【优秀毕业论文】 孵化器管理系统.pdf

分类号 单 位代码 学号 尽 “ 附 必 菜六了 硕士学位论文 论文题目 指导教师姓名 专业技 术职务 知芳 年扣月 协 日 一一一一一一一一一一一一一止少迎遵硕士堂位遮复 孵化器管理 系统一详细设 计 与部分 功能的实现 摘要 企业孵 化 器 是一种新 型的社会 经济组织 ， 它通过 为在孵 企 业 提供研发 、 生产 、 经营 的场地 ， 通讯 、 网络与办公等方 面 的共享设施 ， 以及系统 的培训 和咨询 ， 政 策 、 融资 、 法律和市场推广等方面的支 持 ， 降低创业企业 的创 业 风险和创业成本 ， 提高企业的成活率和成功率 ， 是培育 中小企业和企业 家的摇 篮 。 随着企 业 需求的逐 步深化和市场竞争的不断加 剧 ， 我国企业 孵化器发 展的迅 猛势头开始放 缓 ， “ 硬件设施 有 余 ， 服务支持不足 ” 已成为制约 孵 化器 发展的瓶 颈 所在 ， 同行间的竞争焦点也己从硬 环境的竞争转变到 软 环境的竞争 ， 促进这 个 历史转变的一个重要 手 段就是全面提 高孵 化器的信 息化水平 ， 努力 为用户提 供方 便 快捷 、 高效率 、 高质 量 的工作环境 。 然而 ， 目前我 国孵化器信 息化 建 设 的现状 却不容乐观 ， 由于 孵化器 在我国属于新 兴行 业 ， 没 有 专门 的机构和人 员从信息化 的角度 对其业 务 功能进行 系统 设计 ， 不能提供好 的机制 实现信息和资源 共 享 ， 更 无法达 到协同工作的程度 。 在孵 化器 管理系统 中 ， 企业 服务 管理要涉及企业 发展 、 物业管理 、 财务 、 办公室等多个部门 ， 如 果设计 时不充分考虑 这 些因素 ， 势必造 成工作 流 程断路 ， 信息孤岛等严 重问题 ， 这是当前该类 系统中普 遍存在的一个问 题 。 基于以上 原因 ， 我们采用 消息机制 与 数据模型 相 结合的方式 ， 把 固定逻 辑 封 装 在框架 中 ， 实现系 统 内各 部门 间资源和信息共 享 。 系 统以企 业 资源为核心 ， 结 合 企业孵 化过程 ， 利用 项目管 理方 法 ， 通过工作流程 驱动 ， 达到各个模 块之间的 紧 密联系 ， 实现有效 集成 、 协同应用 的目的 。 本 文详细介绍 了如 何采 用该 设 计方 法实现服 务 部 对在孵 企业的法人 、 项目 、 专利 、 融 资和物业部的房产 、 设备 等业 务管理 ， 以及如 何实现物业部 与服务 部 的协同工作 。 关键词企业孵 化 器详细设 计服 务部 管理物业 部管理协同设计与实现 一 一 ， 一 一月丛立崖巫经塑礁寒一一一一一一一一一一一 一 日傲 口 一 ， ， ， ， 城 ， 朋 ， ， 溯 “ ， ， ， ， ， ， ， 叭 ， ， ， ， ， ， ， ， 一一一一一一一一一一一一一二蟹困堕鱼吐崖位业文一 一 ， ， 一一一一一一一一一一一一匾热脚 目录 第一章引言 ， 孵化器的 基本 概 念及组织结 构 ， 、 、， 、 二 ， 二 、， 、 、 ， 研究的背景 、 目的和意 义 ， 本 领 域国内外 的研究进 展 ， ， 研究工作情况及论 文 内容 ， ， 本 文 的篇 章组织 ， 第二章孵 化 器管理系统详 细设计 ， 详细 设计概述 ， ， ， ， 功 能 详细设计 、 二 、 ， ， 对像设计 ， 、 ， 、 二 、 组织 管 理 中心 设计 ， 资 源管理中 心 设计 服务受理中心设计 ， ， 一 消 息 中心设计 ， 收 费 管理设计 ， ， 合同管理设 计 ， 二 ， 第三章企业 服 务部管 理 子系统设计与 实 现 ， ， ， 业 务对象分析 ， ， 二 卜 ， ， 服务 部管理实 现 ， 企 业建档 ， ， 企业 服 务 ， ， ， 企 业查询 ， ， ， 基本 档案维护 ， ， 人 员组 成 ， ， ， 项目管理 ， 专利管 理 、 ， ， ， 税 收返还 、 二 ，、 ， 高 新 认定 ， 二 、 第四章物业管 理子系统 设计 与实现 ， 一 产 勺 物 业管 理设计 物 业管 理实现 房 产资源 管理 设备 管理 企业 退房 管理 第五章服 务部 与物业部工作 协同 设计与实现 ， ， ， 二 ， ， 、 协同方 式概述 ， ， ， 一一一一一一一一一一一一一一迪东太学亚上荆鱼鱼虹一一一一一一 协同方式 简单 实现 ， 参考文 献 ， 致谢 ， ， ， 山东大学硕士学位论 文 第一章引言 ， 孵 化器的基本概念及组织 结构 高 新 技 术创 业 服务中心 ， 简称 创 业中心 ， 国际上 一般称 之 为企业孵化 器 或 。 孵化 器 ， 英文 为 ， 本 义指 人工孵化 禽蛋的专门设 备 ， 后来引 入 经济领 域 ， 指一个集中的 空 间 ， 能够在 企业创 办初 期举 步维 艰 时 ， 提供场 地 、 信息 、 资金 、 管理等多种 便 利 ， 旨在 对 高 新技 术成 果 、 科 技型 企业和创业企 业进 行孵化 ， 以推动合 作和交 流 ， 使企 业 “ 做 成 、 做大 ” 。 