管理学综合模拟试卷二.doc

综合模拟试卷(二)第一部分 选择题（共45分）一、单项选择题（本大题共25小题，第小题1分，共25分）在每小题的备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并把“答题卡”上对应题目的代号涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。1认为等级、权威、和行政制是一切社会组织的基础的社会学家是（ ）A韦伯 B梅奥 C卡斯特 D卢桑斯2动态网络结构的缺点是（ ）A部门间缺乏交流合作 B管理成本增高 C可控性差 D组织成员接受双重领导3让受训者清楚了解自已的发展道路，让其知道自已目前所处的位置，也让其明白将来可以达到的目标的培养管理人员的方法是（ ）A设置助理职位 B临时提升 C职务轮换 D有计划的晋升4涉及对重复出现的、日常的管理问题的决策是（ ）A个人决策 B集体决策 C非程序化决策 D程序化决策5应用于整体组织的、为组织未来较长时期设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划属于（ ）A长期计划 B战略性计划 C战术性计划 D具体计划6组织为了共享内部权力，增进员工的工作努力，而把某些权力或职权授予下级称为（ ）A分权 B授权 C集权 D职权7管理者直接指导下属工作的职权属于（ ）A职能职权 B参谋职权 C直线职权 D能力职权8组织面对不确定的环境，按照产品或类别、市场用户、地域以及流程等不同的业务单位设计的组织结构是（ ）A分部型结构 B动态网络型结构 C职能型结构 D矩阵型结构9提出任务行为和关系行为这两种领导维度，并且将每种维度进行了细化，从而组合成指导、推销、参与、授权等四种具体的领导方式的领导理论是（ ）A管理方格论 B菲德勒权变理论 C路径目标理论 D领导生命周期理论10管理者认为员工天性好逸恶劳，以自我为中心，不喜欢工作的人生假设观点是（ ）A期望理论 B成就需要理论 CX理论 DY理论11在1965年首先提出来公平理论的美国心理学家是（ ）A赫兹伯格 B斯金纳 CV弗鲁姆 D亚当斯12对活动最终产出的确定和对资源投入的控制属于（ ）A事前控制 B集中控制 C事中控制 D事后控制13对企业会计年度末的财务状况进行预测是（ ）A资金支出预算 B现金预算 C资产负债预算 D收入预算14根据人的能力和素质的不同，去安排不同要求的工作的人员配备原则是（ ）A因事择人原则 B因材器用原则 C用人所长原则 D人事动态平衡原则15某厂生产一种产品。其总固定成本为200，000元；单位产品变动成本为10元；产品售价为15元。如果要实现20，000元的利润，其产量应为（ ）A4400件 B44000件 C2200件 D22000件16某公司计划未来3年生产某种产品，需要确定产品批量。根据预测估计，这种产品的市场状况的概率是：畅销为0.2；一般为0.5；滞销为0.3。现提出大、中、小三种批量的生产方案，每种方案在畅销、一般、滞销三种自然状态下的损益值分别是：大批量：40、30、-10；中批量：30、20、8；小批量：20、18、14，该公司的决策方案是（ ） A大批量 B中批量 C小批量 D无满意方案17梅奥领导的霍桑试验所经历的第一个阶段是（ ）A工作场所照明试验 B继电器装配室试验 C大规模访谈试验 D接线板接线工作室试验18通过分配适当的工作来激发员工内在的工作热情的激励方法是（ ）A工作激励 B成果激励 C批评激励 D培训教育激励19期望理论的关键是，正确识别个人目标和判断三种联系，下列选项不属于这三种联系的是（ ）A努力与绩效的联系 B奖赏与个人目标的联系C努力与个人目标的联系 D绩效与奖赏的联系20A、B二人都是同一个企业的员工，两人横向比较的结果是Q/IQ/I则B可能的表现是（ ）A要求增加报酬 B自动减少投入以达到心理上的平衡 C离职 D没有任何改变21矩阵式组织结构的主要缺点是（ ）A分权不充分 B多头领导 C对项目经理要求高 D组织稳定性差22一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按（ ）因素来划分部门。A职能 B产品 C地区 D矩阵结构23下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是（ ）A相关专家或人员各自发表自已的意见，对别人的建议不作评论 B所发表的建议必须要深思熟虑C鼓励独立思考、奇思妙想 D可以补充完善已有的建议24可用于对非确定型问题进行决策的方法是（ ）A决策树法 B盈亏平衡分析法 C最小最大后悔值法 D线性规划法25组织经过共同努力奋斗和长期培养所逐步形成的，认识和看待事物的共同心理趋势、价值取向和主导意识是指（ ）A组织的价值观 B组织精神 C伦理规范 D组织素养二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）26计划工作5W1H中的5W指的是（ ）计划。