全国联网(手机看店云)监控解决方案.docx

企业联网监控解决方案企 业 联 网 监 控 解 决 方 案单 位 名 称：广州市辰龙建筑智能工程有限公司地 址：广州市番禺区市桥镇北桥路23号202广州市辰龙建筑智能工程有限公司第一章 概述21.1 概况21.2 目标群体21.3 现状说明21.4 建设内容与目标3第二章 需求分析42.1 连锁企业客户42.2 沿街商铺5第三章 系统总体设计53.1 设计思路53.2 系统架构53.3 推荐设备列表7第四章 用场景设计114.1 本地存储模式121广州市辰龙建筑智能工程有限公司第一章 概述1.1 概况随着改革开放的进一步深入、经济的迅速发展和城市化建设的步伐日益加快，社会治安形势呈现出多样性、复杂性、犯罪作案手段隐蔽性等诸多特点。沿街商铺、店铺、连锁超市、品牌连锁药店等与群众日常生活息息相关的配套生活设施，首当其冲受到社会治安形势深刻影响。于此同时，随着快速发展的宽带、3G、WLAN运营商数字化网络资源建设以及4G业务的蓄势待发，使“宽带互联网络+安防监控”全新业务模式成为可能，推动了安防视频监控应用向中小企业、连锁店商铺、家庭等中低端的业务应用发展，全民安防的市场建立已基本形成。具有一定规模的连锁商户、沿街商铺客户对手机等智能终端远程视频观看店铺实景具有广泛的应用需求，如商铺日常管理服务中，店主使用手机远程浏览查看店铺状况；店主也可用手机实时视频展示店内产品、店面风貌，达到店铺宣传的效果；商铺在线视频也可实现店主安全防范需求，录像取证及在夜间防止盗窃或抢劫，对有作案动机的人起到威慑作用；手机远程视频监控同时可以作为平安城市建设的有力补充，为平安城市建设提供具有广泛群众基础的护航力量。应用新技术，适应新形势，制定了本方案。“手机看店”是基于PC及智能手机查看、操作的实时视频监控业务，满足广大商铺、连锁店、专业市场门店对防止货物偷盗、收银台监管、无人仓库监控以及员工工作状态监控等方面的需求。监控系统建设费用低廉，安装方便，使用方便，维护无忧，实施后将体现手机、PAD等智能终端的快速响应效能，充分发挥在远程视频监控领域的积极作用，为维护城市社会治安稳定、保障当地经济快速发展、保障人民生命财产安全做出新的贡献。1.2 目标群体手机看店，由“店”切入，聚焦用户，重点推荐用户群体：中小型连锁商铺（超市、食品店、蛋糕店、眼镜店等）中小型沿街店铺（服装店、家具店、五金店等）。中小型连锁速运店（顺丰嘿客、物流公司门店等。）1.3 现状说明中小型连锁商铺、沿街店铺一般均较为分散，经营环境的复杂，安全防范措施不够完善，给企业带来非常大的安全风险。 地域特点：面广、分散； 网络状况：小店：2M，在保证业务的前提下，视频码流传输使用的带宽在500K左右；大店：10M，在保证业务的前提下，视频码流传输使用的带宽在2000K左右； 管理特点：由于地域特点决定了对店铺经营管理、监督带来不便，同时防范设施和管理手段滞后。解决上述问题的最好的办法是利用公网建立数字化的视频监控平台，在这个平台内部，视频、报警、数据等信息可以让总公司主管的各级部门共享，系统能够提供各店铺现场实时监视、历史图像的回放、报警信息的快速传递；如果需要，可以与各级公安机关、消防部门的视频联网报警。1.4 建设内容与目标手机看店重点针对以下内容进行监控规划，以实现远程监控管理的目的。比如：出入口情况；重点区域情况等；系统建设遵循既定原则，重点实现以下目标：便捷安装为了不影响店铺的正常营业，要尽量减少施工量、减少布线，保证装修美观化。随着WIFI技术的提高，无线传输距离已经得到的明显的改善，在实际应用中可以使用无线网络摄像机；于此同时系统的调试应该做到简单化，实现设备的即插即用。安全防范（可选）保障整个营业范围内的安全：防盗、防火等，具体如下：大门、收银台、店铺内部转角、货物拜访栏等区域。通过摄像头等监控设备，随时监视现场情况，防止非法闯入；重点区域安装报警探头，包括门磁探头、红外探头、烟感探头等，在事故发生时做到报警设备和摄像机视频的联动，及时把报警信息传递出来。人员监督在各个营业区域进行全面监管，灵活调看店内营业秩序，员工工作面貌，包括着装形象、热情度、销售流程等是否达到总公司要求的标准化、专业化和统一化，以便及时进行各期职业培训，保证公司整体销售水平和服务水平的不断进步。增强管理通过视频图像，了解和天气、物品的摆放、装修风格、颜色等对销售量的影响，从而为各店制定各季度销售计划和销售任务提供依据，同时也为新的促销计划提供可靠资料；可通过该监控系统，开展公司内部的销售观摩，交流销售经验，提高员工互动性和进取心，从而增强企业文化，培养不断创新的企业氛围。