企业孵化器 产生 于世纪年代末 的美国 ， 是一种为新生的小企 业提供有利于存活 、 发展的创业服务环境和 空 间环境的新型社会经济组织 。 孵化 器 的产生与发展 主要基于三种经济理 论 ， 即集成创新理 论 、 专业分工理论和 企 业 生命周期 理论 。 集 成创新 理 论认 为 ， 创新要 素在空间和组织上的分离在一 定程度上降低了创 新活 动的整 体 效 能 ， 因此 ， 通 过 政府引导和市场机制 的共同作 用 ， 使创新要 素 向 某一特定区域集 中 ， 并通 过 创新基 础条件 平 台建设和创新环境的营造促进 创新要 素 的融合 ， 进而 强化创新组织 之 间的交流与合作 。 专 业化 使企业 的活动向核心业 务集中 ， 将那些与企业竞 争优势和技术能力不 相适应 的活动 转 包 给 专 业供应 商旦 目 。 孵 化 器与入孵企业之间正是通过 专业化 分 工 ， 一方面使入孵企业 能专注于核心优势 的培育 ， 另一方面 又为不同企业之 间的 协作 与 互补创造了条件 。 企业生命周期理论将企 业 生命 周期 分为幼稚期 、 成 长 期 、 成 熟期 、 衰退 期 。 当企 业处 于生命周期初创阶段 的幼稚期 时 ， 生存能力 、 抵抗 能 力都很弱 ， 市场份 额 小 、 管理 水 平 低 、 破产率 高 ， 此时最 需要 孵 化器为其 提供良好 的软硬 环境 ， 促 使 其不断地 成长壮 大 。 其 组织 结构 通常 分 为 项目招商部招商引资 ， 项目洽谈 ， 企 业进驻审批 ， 收集各类科技 、 经 济信 息和市场情报 ， 推荐投 资合 作项目 ， 文 件翻译 ， 三资企业工商注册 服 务 等 。 产 业 服 务部企 业 生产 、 科研 、 市场营销 、 财 务管理 、 知识 产 权 、 标 准 一一习些叁垫赶塑经垫过丛三一一 化等全过程服务 ， 内资企业工商注 册 、 税务登记 “ 一条 龙 ” 服 务 ， 进驻企 业 毕 业 认 定 ， 协 助高新技术企业 、 产品和各 类项目的申报 ， 研究企 业发 展模 式 ， 指 导和培训进驻 企业 进 行现代 化管理 ， 做好企业数据 统计和科 技 中介机 构 的管理等 。 综 合 服 务 部对 外宣传 、 接待 、 文 秘 、 档案 、 内部财务 管理 、 信 息调研 、 内部 管理等 。 物 业 管理 部孵化基地的水 、 电 、 设 备 、 环境卫生 、 保安 。 企业策 划等 一系列物业 后勤配套 服 务 。 信息部孵化基地计算机网络 管理 及相关专业技术信息服务等 。 一个成 功 的孵化器离不开五大要素共享空 间 、 共享服务 、 租用 企业 、 孵化 器管理人员 、 扶植 企 业的优惠政 策 。 企业 孵化 器为 创业者提供良好的创业环境和 条件 ， 帮助 创业者 把发明和成果尽快形成商品进入市场 ， 提 供综合 服 务 ， 帮 助 新 兴的小企业迅速壮 大 形成规模 ， 为社 会 培养成 功 的企 业和企 业 家 。 研 究的背景 、 目的和意义 企 业 孵 化器在世纪年代 发 源于美国 ， 是伴 随着新技术产业 革 命的兴起 而发 展起 来的 。 据 统计 ， 小企 业在建立年之 内 ， 不经孵 化 器 培 育 的将有破 产 ， 而经过孵化 器培育的年 内破产的只占 一 。 所以说 ， 企业孵化器 在 推 动高新技术 产 业 的发展 ， 孵化和培育中小科技型企 业 ， 以及振兴区域经济 ， 培 养新的 经济增长点等 方面发挥了巨大作用 ， 引起了世界 各国政府的高度 重 视 ， 孵 化 器也因此 在全世界范 围 内得到了较 快的发展 。 到目前为止 ， 全世 界的企业孵化 器近家 ， 北美地区有多家 ， 欧洲 地区有多家 ， 其 中美国多 家 ， 英 国家 ， 德 国家 。 许 多发展 中国家和经济转轨 国家也采取措 施 ， 大力兴建 企业孵化器 。 目前巴西有多家 ， 俄罗斯有家 ， 波兰有家 。 我 国于年月 ， 在 武汉东湖诞生 了全国第一家科技企业孵化器 。 随之 ， 原国家科委于年在全国开始实施以实现 高新技术产 业化为目标的 “ 火炬计 划 ”， 明确将建 立和发展科技企业孵化 器 列 为重 要组成部分 。 年 ， 以全国技 术创新 大会 为标志 ， 我国企业孵化 器 进 入了全面发展的新 阶 段 。 在科 技部出台 的 一一一一一一一一一一一一一丝噬太莹哑坦赳蛆巡立一 一 “ 十五 ” 期 间大力推进科技企 业 孵化器建设的意见中进一步指出在 “ 十 五 ” 期间 ， 把大力推进各类孵化 器建设纳入 “ 十五 ” 科 技计划 ， 加大引 导和扶 持 力度 ， 促进孵化器 进一步增加数 量 ， 提高质量 ， 不断探索 新的组织形式和服 务 形式 。 通过各地年的共同努力 ， 力争在全国建 成各类孵化 器个 左右 ， 逐 步形成能够 满足 全社 会科技创业需求 的孵化器网络化 、 功 能社 会 化 、 服务 产业 化 的科技创业服 务体系 ， 基本满足全社会 的科 技创业需求 。 如 今我国的孵化器建设 已经走过 个年头 。 