（应用心理学专业论文）高中教师工作责任心对工作绩效的影响——自我控制的中介作用.pdf

摘要 工作责任心是指责任主体在工作中认识到工作职责 并将职责内化成自己应该履行 的义务 主动为职责承担相应后果的稳定的心理特质 国内外学者对于责任心的研究成 果相当丰富 对于职业领域内的责任心的研究则有些匮乏 目前国内并没有关于高中教 师这一群体的工作责任心研究 进行高中教师工作责任心的研究 不仅丰富了工作责任 心的研究范围 更可以为高中教师提高工作绩效提供全新的视角和更好的建议 本研究在文献分析以及对高中教师工作性质考察的基础上 以修订后的高中教师工 作责任心问卷 自我控制问卷和中学教师工作绩效自评问卷为研究工具对5 5 0 名高中教 师进行问卷调查 并对所得资料进行统计分析 得出以下结论 1 修订后的高中教师工作责任心问卷包括五个维度 敬业 主动性 效能感 尽职尽责和职业素质 该问卷具有良好的信度和效度 总问卷的一致性系数为0 8 5 5 经过验证性因素分析得到的各项拟合指标均达到统计学要求 2 高中教师工作责任心的某些维度及总分在一些人口统计学方面存在显著的统 计学差异 职业素质维度上 教龄0 5 年的教师得分显著低于教龄6 1 5 年 1 5 年以上的 教师得分 年龄2 0 3 0 岁 3 卜4 0 岁和4 卜5 0 岁的教师得分显著高于5 0 岁以上的教师得分 已婚教师得分显著高于未婚教师得分 高一教师得分显著高于高二 高三年级的教师 本科学历的教师得分显著高于其它学历的教师 尽职尽责维度上 专科学历的教师得分 显著低于其它学历的教师 敬业维度上 班主任教师的得分显著高于不担任班主任的教 师得分 在工作责任心总分上 专科学历的教师得分显著低于本科学历的教师得分 3 高中教师工作责任心各维度与工作绩效各维度存在显著正相关 工作责任心 各维度与自我控制呈显著正相关关系 自我控制与工作绩效两个维度呈现显著的正相 关 4 i 作责任心对工作绩效具有显著的正向预测作用 在加入自我控制之后 工 作责任心对工作绩效的预测力减小 经过统计分析证明工作责任心通过自我控制影响工 作绩效 自我控制起到部分中介作用 关键词 高中教师 工作责任心 自我控制 工作绩效 a bs t r a c t w o r k i n gr e s p o n s i b i l i t y i sas t a b l e p s y c h o l o g i c a l c h a r a c t e r i s t i ct h a tt h ep e r s o nc a nr e c o g n i z e r e s p o n s i b i l i t ya tw o r k i n t e r n a l i z er e s p o n s i b i l i t i e si n t ot h e i ro w nc o n t r a c t u a lo b l i g a t i o n s a n da s s u m et h e c o r r e s p o n d i n gd u t i e si n t i a t i v e l y a l t h o u g ht h er e s e a r c ho fr e s p o n s i b i l i t yb o t hd o m e s t i ca n df o r e i g n a r e q u i t er i c h r e s e a r c h e so nw o r k i n gr e s p o n s o b i l i t ya r es t i l lr a r e l y c u r r e n t l yt h e r ei sn or e s e a r c ho ns e n i o r m i d d l es c h o o lt e a c h e r s w o r k i n gr e s p o n s i b i l i t y t h er e s e a r c ho ns e n i o rm i d d l es c h o o lt e a c h e r s w o r k i n g r e s p o n s i b i l i t yn o to n l yc a ne n r i c ht h es c o p eo fw o r k i n gr e s p o n s i b i l i t y b u tc a np r o v i d ea n e wp e r s p e c t i v e a n db e t t e ra d v i c ef o rs e n i o rm i d d i l es c h o o lt e a c h e r st oi m p r o v ep e r f o r m a n c e o nt h eb a s eo fl i s t e r a t u r er e v i e wa n dt h es e r v e ya b o u tt h es e n i o rs c h o o lt e a c h e r s w o r k i n gn a t u r e t h e s t u d y u s e d3 q u e s t i