25五、自由安排2626(一) 办公室部门工作计划过去的一年中，在学院团委学生会和校青协的指导下，协会积极探索，精心策划，在内部建设、组织文化、基地活动及对外交流合作等方面均取得了较大的成绩，但是还有不少地方存在不足。在新的一年中协会要在原有辉煌成绩的基础上，吸取经验，更进一步，让青协的工作上一个新的台阶。为更好地完成本学年工作，特制定计划如下：一、部门制度建设1.1办公室值班制度（1）为增强明确值班人员职责，维护校青协形象，办公室实行值班制度，实行轮流值班制度，由办公室负责统一安排，主席团及各部部长负责监督。（2）根据值班表安排相应人员值班，并在值班期间妥善处理好有关事项，突出及时性、条理性。值班人员应按时到办公室，不得迟到、缺勤，因故不能值班者须提前自行安排调班。值班人员应在值班结束后再认真填写值班登记表。（3）值班人员应举止大方、热情有礼貌地接待来访者，帮助其解决困难，对其提出的问题都要尽可能的做出解答。（4）值班人员值班期间必须保持办公室整洁，做到地面、桌面无纸屑，物品摆放整齐。（5）值班人员必须爱惜、保管办公室的公共财产，保持办公室整洁有序，禁止人员在办公室吸烟、喝酒及喧闹。1.2文档、物品管理制度（1）对于青协日常文件的管理工作，做好青协日常文件的起草和管理工作，对协会各项文件进行催收和存档。（2）在办公用品库存不多或者有关部提出特殊需求的情况下。按照成本最小原则，选择直接去指定商店购买或者订购的方式。（3）办公用品每年清点两次（三月与九月），清点工作要做到帐物一致，如果不一致，必须查找原因，调整登记表，使其一致。1.3电子信息规范制度（1）word附件所发送内容统一范式为：题目顶行居中，字体黑体，字号小二，字形加粗；正文部分，字体宋体，字号小四号，1.5倍行距，中文标点，半脚格式，页边距上下为2.54厘米，左右为3.17厘米，其余按照word默认格式。1.4 例会、活动考核（1）例会考核包括两个方面：到会情况、会场表现。（2）例会要求：提前10分钟到会、认真开会并做好会议记录、积极思考并发言。（3）有事需提前向部长请假，并且附有请假条，考核人员将其保管于考核本中，否则以缺席处理。（4）做好协会各项活动的考核与记录工作，确保青协各种活动考核表有存档，做好相关资料的保存与整理，为办公室在统计与总结各部门成员整体出勤情况做好准备。1.5 例会制度（1）办公室于每周周二召开工作会议，讨论本部门的工作，落实工作计划。（2）为保证会议的正常进行，确立了签到制度，对于无故缺席的成员达到一定次数采取警告措施，并且将出席会议的情况列入学期工作考评的规划之中。（3）凡是干事成员需要请假，均需提供书面请假条，主任签字方生效，部门内部活动、会议等请假由主任审核签字。1.5日常工作制度（1）图书馆考核1.值日人员要佩戴学院的绶带或者工作证；2.值日人员在值日的时间段内要认真、负责做好老师分配的任务，禁止私自走动或者做别的工作；3.值日人员值日期间不能私自阅读书籍、听音乐、长时间休息等；4.值日人员值日期间如果有特殊情况需要离开，要和值班老师商量，待老师批准后方可离开；5.值日人员如果有特殊情况不能准时上岗，可以自己找人代班也可以向值班老师请假；6.对于迟到或者缺勤的值日人员，要根据老师要求适当延后值日时间；7.值日人员要认真听值日老师的安排，不能顶撞老师。（2）账目制度1.青协的报账制度，对各部门财务情况进行及时登记，如实标明开销部门、用途、费用，做到项目清晰明确，内容真实可靠2.活动负责人需填写并上缴项目申请表、预算费用等书面表格。二、人员培养2.1部员培养：目前，协会已完成各部门的学生干部招聘工作，组成协会的中坚力量。在新学年开始之际，协会将坚持“少而精”的原则面向新生招聘优秀的协会干事，为协会注入新的活力和生机。待协会队伍完善之后，针对协会成员的情况，我们将作好各位干事的个人发展规划和培养计划。（1）对新干事的培训工作a.会议中必须强调明确我们办公室的职能目标和工作任务，交代本学年我们的大体工作。在培训会中对全体干事集中开展对校青协规章制度与日常工作的全方位学习，并组织考试。b.加强办公软件的学习，尤其是word、excel，交待学习目标，由新干事自己安排时间学习，并组织集中性的考试(2) 让部员提交个人发展规划，然后由部长和副部针对具体情况做相应调整，做到既人尽其才，又挖掘潜力，并在例会中进行学习，在活动中进行锻炼，在考核中具体体现.(3) 继续加强办公室成员对办公软件的应用。办公室主任应该及时适时的对办公室成员进行适当的培训，平时若有文件、表格的制作，也应放手给他们，加强其对办公软件的熟悉与运用。(4) 本学年我们将更好的协调干事的工作，让他们对各个方面都有所了解与涉猎，当然最后也会根据他们的优势有所侧重，上一年中分组情况不太明显，各个小组的工作也没有被真正意义上划分。将来工作中，计划让分组确定下来，并且在一学期后小组之间的工作进行调整。目的一是进行工作的明确划分，工作安排上更方便；二是部员更多的了解部门工作，进行小组间工作的调整。