企 业孵化 器 无 论在数量上 、 质量上都得到了 飞速 发展 ， 促 进 了技术创新和科技成 果转化对 地 方 经济的发展起到了推动作 用 。 据国家科 技 部火炬中心统 计 ， 年 全国已有科技 企业 孵化器约家 ， 其中投 资规模超 过亿元的 中国科技企 业 孵 化已达余家 。 经科技 部 批 准 的国家级科 技企业孵 化 器家 ， 另 外还 包括留学人员创 业园家 ， 大学科 技 园家 。 据对 家科技 “ 企业孵化器 ” 包 括留学人员创 业 园 ， 大学科技园的统 计显示 ， 现有 “ 孵 化 场 地 ” 总面积 为巧巧万 平 方米 ， “ 在孵 企 业 ” 家 、 从 业 人 员 万人累 计毕业 企 业家 ， 毕业 企业 总收入亿元 ， 上缴税收亿元 。 年 ， 全国各类孵化 器获得国家级科 技计划 项目项 ， 获资助 金 额亿元 。 但是 我国孵化 器发 展的现 状中同时也存 在着很 多问题 ， 园区的硬件设施越 来 越 完善 ， 园区之间的差 别越来越小 ， 企 业可选择的余地越来 越 大 ， 招商引资工作 变得更加 困难 ， 发展遭遇 瓶 颈手工工作方式 使得工作效率难以提 高工作往 往 得不到孵 化 企 业 的认可 ， 服务没有针对 性等问题 。 新经济 条件下 ， 专 业 孵化器要适 应不断变化的市场 关键 在于不断提 高自身的 孵化能力 ， 不断改进和加强孵 化能力建设是 孵化器存在和发展 的动 力 。 加强孵 化 器 的技术转移 职 能不失为专业孵化器加强 孵化 能力 建 设的一个重 要指标 ， 通过不 断提 升在孵企业的生存发展能力 ， 使企业接受孵化之后能够 在激烈的市场 竞争中 展现 出勃勃 的生机 ， 以充分体现专业孵化器 的价值旦工 。 综合业务管理系统以企 业资源 为核心 ， 结合 企业孵化 过程 ， 利用项目管理方 法 ， 通过工作流程驱动 ， 达到各个模块之 间 的紧密联 系 ， 对各个相 互独立的业 务 和孵化企业资源进行整合 ， 达 到有效集 成 、 协同应 用的目的 ， 实现对企 业内外各 项资源的全面协同管理 。 本 系统的实施使企业 内部的工作由手 工 或半 手工状 态向 信息 化状态转 变 ， 并支 持为团 队或 组 织协同工作为目的而进 行的沟通 、 信息 交换 、 一一一一一一一一一一一一一卫道达堂五 灭上 进 度安排和项目跟踪以及人力 资源管理等功 能 ， 将 其纳 入到系统的 统一平 台 中 ， 与 企业内部资源进 行信息的高度共享和工作 的协同 。 当前 ， 全国各地都十 分 重 视开发区的建设 ， 并存在 越来越激烈的竞 争 ， 各孵 化器不仅仅 关注基础建设 ， 而是越 来越 意识到软环境的重要 性 。 作为软环境支撑 平台的信息系统 的建 设已经被提到日程上来了 ， 许 多孵化器已经 开始投 资建设信 息系 统 。 此外 ， 企业孵化 器还管理着 数十或 上百计 的创 业 企业 ， 这类小 型 企 业 处 于起 步阶 段 ， 缺乏管理规范与框架 ， 也缺乏支 付 能力 ， 但这类企业数量庞 大 ， 并 且 相 当一部 分 企 业 逐步走向成 功 ， 逐渐具有 支 付 能力 ， 是一个不 可 忽视 的市场 。 处于 孵化 器中 的企业需要 与孵 化器 保持一定的联系 ， 并与周围相关 企 业 保 持适当 的交流与 合 作 ， 需要一个相关 的软件 系统支持有 效的信息交流 。 要解 决以上问题 ， 现 阶段首要任务 就是全面 提高孵化器的信息化水平 ， 努力为用户提 供 简单方便 、 高效 率 、 高质量的工作环境 ， 从而彻底改变过 去低效 、 重复 、 忙乱 、 无序的工作 局 面 。 以更好地吸 引更 多 的企 业入住 ， 提高入 住企业 的服务水 平 ， 从而为 中心的 发展 提 供良好的环 境 。 本领 域国内外的研 究进展 园区信息化 建设在世 界 范围内发展 也不均衡 ， 一般园区建设越早 ， 管理越规 范的地区 ， 信 息 化 程度也越 高 ， 由此 带来的社 会和经济 效益也更 加 明显 ， 在 欧洲 一些发达 国家 ， 园区信息 化已经开始 向专业 化 方向发展 。 目前 ， 我国园区信息化 建设的现状 大体可以分为几个 档 次 ， 最 低只有 几 台微 机 ， 可以实现 简 单的文字 处 理 ， 稍 微 好一点 的实现了个别 的部门管理系统 ， 如财 务系统 ， 物 业 系统 ， 人事系统等 ， 最 好的情况 是同时实施了多个部 门系统 ， 可 以 实现简单的联网共享 。 但各系统 相 互独立 ， 各 部门只能输入 、 处理 自己的信 息 ， 无法实现资源的共 享和 工作的协同 ， 更 不 用说根据 孵化器 的业务提供专业的企 业 级的解决方 案 。 从 技术上来 讲 ， 多 数 还 停留在 使用通用的办公软件 如 、 等 进行手工信息 的管理维护 ， 或 者简单的几个应用程序和页面程序 ， 如 、 等 ， 使用 的也是 面向个人 的文件数据库 ， 如等 ， 对于系统升 级 、 数据备 份 、 分布 式应 用 等未做任何考 虑 。 