o n n a r e s r e v i s e d q u e s t i o n n a r e o fs e n i o rs c h o o lt e a c h e r s w o r k i n g r e s p o n s i b i l i t y s e l f c o n t r o ls c a l ea n dt h eq u e s t i o n n a r eo fm i d d i l es c h o o lt e a c h e r s p e r f o r m a n c e t h et h r e e q u e s t i o n n a i r e sw e r eu s e di n5 5 0s e n i o rs c h o o lt e a c h e r st oa n a l y z ea n dm a k et h ec o n c l u s i o n sa sb e l o w 1 t h e r e v i s e ds e n i o rm i d d l e s c h o o lt e a c h e r s w o r k i n gr e s p o n s i b i li t y h a s5 d i m e n s i o n s d e d i c a t i o n g o a h e a d i s m e f f i c a c y d u t ya n do c c u p a t i o n a ld i a t h e s i s t h i sq u e s t i o n n a i r eh a sa9 0 0 d d e g r e e o fr e l i a b i l i t ya n dv a l i d i t y c o n s i s t e n c yc o e f f i c i e n to ft h et o t a l q u e s t i o n n a i r e n i s 0 8 5 5 b y c o n f i r m a t o r yf a c t o ra n a l y s i s e v e r yf i ti n d e xr e a c h e ds t a t i s t i c a ll e v e l 2 s o m es i g n i f i c a n td i f f e r e n c e sa r ef o u n di nd e m o g r a p h i cv a r i a b l e si ns o m ed i m e n s i o n sa n dt o t a l s c o r eo fw o r k i n gr e s p o n s i b i l i t y i nt h ed i m e n s i o no fo c c u p a t i o n a ld i a t h e s i s t h es c o r eo f0 5y e a r s t e a c h i n g e x p e r i e n c ei ss i g n i f i c a n t l yl o w e rt h a nt h es e n i o r i t yo f6 15y e a r sa n dm o r et h a n15y e a r s t h es c o r e so ft h e a g eo f2 0 3 0 31 4 0 41 5 0a r es i g n i f i c a n t l yh i g h e rt h a nt h o s eo fo v e r5 0y e a r so l d m a r r i e dt e a c h e r s s c o r ei s s i g n i f i c a n t l yh i g h e rt h a nu n m a r r i e dt e a c h e r s s c o r e t h es c o r eo ft h et e a c h e r si ng r a d e1i ss i g n i f i c a n t l y h i g h e rt h a nt h et e a c h e ro fo t h e rg r a d e s u n d e r g r a d u a t ee d u c a t i o nt e a c h e r ss c o r e ds i g n i f i c a n t l yh i g h e rt h a n t h eo t h e rq u a l i f i c a t i o n so ft e a c h e r s i nt h ed i m e n s i o no fd u t y t h es c o r eo ft h et e a c h e ro fs p e c i a l i s t q u a l i f i c a t i o n si sl o w e rt h a nt h et e a c h e r so fo t h e rq u a l i f i c a t i o n s i nt h ed i m e n s i o no