全方位培养严谨、踏实、肯干、吃苦的品质。办公室是协会的核心部门，能否在工作中起到表率作用关系到办公室在协会中威信的树立，也间接影响到协会整体在广大同学心目中威信的树立。对于干事，要做到平等相待,和他们成为好朋友,不定期的和部门成员聊天,了解成员心态变化,尽力帮助解决生活或者学习中的困难, 使成员感受组织的温暖。完成办公室从“集体”到“团队”的转变.办公室的“一段话感悟”，有助于增进部员们的相互了解，还可以调节个人的心态和情绪，要继续保持和发扬。2.2志愿者发展与培养“志愿者”这个词，或许值得很多人向往和践行。对于开学时的错过校青协招新机会和阴差阳错落选的同学，我们提供了预备志愿者的招募计划。去年的志愿者招募看似招了不少人，但是因为制度条例的不完善、没有合理的协调志愿者服务项目和时间，导致了在活动时志愿者人员不足、人员不确定是否到场的尴尬局面。本届我们将继续招募预备志愿者，将其联系方式、宿舍号、课余时间、志愿服务方向（兴趣爱好）都认真、有条理的归档，而且在志愿者培训会上把志愿者制度详细的介绍，保证以后的志愿者活动有序的进行。三、考核工作3.1部门内部校青协各个部门都有评选“本月之星”的惯例，干事们总结陈述自己本月参与的活动和心得体会，但是也有讲述内容和实际不相符的不足，比如忘记叙述一些事情。所以我们需要把图书馆考核、情系失物、例会的出勤情况、考核态度，以及其他活动的参与度综合评估，并在会议室设立板块公布，这样不仅是对干事们工作的肯定，更能营造互相竞争、积极参与的氛围。3.2图书馆考核图书馆考核是办公室的主要任务之一，不仅干事们的考核工作要认真、负责，也要督促参与图书馆共建的各个学院的青协人员，保证图书馆内的志愿工作保质保量完成。干事考核图书馆并不只是登记值日的志愿者名单，还要督促值日人员准时上岗、认真负责的值日，弄清楚迟到、缺勤的原因，统计好考核表。更重要的是，考核人员要和值班的老师做好沟通，确保图书馆的工作顺利开展，并及时的反馈老师对值日人员的评价、要求、态度。值日人员的考核标准要确定：1.值日人员要佩戴学院的绶带或者工作证；2.值日人员在值日的时间段内要认真、负责做好老师分配的任务，禁止私自走动或者做别的工作；3.值日人员值日期间不能私自阅读书籍、听音乐、长时间休息等；4.值日人员值日期间如果有特殊情况需要离开，要和值班老师商量，待老师批准后方可离开；5.值日人员如果有特殊情况不能准时上岗，可以自己找人代班也可以向值班老师请假；6.对于迟到或者缺勤的值日人员，要根据老师要求适当延后值日时间；7.值日人员要认真听值日老师的安排，不能顶撞老师。3.3情系失物情系失物办公室值班时校青协各部门共同参与的，考核工作由办公室负责。但是由于没有加以重视和强调，值班干事隔很久值班一次，出现对招领物品放置位置的陌生、缺勤、服务态度不好的问题。为了做好志愿者服务，需要：1.对值日生进行固定制，填写值日登记表，对当值时的挂失、领取物品与值日生进行绑定，这样可以直接的考核值日生的工作情况；2.将物品进行归类放置，贴好带有日期、地点的标签，方便值日生和招领的同学有目的的寻找：3.值日生态度友好、热情，全心全意为同学服务，做好“情系失物”热线服务。3.4例会考核无论是主席、部长例会还是部门内部例会，都应该安排考核人员，对会议进行记录和情况存档，有利于例会高效的召开。有以下要求需要与会人员严格履行:1.对于有特殊情况迟到或者缺会的人员，都要向主席或者部长请假，旷会需要请假条；2.开会期间不准私自外出接电话、发短信等，不允许私下大声讨论；3.与会人员开会时应认真做好会议记录，最好有个专门的会议记录本。四、活动评估4.1整体规划志愿者活动是协会的核心工作内容，在这方面我们总的思路是“转变自身角色、做好自我定位；校园活动蓬勃开展、基地建设有声有色；志愿活动突出重点、着力打造品牌服务”新一届青协应做好自我定位，把精力主要放在活动的组织策划上面，努力为全校志愿者打造志愿服务的良好平台，充分发挥全校志愿者的能力。校园活动要突出实际，切实以志愿者的身份做好宣传及活动的组织策划，努力把基地建设和活动的开展规范化，对校外基地进行定期与不定期的交流，并建立“基地爱心接力计划”。加强同社会其他志愿者机构的联系，有重点地开展一些大型的志愿者服务活动，做到讲实效、有特色、重品牌。4.2重点活动计划(1)图书馆共建继续做好图书馆共建基地的志愿者服务工作。加强与各院青协的合作，争取将图书馆的工作做好。我们还要做好图书馆志愿者的培训工作，让他们的服务做得更加到位。加强服务志愿者的纪律意识以及责任意识，努力做好我们的本职工作。(2)第四届志愿者知识竞赛三月中旬到四月下旬为一年一度的志愿者活动月，今年办公室将把自己部门的活动-第四届志愿者知识竞赛成功举办，大赛将分别进行初赛复赛和决赛。上届由于宣传力度不够，参与人员不是很多。今年我们将加大力度宣传本次活动，而且出的题目也会更加的贴近志愿者时事领域，我们期待通过此次活动扩大校青协的影响力，加大同学们对志愿者的了解，并将此竞赛作为一个长期的活动流传下去。