一 内主大荆巫址扭处垫立一一一一一 纵观我国孵 化 器管理系 统 的研 究和使用状况 ， 我国绝大部 分孵化 器的所 谓管 理系 统只能 是通用 的办公软 件 ， 或其他一些行 业部门管 理 软件的替 代品 ， 其 使用 效果都不 理想 ， 基本不能满足 当前孵化器 的实际需求 。 特别 是当要全面了解一个 在孵企 业 的各 项情况时 ， 原来只能从档案柜里找到企 业纸制信息 ， 查询 效率非 常 底服务部要 查询空房间情况 ， 与客户签定租房合同 ， 原来得先 打 电话 或找档 案 资料 咨询空房情况 ， 然 后再 告诉 客户 ， 得至 少需 半天时间 。 这 些方面足以影 响 企 业 的办公效率 。 为适应 新形势的变化 ， 尽 快 提高工作效率 ， 本文对当前孵化器的 业 务需求科学 的 、 系统和全 面 的分 析 ， 有针对性的把孵化 器中的各个业务以工作 流 的形式串接起 来 ， 共享 资源 ， 协同工作 ， 把 系 统从简单 的文 字 处理提高到真正 的信息 管 理上来 ， 从 单纯 地罗列信 息 提高到为决 策 分 析 提供有效支 持上来 。 本 系 统 从客户真正需要出发 ， 依客户 业务流程前后贯穿 系统 ， 能够满 足用 户 短时间内获取所需信 息的要 求 ， 真正提高用户 的工作 效 率 。 研究工作情况 及论文 内容 本文作者 参 与了济南市 高新 技术创 业 服务 中心综合 业务管理系统 课题 的调 研 、 需求分 析 、 系统 设 计 、 详细设 计 、 数据库设计 。 参 与了企 业 服务部 、 企业物 业部子系 统的分 析 、 设计的研 究工作 。 其 中 ， 作 为 课 题立项的系 统详 细设计 ， 是在 充 分调研省 内几十家孵 化器的实 际情况 、 其他地区的信 息化 实践经验和济南市高新 技术创业 服务中心实际需 求的 基 础上完成的 ， 系统分 析充分考虑孵化器行业 应用特点 ， 将整个 系统 涉 及 的所 有 业务从企业 接待 ， 到 企业管理 ， 企 业 服务 ， 物业管理 ， 直至 企业 毕业 ， 综合考 虑 ， 以期 达 到高度的专 业化和工作协同 。 服务 部管理 从实际需求出发 ， 结合工作实际 ， 业务系统涵盖了高新技 术创 业 服务 中心 所 有业务从企业接待 、 企业孵化 、 企 业服 务到 企 业管理 ， 从 企业 入驻 到企 业 毕 业 ， 全程跟 踪记 录 企业各阶段的发展状况 。 物业部对房产 资源 、 设备 、 企业退房 等 业 务的管 理也十 分全面和灵活 。 这与原来 采用的纸化的档 案记录 方 式 相比 ， 不仅 能直 观显示 、 方便查询 、 方便记 录 ， 更 多 的在于方便了办公人员 ， 提 高了工作 效率 。 本文 的最后 一 项 工作就 是如何解 决部门之 间数 据 共 享 问题 。 数据共享与协同 一 一一坐主左塾亚梦赳虹兰立一一一一一一一一一一一一一 工作之间有着非常密 切的联系 ， 在本系统中 ， 数据模型 的 设 计与 消息机制的设计 是解 决数据共享 的关键问题 。 本文的篇 章组 织 第一章 第二章 第三 章 第四章 第五章 第 六 章 引言 ， 介绍 了孵 化 器 的基 本概念 ， 本 课题研究的 背景 、 目的和意 义 ， 该领 域 国 内外研究 的进 展 。 孵化器管理系统详细设计 方 案 ， 介绍 了系 统中各个业 务系统 的功能 设计及 主要对象和属性系统功能设 计中关于系统 界 面设计与系统 对 象设 计 。 服务部管理系统的设 计与实现 ， 把企 业 建档 、 人 事 管理 、 项目管理 、 资金管理 、 税 收 管理 、 专利管理等结合起 来 ， 形成一个 对 企业全 方 位服 务的管理平 台 。 物 业部管理 系统 的实现 ， 将基地 、 办公楼 、 房间 、 出租 信息 、 设 备 、 维修 、 安保 、 图纸等 进行统一管理 。 服务 部 与物业部协同工作的设计与实现 。 总 结 与讨 论 。 一 一一一一些连达黛薰焦堂位迄复一一一一一一一一一一一一一 第二章孵化器管理系统详细设计 如何设计 一套综 合 业 务 管 理 系统 的 ， 能为团队或 组 织 的协同工作为目的 ， 信 息交 换 、 进度 安排与 项目跟踪以及人力 资源管理等 功能 为目的 ， 提 高整体的工作 效率 ， 并将其纳 入 到系统 的统一平台 中 ， 与企业内部资源 进行信息 的高度 共享和 工作 的协同 ， 是详细 设计 的重 点 。 下面 我 们将对孵化 器管理系统的详细设计 进行 描 述 。 详细设计概述 在 功能设计上 ， 系统 设计了组织 中心 、 资源 中心 、 受 理 中心 、 通知中心及与 在孵企 业交流 的平 台子系统 ， 将企 业档 案服务 、 人员档案服务 、 资源档 案服务 、 查询服务 、 报 表服务及其他服务等业务子系统有机的溶入 到各个 管理中心中 ， 配 合整个 系统的系统管理 ， 形 成了一个可扩充性 极强的功能框 架结构 。 在设 计时 ， 将 各部门的业务功 能相互独 立 ， 但又通 过系统的受 理中心 、 通知 中心相 互连接 ， 实现部门间 的协 作管 理 。 