有据可查通过同步视频监看，对各种突发事件可采取更为快速、有效的反应措施；同时通过录像资料，便于事后查证，澄清事实，最大限度减少各类损失，并且有效避免同类件的发生。录像回放对区域内目标实行24小时不间断的摄像监控，并进行现场图像存储，并可通过云存储对报警录像等重要录像进行备份保存。为警方破案、现场应急处理提供技术上的支持。案发后公安机关锁定并跟踪追击目标嫌疑人，为保护店铺财产及人员安全提供及时信息，为打击犯罪提供第一手资料。权限管理（即将推出）针对不同区域或管辖范围设定不同的管理账户，分配不同的操作和使用权限，主帐号可以管理所有的设备和子帐号，可方便管理者观看或监督情况，同时可避免越权管理。统一管理随着网点的规模越来越大，以往粗放式的单网点独立管理模式已不能满足需求，分店独立管理与总部统一管理相结合的管理方式恰好能满足这种需求，正常运营情况下由分店独立管理，总部拥有分店的所有的管理权限，可以随时了解运营状况，人流量情况，有突发事件时，可由总部直接管理，加强了紧急事件的处理效率，提高了管理效果。运营一体此系统可结合报警运营平台和保安公司的业务，进行接警、处警等业务。实现更大意义上的安全管理。第二章 需求分析2.1 连锁企业客户一般具有多家分店或采用连锁经营形式，如药品、西点连锁店、连锁超市等。客户需要使用手机、PAD等智能终端设备随时了解店铺环境、销售状况，便于动态调整营销策略以及查看店铺上下班的状况等运营管理的需要；同时由于连锁商铺客户需要的监控点多，关注分店经营、服务情况，对产品质量如图像清晰度、稳定性要求较高，不易损坏等特点，同时需要产品使用操作简单、方便；连锁商铺运营过程中存在的安全隐患、安全漏洞，如店内物品的失窃、收银柜台、店内人员的安全、不法分子的干扰、店面环境的影响等，客户需要实现对商铺内部实时、全方位的查看，配合店内工作人员统一监管店面情况。同时需要实时录像记录，以备日后查询。2.2 沿街商铺数量较多，如烟酒专卖店，药品专卖店等，多具有功能需求集中的特点。客户需要使用手机、PAD等智能终端设备随时了解店铺状况、销售状况，包括监视员工营业状态，查看收银状态等；同时对于这类商铺商品业务展示需求，如店面展示、商品展示，客户需要对店内产品、店面风貌进行在线视频展示；设备使用的方便性、易用性也是这类客户的关注要点，以达到减少监管人员，节约企业人力、物力，降低管理成本的目的。第三章 系统总体设计3.1 设计思路随着宽带技术的发展和通信技术的推广，使手机、PAD、电脑等智能终端查看实时视频成为可能。系统本身是要建设一个数字化、网络化的监控系统，不仅可以应用于本地局域网监控模式，还可以公网网络在智能终端实现远程监控、报警、管理等业务。3.2 系统架构系统主要由前端监控点位（摄像机及硬盘录像机）、ADSL网络、远程访问端三个部分组成；通过前端与后端软件的配合，用户平时可以进行实时视频监控、运营管理，一旦在警惕时间段内探测到报警源，开始存储视频录像及图片，并迅速将现场情况通过网络将报警信息、图片和视频链接推送到用户端，达到实时报警的效果。3.3 推荐设备列表1、红外一体化枪机系统参数主处理器超高性能处理器摄像机传感器类型1/2.8英寸CMOS传感器有效像素1920(H)1080(V)电子快门1/3s1/10000s;可手动或自动调节最低照度0. 01LuxF1.2(彩色模式);0.001LuxF1.2(黑白模式);0Lux（红外灯开启）最大红外距离50米日夜转换IR-CUT自动切换降噪3D降噪宽动态数字宽动态信噪比56dB增益控制自动白平衡自动背光补偿支持强光抑制支持镜头参数镜头焦距3.6mm/6mm/8mm/12mm镜头接口M12接口光圈控制固定变焦类型定焦视场角水平83/56 /37/25最小聚焦距离0.9m/2m/3.2m/8m视频参数视频压缩标准H.264;H.264B;H.264H;MJPEG视频码率H.264码率可调，4kbps32Mbps视频帧率主码流(1920108030fps/25fps)，辅码流（704*57630fps/25fps），第三流(192010804fps/13fps)功能图像设置亮度;对比度;锐度;饱和度OSD信息叠加时间;通道;地理位置;图片图像镜像支持图像负像支持90、180、270旋转心跳机制支持录像模式手动录像;视频检测录像;定时录像;录像优先级从高到低依次为手动、视频检测、定时存储功能支持网络存储预览最大用户数20个恢复默认支持一键恢复默认浏览器支持IE7;IE8;IE9;Chrome8+;Firefox3.5+;Safari5+浏览器用户管理最大支持32个用户,多级用户权限管理安全模式授权的用户名和密码，以及MAC 