fd e d i c a t i o n t h es c o r eo f c l a s st e a c h e ri s s i g n i f i c a n t l yh i g h e rt h a n o t h e rt e a c h e r s i nt h et o t a ls c o r e t h et e a c h e ro fs p e c i a l i s t q u a l i f i c a t i o n si sl o w e rt h a nt h et e a c h e r so f u n d e r g r a d u a t eq u a l i f i c a t i o n s i i 3 d i m e n s i o n sa n dt h et o t a l s c o r e so fw o r k i n gr e s p o n s i b i l i t ys i g n i f i c a n t l yc o r r e l a t dw i t he v e r y d i m e n s i o no fw o r k i n gp e r f o r m a n c e e v e r yd i m e n s i o no fw o r k i n gr e s p o n s i b i l i t ys i g n i f i c a n t l yc o r r e l a t dw i t h s e l f c o n t r o l a n dt h es c o r eo fs e l f c o n t r o ls i g n i f i c a n t l yc o r r e l a t e dw i t ht h et w od i m e n s i o n so fw o r k i n g p e r f o r m a n c e 4 w o r k i n gr e s p o n s i b i l i t y c a l l p r e d i c tw o r k i n gp e r f o r m a n c e a f t e r i t sa c c e s s i o nt ot h e s e l f c o n t r o l w o r k i n gr e s p o n s i b i l i t y d e c r e a s et h ep r e d i c t i v ep o w e ro ft h ej o bp e r f o r m a n c e t h r o u g h s t a t i s t i c a la n a l y s i s t h r o u g hs e l f c o n t r o l w o r k i n gr e s p o n s i b i l i t yc a na f f e c tj o bp e r f o r m a n c e s e l f c o n t r o lh a s p a r t l ym e d i a t i o ne f f e c t sb e t w e e nw o r k i n gr e s p o n s i b i l i t ya n dj o bp e r f o r m a n c e k e yw o r d s s e n i o rm i d d l es c h o o lt e a c h e r s w o r k i n gr e s p o n s i b i l i t y s e l f c o n t r o l j o bp e r f o r m a n c e l 引言 1 1 研究背景 1 引言 国家的富强在于教育 教育成功的希望很大一部分落在了教师的身上 教师的职业 角色决定了教师在工作中应该履行哪些职责 应该具备什么特点的责任心 教师能够很 好地履行在工作中的责任 是人才培养质量提高的前提 近些年来 教师的职业倦怠 主观幸福感 心理健康 工作满意度 责任心等 均已成为广泛关注的课题 工作责任 心是一种人格特征 是根据道德要求 个体动机 组织期望在完成任务时表现出来的人 格特征 具有自觉性 稳定性 主体性和情景性 目前国内外关于责任心的研究集中于企业员工 企业管理者 行政人员 以及医生 等职业 针对教师群体的责任心研究 还处于初始阶段 由于高中教师的工作与高中生 的学习生活及其身心健康有密切的关系 并且高中教师的工作心理压力较大 任务繁重 因此研究高中教师的工作责任心意义深远 工作绩效实际上是员工受其能力及角色 任务 认识的影响而付出的努力的净结果 高中教师的竞争激烈 他们的工作绩效 更是直接关系到学校的教学质量以及学生的学 业发展 也是学校人事管理与决策的重要依据 是教师专业能力和职业发展的最重要的 评价指标 目前针对责任心与工作绩效的关系研究大多数集中于企业方面 责任心能够 显著预测工作绩效 在教师群体中还没有得到验证 自我控制是指是个体自觉地选择目标 做出计划 在没有外部限制的情况下 排除 干扰 克服困难 采取某种方式控制自己的行为 从而保证目标实现的心理过程 自我 控制属于自我意识的一个方面 目前国内关于自我控制的研究依然集中于儿童期及其学 