系统配 合严格的权限管理 ， 不同部门 、 不 同角色赋予不同的工作 职 责 ， 使其 在工作 中各尽其职在处 理业务 时有严格的流 程 ， 使其在工作又能相互合 作 。 功 能详细设计 服 务 中心部门比较 多 ， 各部门之间各司其 职 ， 但 有些工作也 相互衔接 ， 在设 计 时将各 部门所关心的共同资源进行 抽象 ， 找出共性的对象 ， 又将 各部门具体 的 对象进 行 详细的描 述 。 在服务中心各部门的实际工作 中 ， 数据资料 依工作流程在各个部门之 间流 动 或共享 ， 针对这个特点 ， 在设计系统数据 时 ， 先 从企 业接待开始 建立 企 业档案 ， 入 住 后由企 业 服 务部 继续完善 企 业 档 案 ， 在孵化 过 程 中不断完善充实企业 档 案 资 料 ， 在 企业毕 业后对企业档案进行备案 。 在整个孵化 过 程中企业档案 作为各部门 的共 享的数据资 料 ， 但 各 部门又 仅仅关心本部门所需要的企业档案 部 分 。 一一一一一一一一一一一卫道达崖熏军赴丝 企 业门户 信 信息发布 布个人工作空间其 其他 业务系统 统 基本应用 物业管理合同管理任务管理资源管理人员管理企业管理组织机 构管理 底端 框 架 自 自定义系统管理 实时 消 息子 月 务系 统 图 一 创业 服务中心业务子系统结构图 对象设计 系统 中所有 功能的实现 都是围绕对 象展 开 的 ， 因此 ， 对 象 设计 是本系 统的基 础 ， 经过分 析 ， 我们得出了如下基本对象 ， 为了方便 ， 我 们 还实现了对象的可视 化管理 。 针对对象类型的不同 ， 我们 可 以分 为技术 类 的组件对象和业务类的事物类 对 象 ， 其 中技术类的组件 对象是 从系统的技 术 事先考虑 ， 结合 面 向对象的程序设 计 ， 将 通用的面 板如面板 的颜色 、 组件分 布 结构 、 时间录入 方式等系 统 通用 的功 能 作 为一个父对象存在 ， 在整个 的系统实现中 ， 对拥有 向同类 功能的模板只要继承 其对 应的父类 就可以 了事物类的对象是 根 据系统 的业务流程确 定的有一些固定 的属 性和功 能的类 ， 如 企 业对 象 ， 人物对 象等 。 在对象与对 象继承 关系上父类 与子类 ， 我们提供了可视 化 的 界面方 式供操 作 人 员查看或设置对象之间的 关 系 ， 我们称 之为对象映射 ， 可以通过简单 的对 象 映射机 制确定对象 之间的关 系 ， 从而 一山主左塾醚经塑丝文 使新建对象很容易就可获得父对象己有的属性和方 法 ， 从而使得非 专业的技术人 员在培训后可对 系统 的功 能进行修改和 升 级叠 。 组件对象 、 面板对象 面板对象定义了面板 的背景颜色 ， 面板 事件 如 ， 显示 事件 ， 关闭事件 ， 隐藏 事件 ， 最小化 事件 。 、 时间输入 组件对象 时 间的输入是 一个 在系统 中许 多地方 都用到 的组件 ， 本对象采用了 中的时 间对 象作为其中 的一个组件 ， 除了用其固有 的年月日时 分 秒 的固有属 性外 ， 主要 是提供了操 作性强 的鼠标操作功能 ， 其可视化的有两 部 分 组 成 ， 时间现实的控 件和日历控件 。 其中日历控件可方便的选 择输入 时间 。 、 自定义 表对 象 表 是 用来显示 要 查看 的数据 的 ， 通 常是 和数据库相关的 ， 自定义表继 承 了系统中表的属 性和方法 ， 用于简化 数据库的操 作 。 事务类对 象 、 企业对象 企业作为孵化园区的管理对象 ， 有其自己的属性名称 、 性质 、 规模 、 行 业 、 地址 、 联系人 、 简介 ， 人 员组 成情况 ， 入住时 间 ， 毕业时间等 。 、 人 物对象 人是企业 的重要 组 成部分 ， 有 其 自己属性姓名 、 性别 、 年龄 、 学历 、 职称 、 专 业 、 简历 、 工资 、 档 案等 。 、 通 讯录 对象 将与企业通讯 相关的属 性抽取 出来 ， 做为通讯录对象 ， 涉及的属性有 电话 、 传 真 、 手机 、 联系地址 等 。 、 项目对象 、 专利 对象 、 基金 对象 一 一一一一一票鱼蛋题上丝选主一一一一一一一一一一一 、 获奖对象 、 税收对象 、 融资对象 、 企 业 产品对象 、 高新 技 术企业对象 、 双软 企业对象 对 象映射 这节 主 要讨论 系统中采用对象 一 关 系数据库之间的 映射的问题 。 因为在对象范 例和关系范例 之间 “ 阻抗不匹配 ”。 对 象范例 基于软件工程的一些 原 理 ， 例如藕 合 、 聚 合和封装 ， 而关系范例 则基于数 学原 理 ， 特别是集合论 的 原理 。 两种不同 的理论基础 导致 各 自有不同的优缺点 。 而 且 ， 对象范例侧重于从包含数据和行为 的对 象 中构 建应用程 序 ， 而关系范例则主 要 针对数据 的存储 。 当为访问而寻找一 种合适的方 法时 ， “ 阻抗不匹配 ” 就 成了主要矛盾使用 对 象范 例 ， 您 是通过它 们的关系来 访问对 象 ， 而使用关系范例 ， 则通过复制数据 来 联 接 表 中的行 。 