获奖比例为一等奖4%，二等奖12%，三等奖14%经费预算：物品名称单 价（元）数 量小 计（元）备 注宣传单0.115015元双面胶144元答题卡0.118018元胶带122元奖状0.63018元卡纸10元气球10元（3） 爱心漂流瓶“爱心漂流瓶”活动目的是帮助同学们实现一些小的愿望，增添课余生活的乐趣。由于同学们的兴趣较高，参与人数也较多，出现了登记信息的遗漏和错误；也因为有些愿望不切实际，现实无法实现，就白费了同学的心思。本届我们会增加志愿者的数目，认真负责登记信息，并提示同学们写一些可行的愿望，并尽可能的实现它们。活动经费预算a.表格打印：20份，2元b.宣传单打印：150份，15元c.便利贴（尽量大点，并准备充分）：10元d.奖品：40元（4） 和谐信匣“和谐信匣”是办公室干事负责的活动，定期的整理宿舍楼内的信件，根据宿舍区域和楼层分类，帮助同学们及时的找到信件，防止投递的错误或者掩盖而丢失了信件。去年负责整理信件的人数较多，次数较繁，可是信件很少，所有浪费了干事们的时间和精力。本届我们会固定人员每月值日一次，如果信件堆积过多，我们也会适当的实行“送信上门”服务。（5） 情系失物这个活动是为全校师生服务的，帮助同学们寻找丢失物品很有意义。去年的值班中，我感受到了同学们找到失物的激动心情和对校青协的信赖。但同时也发现很多问题，比如很多同学不知道“情系失物办公室”在哪里，不知道“青协热线”，找不到登记表上有记录的物品，办公室没人值日等等，这一方面说明我们的宣传力度不够，另一方面也显示出值日生的不称职。鉴于这两方面，我们对“情系失物办公室”的地点、热线、值班时间都要制成文档宣传出去，同时对值日生要求也要加强，为同学们更好的服务。五、自由安排（1）组织文化建设组织文化是一个组织发展的灵魂。青协在长期的工作中逐步形成了“积极、友爱、进取”的组织文化，协会成员间形成了“团结友爱、互助进步”的良好氛围。本学年计划在上学年基础上，加强协会成员内部的沟通，使沟通拓展到每一名协会成员的工作、学习、生活，加深彼此的理解和关爱。当然也可以部门内部成立小组，上集体自习、讨论部门活动、集体外出游玩等。（2）对外交流在对外交流方面，协会初步制定了“三点一线”的方针，“三点”即校青协、学院青协、校外基地及社会公益组织，“一线”指三点互相沟通，组成一个使沟通畅通无阻的有机整体。（3）职能拓展计划尽管校青协办公室只是校学生会在校青协的一个小分支，但作为一个志愿者组织，对于任何有关志愿服务的事情，我们都可以参与进去或提出自己的见解，公共场所的浪费资源（水、电等），作为志愿者应该及时阻止。但是对于学校中的某些情况，并不是个人的力量可以处理，对此我们希望可以开辟一个“网上信访”项目，欢迎广大同学提出各式各样的问题（需要我们组织志愿者帮助的）。在网上及时交流，再由青协研究是否能够处理，对于能力范围内的，我们及时开展实际帮助；对于能力范围内的，我们只提供各种建议。（每月根据志愿者数量等实际情况，决定开展项目的次数及规模）附：网络平台交流帮助项目策划书1、 活动背景对于学校中的某些情况，并不是个人的力量可以处理，对此我们办公室希望可以开辟一个网上平台交流帮助项目，欢迎广大同学提出各式各样的问题（需要我们组织志愿者帮助的）2、 活动意义和目的1. 及时能利用过去一直散乱的志愿者编制，做到志愿者服务常态化、合理化，扩大影响力。2. 出现的问题，都是由广大学生反映，相比于部门内部提出的志愿者活动，更加与学校、学生贴合，相比于过去固定的志愿者活动，也更加多元化。正是从群众中来，到群众中去。3. 有助于改变青协在学生眼中单一、遥远的组织形象，扩大影响力。3、 活动时间和地点活动时间：根据活动决定 活动地点：利用网络平台及活动需求的场地（暂不定） 4、 活动对象矿大全体学生5、 活动具体流程1. 建立网络平台（选择易于交流和宣传的平台）2. 宣传网络平台分两大步和一小步。两大步，一步建立与各学院青协的合作，在各学院班级中宣传（万一遭到抵制，宣传时可以跳过主席，直接从各学院图书馆入手，也能做到一定的宣传），另一步寻找普通大众平台，如网络、横幅、海报等，轮番宣传争取活动，而且前期我们也不会办太多活动，所以不用太在意接受的活动的数量，相反要注重活动品质，一切量力而为。一小步是指我们青协毕竟是各学院学生组成的大部门，各成员背后的学院、班级都是丰富的资源，前期完全可以靠各成员带来的学院及班级活动来开展。（并且如果活动的数量、质量、同学反响等取得预期结果，那么活动目标对象可以改成内部人员带来的活动，不用太在意考虑外在宣传了，活动重心转变）。3. 任务的具体分配建立小组，分为考核组，由一名副主任带队，用于考究对方提出的活动是否能够处理，对于能力范围内的，我们及时开展实际帮助；对于能力范围内的，我们只提供各种建议。（每月根据志愿者数量等实际情况，决定开展项目的次数及规模）；活动组，由主任带队，对于接手的活动，进行活动策划，考虑各种因素，规划活动。