2016.05.17 洗衣机故障诊断指导手册.doc

韩电洗衣机故障诊断指导手册波轮全自动故障诊断指导序号目录页码1波轮全自动不通电2波轮全自动通电后不工作3波轮全自动不进水4波轮全自动不排水5波轮全自动甩干程序不工作 6波轮全自动不烘干7波轮全自动进水不止8波轮全自动边进水边排水9波轮全自动洗涤时漏水10波轮全自动振动大11波轮全自动噪音大12波轮全自动跳闸13波轮全自动电脑板烧14波轮全自动脱水时噪音大15波轮显示故障代码的维修指导16洗出的衣物沾有线屑/洗不干净17波轮洗衣机常见故障维修备件准备BOM1、波轮全自动不通电不通电 更换其他插座检查插座是否有电 无 用万用表电阻档测电源线的两根线是否断路,若是需更换1、2、 否 检查电源线是否断路 是 否 更换保险丝管检查保险丝管是否烧坏 是 否 电源开关在按下去的状态下用万用表电阻档测电源开关是否导通,若不导通需更换电源开关是否损坏 是 否在通电的状态下用万用表测电脑板的输入端是否有220V的电压,若无电压应检查导线是否断路或插接不良检查是否电脑板的插线不良或断路 是 否在通电的状态下用万用表测电脑板的输入端是否有220V的电压,若有电压说明电脑板损坏,需更换检查是否电脑板损坏 是 序号故障现象咨询维修需带零部件大类小项电话咨询角度正确的指导方法故障原因 检修方法1不通电不通电打开洗衣机的电源开关，观察洗衣机控制面板上的指示灯或数码管是否亮如果不亮，可按照以下方法进行咨询/1.请问家中是否有电1.检测家中的照明灯具是否亮,若亮证明有电1.电源线断路1.用万用表电阻档测电源线的两根线是否断路,若是需更换电源线2.请检查插座是否有电2.插别的电器试用看是否通电，若也不通电，证明插座坏，建议用户换插座，若通电，则进行第3点咨询2.保险管烧坏2.用万用表电阻档测保险管是否断路,若是需更换保险管3.请检查插座是否接触不良3.用测电笔检测插座有电,但插上洗衣机插头无电,建议用户更换插座测试,若更换插座后正常，证明插座内部接触不良,建议用户找专业电工调整3.电源开关是否损坏3.电源开关在按下去的状态下用万用表电阻档测电源开关是否导通,若不导通需更换电源开关4.请检查洗衣机的电源开关（机械式程控器旋钮是否拔起）是否打开4.指导用户将电源开关打开（将程控器旋钮拔起）4.电脑板的插线不良或断路4.在通电的状态下用万用表测电脑板的输入端是否有220V的电压,若无电压应检查导线是否断路或插接不良/5.电脑板损坏5.在通电的状态下用万用表测电脑板的输入端是否有220V的电压,若有电压说明电脑板损坏,需更换电脑板2、波轮全自动通电后不工作通电后不工作 继续注水直到洗衣机开始运转检查是否未达到洗涤水位 是 卸下波轮，清理异物 否 检查波轮是否被异物卡住 是 否 更换波轮检查是否波轮孔磨损 是 否 皮带断需更换;皮带脱落重新安装到位并调整涨紧力检查是否皮带断或皮带脱落 是 否用电容表测电容容量是否失容或烧坏,若是需更换检查是否电容失容或烧 是手搓洗衣机目测检查微动开关或磁敏开关是否闭合;若未闭合需调整或更换微动开关、磁敏开关（由干簧管和磁铁组成，通常干簧管容易损坏），测试办法是：将磁铁放在干簧管上，用万用表测干簧管，如果阻值为无穷大表示干簧管已经损坏。 否手搓洗衣机检查微动开关或磁敏开关是否闭合 是 否 用万用表电压档测电机的输入端（白颜色和红颜色的线）是否有220V的电压，若没有说明电脑板和电机之间的导线不通需重接或更换开关是否闭合检查电脑板与电机之间的导线是否导通开关是否闭合是 否 更换电脑板检查电脑板是否损坏是否检查是否电机断路或短路更换电机 是序号故障现象咨询维修需带零部件大类小项电话咨询角度正确的指导方法故障原因 检修方法2通电后不工作通电后不显示/电脑板的指示灯或数码管损坏在通电的状态下用万用表测电脑板的输入端是否有220V的电压,若有电压说明电脑板不显示说明电脑板的指示灯或数码管损坏,需更换电脑板.