这种 基本的差异导致两种范例的结合 并不理 想 ， 不过话说 回来 ， 本 来 就 预 料到会有一 些 问题 。 使对 象 一 关 系数据库之间 的映射成功的一个 秘诀就是理解这两种范例和 它们的差 异 ， 然后基于这些 认 识 来 进 行明智的取舍 。 将对 象映射 成关系数据 库 将属性映射成列将 类映射 成表整个类层次结构使用一个 数据实体坦 。 在系统中 ， 我们采用模 式 ， 用 户界面采用键 值方式 ， 对相关的控件对 象 给予相应的键值定义 ， 在 系统中将键值和字 段 属性进 行 映射 ， 在 客户端用户对 系 统 进 行操 作 ， 后 台子系统通 过 映射 关 系将相 关的键 值 与相关 实体对象 进 行 连 接 ， 将相关信 息写 到对应的实体对象 中去 ， 系统在 数据模型中通 过几部分来展 示 一个对象类 、 类 对象定义 在 管理 定 义 的各个 对 象时 ， 将定义的类对象放 在 统一 的实 体对象中进 行 统一管理 ， 对每个类 对 象进 行 标识 。 表 一 类对 象定义 盯盯 盯对象名称 ， 例 如企业 对象 象 】 所使用的类 类 们 所 使用 的类 类 所定义对象是 否 为实体对象 一 一一卫坦立堕哑吐崖位遮鱼一 例如客 户 对象 ， 客户对象 ， ，。 客户 对象标识 为 ， 接 口名为 ， 名称 为 客 户 对象 ， 所使用 的 对象为 自定义实现客 户对象数 据库操 作的 对象 ， 表示 当前对象为实体对象 。 、 类属 性 定 义 一 对 每个 实体对象 的具体属性 进 行管理 ， 记 录每 个属性所对 应的数据 关系 ， 数据类型 及所 在 对象的标识 。 表 一 类属 性 定义 属性足又标 识 识 当前属性映射类型所 数据 据 关 关关关关 系一致 ， 即直接 关 系 、 一 一一一一对一 、 一对多 、 多 对 多 关 关 系 系系系系 当前属 性所 代表的实体对象 象 属 属属属属性的值 类型在本 系统中 中 将 将将将将 所 有类型写在数据 字 典里 里 面 面面面面 ， 使用标识符 代表 相 关的 的 属 属属属属性值类型 关系 ， 即 当前属性 与 与 表 中所代表 属性 对象 象 的 的的的的关系 系 关系 ， 即当前属性 与某 个 个 实 实实实实体 对象的 关系 ， 通 常表示 示 为 为为为为 一对一 、 一对多 或 多 对 多 多 关 关关关关 系 系 盯 当前属 性 名称 称 当前属性的 ， 也 可理解 解 为 为为为为对象的键值 值 ， 客户类型 ， ， 企 业信息 ， ，合 同列表 ， 在第一个属性 中当前属性 为直接映射属 性 ， 即当前属 性 与 实 体对象一个 属性 建立直 接属 性对应关系 。 在第二个 属性 中表示当前属性是一个一对一的对象相 对 应 ， 当前属性对 应另外一个对 象的一条记 录 。 第三 个属性表示 当前对象是一对多的对象 ， 表示所对应的 关系 对象 ， 表 示 当前属 性 所对应的对 象的标 识 。 一一一一一卫道达崖亚上到鱼鱼互一一一一一一一一一一一一一 表 一 类对象 定 义 属性 所属对 象 象 一妙 所 对 应的属 性 对 象 详细信息 息 盯 盯 当前属性所 对 应 的默认值 值 如 果默认值为可选 ， 则设 置 置 所 所所所所需要 的域 值 值 、 实体对 象 定义 在这个 系统中我们将所有的实体对 象通过 长 及 具体 实体对 象进 行定 义 。 表 一 表定义 甜一 一偶 压 怀说 定义 表名 暂无 用 表 一 表 属性 定义 们比 往 盯 少尚 土 、 叽 当前属 性 所属表 当前属性 字段名 胡一 一 、 类属性 与实体对象属性 建立 关系 ， 即建立 映射 关系乡 类 对象属性 与 实体对象 属性建立映射 关系 表 一 映射 关 系定义 】乙 涡 生怀瑞 瑞 键值 值 键值所对 应 字段 段 组织 管理中心设计 组织 中心是针对创业 服 务 中心 、 入 园企业和外部协作 企业建立的 ， 是 本系 统涉及 的三 个主要 活 动实 体 。 通过对其 共性和个 性 功能进 行合 理 的 一一一一一一一一一一一一一二蟹立遗娜过崖丛遮鱼一 一一 一一 设 计 ， 来 完成对企业 、 组 织和人事 的管理 。 共性 的属性信息 基本信 息名称 、 性质 、 规模 、 行业 、 地址 、 联系人 、 简介 等 岗位 信 息岗位 名称 、 职 责权利 、 人员等 人 事信息姓名 、 性 别 、 年 龄 、 学历 、 职称 、 专 业 、 简历 、 工资 、 档案等 共 性 的功能 组 织的建立与撤消 灵 活 的建 立和撤 消组织机构 ， 如 分支 、 部门等 ， 调整组织 机 构的资源 、 职权和人事分配 。 基本信 息维护 完成对组织基本信息的增 加 、 删除和修改 。 岗位 管理 岗位 、 岗位 职 权和岗位任 职要求 的设 定与调整 。 班次管理 班 次 、 时间 、 人员 、 岗位的安 排与调整 ， 一 记录本班次工作记 录 。 