志愿者管理组，由两位副主任带队，用于日常的志愿者信息管理及活动时的志愿者活动讲解及活动开展领队。4. 活动总结由主任们及各小组干事各作总结，整理成两份总结，以备借鉴。6、 活动注意事项1. 活动开始前，与行动中心及实践部做好私下交流活动，学习志愿者活动的组织。如果允许，可以将部长们请来例会，与部员做简单的交流。2. 如果有可能，拿到以期的志愿者活动策划书等材料，组织学习。3. 虽然主任们分进各小组，但是平常也要做好活动交流，以免活动举办出错。4. 活动开展时，可与行动中心等部门合作，互相交流，以期活动完成。5. 虽然是志愿者项目，但是可根据活动项目，考虑收费情况，最好能打出品牌，做到收益。6. 对于我们不能提供实际帮助的，我们应该其他的帮助，如提出活动建议或推荐组织来举办活动，以缓解学生的问题未能解决的心理不适，用来留住人，期待以后的合作。7、 活动预算由活动实际情况决定(二) 实践部部门工作计划一、部门制度建设 1、 例会内部考核无故迟到旷会，进行提醒与批评，到达三次及以上对其劝退。2、 部员生日大家都对其祝贺，如果生日在例会当天，由部长买蛋糕大家一起庆祝。3、 部门之星的评选，经由商议决定在原来由部员投票决定的方式加上例会值班考核情况两方面决定，首先统计票数，票数相同时进行例会值班情况考核，按照考核情况完成评选。4、部员之间互相帮助，尽最大努力完成部门工作任务。5、部员要有志愿者的责任和担当，以帮助他人为己任，不因个人得失而影响部门工作。6、部员要自觉遵守部门的工作制度，按时参加部门例会，积极参与相关问题的讨论，帮助部门高效的完成任务。.部员要按照值班表按时在办公室值班，不能无故缺班。部员在值班期间，要保持办公室的整洁，办公桌上东西拜访有序，不乱拿乱扔。定期打扫办公室卫生，及时清理垃圾桶。7、以上制度为暂行制度，仍需完善，以后部门内部制度的删减与增加由大家投票决定。二、人员培养1、部员培养：招新结束后，我们作为活动部门就应该尽快进行部员的素质提升与能力的完善，只有这样才能尽快的进入作为志愿者的角色中去。（1）首先，为了便于培养和管理，我们拟将部员分为4-5个小组，分别由一名部长具体管理与指导交流。（2）在接下来的时间里，我们要做到让部员之间以及部员与部长之间尽快的熟悉了解，这是开展好工作的基础。做到这一点我们通过商讨觉得可以通过做简单的游戏、第一次聚餐、以及我们部长在平时的主动帮助他们之间沟通交流来实现。（3）在具体能力与素质方面，我觉得第一次的活动或者任务，尽可能的由我们部长陪同协助。比如我们的情系视物活动，第一次去固定地点收取失物时，刚开始部员可能不好意思开口，或者不能很得体的把目的表达出来，这时候如果部员遇到小麻烦，部长就可以通过亲自的表达将这个过程做给部员，有过第一次之后，部员会觉得有一种责任感，以后就会越做越顺利。|（4）然后就是平常的比如策划书、总结等等，应给尽快让部员接触，为以后他们能写出完善的东西打基础。 2、志愿者培养：在志愿者培养方面，我觉得有两个问题需要特别关注，一方面是志愿者的素质培养，另一方面是志愿者的积极性培养。（1）志愿者的素质培养方面，我觉得首先要在第一次志愿服务之前，把参与的志愿者集合起来，通过ppt以及宣讲的形式把具体志愿的内容、礼仪、注意事项等进行讲解。然后在以后的时间里在每次志愿服务结束后可以简单的对他们的工作情况进行适当的鼓励、提出合适的建议等。（2）另外，志愿积极性方面，要做到考核与鼓励并重，考核方面，设立完善的信息登记、服务统计体系，做到每一次的志愿服务时间、效果都有据可查。另外，在平时也应该组织大家一起参与志愿者知识竞赛、邀请外界的公益人士对志愿者进行熏陶与激励，对表现出色的志愿者进行奖励。三、考核体系对内考核：第一部分：能力考核该部分满分100分，由部长综合考评与部员互评各占50分；第二部分：行为表现考核一、该部分满分100分，底分50，采用优加劣扣法。二、 平时值班、活动及会议：1、考勤：无故旷到一次扣3分，迟到扣1分，请假不扣分（须出具请假证明，否则按旷课到处理，事后请假无效。），值班后由各部负责整理办公室，未整理者扣1分。2、纪律：在值班期间大声喧哗、吃零食、打闹以及会议期间低声讨论、接打手机等违纪行为视情节轻重扣1-3分/次。活动中出现违纪行为者扣2-6分，严重者取消本年度评优资格。三、活动考核凡大型活动需各部协作完成的，由青年志愿者协会办公室统一安排。 （1）活动中能与各部积极协调将活动圆满完成者，活动负责人加3-5分。 （2）活动中由于某部原因导致各部无法协调以至活动出现失误，部门负责人 扣5-7分，造成极坏影响者，取消相关责任人年度评优秀志愿者资格。对外考核： 1、志愿者凭着自觉自愿的原则加入我们，能够积极主动发扬志愿者精神，以志愿者为荣，有大局观。 2、志愿者在参加每一次志愿者活动时，要按照要求按时到达指定地点。不无故迟到，不因为自己的原因而耽误大家的宝贵时间。