地址绑定;HTTPS 加密;IEEE 802.1x 网络访问控制超低码流720P:1-2Mbps；1080P:2-4Mbps智能分析支持区域入侵，拌线入侵，场景变更并且可以与报警联动隐私遮挡支持4块区域走廊模式支持接口网络接口1个 ,10/100 Base-T以太网口网络协议HTTP;TCP;ARP;RTSP;RTP;UDP;RTCP;SMTP;FTP;DHCP;DNS;DDNS;IPv4/v6;QoS;UPnP;NTP接入标准ONVIF标配;GB/T28181可定制;CGI模拟输出不支持常规参数供电DC 12V（25%）/POE(-0支持；-5不支持）功耗正常1.8W，最大3.7W工作温度工作温度:4060;湿度:95%防护等级IP67外壳材料塑胶+金属尺寸191mm90mm82mm重量500g（不含包装）2、 网络硬盘录像机视音频输入网络视频输入4/8路网络压缩视频输入网络视频接入带宽4路设备：24Mbps 8路设备：56Mbps视音频输出HDMI输出1路, 支持VGA/HDMI视频同源输出VGA输出1路视音频编解码参数视频格式H.264录像分辨率1080P/720P解码回放4路设备最大支持1* 1080P或4*720P或4*D1的实时回放 8路设备最大支持2* 1080P或4*720P或8*D1的实时回放录像管理录像/抓图模式手动录像;动态检测录像;定时录像;报警录像;备份模式支持硬盘、外接USB存储设备（如普通U盘、移动硬盘）硬盘管理类型1个内置SATA接口最大容量最大单盘容量6TB外部接口网络接口1个10/100Mbps自适应以太网口，RJ45接口USB接口2个外置USB2.0接口，前后各一个网络管理网络协议IPv4、HTTP、NTP、DNS、ONVIF其他电源DC 12V功耗（不含硬盘）10W工作温度-10+55工作湿度1090尺寸Compact 1U 机箱 ，260mm（宽）224mm（深）47.6mm（高）重量（不含硬盘）0.8kg3、客户端软件/tools_det.php?cid=1054&id=3041. 支持鱼球联动2. 支持分屏跟踪功能3. 支持零通道预览4. 当打开多个通道时，自适窗口分割数分页展示5. 支持H.265和Svac格式的视频码流6. 支持4K视频解码7. 支持客流量统计8. 支持添加IPV6设备9. 支持添加多个轮巡计划10. 设备管理新增刷新功能，设备添加远程通道后可以即时刷新11. 报警预案新增音频检测、虚焦侦测、智能报警和异常报警12. 智能报警消息和日志可以查看关联的录像或抓图13. 用户首次安装时需要设置admin的密码，而非系统默认14. 报警语音现在使用TTS语音播报15. PC-NVR存储磁盘提升至2TB16. 预览鱼眼模式时，可以记忆上一次的矫正模式17. 新增18种语言支持（International版本）第四章 用场景设计对于商铺，商铺的安全、客流情况、员工状态、收银情况、仓库等情况都是经营者需要关注的点，商铺解决方案为顾客创造一个安全、舒适、轻松的购物环境，为经营者创造一个高效、和谐的管理运作环境。玻璃破碎视频采集紧急报警视频存储视频采集视频采集根据商铺本身的结构特点，视频监控的点位布置包括，但不仅限于下列场所：（1）出入口监控非商铺营业时间，出入口监控主要完成对出入口的安全监控，建议在出入口内外侧均部署前端监控设备，既能做到对商铺出入口内部全景的掌控，也能对出入口外部场景进行监控，防止出现不法分子恶意破坏却证据不足的问题。正常工作下班时间、节假日、店庆活动日、打折活动等是商铺客流较多的时候，此时商铺需要根据客流情况，做出适当的安排，进行客流疏导，或增派人手缩短顾客等待时间，以避免因人多而发生意外。（2）主通道监控 连锁商铺、沿街店铺的最大特点是顾客可以自己选择喜爱的商品，最后到收银处付款，满足了顾客自由选择的需求。对商家来说，最关心的是如何管理商品，既避免顾客顺手牵羊的行为，又要尊重顾客。商家只能利用监控系统，通过在天花板、墙壁等地点安装的摄像头，方便地监看众多的货架，以查看商铺内是否有偷窃行为。如果发现偷窃行为，只要在付款处把录像资料回放给顾客看就可以了，不需要与顾客发生任何争执。在监看货架的同时，如果发现有货物错架、乱架较多的地方，可以马上派人员进行整理，从而提高了管理效率。本系统在回放录像时，可以进行全屏回放，有利