人事 管理 建立 人员档案 姓名 、 性别 、 年 龄 、 学历 、 职称 、 专业 、 工作 简历等 ， 关 键人员建 立 详细档 案 ， 如留学人员 、 博士人员 、 法人等 。 人事调整 部 门调整 、 岗位变更 、 离职等 。 员工培训 建立培训计划和培训记录 。 劳动合同 同员工签定或 续签劳动合同 ， 记录管理关 键 信息 ， 如 合同 年限 、 双方责任 、 权 利 、 违 约责任等 。 一一一一一一一一一一一卫连左题吐生鱼丝七一一一 一 一 工资管理 管 理员工 工资的计算 、 发放和核算 。 考 核 评 价 记录 员工日常表现 、 年度 考核 等信息 。 各个对象的个性属性和功能 创 业服务 中心 创业 服务 中心除具有组织中心共 性 的属性 信 息和功能 外 ， 还 具有以下特性 功能 。 人 事档案代管 建立管理登 记档案 ， 签 定代管协 议 ， 计算并 向代管的企 业收取管理费用 。 入园企业 作为组织 中心的主要活动对 象 ， 入园企业除组 织 中心的 属性 信 息和 活动 外 ， 还 有如下特有的信 息和 功 能 。 属性信息 经营情况 、 专 利情况 、 获 奖情况 、 项目情况 、 税收 情况 、 融 资情况等 。 行为 活 动 客 户接待 了 客户资 料 来访人员姓名 、 联系 方 式 等企业名 称 、 性 质 、 规模 、 行 业等 。 了 客户目的 入住 、 发 展 孵 化 企 业 、 招商引 资 。 了 咨询系统 可 以方便的查阅打 印各项优惠政策 ， 房 屋租 赁 情 况 ， 提 供 的服 务 等 信息 。 了 洽谈 一记 录 洽谈的主要内容 ， 约定信息 。 山东大 学硕士学位 论文 客户跟踪 了 约定提醒根据客户接 待记录自动提醒约 定 了 回访记录回访形式电话 、 上门等 ， 洽谈的 主要 内容 了 关注程度根据回访 、 考察情 况 ， 确定关注 程度 客户建档 了 基 本信 息客户接待 一 客户资料 了 资料提交资 料 提交记录 考察初选 了 考 察意见根据客户提供的资料和考察情况 ， 填 写考 察意见 。 了 申报名单选定申报 审批名单 。 企 业 审批 了 浏览待审批 企业 名单及 详 细 信 息 ， 确定 审批通过 企业 ， 并发布上网 。 企 业经营 情 况录入 了 定期输入 企业经营信息 ， 在不同阶段可 以采用 不 同方 式 了 初 期 阶 段 ， 可以由服务中心 工作 人员自行输入 。 了 中期阶段 ， 可 以由企 业 报 盘 ， 服务 中心 工作 人员 导入 数 据 。 了 成熟 阶 段 ， 由企 业 通 过企业 服务平台自行 输 入 ， 服务中心 工作人员审 核 。 了 经营信息包 括总收 入 、 销 售税 金 及 附加 、 所 得 税 、 增 值 税 、 总利 润 、 资 产 、 负债等 。 如 果信 息未及 时输入 ， 系统 会发出催报信息 、 传真 等 。 企业专利情况 录入 了 专 利情况录入方式与经营情况类似 。 一一一一一一一一礁悉幼娜惠 了 专利 信 息包 括专 利名称 、 简介 、 类型 、 专利号 、 专利 权 人 、 申请日 、 授 权日 、 法律状态 、 登记时 间等 。 企业获奖情况 录 入 了 获奖 情况录 入 方 式 与经营情况类似 。 了 获奖 信 息包括项目名称 、 所 获奖 项 、 登记 、 完 成单 位 、 人 员 、 获 奖时间 、 颁奖 单位等 。 企 业 融 资情况 管 理 了 企 业融资情况 录 入 方式与经营情况类 似 。 了 融资信 息包括投资机构 、 投 资金额 、 时 间等 。 企业税收情况管理 了 企业税收情况 录入 方 式 与经 营情 况 类似 。 了 企业 返 税情况 记录税种 、 日期 、 金额 、 合 计 等 。 项目申报 了 企业可 以通过信息平 台提出申请 ， 由服 务 中心的 工作人员对项目建档 。 了 项目建 档记 录 项目的基本 信 息 ， 如项目名称 、 所 属领域 、 承 担 单位 、 协作 单位 、 主要 参 与 人员 、 技 术水 平等 。 了 项目分类攻 关计划项目 、 火炬 计 划项目 、 中小 企业 创 新 基 金项目 。 了 项目内容承担单位提交的标 准 详细资 料文档 ， 包括 企 业基本 情况 、 可行 性分析 、 市场调查 、 实 施方 案 、 投资预算 、 社会经济效益等 。 了 企业 在 提交文 字资料的 同时 ， 通 过信息平 台或 电 子邮件方式提 供电子资料 。 项目跟 踪 了 对申报建档的项目 ， 跟踪其 受理 、 审批 状 态和项 目的进展情况 。 山东大学硕士学位论文 企业统计 查询 了 查询某一企 业时 ， 不仅可 以查 看其基本信息 ， 还 可 以 同时浏览 了 企业经营情 况 了 企 业 专利情况 。 了 企 业获 奖情况 。 了 企 业 融资情况 。 了 企 业税收及 返税情况 。 了 企业人员情 况 。 了 企 业项目情况 。 了 汇总统 计 企业经营 情 况 ， 或按 企业的类型分类汇 总 。 了 汇总统 计企 业科 技评 定情况已评为高新技术企 业 、 软件企 业等 。 了 以上统计可以按 各种分类 。 