如果确实临时有事，不能参加活动，应提前告诉相关人员，以便及时做出应对措施，不影响工作的正常进行。 3、志愿者在到达目的地的途中，要服从相关人员的安排，遵守交通规则，不起哄，不吵闹，展现我们志愿者最优秀的一面。4、志愿者工作属于自愿服务，我们应本着公正的态度对每次进行服务的志愿者进行合理评估，并进行记录，在学期末对其进行工作情况公示，对表现优秀者给予奖励。四、活动评估情系失物活动简介 “情系失物”是在2005年由校青年志愿者协会实践部联合中国矿业大学后勤集团、红罡物业公司、昌湖物业公司、中国银行一卡通和图书馆为全校师生策划举办的常规性和长期性的校园志愿服务活动。在矿大广大师生和领导的支持下“情系失物”已经走过了八个年头，并在2013年获得了优秀青年志愿服务项目预期效果我们的活动为失物和失主建立一个平台，旨在方便失主更好地找回失物，解决同学们因丢失物品而带来的麻烦。 我们会在创新中不断进步，更好的为矿大师生服务！情系失物的宗旨用心做明灯，让失物回家，全心全意为同学服务。经费预算：500元校园卡贴标签活动简介本着服务师生的宗旨，为了让不小心丢失的校园卡找到回家的路。青年志愿者协会开展了为校园卡贴标签的活动。预期效果在此活动中，我们将免费提供标签，并帮同学们贴在自己的校园卡上，写上自己的姓名，电话号码，以便拾到校园卡的同学可以及时联系校园卡的主人。经费预算：500元以芯换心活动简介 “以芯换心”是2013年实践部在校园里为同学们提供新笔芯以换取旧笔芯的活动。预期效果活动可以达到笔芯管循环利用的目的，旨在用当代大学生的力量推动环保的发展，提高同学们的环保意识，并宣传一些生活中可以环保的小事。经费预算：200元失物展出活动简介失物展出作为情系失物的附属活动，对收到的失物进行展出一方面方便同学们找寻失物，另一方面对那些马虎的同学起到一些警醒作用，物归原主。预期效果服务同学是我们的原则，通过这项活动来增进同学们对校青协，对情系失物的认识，进而对我们的活动提出更多的改正意见。经费预算：100元第二届“变废为宝”创意设计大赛活动简介 “变废为宝”创意设计大赛是由校青年志愿者协会首次举办的一次创新性活动。预期效果大赛旨在通过视觉设计的手段，广泛传播“环境与节能”的主题思想，发挥大学生的才能和智慧，带动校园师生关注环境与节能问题。经费预算：200元青协热线活动简介“青协热线”是在2013年由中国矿业大学校青年志愿者协会联合各院青年志愿者协会共同合作为全体师生策划举办的常规性和长期性的校园志愿服务活动。预期效果活动旨在以热线拨打方式联系青协值班人员来提供最快和最有效率的四类志愿服务以解决更多在校师生的紧急难题，方便同学的日常学习生活，并更有效推动“情系失物”活动的展开，自始贯彻志愿者精神。经费预算：200元自助爱心箱活动简介 偏远的公教，这一学习圣地，偶尔也会发生一些小意外。针对这一突发情况，我们在同学经常出入的图书馆、公教设立自助爱心点。预期效果免费为同学们提供雨伞，医疗用品，以服务同学，奉献爱心的主题，为老师及同学们带来便利。 经费预算：1000元淮塔志愿讲解活动简介淮海战役纪念馆是为了纪念解放战争三大战役之一的淮海战役而建立的纪念馆。馆内陈列的战时物品，让我们深刻了解历史，增强爱国情怀。战役解说，是一个重要的环节，由于解说人员的不足，中国矿业大学青年志愿者协会与纪念馆达成共建，定期安排志愿者参加馆内解说。预期效果同学在淮塔志愿讲解中，体验志愿者工作，为公益事业奉献一份力量。与此同时，了解历史，了解安逸生活的来之不易，继承和发扬老一辈的优良传统，树立爱国之心。锻炼个人的表达能力及沟通能力，在讲解中合理组织语言能力。淮塔讲解员为愿意了解历史，提升个人表达能力的同学提供很好的机会，也希望更多人加入志愿者的行列。经费预算：100元探望徐州市福利院活动简介尊老爱幼、扶弱助残是我们中华民族的传统美德,是我们先辈传承下来的一笔宝贵的精神财富。为抓住契机，进一步营造和谐的社会环境，中国矿业大学青年志愿者协会实践部计划开展一个“爱在传递”活动。预期效果大手牵小手走进孤儿园，一起营造和谐校园的新风尚，让孤寡儿童充分体会到社会大家庭的温暖，并鼓励他们好好学习，将来回报社会。本次活动以丰富大学生的课余生活,增强同学们的社会责任感以及培养同学们的爱心,推进校园精神文明建设,发扬人道主义精神为目的，充分彰显当代大学生关爱儿童，关注弱势群体，奉献社会的高尚品德，并为同学们奉献爱心提供一个良好的平台。经费预算：100元五、自由规划1、增进各干事、部长之间感情，部门定期会举办聚餐游玩等活动。除年终聚餐外，均有部长安排（若有干事自告奋勇，也可由干事组织），年终聚餐由干事组织。游玩包括集体出游、对外联谊等娱乐活动。2、为了监督各个干事日常工作情况，实践部部长会不定期的抽查各个部员的工作，如情系失物活动中失物的收领、反馈单的粘贴等。对于工作认真的干事给予13分加分，工作不认真给予13分减分，情节严重者取消评优资格。3、本学年鉴于以往到了下半学年，干事工作积极性下降的问题，将通过两方面的努力来进行。