如何从业务员转换为一个优秀的团队经理.doc

如何从业务员转换为一个优秀的团队经理前言： 信贷行业的快速发展让很多人才出现了“拔苗助长”的现象，为了让各位新晋的团队经理快速进行从业务的角色转换并成为一位优秀的团队经理，特分享此文，供大家参考。核心：在招聘时选对人，在管理上服人心，人才储备好！团队经理岗位职责： 1. 组建销售团队2.做好合规辅导3.带领销售团队完成公司的业绩任务和目标。4.人才梯队的搭建和培养，为公司储备更多的人才。一、组建销售团队作为一个团队经理要有协调前后线的能力，当前线后有冲突的时候要站在后线的立场上去协调前后线的矛盾。因为逾期高的团队的团队经理是无法晋升的，再者风控是我们公司的核心，也是公司可持续发展的重要保证。作为团队经理要时刻知道，如果选人和用人不当，会累死。再者，一定要记得人才是招聘来的，不是靠培训得来的。招10个像自己一样的人，你就很省心了。（一）业务员的选拔标准：首先，人品和情商排第一位。1、学历最好是大专以上，比较好沟通，眼光看的也远。2、有野心，想当团队经理，有责任心，思路清晰，做事积极主动，情商高的人。3、年龄首选80后的，90后玩心还比较重，但也不乏90后的人才。4、首选已婚人士，白天领导督促，晚上回家老婆孩子督促他好好工作和挣钱。5、性格要外向、或沉稳骨干型的人，内向和腼腆的人坚决不用。6、家中长子和长女的优先考虑，因为有责任心并懂得分享，独生子女慎用。7、农村出身的孩子优先考虑，穷人的孩子早当家，因为农村人对贫穷的恐惧是你无法想象的。8、男性优先，女性的客观条件决定了她们只是想有一份安稳的工作，缺乏野心。9、眼光长远，懂得先付出再收获道理的人优先考虑。10、尽量不要招本地人（区别：租房住属于外地，回家住是本地人）。11、不要招同行，除非是你的亲戚或非常认可你的人。前言： 新晋的团队经理，前三个月都是角色转换期，所以前三个月不要着急的冲刺业绩。要等自己找到团队经理的感觉后，从第四个月开始全力以赴的冲业绩。很多新晋的团队经理前三个月的业绩做的很好，半年后逾期非常烂，总部审批时也盯上了开始卡团队的件均和通过率，结果形成了恶性循环，销售业绩起不来，逾期越来越恶化，最后只能换一个经理重新来过。由于刚从业务员晋升，很喜欢帮业务员整单、电核等等，导致新晋的业务员没机会去经历失败，而且新晋的团队经理会发现做的越来越累，每天忙不完的琐事，而业务员却闲在一旁。这等于变相剥夺了业务员成长和历练的机会。 优秀主任的评判的标准：前三个月忙的天昏地暗；四到六个月慢慢放权，但要做好监督；半年后很闲。 对于后线，一定多和副理沟通交流，多接触风控和学习风控知识，为将来做经理做准备。（一）招聘方式和标准：人才是招聘来的，不是培训出来的。1、建议下载智联和前程无忧的简历打电销招聘。58同城和赶集网的人才综合素质不高，还有，真正的人才不会天天泡在QQ群和陌陌上。2、要做到招聘工作永不停止！2个本科，5个大专，2-3个高中最佳。（二）经验辅导与培训：把做业务员的心路历程分享给客户经理。1、前三天要新人抄写新人话术指导书，直到能默写为止。2、要善于关注业务员的情绪，生活状态，及时帮助他们，真正的关爱他们。3、新招聘的业务员第一次由经理亲自培训，以后由团队经理亲自培训。4、要善于打预防针，避免业务员出现抵触心理。刚入行的业务员展业会出现什么心理和情绪，三个月后的业务员又会出现什么样的心理和情绪。半年和一年左右的业务员会出现什么样的心理和情绪。比如：展业满大街跑会很累，跑了几天没有咨询量会泄气，交的前几单一般都会拒绝，陌拜会遇到野蛮人，插车可能会被雨全部打湿等等。（三）团队管理：先管心（先得到队员的认可），再管人，后管事，顺序不能颠倒。1、善用团队数据分析表和团队业绩达成进度表每周总结和归纳。2、团队经理要为自己正身，做好榜样和表率，要传达正能量，己所不欲勿施于人。3、学会授权，善于发动群众的力量，选好小组长，树立标杆，借力打力。4、亲自带队实践六大展业方式，迅速了解业务员喜欢并擅长的展业方式，进行差异化管理，因材施教。5、要懂得业绩做的好人最大的特点是：勤奋，业绩做的不好的最大特点只有一个字：懒！6、团队经理做好检查工作，第一周严抓申请量破0，第二周严抓批款破0，第三周严抓放款破0，第四周开始检视前三周的申请，批款，放款，决定继续冲刺业绩还是遗留到下个月。7、团队经理把善于把握二早，总结昨天，计划今天。不能凭感觉做事，一定要有计划。8、团队经理要严抓低产能业务员，三天不交件的要亲自