电脑板通电后不工作1.请检查是否选择正确的程序，电脑板控制的洗衣机是否按下了启动/暂停按键1.选择正确的洗涤、漂洗、脱水程序并按下启动/暂停按键1.未达到洗涤水位1.检查水位开关或水位传感器是否正常,对水位开关或水位传感器吹气听是否有闭合与断开的声音,若有为正常,反之需更换;检查导气管或外桶集气室是否漏气或堵塞,若漏气需更换导气管或外桶,若堵塞需疏通水位开关或水位传感器、导气管、外桶2.请问是否洗涤时水龙头未打开导致不进水2.打开水龙头2.波轮被异物卡住2.波轮被异物卡住清理异物/3.请检查进水阀过滤网是否被异物堵住3.指导用户将进水管从洗衣机上拧下，用小刷子清理一下过滤网。注：全自动洗衣机是采用进水电磁阀控制进水，为避免水中杂质、铁锈等进入，一般都设有过滤网，需要经常清理3.波轮齿磨损3.波轮齿磨损需更换波轮4.请问是否手动注水未达到洗涤水位4.若进水阀有嗡嗡的振动声音证明未达到洗涤水位,应继续注水到洗涤水位4.皮带断或脱落4.皮带断需更换;皮带脱落重新安装到位并调整涨紧力和水平皮带5.请问是否选择“预约”功能，5.如果选择了预约功能，预约结束后洗衣机会自动开始工作5.电容失容或烧5.用电容表测电容容量是否失容或烧坏,若是需更换电容6.请试一下进水口处（进水阀）是否有“嗡嗡”的振动声或振动感？6.如果有，检查是否停水或水压太低？待来水或水压正常（水压正常范围为：0.03-1兆帕）使用6.手搓洗衣机检查微动开关或磁敏开关是否闭合6.手搓洗衣机目测检查微动开关或磁敏开关是否闭合;若未闭合需调整或更换微动开关、磁敏开关（由干簧管和磁铁组成，通常干簧管容易损坏），测试办法是：将磁铁放在干簧管上，用万用表测干簧管，如果阻值为无穷大表示干簧管已经损坏。微动开关、干簧管和磁铁/7.电脑板与电机之间的导线是否导通7.用万用表电压档测电机的输入端（白颜色和红颜色的线）是否有220V的电压，若没有说明电脑板和电机之间的导线不通需重接或更换导线组件/8.电脑板损坏8.用万用表电压档测电脑板与电机的输出端（白颜色或红颜色和浅蓝 颜色的线）是否有220V的电压，若没有说明电脑板损坏需更换电脑板/9.电机断路或短路9.用万用表电阻档测电机是否断路或短路，若是需更换电机/10.离合器是否抱死10.用手转动离合器是否抱死，若是需更换减速离合器/11.温度传感器故障.11.带温度传感器机型(XQBM28-C;XQB45-L)通电就报警或带数码管的电脑板报警E5,用万用表电阻档检测温度传感器是短路或断路,若是需更换温度传感器中途停机1.请检查是否停水（带数码管的洗衣机，电脑板数码管显示“E4”）或停电 1.用户家停水或停电,等来水来电后再用 1.离合器故障1.检查甩干启动时波轮与内桶是否同步运转,若波轮比内桶快180度以上应更换离合器的离合簧或更换离合器减速离合器2.请检查是否下排水的洗衣机排水管一直挂着未放下（带数码管的洗衣机电脑板数码管显示“E1”） 2.放下排水管 2.电脑板受干扰.2.XQB50-10BP K 0034000731电脑板显示01报警、自动断电问题，此问题大多是洗衣机受到外界信号（小灵通发射塔等）干扰，使电脑板程序紊乱导致，可更换改进后的电脑板电脑板3.请检查是否未盖上盖（带数码管的洗衣机电脑板数码管显示“E2”） 3.盖好上盖 /4.请检查是否衣物偏心导致外桶碰撞了机器的安全开关（带数码管的洗衣机电脑板数码管显示“E3”） 4.若衣物偏心则打开上盖重新调整衣物,并向用户讲明原理不要洗涤单件吸水量过大的衣物,单件衣物尽量配合其它衣物一块洗涤 / /5.请问是否电压不稳或连续洗涤导致电机过热保护 5.