（1）实行内部赏罚分明的小制度，对表现良好的干事进行表扬，对表现略差的干事进行小的惩罚。（2）通过各种体贴的方式，让干事产生一种责任感、存在感，适时的打出感情牌，让干事积极主动的面对工作。(三) 宣传部部门工作计划一、部门制度建设1. 过去总结2012年校青协宣传部分为新闻组和海报组两组，新闻组主要负责的是校外志愿者新闻的跟进采写和拍摄工作；海报组主要负责活动宣传单的制作、展板的绘制。大多停留在常规活动的运行上，作为职能部门也没有自己举办过活动。网络平台建设处于起步阶段。如网络海报、视频等各种媒体宣传文件的需求增多。2. 未来规划1) 总体规划今年则在去年的基础上进行完善，宣传部初步预想划分为三个组：新闻组、设计组和网络组。新闻组主要负责新闻的采集、整理、发送及相关图片的整理收集工作；设计组负责电子海报及宣传单、手绘展板和视频制作等工作；网络组主要负责校青协网络平台的管理维护，对人人网、新浪微博、微信和贴吧进行更新，需要密切和其他组配合（若校青协创建自己的网站，则参与校青协网站的建设）。2) 常规活动的有序进行。借鉴其他各个学院的宣传方式,增进外媒的发展。与徐州日报等报社建立常规联系。3) 尤其重视网络平台的传播，开拓创新。由于环保观念的提倡，纸质传单和条幅的制作大量缩减，所以在网络宣传这一方面需要加强重视程度。4) 增进与其他部门交流，配合与协助其他部门，更充分了解活动要求，制定出更好的宣传方案和宣传文件。确定宣传重点,对优质活动进行着重宣传,主要针对青协和志愿者的整体进行宣传。5) 宣传部基本保存着青协的主要拍摄、新闻文件，要做好备份和整理，保证资料齐全，为今后提供经验或教训。6) 人事任免：招新时考虑人员考核问题，在出现重大问题时进行人员调整和罢免。部门内部分组可由情况进行换组变化。二、人员培养1. 部员培养1) 首先严谨对待招新工作，选拔的部员关乎部门的发展。部员要求诚恳勤奋，有对宣传工作的热情和学习的兴趣。保证对部门负起责任，能对青协建设作出努力。能够协助和跟随部长和副部工作，有责任心的完成自己所接受的任务，协调好自己学习生活与工作的关系。2) 指导部员书写个人发展计划和学习工作计划，让部员明确自己今后发展方向，并做出有针对性的培养。3) 全面发展，重点培养。在日常工作和活动中，让成员能够尝试各种活动，发现其特长，并重点培养，帮助其发展。注重部员之间的配合交流，让他们能够相互交流和学习，增进情感，共同促进。4) 定期进行工作教学，例如新闻撰写、ps软件、视频制作等的教学。迎合当时的活动背景或者其它实时热点进行制作宣传海报和视频的小任务，加强部员技术能力。5) 对于策划书写作和活动方案的教学和指导，培养和鼓励部员的创新意识，能够对宣传方式的大胆创新，让宣传变得多样化、趣味化而不失准确性。6) 责任感和领导力的发掘。对于部员，部长副部要多进行工作答疑和指导，并且能够以身作则。提升部员对于青协的归属感。2. 志愿者培养1) 让部员认识校青协，了解校青协的宗旨和主要职能。让部员有作为校青协内的一名志愿者的意识。2) 对于各种志愿服务的机会提倡部员积极参加。三、考核体系（对内）1. 沿用上届的每月部门之星的选拔制度，采用部员统一投票制度，更加公平公正。结果在办公室展示栏上公布。特殊情况下酌情考虑直接选出做出特殊贡献的人。基本要求如下。（1） 能够按时高效完成自己的任务，积极学习。（2） 团结部员，友好互助。保持良好的工作热情和服务态度。（3） 有独特的想法和创新精神，善于提出自己的意见。制定出完整的策划案和活动方案。（4） 积极参加校内外、市级、省级志愿活动,并获得优秀证书或优秀称号（5） 出勤记录良好，按时参加例会和活动。不迟到不早退。对于活动通知，无故忽视，不参加者，进行批评指导，取消部门之星评比资格。2. 对于情系失物办公室值班的考核，首先需要强调工作的重要性、严格执行签到制度，然后对值班时间在内部灵活调整。对于无故缺勤的行为，直接取消本月评比部门之星的资格。3. 在临近学期末，各个部长副部长对每个部员作出简单评价总结，部员之间也进行自我评价和互评。采用星级制打出分数，进行评比。四、活动评估1. 例会的召开每周定期定时召开例会。严格警告或者处理迟到不到行为，配合办公室考核。例会流程还是分为点名、汇报工作或者总结本周感想、任务通知和分配、自主发言和交流环节。开始的几次会议以指导为主，对部员介绍校青协及其活动。2. 活动的跟进青协的常规活动和新晋活动比较多，跟进和宣传需要合理的安排。对于前期，出于效率，采用专人管理和跟进专门活动的形式。根据活动范围安排1-2人专门协管。让部员快速熟悉活动流程和如何跟进和采写新闻。后期部员熟悉活动之后，可以进行交叉跟进。对于短期即时活动，采用灵活的方式编排人员。3. 部门之星的公布每个月每个部门选拔出的部门之星在办公室/网络平台进行公布和展示。主要包括办公室展板的制作。每个部门的部门之星向宣传部提交简要的个人信息和照片，由宣传部统一打印和制作。