生学习方面 研究发现 学生自我控制能力能够预测学业成绩 自我控制在人们工作和 人力资源管理方面的研究应用依然很少 国外有学者提出 训练员工自我控制策略能够 提高工作绩效 国内外已有的研究发现 个人的责任心水平越高 其自我评价就越积极 越愿意付 出更大的努力去实现预期目标 在认知发展 语言 学业成绩 亲社会行为 工作业绩 等多个方面 高责任心水平者往往具有更为优秀的表现 可见 责任心将对个人的成长 起到重要的促进作用 另一方面 具有较高的责任心水平的人 往往能够对他人 对工 高中教师工作责任心对工作绩效的影响 自我控制的中介作用 作 对家庭 对集体 对国家 对社会做出更大的贡献 一个没有责任心的入 是不太 可能成为对社会有用的人 因此本研究将以高中教师作为目标人群 探讨他们的责任心对于工作绩效的影响 以及自我控制在其责任心与工作绩效间所起的作用 这对于提高高中教师的工作绩效具 有重要的实践意义 1 2 研究意义 1 2 1 理论意义 首先 目前国内关于高中教师的工作责任心研究相对有限 而且没有适合于高中教师 工作责任心的测量工具 本研究将修订企业员工工作责任心问卷 使之符合高中教师的 工作性质 其次 考察不同的人口学变量对高中教师工作责任心的影响 为后续的研究 提供依据 最后 本研究将从自我控制的角度探讨工作责任心对于工作绩效作用的深层 机制 从而为提高高中教师工作绩效提供心理学的理论依据 丰富责任心与工作绩效之 间关系的理论研究 1 2 2 实践意义 本研究拟通过实证研究的方式确定高中教师的人口学变量对于高中教师责任心的 影响 以及自我控制在高中教师工作责任心与工作绩效间的作用机制 既可以为教师提 高工作绩效的方法提供建议与指导 也可以对学校预测教职员工绩效 选拔和培训教师 具有重大的实践意义 2 2 文献综述 2 1 工作责任心 2 1 1 工作责任心的界定 2 文献综述 责任心是一种积极的稳定的心理品质 国内外学者对于责任心的定义各有不同 责任心有时也被解释为 义务感 y o u n g 1 9 3 7 指出 责任心意味着能力以及乐意 承担自身行动的后果 而s c h l e n k e r 1 9 9 4 认为 责任心通常用来表示 对他人负责 包括由道德或法律确定的责任 以及与社会角色相应的职责 一些学者认为责任心是一种稳定独特的心理品质 心理学大词典 朱智贤 1 9 8 9 将对责任心的解释为个性心理的重要品质 王明辉 2 0 0 3 认为责任心是个性品质的核 心成分 是个体在自己的认知水平和价值观基础上 将某些有益于自己 他人 组织的 行为内化为个体独特的品质 而有些学者认为责任心是一种独特的态度特征和行为倾向 d a l eb h a r r i s 1 9 5 4 认为 责任心是对工作 对在家庭以及社区中的人际关系的态度的集合 刘国华 张积 家 1 9 9 7 指出 责任心是指个体积极履行责任的态度特征和行为倾向 徐玉玲 叶浩生 2 0 0 7 指出 责任心是指个体自觉主动承担自身角色所要求的责任的一种心理倾向 工作责任心则是个体的一般责任心在工作领域中的应用与表现 并且受到一般责任 心水平的制约 但个体的一般责任心在特定的职业活动中得以体现后 受到该职业特征 的影响 将会形成独特的工作责任心的成分 卓琴 2 0 0 6 认为员工工作责任心是责任主体对自己工作行为所表现出的计划性 自律 合作性 承担责任 助他性和公德心的行为倾向和态度特征 于频 2 0 0 9 认为工作责任心是责任主体在工作中认识到工作职责 并将职责内化 成自己应该履行的义务 主动为职责承担相应后果的稳定的心理特质 在本研究中 将采用于频对于工作责任心的定义 首先 心理品质这种定义更能体 现出责任心的相对稳定性 责任心以个体的价值取向为基础 一旦形成就不易改变 其 次 于频的定义体现了工作责任心的动力作用性 个体在工作中所体现出的责任心将会 驱使个体主动履行工作职责和义务 高中教师工作责任心对工作绩效的影响 自我控制的中介作用 2 1 2 工作责任心的结构 对于工作责任心的结构维度研究 结论并不统一 目前国外学者存在以下说法 1 二维说 n o r m a n 1 9 9 3 是第一个对人格维度提出争议和采用 责任心 一词作为人格的一个 一般性因素 他最早用特质描述词提出责任心的结构 负责任和有道德 h o u g h 1 9 9 2 m o u n t 等 1 9 9 5 提出 工作责任心可以被分为成就欲和独立性两个维度 成就欲代表着 努力工作和承担风险的能力 独立性则更多的反应出人际间的职责和义务关系 国内学 者黄罡等 2 0 0 5 对1 7 8 名北京企业职员做问卷调查 经过探索性因素分析得出工作责 任心的两个因子 分别命名为态度动机和行为能力 2 四维说 p e r u g i n 等 1 9 9 7 提出工作责任心包括四个因子 审慎 类似于条理 卓越 类似于 勤奋 信用和草率 它们包括对工作谨慎 尽责 拘泥细节 s a u c i e r 等 1 9 9 9 从 a b s c a b r i d g e db i gf i v ed i m e n t i o n a lc i r c u m p l e x 模型里面选取形容词词条 通过因素分析 提出了四个维度 条理 勤奋 责任和决策 p e a b o d y 等 