XX年个人工作述职报告范文.doc

XX年个人工作述职报告范文 述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。下面是收集的个人工作述职报告范文，希望大家认真阅读! 各位领导你们好： 春风细语送冬去，鸟语花香迎春来。XX年的取暖期在这春光明媚的日子里即将离我们远去。 回顾这个取暖期的工作，我沥沥在目，它包含着我站全体收费人员的无数辛勤和汗水，所取得的成绩令我无限欣慰和自豪，这一切都是在各级领导的关心支持以及维修站的密切配合下取得的。 XX年9月我按公司要求管理长征站，接到任务后，面对这个站区域分散，管网老化，非一户一阀住户最多，收费难等实际情况，我不仅没有退缩，反而化压力为动力。提前投身到工作中去，今年是我们公司第一年实施银行收费，宣传工作非常重要，在这特殊时刻，我和收费员一起一边了解管区情况，一边积极向住户宣传银行收费的必要性，为了争取时间，每天天不亮就赶到小区开始发放供热证，贴通知，做到在最短的时间内把供热证发到住户手里，而且针对一些用户一般都是老人在家，上下楼不方便的情况，我们还服务上门把未领走的供热证送到住户的手里，为银行收费做好铺垫工作。 10月份，公司协议报停开始了，很多住户自觉的来签报停协议，我们按照程科长的要求，把当天签定的协议当天转交到维修站长的手里，安排断阀，关阀。保证了在供暖前对报停户全部停供，不让公司利益受损。在报停期间，我们也做到了无一户漏报，错报的情况发生，保证了公司的利益。 收费前，公司的各级领导也是对第一年银行收费，会遇到哪些突发的情况摸不着底，我考虑到我们长征站和赛斯德站在一起办公，周边只有二个小行，都开设一个窗口服务，到时候一定会遇到人多拥挤，排长队交不上费的情况，为确保收费的顺利进行，我们站做了两手准备，如果银行收费遇到困难，恢复到正常收费我们就分成三个组，一人开票一人收钱，分工明确，做到忙而不乱。 在收费工程中，一件小事让我很感动，晨光小区幼儿园的住户要求按住宅价22元每平方米交纳取暖费，但根据市政府的文件精神，幼儿园不属于义务教育，收费标准是27元每平方米，住户拒不交费，而且态度蛮哼，管理员周丽芳在跟住户解释的过程中被住户用水杯砸伤了手，情况发生后，我第一时间通知了部门领导并安抚住办公室的其他同事，没让事态更严重的发展。后经公司领导的处理。这个住户当晚就把取暖费按27元每平方米交上了，管理员虽然受了伤，但她却和身边的同事说：能把这个丁子户的钱收上来，就是受再大的委屈也值了啊。一个管理员能把公司利益放在第一位，很值得我们学习。在收费期间，我们二个站不管缺了收据，验钞机还是其它办公用品，我和丁锐都会第一时间打电话给程科长，他总是第一时间给我们送来，保证了我们工作的顺利进行，有事找老程，这句话己经成了我们的大家的口头禅了。在收费过程中，因为我们二个站都是女收费员，每天的收费量很大，公司特派了尚尔鸿，马令旺二名嵇查员下站给我们做阵，他们的到来，让我们能更放心的收费，好像有了主心骨一样。在这里，我要感谢在工作中给预我支持的各级各领导和同事们。谢谢你们。 今年，我站还新接管美地小区。营耐小区太及平小学住宅楼，其中703户是非一户一阀，接到任务后，维修站长董日红安排全体维修工全力配合收费员，晚上挨家挨户宣传放发供热证，以保证我们晚上工作的安全性。做到了维修收费不分家。 xx年,在中心党政的正确领导下，在部门领导和职工群众的支持下，我能紧紧围绕中心工作，不断学习，切实增强履职能力,加强党风廉政建设，较好地完成了本职工作，现将一年的工作情况汇报如下： 一、述职 xx年5月，在组织的安排下，我有幸到*任副主任，主要负责船舶管用养修、职工教育培训、部门文化建设以及配合正职做好其他日常管理工作，具体表现在以下三个方面： 1、围绕船舶这个重点，服务*测绘发展。 一是加强对船舶的检查和考核。根据上级和*测绘中心考核制度的要求，结合单位季度检查、月度自查以及安全专项检查等形式，针对船舶机器设备、通导设备、航行信号、应急设备、船容船貌以及规章制度的落实进行定期检查，提高了船舶的可靠性、完好率、适航率。今年的船舶可靠性、完好率、适航率100%，为服务测绘主业生产奠定了坚实基础。 二是严格执行各项船机管理制度。根据船舶循环检查制度和维修保养制度的规定，各船舶结合自身设备的工作小时与运转状况，在年初即制订了详细的年度循环检查和维修保养计划，并根据年度计划，有计划的开展月度工作，进而规范了船舶设备管理与修理，便于船舶管理人员及时发现问题，减少了过修理和欠修理现象。此外，根据*中心燃润料管理办法，要求船舶每月上报船舶运行统计表、燃润料报表和月度工作量，有助于队部更好地掌握各船舶的作业性能，科学合理地安排生产任务。 三是认真落实船舶签证。船舶签证是规范船舶管理重要工作之一。年初便要求各船舶严格按照签证条件，对船舶证书、船员证书、船舶技术状况等进行了认真的核查梳理，确保符合规范要求。全年，所有船舶均能按时签证。 2、突出船员这个核心，提升队伍综合素质。 一是打造品牌之家。围绕*轮*建设，在把握快乐工作，健康生活建家理念的前提下，以打造和谐之家铸就旗舰辉煌为建家主题，突出流动之家的特色，缜密策划创建方案，积极拓宽工作形式，激发职工参与热情，凝聚职工的集体力量，提升职工荣誉感。*轮先后获得了全国质量信得过班组、部局模范职工小家、上海市工人先锋号等荣誉称号。 二是开展技能培训。为提高船员岗位理论知识和技能，组织船舶班组开展实操培训、技术比武等活动。先后组织开展了船员技术练兵、消防救生演习、实训带教等活动，提升了船员的实操技能。结合船员岗位实际，组织编写了船员培训方案与教材，并适时开展培训，提升了船员的理论素质。另外，为使外包船员能够尽快熟悉和掌握*测绘相关专业知识和*测绘船舶运行、作业的特殊要求，提高外包船员适岗、适任能力，组织对新招录的外包船进行了岗前理论和实操培训。 三是注重人才培养。注重青年船员技术骨干的锻炼和培养，以他们为主成立QC及JJ小组，开展相关活动。xx-xx年度，各活动小组紧密结合节能减排和测量船舶工作实际，分别选择了4个活动课题，有针对性地开展相关活动，在保证质量完成课题活动的同时，也提高了青年船员骨干的管理理论和意识。加大对青年干部的锻炼培养，指导*服务队结合实际和社会需求开展志愿服务活动，并两次赴*开展助残活动；探索开展青年成长成才记录等工作，积极为中心发展推荐合适人才，其中两名青年调至机关工作。 四是开展双培双促。把党员培养成人才，把人才培养成