4. 关于网站建设/宣传的两个方案：方案一：依附于校团委和校会的网站，利用好志愿服务板块。成本低，便于管理。但影响力较小。无成本。方案二：建设属于自己的网站。（上一届干事已申请好域名）成本高，需要专门专业管理。但可以扩大影响。需要专业教学，耗费的时间较长。最主要是前期设计制作，后台的管理，服务器使用和维护。各部门的配合，整合资料，统一意见。完成后的收获预计会比较可观。成本：域名申请的费用（上一年没有报销）：100元。5. 部门特色活动的举行根据部门的特色，在接下来的一年里举办与本部内容相关的活动1-2项，面向青协所有部员或者学校所有学生，活动内容可由部员策划汇集得来。五、自由安排1. 由于网络平台建设的需要，我们希望能够让部员乐于分享自己生活的趣事、励志故事，配合志愿者工作的宣传。也希望能召集整个青协各个部门的人员的心得体会，无需强制，提倡自由交流，希望各部门能够主动与宣传部联系，借助青协网络平台表达志愿者自己的心声。也可以采用针对部门的优秀部员或者优秀志愿者专题发表状态，记录下志愿者生活的点点滴滴。2. 关于新闻创新性和前瞻性及影响力方面，指导部员用不同的、新颖的方式写新闻，增加新闻的可看性以及新闻的影响力，与网络方面做好及时沟通，争取让更多人了解青协。比如图片新闻的方式，无需多加赘述，拟定新颖的题目，加以梗概说明即可，吸引人也提高部门工作效率。3. 平时多关注部员的生活学习，进行指导，生活交流。干部要对部员的生活学习进行关心照顾，积极帮助部员解决生活学习上的问题，加强内部经验交流，促使大家共同进步，创造一个温馨的家庭氛围。为过生日的同学庆祝、多组织部门校内外娱乐活动，聚餐或出游。防止或者减少部员卸任退部的现象发生。(四) 行动中心部门工作计划在新的学期里，我们行动中心五位部长的角色发生了变化，不仅仅是志愿服务简单的参与者，我们更是志愿活动的策划与组织者。但我们的基础还是志愿者，以志愿者为基础，充分发挥行动中心的职能。继承学长学姐留下来的优良传统，并且尽最大可能的进行创新。下面是我们对行动中心下一学年工作的规划：一、部门制度建设一）、部员分组制度本年度我们将部员实行两套分组制度，根据常规项目将部员分为市中心医院志愿项目组、新风志愿服务项目组、周末课堂服务项目组和心缘志愿服务项目组四个小组，每个小组有一名分管部长负责。根据常务项目将部员分为策划组、财务组、考核组、联络组和事务组五个常务组，每个小组有一名分管部长。二）、部门内部制度为建立高效秩序的部门工作环境，应该规范部门内部管理制度。1、出勤考核制度：规范部门例会、值班、集体活动参与等考核制度，建立考核表并坚持考核存档，为以后的评优等打好基础，避免混乱的内部秩序。2、绩效考核评估制度建立绩效考核评估制度，为每一个部员和志愿者制作绩效考核评估表，包括工作技能，工作具体表现，工作态度及素质以及自我评价，他人评价等，以便更好掌握每一位部员和志愿者的工作绩效。3、人事任免制度：由于招新时会超编制招新，所以要有一定的人事任免制度，对于部员的情绪要有及时的察觉和照顾，讲求人性化管理，但是保证公平公开。4、存档制度：对于所有活动资料及会议流程内容都要及时进行存档备份，纸质档和电子档都要有，另外重点是每次活动的照片采集及存档，以此保证活动的传承，及时留下经验和总结教训。5、部门财务管理制度：一直以来，钱的问题都是一个敏感的问题，所以希望在这一年里关于钱的问题可以尽量做到不留遗憾。这就要求我们尽量做到“省、细、全”。我们是志愿活动，自然是无偿的。而在服务过程中难免有开销，所以从很多角度考虑都要以省钱为首。在财务的预算中，做到详细、周到、全面才能保证活动的正常进行以及活动最终开支的适度。精确的预算更有利于活动的准确地进行，而每笔账务支出都有详细的记录及备注也更有利于财务的管理以及落实。三）、部门外联络制度本学年我部门特别成立了联络组，旨在联络部门之间、院青协、共建班级等其他组织，沟通合作，扩大服务范围和参与人群范围。在上一年的工作中联络组主要面向的是志愿者和服务对象，但由于发展需要我们计划在今年将联络工作进一步拓展到校青协各部门，校内外的公益（志愿者）团队。通过联络工作加强我们与其他组织在活动上的交流，增长我们在校内外的影响力。1、我们要与志愿者和服务对象建立常规沟通渠道，及时将志愿者与对象的建议整理，以便尽快改善我们的活动。2、我们要将校外公益团队进行整合，建立起属于我们的联络库（关系网）并由联络组干事对我们的关系网进行沟通维护，与部分团队建立起合作关系，与大部分团队保持沟通。3、我们与校青协及校会各部门建立交流合作机制，联络组要保持沟通，增进部门之间的感情和青协的整体性。4、我们要采集联络库中各团队的活动信息，完善我们自身的不足，增长我们的认知，并促进各组织在活动上的交流合作（将校外组织的活动传递或转接给院青协等团队）。以此来通过活动加强校青协与院青协的沟通合作。二、人员培养一）、部员培养本学年我们从常规活动项目分组形式将部员分为：市中心医院志愿项目组、新风志愿服务项目组、周末课堂服务项目组和心缘志愿服务项目组四个小组。