2 0 0 2 的研究则得出条理 责 任 勤奋和冲动控制四个因子 3 五维说 c o s t a m c c r a e 1 9 8 5 提出的大五人格中 对责任心的维度划分为 公正 条理 尽 职 成就感 自律 r o b e r t s 2 0 0 4 的研究得出责任心存在五个维度 条理 勤勉 可靠 性 决断 冲动控制 4 六维说 h o u g h 和o n e s 2 0 0 1 又提出了一个责任心相关品质分类模型 该模型囊括了前面 去所提到的两种结构和方式 它包括两个方面 一是全球责任心维度 二是六个责任心 下位分类 成就欲 独立性 冲动控制 条理 道德和坚持 r o b e r t s 等 2 0 0 5 再一次对 责任心的维度划分做了深入的研究 他们从n e o p i r 1 6 p f 加州人格问卷 c p i 多项人格问卷 m p q 杰克森人格问卷修订版 j p i r j a c k s o n 1 9 9 4 以及全球人格 问卷里的a b 5 c 量表 a b 5 c i p i p g o l d b e r g 1 9 9 9 7 个人格量表里抽取与责任心有关的 条目 进行探索性因素分析和验证性因素分析 最后得出责任心的六个下分维度 勤勉 条理 自控 传统主义 责任和公德心 国内学者卓琴和李小平 2 0 0 6 根据责任心的 心理成分将员工工作责任心分为计划性 自律性 合作性 助他性 承担责任和公德心 4 2 文献综述 等六个维度 5 七维说 c o s t a 1 9 9 2 认为工作责任心有七个维度 即自信 有条理 可依赖性 追求成 就 自律 深思熟虑和胜任力 6 九维说 h o f s t e e 等 19 9 2 提出人格的a b s c 模型 a b r i d g e db i gf i v ed i m e n s i o n a lc i r c u m p l e x 中 提出责任心特质理论上存在九个维度 尽职尽责 灵敏高效 谨慎细心 忠诚敬业 理性严格 坚定果断 尽善尽美 有条不紊 规整守序 分析以上学者对于工作责任心的划分方式 大多数是根据工作责任心的典型行为表 现形式进行划分的 本研究也将以典型行为方式作为划分的依据 例如将工作责任心划 分为敬业 尽职尽责 成就欲 职业素质等 2 1 3 工作责任心的测量工具 王明辉 2 0 0 3 编制的管理者责任心问卷 该问卷共有3 4 个题目 其中包括效标题目 和测谎题目 采用五级评分 包括服务取向 管理技能 个人品德 有计划性 可依赖 性 成就取向六个因子 各个因素间内部一致性系数在0 7 1 8 0 8 2 0 之间 总量表信度 为0 9 2 9 均达到了理想的统计学标准 该问卷立足于我国的文化背景 经过因素分析 得到了区别于国外文化背景的管理者责任心结构 各项目的设置包含的内容比较全面 包含了责任心的方方面面 如品德 管理技能等 但是适用人群仅限于管理人员 黄文述 2 0 0 6 编制的企业员工责任心问卷 该问卷共有1 6 个题目 采用六级评分 其中包括尽职守德 成就追求 勤勉努力 团结助人四个维度 分半信度为0 9 2 总问 卷的内部一致性系数为0 8 7 具有良好的信度 该问卷的项目设置相对简单 1 6 个题目 包含的内容可能不是太全面 卓琴 2 0 0 6 编制的员工责任心问卷 采取整体分层随机取样 取自上海低电压电 器研究所 南京启镁镁业 南京地质勘察所 部分学校老师 南京大学m b a 班学生以及 一些来自各行各业的零散取样 该问卷共有2 3 个题目 其中有些题目是反向计分 采用 四级评分 包括计划性 自律 合作性 承担责任 助他性和公德心六个维度 内部一 致性系数在0 6 0 6 6 0 7 4 5 1 之间 分半信度系数在0 5 0 7 7 0 7 4 6 9 之间 说明该问卷具有 良好的信度 由于该问卷调查了许多不同职业的工作人员 需要考虑研究对象的同质性 信度虽然达到了统计学的标准 但相对较低 高中教师工作责任心对工作绩效的影响 自我控制的中介作用 于频 2 0 0 9 编制的企业员工工作责任心问卷 以中国企业员工为为对象 得到的 问卷符合中国国情 该问卷包括2 9 个题目 采用五级评分 包括敬业 效能感 主动性 担当 尽职以及职业素质六个维度 问卷各维度的内部一致性系数在o 6 4 9 0 8 4 1 之 间 且总问卷的内部 致性系数为0 8 9 6 各维度的分半信度都在0 6 3 1 0 8 2 3 之间 总问卷为0 8 8 5 均达到较好接受水平 说明问卷的分半信度较好 因此从两信度指标 综合来看 该问卷的信度较高 而且研究对象具有同质性 通过因素分析得到的工作责 任心的六个因子具有递进的关系 包含的内容也比较全面 本研究将对该问卷进行修订 2 2 自我控制 2 2 1 自我控制的界定 从汉语角度 自我控制的本源意义可以理解为 以自我为主体 个体根据自己需要 或者情景需要来制定某种标准 并把它作为评估依据来指导个体的行为 或执行 或停 止 或坚持 从英文角度 自我控制在英语中称为 s e l f c o n t r o l 一般作为名词 其意 思是c o n t r o lo fo n e se m o t i o n s d e s i r e s o ra c t i o n sb yo i l e o