Lover网站建设策划书.doc

LoveR网站策划书一、市场背景二、网店介绍三、市场分析四、竞争分析 五、网站各类管理六、市场与销售七、风险分析八、经营战略一、市场背景现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。钻石亦是，目前，几乎世界上所有的公司都在利用网络传递商业信息，进行商业活动，从宣传企业、发布广告、招聘雇员、传递商业文件乃至拓展市场、网上销售等，无所不能。钻石是每个女孩心目中永恒爱情的代表。钻石因为产量稀少，质地坚硬，色泽透明闪亮成为人们生活中的奢侈品。随着中国经济的飞速发展，人们对奢侈品文化的认知和需求越来越强烈。而钻石也成为大众追捧喜爱的宝石类商品。 二、网店介绍1、网店经营宗旨及目标宗旨：诚信经营、服务客户！我们以最优质的产品 ，最实惠的价格服务于最广大的客户。目标：让每一位青年，老人都感觉到我们带给他们的幸福与快乐和满足。 2、网店简介 店名：LoveR店铺地址： 客服qq：3、网店管理混合经营是指主要经营一种，配合经营与主打品种有关的周边产品为辅的经营模式 新手卖家由于精力、货品数量种类等客观因素限制，在开网店的初期不宜把店铺搞得很小或者很大，搞小了货品不丰富难以吸引买家，搞大了又精力不足或者货源不足，所以在开店初期以系列分类、价为分类、色泽分类等非常重要，拥有好的分类方式后才能更好的供消费者选择和卖家管理。、网店定位网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台，主要销售自己的产品。这些产品都是我们与厂家精选出来的，并且为消费者提供更多好的idea选择的方式，更物美价廉，更容易取得消费者的认可与信任；有了企业的支持，只要把网店做精做实，我们就可以拥有比较大的销售量。5、客户定位 1新一代年轻人经济日渐独立自主，消费力提高；年轻、朝气、活力、自由没有生活压力，对生活品质要求高，这是我们网店的最大客户群； 2理论上互联网上的每个人都可能成为我们的客户，主要是年龄在20至40之间的年轻朋友们，他们平时上班，面对电脑时间长，逛街时少； 3一些在当地买不到的，很多人会选择网上购买； 三、市场分析中国钻石市场始于20世纪80年代末，起步虽晚，但发展很快。短短的二十年间，从一片空白迅速成长为全球第二大钻饰市场。 经历了短暂的市场开辟历程后，自1993年起，中国钻石市场进入高速增长期，年均增长率超过两位数。特别是在全球金融危机期间，只有中国钻石市场仍 然保持了强劲的增长势头，2008年及2009年，中国钻石市场同比增长分别达到10.5和28。据透露，2010年1至10月，通过上海钻石交易所海关的钻石进出口额与上海钻石交易所所内交易大幅攀升，总额达到21.56亿美元，同比增长75.2%。国际业界普遍看好中国钻石市场的发展前景，尤其是下一个10年，更被称为中国钻石产业发展的“黄金十年”。 四、竞争分析一、是行业增长缓慢，对市场份额的争夺激烈；二、是竞争者数量较多，竞争力量大抵相当；三、是竞争对手提供的产品或服务大致相同，或者只少体现不出明显差异；四、是某些企业为了规模经济的利益，扩大生产规模，市场均势被打破，产品大量过剩，企 业开始诉诸于削价竞销。五、网站各类管理（1）产品展示管理具有强大的产品展示功能，可以很好的帮助客户浏览企业产品的各种信息。同时实现企业产品的分类管理功能。（2）购物车管理可以充当消费者网上购物的工具。购物车为客户所选择的商品提供临时的放置区域，如同超市中流动选购时所用的手推车，客户点击中的商品都将出现在购物车中，随着商品数量，品种的改变，购物车会不断显示变化后的购物总金额。客户也可以利用购物车来询问自己的订单处理情况。（3）前台订单查询复核过的订单按时间先后次序自动显示在订单查询页面（新的订单显示在最前），具备订单搜索功能，客户可即时了解已下订单的处理情况，可详细查询已复核订单的商品数量和价格、下单日期、所填写的联系方式等详细信息。（4）后台订单管理按时间先后顺序在订单管理的首页显示所有订单的订单号、下单人、订单金额、下单时间、订单状态等。新订单能自动突出显示，便于订单管理员对新订单做即时的处理（查询订单详细情况、更改订单的处理状态等）。管理员可根据订单号或在某个下单的时间范围内进行搜索。