A目标与内容 B原因 C人员 D地点 E时间27集体决策的方法包括（ ）A经营单位组合分析法 B德尔菲技术 C名义小组法 D头脑风暴法 E、政策指导矩阵28人员培训的具体目标包括（ ）A避免管理失误，提高管理效率 B交流信息，加强协作 C转变观念，提高素质 D全面发展能力，提高竞争力 E补充新知识，提炼新技能29领导者在带领、引导和鼓舞部下为实现组织目标而努力的过程中，具有的作用包括（ ）A激励 B协调 C指挥 D引导 E沟通30路径目标理论将领导行为确定为以下哪几种类型（ ）A指导型 B、支持型 C、参与型 D、成就型 E、推销型31美国管理学家大卫麦克兰提出的后天需要论中，所研究的人们通过生活经验能够学习的后天需要是（ ）A生理的需要 B安全的需要 C成就的需要 D依附的需要 E权力的需要32按照组织系统，沟通可分为（ ）A正式沟通 B非语言沟通 C非正式沟通 D上行沟通 E下行沟通33下列的控制内容中属于预算控制的是（ ）A收入预算 B支出预算 C资金支出预算 D费用预算 E资产负债预算34、生产控制的内容有（ ）A对供应商的控制 B工时控制 C质量控制 D成本费用控制 E库存控制35网络计划技术的方法包括（ ）A关键路径法 B计划评审技术 C组合网络法 D目标管理法 E滚动计划法第二部分 非选择题（共55分）三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）36、管理幅度37、职权38、霍桑实验39、目标管理40、学习型组织四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）41、简述外部招聘与内部提升的优缺点42、简述计划编制的过程43、简述组织设计的影响因素44、简述直线权、参谋权和职能职权的区别五、论述题（本大题共1小题，10分）45、论述组织文化的塑造途径六、案例分析题（本大题共1小题，10分）进亦难，退亦难一个项目经理的日记2001年金秋十月的夜晚，站在和维多利亚海湾相邻的君悦酒店的客房内，我的兴奋之情溢于言表。今天，事关我们安讯未来发展方向的一笔关键业务终于敲定了香港知名电信运营商盛凯公司委托我们为其开发软件系统。对于准备在公司好好干一番并深得领导赏识的我来说，这不能不说是一个充分展示自己才华的好机会。从香港一回到北京，我立即落实了项目成员；我负责产品开发部，夏飞负责产品市场部，包锐龙负责产品售后服务部。夏飞也很快带领设计师飞往香港，解释安讯开发的AHS目前具有的功能，了解盛凯的需求，并确定软件需要增加的功能。但几天后，夏飞却带来了一个意料之外的问题：盛凯要的不是AHS所能实现的“计费”功能，而是一个办公软件系统。虽然软件设计师们对此颇有非议，但考虑到该项目对于我们公司步入海外市场意义重大，最后，公司张总还是决定：盛凯要什么功能，我们就上什么功能。接下来就是马不停蹄的工作：编写174页的SOW，4个多月夜以继日的项目开发。在售后服务部为盛凯安装、调试前，我们与盛凯进行了一次远程演示工作。没想到的是，双方的沟通很不顺利，盛凯反复强调他们要的不是系统目前具有的功能，而且由于双方的语言不通，会议效率极低。但让我百思不得其解的是，盛凯公司的项目组成员兼IT经理程万科竟然没有参加这次远程演示。为了让盛凯公司的人对AHS系统有更深的了解，我和夏飞到香港给盛凯进行现场演示，随着双方深入接触，我发现：盛凯的意见关键在于新系统的实现方式不符合他们公司的业务操作习惯，而且盛凯要求新系统必须考虑部门间工作流程的组织管理，而这不是AHS这个计费软件本身具有的特性。在香港的两个星期里，我和夏飞详细了解了盛凯的业务流程，程万科在这关键时刻却去休年假了，这真让人恼火。回到北京，我又制定了为期两个月的二次开发计划，由于公司最近又接了一个项目，张总从我们这个项目抽调了两个软件设计师。虽然盛凯的副总裁兼项目总负责人井之助对此颇有意见，但公司也没办法，盛凯项目已经占用公司太多资源了。其间，井之助告诉我，程万科之所以对项目漠不关心，是因为他对AHS有很大的抵触情绪，因为他明白新系统上线之日，也就是他离开盛凯之时。井之助对此也没有办法，因为盛凯现在还得依靠程万科管理目前系统。2002年的盛夏，二次开发终于按时完成，我本以为可以好好放松一下，却没想到，到香港进行第二次演示时节外生枝，盛凯提出了多个部门之间的业务接口问题，而他们在业务划分上也争吵不休，井之助对此一筹莫展。不得已张总指示我们回京后再进行一次完善的开发工作。此时我已经感到筋疲力尽。一周后，我们第三次在盛凯进行演示，虽然比前两次要顺利，但盛凯又要求系统能给市场营销部提供强大的支持。久不露面的程万科也指出了系统存在的一个重大缺陷。AHS的上线似乎是遥遥无期了。又是一个秋天，盛凯的这个项目已经处于骑虎难下的局面了。盛凯总裁叶焕已经给我们下了“最后通牒”让我们终止项目，否则我们将付出赔偿金。对于我们，也真是难以抉择；现在退出项目，投入的资源就“竹篮打水一场空