同时每组中又有至少一人为策划组、财务组、考核组、联络组和事务组五个常务组。一个部门的发展与部员密切相关，部员的个人能力决定了部门今后的工作难易，所以本学年我将从锻炼部员能力的角度进行内部部员培养。让他们在行动中心不仅能做志愿者的工作，更能掌握其他的能力。鼓励部员有自己的想法，在每个问题提出的时候能有自己的解决办法，将主动权交到部员手中。同时加强与部员的沟通，拉近彼此距离。继续坚持部门内部培训制度和甜蜜生日制度。首先是利用第一次例会进行校青协及行动中心基本规章制度的介绍，以及行动中心传统项目和活动的简单介绍，在利用之后的几次例会对各个项目及活动进行详细介绍，让部员们能够充分全面了解行动中心。在部门工作基本正常之后，进行其他相关知识的内部培训，例如策划书如何书写，一些基本office软件的便捷应用，志愿者服务过程中的礼仪常识，大一学习的相关注意事项等等。同时每月集体为该月过生日的部员过生日，增进部门内部感情交流。二）、志愿者培养本学年我将侧重将志愿者的情感交流放在首要位置，通过举办志愿者宣誓大会，志愿者表彰大会等形式加强与志愿者的交流。本学年我们特别成立了考核组，旨在规范志愿者培训、管理和考核制度。考核组在未来的一年里将以新编的志愿服务管理条例（试行）为准则，坚决落实各项规定，努力把志愿者与干事的考核工作做好。从招募开始就做好各项档案资料工作，使志愿者的各种信息都明确备案并在志愿者网站上注册，做到让每个志愿者都有一个志愿服务身份证。在志愿者活动方面，抓好常规与体验志愿者这两者日常志愿活动的考核工作，要做到有分可评、有字可证、有档可查，环环相扣，使各部分都能做到公平公正，这也是方便年末的各项评优工作的顺利进行。三、考核体系一）、部门内部互评实行互评制度。部员之间相互评价，部长与部员之间相互评价，这样有利于部门中每一个人都能准确定位自己在部门中的表现。具体方案执行校青协人事考评办法，考核内容包括：值班、重大会议、参加活动、例会以及校青协其他部门活动。从工作表现上包括工作态度、工作能力、工作作风及部长抽查值班情况等方面。每月综合考评后第一者被评为校青协部门之星，通报校会表扬。每学年结束后部门优秀干事评选参照学期综合考评进行。二）、志愿者考核遵照新的志愿者服务管理条例（试行）中第五章志愿者考核办法，严格执行规定。同时认真总结条例中的一些不足，及时修订，完善。附：志愿者服务管理条例（试行）中第五章志愿者考核办法第四十二条 志愿者一次出勤情况满分20分。出勤人员以每次服务前确定的志愿者名单为准，统一记基准分为8分。第四十三条 若有下列情况之一者，出勤加4分：1.志愿者接到短信通知后，立即回复通知者可以参加活动。2.志愿者同意参加活动后，准时到通知地点集合，签到。3.志愿者主动申请参加活动。第四十四条 若有下列情况之一者，出勤减4分：1.志愿者迟到10分钟以上20以下。2.志愿者出现紧急情况不能参加活动，电话通知负责人，并说明情况。第四十五条 若有下列情况之一者，出勤减8分：1.志愿者无故未到。2.志愿者迟到20分钟以上。第四十六条 若有下列情况之一者，取消参加该项目活动的资格：1.连续三次通知志愿者未能参加。2.连续三次短信通知志愿者均未回复。第四十七条 出勤情况考核总分不取平均值，只做最后累加。第四十八条 志愿者一次服务情况满分100分。考核人员以每次实际参加服务的志愿者名单为准，统一记基准分为60分。第四十九条 若有下列情况之一者，服务情况加10分：1.志愿者应积极发扬志愿者的精神风貌，态度谦和，处事低调。2.志愿者听从干事分配的工作岗位，服务过程中态度良好，做事认真。3.志愿者在活动中有创新性行为，并取得良好的效果。4.志愿者在活动后提出了建设性的意见或建议。第五十条 若有下列情况之一者，服务情况减10分：1.志愿者态度冷淡，精神不振。2.对分配的工作岗位产生消极情绪，态度较差。3.志愿者服务过程中擅离岗位或在岗位上作出玩手机、打电话等行为。4.志愿者在服务过程中相互聊天，拍照。第五十一条 若有下列情况之一者，服务情况减20分：1.与服务对象产生言语或肢体冲突。2.与项目当天负责人产生言语或肢体冲突。3.擅自发表针对志愿活动的恶意评论。第五十二条 服务情况考核总分取各次服务情况的平均分。第五十三条 年度考核成绩=各次出勤考核成绩+服务情况考核的平均分第五十四条 常规志愿者严格按照本考核办法执行，短期志愿者视情况进行考核。四、活动评估一）、徐州市中心医院志愿服务项目简单介绍：目前为止，徐州市中心医院志愿服务已走过了2年的时光。在这两年中，该项目经历了初步发起、基地确立、志愿者培训、正式开展等阶段渐渐走向常规。尽管项目确立的初期面对了很多的困难，但在我们校青协行动中心的前辈和同仁们的坚持不懈下，最终使其走向正规。我们中国矿业大学的志愿者在志愿服务的过程中不仅服务了他人，提升了自我，更得到了医院工作人员以及广大医患病人及家属的好评，为我们矿大志愿者群体树立