可手动显示新订单，避免遗漏未查阅的订单。管理员可根据某订单具体情况自行设置该订单为无效订单，显示无效订单功能可批量列出所有标记为无效的订单，并且管理员可对所有无效订单进行批量删除。（5）客户管理产品订购系统是建立在客户管理基础之上的（只有客户才可以获得不同类型的权利），客户可以根据规则区分为普通客户和高级客户，享受不同的服务待遇。六、市场与销售（一）产品策略：找到自己的特色，做出自己的风格！创造自己的品牌！质量走高，价格随之走高. （二）价格策略：在网店销售商品，由于比传统市场销售渠道的费用低，因此一般是采取低价策略；就是定价时大多采用成本加一定利润，甚至是零利润，要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。 （三）网上促销策略 1网上折价促销：由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的热情远低于商场、超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格，既可吸引更多的消费者，又可打击竞争者。 2设一个特价区：我们可以专门设一个特价区，每周拿出一些热销的产品来低价促销，虽然此款产品的利润低，但可以带旺铺人气，增加其它产 品的销量，业绩自然就会上来了。 3限期供应：这对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天！”这样的促销口号。但是要真实，否则最终失去消费者信任。七、风险分析1、 外部风险 1）、国际集团公司和国际法的法规以及地区国家对奢侈品的政策法规的影响。 2）、奢侈品的市场范围大，空间很大，潜在和当前的竞争者加入迅速、激烈。 3）、个人消费者的购买数量小，产品对集体购买的推销技巧要求比较高。 4）、产品潮流更新换代迅速，生命周期短，容易被同种替代奢侈产品替代，引起同行业内的竞争。 5）、由于第三方或者不可抗力引发的安全问题。 6）、奢侈品电商远远不是开设一个平台那么简单，必须有符合品牌特质的运营设计团队、物流配送、服务体系团队立于其后，而且奢侈品市场存在用户体验与信任度危机。 2、 内部风险 1）、奢侈品的特质决定了其电子商务渠道只能依靠口碑和购物体验的逐渐积累实现规模增长。 2）、同类竞争对手的销售、产品策略、应对竞争策略的不确定。 3）、范思哲公司本身内部的管理和运转机制制度的不完善和不健全问题。 4）、局部消费者的奢侈品习惯不确定性，奢侈品网站产品供应链存在风险，影响公司的定位。 5）、时尚、奢侈品电子商务是一个门槛很高的行业，需要具备很多特别的基因和核心竞争力。 6）、奢侈品产品的研发和投入市场的生命周期过长，影响产品推销的最佳时机。 7）、奢侈品本身的支出成本大，成本控制弱，后续的连续投资小、 行业业务单调。 3、 应对策略 1)、熟悉奢侈品行业的法律、法规，健全范思特的管理方面的制度。 2）、完善范思特的管理制度和模块，建立市场的网络和营销范围。 3）、及时了解奢侈品的市场动态，发现时尚和潮流的奢侈品需求。 4）、以创新为理念，研发独特的奢侈品方案，迎合消费者的需求。 八、经营战略第一年：网络营销启动年 第一年的目标：力争完成20万元的经济指标。主要做好网络营销型的网站，培养网络营销型的人才，并做好网络营销推广工作，以此来全力在网上销售LoveR钻石。 第一年网络付费广告相对比重比较大，因为要先用网络付费广告开路，随着网络免费广告增加，免费与付费广告相结合，才能使网络营销推广工作开展的更好更快。 让LoveR钻石横空出世，以国际大品牌，三位立体式的经营模式，个性化的服务呈现在客户面前，取得和突破目标客户的第一次购买信任感。第二年：网络营销推广年 第二年的目标：力争完成50万元的经济指标。主要是： 1、在LoveR钻石的基础上，再增建二到三个类似于LoveR钻石子店铺，更多的LoveR钻石网络营销人才，全面做好搜索引擎优化（SEO），大力开展和做好网络营销的免费和付费推广工作； 2、使用LoveR钻石的自有渠道和合作渠道来增加增大产品销售渠道； 3、利用LoveR钻石三位一体的经营模式，产生更多的持续购买力的目标客户群，开发更多的第一次购买信任感的客户，使LoveR钻石成为网络上的名牌产品，使网络销售额翻倍