w nw i l l 可翻译为自觉地控制自 己情感 欲望或者行动 从这句话来理解 自我控制不仅包括控制个体的行为 而且还 控制个体的情感和欲望等内在的心理活动 目前国外大多数学者认为自我控制属于个体的一种能力 例如t h o r e s e n m a h o n e y 1 9 7 4 认为 自我控制是指个体在没有外界约束的情况下按照某些方式做事的 一些能力 b l a n k s t e i n 和p o l i v y 1 9 8 2 认为 自我控制是指个体对自己的心理行为和 生理过程施加影响 从而调节和进行控制的一种能力 k o p p 1 9 8 2 认为 自我控制是 指在缺少外部监督时 个体按照社会期待所行为的能力 h a r t e r 1 9 8 3 认为 自我控 制是指目标受阻时 个体抑制自己行为或者改变其行为发生可能的能力 r o d i n 1 9 8 6 认为控制是指在意图的方向上产生影响的能力 国内学者对自我控制的研究相对较晚 一些学者认为自我控制是意志品质的一种 例如王红娇 2 0 0 3 认为 自我控制能力也称自制力 是指个体按照社会标准或自己的 意愿 对自己的行为 情绪和认知活动等进行约束 管理的能力 它是意志品质的一种 有些学者认为自我控制是一种心理过程 杨丽珠 1 9 9 5 认为 自我控制是个人对自身 的心理与行为的主动掌握 是个体自觉地选择目标 在没有外部限制的情况下 克服困 难 排除干扰 采取某种方式控制自己的行为 从而保证目标的实现 潘宗秋 2 0 0 7 6 2 文献综述 认为 自我控制是指是个体自觉地选择目标 做出计划 在没有外部限制的情况下 排 除干扰 克服困难 采取某种方式控制自己的行为 从而保证目标实现的心理过程 本研究将自我控制界定为 在没有外界监督的情况下 个体对自己的行为 情绪以 及诱惑方面自觉控制的一种能力 2 2 2 自我控制的测量 在国内外大量关于自我控制的研究主要集中在儿童自我控制的发展研究与学生在 学习中的自我控制上 董奇 周勇1 9 9 4 年编制了学习自我监控量表 在多年研究的基础上他们认为 所谓 学习的自我监控是指学生为了保证学习的成功 提高学习的效果 达到学习的目标 运 用各种方法和策略对所从事的学习活动各个方面进行自我调节和控制的过程 学习自我 监控量表共由7 0 个项目组成 分为计划性 准备性 意识性 方法性 执行性 反馈性 补救性 总结性等八个维度 其中方法性维度又分为一般方法 预习 听课及理解 课 后练习 复习五个亚维度 该问卷适用于学生的学习自我监控方面 题项的设置包含学 生学习的整体过程 比较全面 可能题项设置的较多 需要考虑其施测时给被试造成的 疲倦 刘金花 庞美云 杨慧芳等 1 9 9 8 研制了儿童自我控制学生自陈量表 该量表是学 生自评式量表 用来定量评定和分析儿童自我控制水平和自我控制能力 该量表共有3 8 项 每一项描述儿童在学习行为 生活习惯 社会交往和情绪体验等方面 可能出现的情况 形成四个分量表 涉及到学习行为 行为习惯 自控品质以及社会交 往四个方面 t a n g n e y 等2 0 0 4 年发表的自我控制量表 s c s s e l f c o n g t r o ls c a l e 分完整版和简化 版 完整版包括五个维度3 6 个题目 分别为总体自律包括1 1 个题目 冲动控制包括1 0 个 题目 健康习惯包含1 1 个题目 工作或学习表现包含4 个题目 可靠性包含4 个题目 简 化版是完整版中的1 3 个题目 t a n g n e y 等认为自我控制能力高的个体有较高的适应 调 节能力 因而有更好的心理健康水平 更和谐的人际关系 更好地工作或学习表现 简 化版的自我控制量表推广性更强 适合于大多数人群 7 高中教师工作责任心对工作绩效的影响 自我控制的中介作用 2 3 工作绩效 2 3 1 工作绩效的界定 心理学家对工作绩效的界定 理解 评估等问题的关注由来已久 是组织行为学和 人力资源管理理论与实践中最受关注的问题 对工作绩效的内涵的界定存在两种观点 一种将工作绩效视为工作结果即任务绩效 b e r a r d i n 1 9 9 4 另一种观点认为工作绩效还 应包含实现工作目标的行为 c a m p b e l l m c c l o y 1 9 9 3 m u r p h y 1 9 9 0 第一种观点 已经被大多数学者否定 即工作绩效应包含实现工作目标的行为 随后将工作绩效简单 界定为行为的观点也受到了挑战 于是又有学者提出工作绩效实际上工作行为和结果的 综合体 b o r m a n 1 9 9 3 m o t o w i d l o 1 9 9 3 国内学者钟燕 2 0 0 7 认为工作绩效实际上是员工受其能力及角色 任务 认识的影 响而付出的努力的净结果 孟晓磊 2 0 1 0 将工作绩效界定为个体在工作中表现出来的 同组织目标相关的行为 表现及结果 本研究将采用钟燕对于工作绩效的界定 这种定义意味着工作绩效不仅包含行为 而且还包含结果 并且突出了工作绩效受主体角色认知和能力制约和影响的特点 2 3 2 工作绩效的结构 学者们对于工作绩效结构的认识是不断向前发展的 最初 学者们将工作绩效等 同于任务绩效 只看重工作的结果 认为工作绩效是单维的结构 后来国内外学者们提 出了工作绩效的二维和多维结构 