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附表一 附表一 置业顾问关键绩效指标及目标考核表 置业顾问关键绩效指标及目标考核表 姓 名 姓 名 职 位 职 位 目标 确 定 日 期 目标 确 定 日 期 本 人 签 名 本 人 签 名 目 标 调 整 日 期 目 标 调 整 日 期 本 人 签 名 本 人 签 名 备 注 备 注 被考核人 置业顾问 第一考核人 销售经理 第二考核人 销售总监 序 号 序 号 关 键 绩 效 指 标 关 键 绩 效 指 标 目 标 目 标 调整目标调整目标实际达成实际达成权 重 权 重 衡 量 标 准 衡 量 标 准 数 据 来 源 数 据 来 源 得 分 得 分 1 销售套数 目标为成交 套 40 分 根据 成交 的定义及标准确定 销售经理 行政主管 2 成交率 10 10 分 成交率 成交数 新老客户接待数 100 新老客户接待数根据来电来人登记表等确定 销售经理 3 回款目标达成率 回款目标为 万元 20 分 得分 实际达成 目标回款 100 权重 销售经理 行政主管 4 合同签定率 交定 7 天内合同签定率 90 15 天内 100 5 分 每低于 10 扣 1 分 扣完为止 销售经理 行政主管 5 折扣损失率 在正常折扣下成交 15 分 每低于正常折扣 1 个点次扣 5 分 无上限扣 销售经理 行政主管 6 工作报表 报告 准确 及时 有效 10 分 迟报 晚报 1 次扣 3 分 不完整 不准确 1 次处 扣 2 分 扣完为止 弄虚作假的无上限扣 销售经理等 按违反政策和程序的次数和程度扣分 轻微违反 1 次倒扣 2 分 被罚款 1 次倒扣 3 分 书面警告 1 次倒扣 5 分 最后警告 1 次倒扣 10 分 被客户 投诉 1 次倒扣 5 10 分 无上限扣 有关部门及领导 7 遵守行为规范和纪律 100 遵守行为规范和纪律 8 参加培训时数与成绩 9 销售经理意见 综合考核成绩为 分 考核等级建议 S A B C 销售总监意见 人力资源部意见 第 1 页 共 2 页 考核流程图如下 考核流程图如下 人力资源部 考核人 被考核人 考核人 数据来源 人力资源部 考核人 被考核人 考核人 数据来源 按规定时间向被考核人发放考核表 在规定时间内按规定要求填写完毕 调整目标及指导 考核表存档 复印件反馈被考核人 根据调整后的目标和要求执行 监督 指导 目标调整 调整目标并记录 或反馈给被考核人 根据新调整后的目标和要求执行 评估并
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