2014年工作计划.doc

禄劝彝族苗族自治县中医院2014年工作计划2014年禄劝中医院将认真贯彻执行国家、省、市、县卫生部门的各项方针政策和新医改政策，以十八大精神为指导，以建设“优质护理服务示范病区”为目标，紧紧围绕“三好一满意”的工作重点，加强科学管理，优化服务环境，提升医疗水平，力争在医院管理、服务水平、人才培养、技术创新、医护质量、信息宣传、行风文化建设等工作中取得新的突破，力争2014年收入达到3500万元。一、加强医院管理，提高管理能力以开展“优质护理服务示范病区”建设活动为契机，结合“三好一满意”活动全面推动医院管理工作。一是通过采取科学、严谨、务实的管理措施，进一步健全医院的“质量、安全、服务、费用”等管理制度，不断提高医院的医疗服务水平；二是通过增强服务意识，更新服务理念，优化服务流程，创建医院服务品牌，树立良好的医德医风，构建和谐医患关系；三是积极探索建立中医院科学管理的长效机制，推进医院管理的科学化、规范化、标准化建设，不断提高医院的管理水平。二、优化绩效工资管理制度，深化院科两级分配一是为调动广大干部职工的积极性，真正体现多劳多得的分配原则，在现有绩效工资分配方案的基础上，进一步优化绩效工资管理制度，彻底打破平均分配主义；二是继续深化院科两级分配制度，使科主任真正做到有职有权，真正体现以人为本和重实绩、重贡献的用人机制，最大限度地激发职工的积极性。三、强化责任意识，提高服务水平一是要牢固树立“以病人为中心”的宗旨意识，努力为患者提供“人性化精细化服务”，变被动服务为主动服务；二是要文明行医，真情服务，努力做到服务态度良好；三是加强基础设施建设的维护与改造，为病人提供安全、舒适、温馨的就诊环境；四是及时征求住院患者及家属的意见和建议，践行服务承诺，构建和谐的医患关系；五是在全院推行“无障碍、一站式”服务，切实增强“医护人员围着病人转，医技围着临床转，行政后勤围着一线转”的服务意识。四、加快人才培养，提高整体素质一是严格执行中医院继续教育的有关规定，在现有人才的基础上，本着以内部重点培养为主，外出进修、引进招聘为辅的原则，大力加强整体队伍建设，通过培训、学习、考核等方法，提高员工队伍的综合素质。加大人才工程建设，重视人才培养，制定人才引进与培养计划和措施，争取县政府的支持，计划招聘本科、专科毕业生5名，外聘职工15名，大胆选拔任用优秀中青年技术骨干。根据业务发展的需要，选送选派35名中青年骨干到市级以上医院进修学习，培养学科带头人。加强继续教育，利用网络教学、业务讲座、学术活动，采取“走出去，请进来”等多种方式提高卫技人员技术水平和业务素质，加快中医药人力资源配置，建立结构合理的中医药人才梯队。二是加强与上级医院的技术合作，聘请专家定期到医院坐诊、讲课、指导业务工作。五、开展技术创新，提升医疗技术水平2013年，我院向县委、县政府、县卫生局提出购置奥泰1.5T磁共振的申请，得到相关领导的支持批准。我院对磁共振室进行改造并安装了MR屏蔽工程。同时，派遣1名工作人员到上级医院进修学习半年。2014年，我院将根据县委、县政府、县卫生局的要求，购置磁共振设备，成立磁共振中心，配备工作人员5名。通过引进先进设备，提高我院的疾病诊断能力，为患者提供更加优质的服务。六、开展优质护理服务，促进医患和谐2013年，我院在外科、骨伤科、针灸科建设“优质护理示范病区”，2014年，我院将借鉴“优质护理示范病区”建设经验，在两个内科推广优质护理服务。以提高护理水平为宗旨，为人民群众提供全程、优质、满意的护理服务，进一步提高医疗质量，促进医患和谐。七、加大宣传力度，提高医院知名度一是通过建设具有中医特色的中医院大门，突出中医特色，吸引患者来院就诊；二是充分利用各种媒介，加大宣传力度，充分发挥中医院的特色优势，进一步提高医院知名度；三是重点面向农村、面向社区、面向基层、面向老百姓，拓宽服务范围，继续实行各项优惠政策，让利于老百姓。八、加强后勤管理，提高保障能力一是加强后勤物资、日常办公用品的采购供应和基础设施的维护维修，明确物资保障供应和维修维护的岗位责任；二是完善后勤物资的采购、领取审批制度；三是改变后勤保障的服务措施，定岗、定责、定时限，确保供应、维修及时到位；四是强化后勤日常管理的职能作用，充分体现岗位职责和服务职能。九、加强行业作风建设，树立医院良好形象一是充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，扎实开展好创先争优活动，进一步提高全体党员爱岗敬业和模范带动作用；二是巩固提高行风建设，深化打击各种商业贿赂行为，重点查处私收费、乱收费、院外行医、向外推介病人，对外跑方子拿好处和吃、拿、卡、要等典型的不正之风；三是强化全员的责任意识，服务意识，优化服务环境，改善服务态度，提高服务质量；四是针对不同节日开展不同的文化活动，积淀医院文化；五是面向患者、面向基层、开展一系列便民、利民、惠民义诊咨询活动；六是以新农合、医保为中心，为参合、参保人员服务，将新农合和医保工作做实、做细；七是巩固创建“无烟医院”活动成果，让中医院成为倡导社会控烟的有力阵地；八是进一步深化细化院务公开，严格程序和步骤，对职工关心的财务收支、人事任免、职称评聘、药品价格、卫生材料、医疗器械等招标采购情况及时向院内公开，自觉接受干部职工和患者的监督，努力打造公开、透明、和谐的医院环境。