1 9 7 8 年 k a t z 和k a h n 提出了工作绩效三维度模型 认为工作绩效包括三个方面 一 是加入组织并留在组织中 二是达到或超过组织对员工所规定的绩效标准 三是自发进 行组织对员工规定之外的活动 1 9 9 0 年 c a m p e l l 提出工作绩效包括八种因素 分别是职务特定任务绩效 表示个 人执行工作上核心任务的程度 职务非特定任务绩效 表示组织内部分或全体人员所需 要从事非他特有工作的行为 写作和口头交流 大部分工作都要靠书写或言词沟通 四 是努力 指员工对于个人工作的动机和承诺水平 遵守纪律 职员抑制如违背规定等负 面行为的程度 为团体和同事提供便利 帮助同事或成为团体一份子 t e a mp l a y e r 的程 度 监督与领导 领导能力的展现 管理 有效的管理及行政作业 c a m p e l i 等人认为 并非所有的工作中都包括所有这些因素 但核心任务重非特定任务的熟练性 表现出的 8 2 文献综述 努力和维持个体纪律性这三个因素是所有工作中主要的绩效成分 1 9 9 3 年 b o r m a n 和m o t o w i d l o 在c a r n p e l l t 作绩效八因素模型的基础上 将工作绩效 划分为了任务绩效和周边绩效 1 9 9 6 年 s c o r e r 和m o t o w i d l o 在此基础上进一步研究发现关系绩效包含两个因子 人 际促进 i n t e r p e r s o n a lf a c i l i t a t i o n 指有助于组织目标实现的人际行为 工作奉献 j o b d e d i c a t i o n 主要体现在自律行为上 1 9 9 7 年 a l l w o r t h 和h e s k e t h 在任务绩效和周边绩效两因素分类的基础上 认为应该 增加员工应对变化的适应性绩效 并且他们的研究证实了这种绩效成分的存在 2 0 0 1 年 国内学者郭德俊 温志毅通过实证研究证明了工作绩效是四因素结构 即 包括任务绩效 关系绩效 适应绩效和努力 其中 任务绩效包括工作知识 目标设置 和工作质量 努力绩效包括工作承诺 困难应对 关系绩效包括人际顺应 人际协作 适应绩效包括工作适应 创新提高和自主学习等成份 2 0 0 2 年 孙健敏和焦长泉提出管理者的工作绩效可以划分为工作任务绩效 个体特 质绩效和人际绩效三个维度 其中个体特质绩效和人际绩效接近于提出b o r m a n 和 m o t o w i d l o 的关系绩效 对以上学者提出的工作绩效结构进行总结和分析 本研究将工作绩效划分为二维结 构 即许多学者提到的任务绩效和关系绩效 2 3 3 教师工作绩效的测量 1 蔡永红 2 0 0 3 编制的学生评定教师职务绩效量表 该问卷是学生评价教师绩效的问卷 即他评问卷 该问卷共有2 9 个项目 包括一 阶六因子 分别为职业道德 职务奉献 助人合作 教学效能 教学价值与师生互动 其中前三个因子属于关系绩效 后三个因子则属于任务绩效 研究表明在自评中 助人 合作与师生互动合为一个维度人际互动 在二阶因子上属于任务绩效 他评问卷的方式 为教师绩效的评定提供了客观和合理的依据 为教师的绩效考核提供了学生本体的意见 和建议 但可能会在统计方面带来一些复杂性 2 钟燕 2 0 0 7 编制的教师工作绩效量表 该问卷将教师工作绩效分为任务绩效和关系绩效两部分 共1 9 个项目 问卷采取五 级计分 从不如此 记为1 总是如此 记为5 1 9 个项目的内容已经包含了教师的职 业行为的方方面面 备课 授课 教学反思以及师生互动等 自评的方式便于施测 9 高中教师工作责任 心对工作绩效的影响 自我控制的中介作用 3 安晓镜修订的中小学教师工作绩效问卷 此问卷包括五个维度 教学行为 1 1 条 教学有效性 8 条 教学价值 5 条 职业 发展 4 条 及职业道德 3 条 且各个维度内部一致性系数在0 8 0 5 0 9 1 8 之间 2 4 工作责任心 自我控制与工作绩效的关系 2 4 1 工作责任心与工作绩效的关系 据国内外的研究显示 责任 心的不同维度对工作绩效 药物滥用 健康等效标的预 测是不同的 国内外关于责任心与其他相关变量的关系研究 主要集中在绩效上 结论基本都是 责任心对绩效存在显著影响 o n e s 等 1 9 9 3 的研究显示责任心的强弱能有效预测工作绩效 h o g a n 等 1 9 9 8 0l a d d 等 2 0 0 0 u c n e e l y 等 1 9 9 4 o r g a n 等 1 9 9 5 的研究则表明 责任心能很好的预测组织绩效 另外的一些研究者也得出责任心的得分与长期的职业成功 j u d g e 等 1 9 9 9 学习 的保持 t r o s s 等 2 0 0 0 婚姻的稳定 k e l l y 等 1 9 8 7 t u c h e r 等 1 9 9 8 健康生活行 为 k e ll y 等 1 9 9 4 r o b e r t s 等 2 0 0 4 以及生命的长寿 f r i e d m a n 等 1 9 9 3 之间存在着 显著的正相关 s t e w a r t 1 9 9 9 的研究发现 将责任心整体量表分成两个维度量表来施测时 责任心 的条理维度得分与新员工的工作绩效呈显著相关 