咨询用户是否电压过高或过低或洗涤的衣物超负载，向用户讲明原理建议用户配备稳压器,如果衣物超过额定容量应减少衣物 /洗衣机正常的工作电压应在187伏253伏之间（国标）/3、波轮全自动不进水 不进水若用户家停水、水压低（正常水压在0.031.0MPa之间）,等水压正常后使用,若水龙头未开则打开水龙头检查是否停水、水压低或水龙头未开 是 否 清理进水阀异物检查进水阀过滤网是否堵塞 是 否 连接导线检查进水阀导线是否断路 是 否 更换电脑板检查是否电脑板故障 是 否环保的机型水路堵塞或电解槽损坏,用万用表的电压挡可测电解槽的电压，正常范围：电流为5A；电压为2842V，若不正常可疏通水路或更换电解槽检查是否环保的机型水路堵塞或电解槽损坏 是 序号故障现象咨询维修需带零部件大类小项电话咨询角度正确的指导方法故障原因 检修方法3不进水 1.请检查是否停水、水压低或水龙头未开1.若停水、水压低,等水压正常后使用,若水龙头未开打开水龙头1.用户家停水、水压低或水龙头未开1.若用户家停水、水压低（正常水压在0.031.0MPa之间）,等水压正常后使用,若水龙头未开则打开水龙头/2.请检查是否电脑板控制的洗衣机未按下启动/暂停键2.按下启动/暂停按键2.进水阀过滤网堵2.进水阀过滤网堵清理异物/ 3.请检查程序选择是否正确3.如果选择其它程序洗衣机通常不进水，需要选择洗涤或漂洗程序3.进水阀导线断路3.用万用表的电阻挡测进水阀导线是否断路,若是重新连接或更换导线组件4.请检查进水阀过滤网是否脏堵4.指导用户用小刷子清理一下过滤网。注：全自动洗衣机是采用进水电磁阀控制进水，为避免杂水中质、铁锈等进入，一般都设有过滤网，需要经常清理4.进水阀损坏4.用万用表的电阻档测量进水电磁阀两插片间的阻值来判断进水阀线圈是否烧毁，正常的进水阀阻值一般在3-5.5千欧左右，若测量阻值为无穷大、零或是与正常阻值相差较大，可以判断为进水阀断路、短路或损坏进水阀 / /6.电脑板故障6.用万用表的电压挡测电脑板与进水阀的输出端是否有220V的电压,若没有说明电脑板损坏（此时必须确认导线导通良好）电脑板 / /7.环保的机型水路堵塞或电解槽损坏7.环保的机型水路堵塞或电解槽损坏,用万用表的电压挡可测电解槽的电压，正常范围：电流为5A；电压为2842V，若不正常可疏通水路或更换电解槽电解槽不冲改质液1.请检查水压是否正常1.如果水压低等水压正常后再用1.水路堵塞1.水路堵塞疏通水路导管/2.请问是否选择“不用洗衣粉”功能2.选择“不用洗衣粉”功能不用洗衣纷指示灯会亮起2.计量阀损坏2.用万用表的电阻档测计量阀的阻值，正常阻值一般在3-5.5千欧左右，阻值相差较大，可以判断为计量阀断路、短路或损坏需更换计量阀3.驱动板或电脑板损坏3.目测驱动板或电脑板的电器元件是否损坏，若是需更换驱动板或电脑板驱动板、电脑板损4、波轮全自动不排水 不排水不在排水程序将程序调整到排水程序检查程序是否在排水程序 否 是 放倒排水管检查排水管是否放倒 否 是 清理异物检查是否桶内或排水阀掉入异物 是 否 更换连接臂或拉簧检查是否排水阀连接臂或阀内的拉簧断 是 否调整或更换导线检查排水电机与电脑板的导线是否导通 否 是 更换电脑板检查是否电脑板损坏是序号故障现象咨询维修需带零部件大类小项电话咨询角度正确的指导方法故障原因 检修方法4不排水通电后不排水1.请检查是否在排水程序1.如不在排水程序将程序调对1.是否在排水程序1.不在排水程序将程序调对/2.请检查排水管是否未放倒2.如排水管未放倒将排水管放倒2.排水管未放倒2.排水管未放倒将排水管放倒/3.请检查排水管是否弯折3.如弯折整理好排水管3.掉入异物3.打开后盖，拧开排水阀阀盖，清理排水阀的异物4.