比如按企业性 质类别 统计民营企业 ， 留学 人员 企 业 等 。 按孵化 关 系 统 计在孵 企 业 、 终止孵化企 业 、 毕业企业等 。 按企业行 业类型软 件企 业 、 生物企 业等 。 按 企业规模以人数 注 册 资金 资产 纳 税额等 统 计等 。 了 以上 汇 总 表中 ， 选 择某一企业可 查询详细信 息 。 企业项目汇 总 统 计 。 了 按 类型统计 ， 比如火炬计划项目 、 攻 关计划 项目 ， 中小 企 业 创新 基 金项目等 。 了 选择具体项目 ， 可查询详细信息 企业人员统计 了 汇总统计企 业 的 留学人员 、 博士人员 。 了 汇 总 统 计 企业 人员职称情 况 。 了 汇总统计 企 业各类专 业 人才 拥有 情况 。 山东大学硕士学位论 文 了 对具体人员可 查询 详细信息 。 外部 协作 企业 除组织中心的属性信息和活动 外 ， 还有其特有的信 息和 活 动 ， 如提 供 的服务及收费情况 ， 法律 、 印刷 、 财 务 、 网络 、 餐 饮 、 宣传等 ， 主要以查询类 资源 的形式 为 客 户 提 供服务 。 资 源管理中心设计 资 源 管 理中心 ， 对创 业服 务中心向企业 提供的资源服务进行统一的管 理 ， 如物业 资源 、 协作企业资源 、 政策资源 、 办理步骤资源等 。 基地信息 管理 完 成对 火炬 大 厦 、 留学生创 业 园 、 产学园等 多个园区的信息管 理 ， 包 括 位置 、 交通 、 交付时间 、 房产情 况 、 入 住情况 、 物 业 情 况 、 工作人员安排情 况 、 未来的规划 情 况 等 。 房 产 资源 信息管理 管理各基地房产 的详细信息 ， 包括 楼层 、 房间号 、 面 积 、 价 格 、 出租情况 、 配 套 设施等 ， 房间的面积 、 价格可以 灵活的调整 。 对房屋的维修 情况进 行记录 ， 时间 、 维修 费用等 。 房产资源 统 计 ， 根 据各种 条件查询统计房产 情 况 ， 包括 出租率 、 空 置房 、 将 到 期房 等 。 设备设施 主要包括水 、 电 、 通讯 、 消防等 设 备的档案 管理和日常 维修 保 养 。 其 中 设备 档案 管理 包 括设 备名称 、 设 备 编号 、 生产厂家 、 出厂日 期 、 使用部门 、 安 装 位 置 、 设 备造 价 、 合格证 、 使用说 明书 、 订购 合 同等 ， 对 设备入 库 、 出库 、 领用 、 报 损等进 行 详细 的 一记 录 。 日常 维修保养包 括 年度保养计划 、 保养项目 、 保 养频次 、 保养人 、 保养时 山东大学硕士学位论文 间 、 责任人 、 保 养记录 。 年度维修计划 、 设 备编号 、 维修时间 、 维修内容 、 维 修 人 、 检修 费 、 验 收人 。 日常 设备巡 查记录 ， 时间 、 巡 查人 、 设备状况 。 环境 管理 主 要包括清洁卫 生管理 和绿 化管理 。 清洁卫生管理包括区域 划 分 、 责任 人 、 日常卫生巡 查记录等 。 绿化管理包括绿 化区域划 分 、 绿 化概况 、 责任人 、 日常修 剪 、 施 肥 、 维 护记 录 。 优惠政策 可以将创业 服 务 中针对 各 种企业 的优惠政策 进 行 统一管理 ， 包 括物业 、 税 收 、 人 事 档 案等 ， 灵活方便的添加 、 维 护和查询 。 办理 步 骤 留学生 企业 的办理步骤 、 软件企 业 的申请认 定步骤 、 高新技术 企 业 的申请步骤 、 员工职称 的申请认定步骤 、 项目 、 基 金的申请 条 件和办理步骤 等 。 外部 协作企 业 入园 企 业 需 要法律 、 会 计 、 翻 译等方 面 的问题时 ， 提 供必要的 顾问资源 ， 管理一批高信誉 的外 部协作企 业 ， 为入 园企业提 供 咨询 服务 。 人 才 招 聘 当企 业 需要人 才招聘 时 ， 提 供成熟有 效的招聘途径 。 企业宣传 为企业 策 划 、 宣传 布 展 、 网站制 作 提供解决方 法 、 途径和建议 。 培训 为企 业培训提供必要的场所 来源 、 师资来源 、 培训设备租用 及 培 训资料的印刷信息 。 工作 餐 提供解决 企 业工作餐的相关信息 ， 包括供应 商 、 联系 方 式 、 标 准等 。 山东大学硕士学位论文 服务受理中心设计 当企业需要咨询问题 、 提交资料申请 或是建议 投 诉时 ， 通过服务受 理中 心 进行 。 咨 询 服务 受理 企 业 有 关物业 、 优惠政 策 、 办理步骤 、 所需材料 、 法律 、 会 计 、 翻译 顾问 ， 资料印刷 、 网站建 设 、 企业宣传 中介 ， 午餐 、 人才 招聘 、 培训服 务资源等服 务信 息 。 通 过 不 断 丰富和完 善资 源 中心的 内容 ， 来为 企业 提供资源查询服务 。 查询 服 务 对入园企业开放 ， 对 社会部分开放 。 资源查询 系统 ， 可 以根 据目录索引进 行查询 ， 也 可 以通过 关键字进 行 检 索查询 。 建 议 投诉 记录 企 业 对 服务 中心工作的建议 和投诉 ， 记