而成就欲维度得分则与老员工的工作 绩效呈显著相关 与将责任心量表作为整体量表施测的时候相比 两个维度的得分与绩 效的相关性明显高得多 m o o n 2 0 0 1 研究发现 将责任心量表作为整体测查时 它与绩效之间呈零相关 而将它分为成就欲和职责感两个分维度进行测查时 两维度的得分则与绩效标准呈明显 的负相关 2 0 0 3 年 王明辉等人采用自编的管理者责任心问卷探讨管理者责任心与工作绩效间 的关系 结果表明管理者责任一心是由六个维度构成的 即服务取向 管理技能 个人品 德 有计划性 可依赖性和成就取向 并发现 1 服务取向和可依赖性对人际促进的 预测效果较好 2 服务取向 个人品德和有计划性对任务绩效的预测效果较好 3 个 人品德 有汁划性和成就取向对工作奉献的预测效果较好 4 管理者责任心对关系绩 1 0 2 文献综述 效的预测高于对任务绩效的预测 钟建安 2 0 0 4 也认为 大五 人格因素可以较好的预测工作绩效 特别是周边绩 效 一般而言 在五因素中责任感是最为有效的预测因子 2 0 0 7 年 陈雪芬采用大五人格问卷和教师教学绩效问卷 探讨了中学教师人格与工 作绩效间的关系 结果显示 大五人格中的责任心维度可以显著预测教师工作绩效及其 各个维度 是工作绩效的重要预测源 2 0 0 9 年 于频根据企业员工工作责任心理论构想所编制的 企业员工工作责任心问 卷 具有较好的信度和效度 可以作为评价企业员工工作责任心的适宜工具 并得到企 业员工工作责任心的各维度与忠诚度之间存在显著的正相关 2 4 2 工作责任心与自我控制的关系 自我控制和责任心同属于个性心理品质的不同方面 在内部生成机制或者影响机制 方面 势必有其内在的必然联系 它们之间肯定有着其特有的内在关系 自我控制则是指个体对自身内部活动和外部活动的控制 是个体自我意识发展到一 定程度所具有的功能 是个体一种内在能力 外在表现为一组相关行为 是个体自主调 节行为使其与个人价值和社会期望相匹配的能力 自我控制等肯定也会使得工作责任 心 外显行为等产生影响 张洪桥2 0 0 9 年在其硕士论文中 探讨企业员工归因方式 自我控制及责任心的关系 时发现 企业员工的责任心与自我控制之间呈现显著的正相关 石世祥 2 0 0 9 探讨了大学生自我监控 责任感和学习坚持性之间的关系 在相关 的研究中发现 责任心与自我监控各维度有着显著的相关 责任心的提升也有助于自我 监控的加强 自我意识影响学习责任心 自我意识包括自我认识 自我体验及自我控制三种心理 成分构成 主观能动性强的个体能在教育者的引导下进行自我教育 自觉对自己的学 习进行调控和评价 表现出较高水平的学习责任心 2 4 3 自我控制与工作绩效的关系 2 0 0 0 年 v a n c o u v e r 提出 在组织中 实践中的管理者想要人们提高工作绩效水平 而工业组织心理学家则对于员工的提高工作绩效的自我调节方法更加注重 2 0 0 4 年 j u n ept a n g n e y 等人根据实证研究提出较高水平的自我控制能力与较高的 高中教师工作责任心对工作绩效的影响 自我控制的中介作用 学业成绩 较好的适应能力 人际交往能力 恰当的情绪反应能力有显著的正相关 而 与药物依赖行为有显著的负相关 2 0 0 6 年 c h r i s t i n n el p o r a t h 和t h o m a ss b a t e m a n 在实证研究中证明了 自我控制 的四种策略即积极行动及社交能力能够显著预测较高水平的工作绩效 情绪管理则与工 作绩效呈现负相关 而自我反馈则与工作绩效相关不显著 1 2 3 问题的提出 3 1 已有研究的局限 3 问题的提出 首先 国内对于教师的工作责任心的心理学研究数量较少 仅有的一些研究也是从 教师的总体责任心来探讨教师责任心的现状与特征的 对于教师群体的工作责任心以及 教师工作责任心与工作绩效的关系研究均缺乏系统的考察和研究 其次 从前面关于自我控制研究的论述中我们发现 国内外关于自我控制的研究还 多局限在儿童自我控制的发展研究以及学生学习自控的范围里 并没有将自我控制的研 究成果广泛运用到人们的工作和人力资源的开发与管理方面 对于教师群体的自我控制 的考察更是缺乏 再次 对于责任心的相关研究 多数集中于责任心对于工作绩效的预测作用上 对 于其作用机制则讨论不足 自我控制作为一种个体自主调节行为使其与个人价值和社会 期望相匹配的能力 在责任心对于工作绩效的作用机制中发挥着影响力 然而很少有人 看到 只有责任心 工作自主性等因素的作用被无限放大 3 2 研究目的 本研究的目的是探讨自我控制在工作责任心和工作绩效间的中介作用 为高中教 师提高工作绩效提供建议 鉴于该研究目的 本文拟就以下内容展开研究 1 修订适合高中教师工作责任心量表和自我控制量表 并进行信效度检验 2 通过实证研究 探讨高中教师工作责任心在性别 教龄 所受教育程度 年 龄 所教科目 是否班主任 婚姻状况等人口学方面的差异性 3 探讨高中教师工作责任心 自我控制以及工作绩效三者之间的关系 4 在上述研究的基础上 为高中教师提高工作绩效提供建议 3 3 研究假设 假设一 高中教师工作责任心在性别 教龄 是否班主任 所教科目 年龄 所受 教育程度 婚姻状况 所带年级等方面具有显著的入口统计学差异 根据