请问是否直接选择“脱水”程序未按“启动/暂停”键，4.是，按下“启动/暂停”键4.排水阀连接臂或阀内的拉簧断4.排水阀连接臂或阀内的拉簧断需更换连接臂、拉簧5.排水管是否高于120CM（上排水式）5.是，将排水管调到80-100CM之间5.排水电机与电脑板的导线是否导通5.用万用表的电阻挡测排水电机与电脑板的导线是否导通，不导通需重接或更换导线组件 / /6.排水电机损坏6.用万用表电压档测排水电机的输入端是否有220V的电压，若有说明排水电机损坏断路或短路需更换排水电机 / /7.电脑板损坏7.用万用表电压档测电脑板的输出端是否有220V的电压，若没说明电脑板损坏需更换.电脑板5、波轮全自动甩干程序不工作 甩干程序不工作内桶被异物卡住需要卸下外桶盖、波轮并卸下内桶，取出异物检查是否内桶被异物卡住 是 否 调整微动开关或磁敏开关检查微动开关或磁敏开关是否闭合 否 是 用万用表的电阻挡测停止开关闭合状态下是否导通,若不导通需调整或需更换检查停止开关是否正常 否 是 检查皮带是否断或脱落调整或更换皮带 是 否调整水位开关或水位传感器检查是否水位开关或水位传感器故障 是 否 更换电容检查电容是否失容或烧是否更换电机检查电机是否断路或短路是否检查电脑板是否损坏更换电脑板是序号故障现象咨询维修需带零部件大类小项电话咨询角度正确的指导方法故障原因 检修方法5不甩干甩干程序不工作1.请检查程序选择是否正确1.如不正确则将程序应选择脱水1.内桶被异物卡住1.内桶被异物卡住需要卸下外桶盖、波轮并卸下内桶，取出异物/2.请检查是否盖上上盖2.如果未盖则盖上上盖2.微动开关或磁敏开关是否闭合2.目测检查微动开关或磁敏开关是否闭合,若未闭合需调整或更换微动开关、磁敏开关（由干簧管和磁铁组成）微动开关、干簧管和磁铁3.请检查排水管是否未放倒（上排水的洗衣机排水管不需放倒）3.如排水管未放倒将排水管放倒3.停止开关是否正常3.用万用表的电阻挡测停止开关闭合状态下是否导通,若不导通需调整或需更换停止开关4.请检查是否衣物偏心导致外桶碰撞了机器的安全开关 4.若衣物偏心则打开上盖重新调整衣物,并向用户讲明原理不要洗涤单件吸水量过大的衣物,单件衣物尽量配合其它衣物一块洗涤 4.控制杆座和控制杆是否断裂4.控制杆座和控制杆若断裂,若是需更换控制杆座、控制杆5.请问衣物是否过多？5.将衣物取出一部分5.皮带断或脱落5.重新安装到位并调整涨紧力和水平皮带6.是否电压过低？6.待电压正常使用（正常为198V-242V）6.水位开关或水位传感器故障6.用万用表的电阻挡测水位开关或水位传感器的两个触点是否断开,若粘连不断开需更换水位开关、水位传感器7.请问是否直接选择“脱水”程序未按“启动/暂停”键，7.是，按下“启动/暂停”键7.电容是否失容或烧7.用电容表测电容容量是否失容或烧坏,若是需更换电容 / /8.电机断路或短路8.用万用表的电阻挡测电机是否断路或短路，若是需更换电机 / /9.排水电机损坏9.用万用表电压档测排水电机的输入端是否有220V的电压，若有电压而排水电机不动作说明排水电机损坏断路或短路需更换排水电机 / /10.离合器棘爪棘轮分离不开10.目测离合器棘爪棘轮是否分离开，若未分离开可调整离合器的顶开螺丝/ / /11.离合器抱死11.用手转动离合器是否抱死，若是需更换减速离合器 / /12.电脑板损坏.12.用万用表电压档测电脑板与电机的输出端是否有220V的电压，若没有电压说明电脑板损坏需更换.电脑板甩干程序没有高速1.请问衣物是否超过洗衣机的额定容量1.减少衣物负载1.皮带磨损1.皮带磨损需更换皮带皮带2.请问是否带调速功能的洗衣机未选择脱水速度（带可调速式）2.调整速度按键或速度旋钮2.电容失容或容量变小2.用电容表测电容容量，电容失容容量变小（容量下降）均需更换电容 / /3.电机的轴锈3.用手转动电机的轴，若轴锈死转不动需更换电机 / /4.变频驱动器故障4.若报警数码管显示“E7”，检查变频驱动器的4根信号线和电源线均正常，说明变频驱动器损坏需更换变频驱动器 / /5.离合器故障5.离合器的离合簧损坏需更换离合簧或更换离合器减速离合器 / /6.电脑板故障.6.用万用表电压档测电脑板与电机的输出端是否有220V的电压，若没有说明电脑板损坏需更换.电脑板甩干不停机 / /1.微动开关粘连1.微动开关粘连需更换或调整微动开关 / /2.离合器刹车片磨损2.目测离合器制动臂复位，但内桶15秒内停不下来，说明刹车片磨损需更换离合器减速离合器 / /3.电脑板故障.3.用万用表电压档测电脑板与电机的输出端是否有220V的电压，若没有说明电脑板损坏需更换.电脑板6、波轮全自动不烘干 不烘干更换烘干进水阀损坏检查是否烘干进水阀损坏 是 否 疏通管路检查是否烘干水路堵塞 是 否 更换排水电机检查是否排水电机损坏 是 否 更换温度传感器检查温度传感器是否损坏 是 否调整加热组件检查是否加热组件损坏不加热 是 否 更换电脑板检查是否电脑板故障是序号故障现象咨询维修需带零部件大类小项电话咨询角度正确的指导方法故障原因 检修方法6不烘干烘干程序不加热请问程序是否选择在热风的位置应将程序调在热风的位置而不能调在冷风的位置1.温度传感器是否损坏1.用万用表电阻档检测温度传感器是否短路或断路,若是需更换.温度传感器 / /2.加热组件是否损坏2.用万用表电阻档检测加热组件是否短路或断路,若是需更换加热组件 / /3.烘干电机是否正常3.用万用表电阻档检测烘干电机是否短路或断路,若是需更换烘干电机 / /4.电脑板故障.4.用万用表的电压挡测电脑板与加热组件的输出端是否有220V的电压,若没有说明电脑板损坏电脑板烘干不停机1.请检查水龙头是否打开1.打开水龙头1.烘干进水阀损坏1.用万用表的电阻档测烘干进水阀的阻值，正常阻值一般在3-5.5千欧左右，阻值相差较大，可以判断为烘干进水阀断路、短路或损坏，需更换烘干进水阀烘干进水阀2.请检查排水管是否放倒或堵塞2.将排水管放倒,并疏通异物2.烘干水路堵塞2.烘干水路堵塞疏通异物/3.是否烘干的衣物过多3.减少烘干的衣物3.排水电机损坏3.用万用表电压档测排水电机的输入端是否有220V的电压，若有说明排水电机损坏断路或短路需更换排水电机 / /4.温度传感器是否损坏4.用万用表电阻档检测温度传感器是短路或断路,若是需更换温度传感器 / /5.加热组件损坏不加热5.用万用表电阻档检测加热组件是否短路或断路,若是需更换.加热组件 / /6.电脑板故障.6.用万用表的电压挡测电脑板与加热组件的输出端是否有220V的电压,若没有说明电脑板损坏电脑板衣物烘不干1.请检查水龙头是否打开1.打开水龙头1.烘干进水阀损坏1.用万用表的电阻档测烘干进水阀的阻值，正常阻值一般在3-5.5千欧左右，阻值相差较大，可以判断为烘干进水阀断路、短路或损坏，需更换烘干进水阀烘干进水阀2.请检查排水管是否放倒或堵塞2.将排水管放倒,并疏通异物2.烘干水路堵塞2.烘干水路堵塞疏通异物/3.请检查烘干衣物是否超负载3.如超负载则减少衣物3.排水电机损坏3.用万用表电压档测排水电机的输入端是否有220V的电压，若有说明排水电机损坏断路或短路需更换排水电机4.请检查烘干过滤器是否堵塞4.如堵赛则清理过滤器4.温度传感器是否损坏4.用万用表电阻档检测温度传感器是短路或断路,若是需更换.温度传感器 / /5.加热组件损坏不加热5.用万用表电阻档检测加热组件是否短路或断路,若是需更换加热组件 / /6.电脑板故障.6.用万用表的电压挡测电脑板与加热组件的输出端是否有220V的电压,若没有说明电脑板损坏电脑板7、波轮全自动进水不止 进水不止更换进水阀检查是否进水电磁阀故障 是 否 调整排水阀检查是否排水阀故障 是 否 调整或更换导压管检查是否导压管漏气 是 否 检查是否导线组件故障调整或更换导线组件 是 否调整水位开关或水位传感器检查是否压力开关或水位传感器故障 是 是 更换电脑板检查是否电脑板故障是序号故障现象咨询维修需带零部件大类小项电话咨询角度正确的指导方法故障原因 检修方法7进水不止进水时进水不止1.请问是否水压太小导致水位一直达不到1.等水压正常时再使用1.进水电磁阀故障1.在洗衣机不通电时,给洗衣机供水.若进水阀进水,更换进水电磁阀进水电磁阀2.排水管是否低于80CM（上排水式）2.是，将排水管调到80-100CM之间2.排水阀故障 2.检查洗衣机内桶的水位,若水位始终低于低水位,则对排水阀进行调整或更换（阀塞）阀主体使阀塞与阀接触严密,不漏水.阀塞、阀主体及阀簧、排水阀3.是否选择“溢水”漂洗方式3.是，溢水漂洗时机器是一边进水，一遍排水，机器属于正常3.导压管漏气故障3.检查洗衣机内桶水位，若水位高于高水位,波轮不转动时,则检查导压管是否漏气,排除漏气点或更换倒压管导压管及801胶。 / /4.导线组件故障4.检查电脑板与水位压力开关或水位传感器之间,用万用表测导线是否导通,若不导通,更换导线组件导线组件 / /5.压力开关或水位传感器故障5.用万表检查压力开关通断或水位传感器的阻值是否正常，若有故障更换压力开关、水位传感器。 / /6.电脑板故障6.检查洗衣机内桶水位若高水位时波轮转动,用万用表测量进水阀两端有220V电压,更换电脑板.电脑板及进水电磁阀 / /7.外桶排水口处堵异物7.XQB52-61、XQB55-65型号机器气室悬挂在外桶底部，当排水时因外桶排水口被异物（1元硬币）堵住造成气室内水被排空，再次选择洗涤时会产生进水不止现象，清理外桶异物即可阀塞、阀主体及阀簧工作一段时间后进水不止1.请参阅说明书，检查是否机器本身的喷林漂洗功能导致边进边排1.喷林漂洗的时候，机器一边进水一边脱水一边排水达到省水漂净的目的1.导压管漏气故障1.检查导压管是否漏气,排除漏气点或更换倒压管导压管及801胶2.请参阅说明书，检查是否机器本身的溢水漂洗功能导致边进边排2.溢水漂洗时机器一边进水一边排水，漂洗更干净（但比较费水）2.电脑板故障2.用万用表测量进水阀两端有220V电压,更换电脑板电脑板及进水阀8、波轮全自动边进水边排水 边进水边排水更换进水电磁阀检查是否进水电磁阀故障; 是 否 检查是否排水阀故障.调整或更换排水阀 是 否 更换电脑板检查是否电脑板故障 是 序号故障现象咨询维修需带零部件大类小项电话咨询角度正确的指导方法故障原因 检修方法8边进水边排水进水时边进水边排水1.请问是否双桶洗衣机旋钮选在排水的位置1.可连续开关排水旋钮几次1.进水电磁阀故障; 1.在洗衣机不通电时,给洗衣机供水.若进水电磁阀进水,更换进水电磁阀;进水电磁阀2.请问洗衣机是否为环保双动力洗衣机2.环保双动力洗衣机在进水时一边进水一边排水属于机器的正常电解水的过程2.电脑板故障2.水位达到时,若波轮转动，用万用表测量进水阀两端有220V电压,更换电脑板.但环保双动力在洗涤进水时,或漂洗进水时,有少量的电解水排出,为正常现象电脑板及进水阀3.排水管是否低于80CM（上排水式）3.是，将排水管调到80-100CM之间3.排水阀故障.3.检查排水阀是否关闭到位,若不到位,应调整进水阀或更换（阀塞）阀主体排水阀及801胶洗涤时边进水边排水请问洗衣机内是否掉入发卡、硬币等异物如果掉入异物会导致排水阀被异物卡住从而出现不排水的现象（可安排服务人员上门）1.排水电机故障.1.洗涤时，对排水电