82-一个关于奇迹的话题.doc

一个关于奇迹的话题并不是所有的人，都能迈过人生的那道坎。所以，我为那些通过艰苦努力从一个巅峰，迈向另一个巅峰的人，感到骄傲！这篇文章献给我身边诸多位属于他们自己的英雄。我们都按照一个惯性去思考问题，喜欢去用同比或环比来预期未来。然而，我们经常发现，我们无法突破那个同比增长或环比增长的怪圈。销售额也好，利润也好，都在一个范围内打转转，做不到成倍增长。昨天和一位员工聊起一个话题，我希望她通过努力来实现一些项目的增长，她问我这个增长数字是否“靠谱”。但是，我给她的答案是“不可能靠谱”。那些靠谱的增长数字，是留给市场的。因为市场在继续增长，那么在一定比例上的增长，也就是随波逐流，并没有体现出人为的因素出来。比如，我们需要今年的销售额在去年销售额的基础上翻10番。大多数看到这个话，会说这简直就是疯了。然而，真的没有实现的可能吗？如果我们愿意为了这个数字去努力，那么也许我们做不到10倍增长，而最后我们却完成了6倍。想想，就是这样的结果，也比那些庸庸碌碌的30%增长，要有意义得多吧！没错，你没有理解错，这就是我们面对的事业和生活！也正是我们今天讨论的话题奇迹。每一次成功都是一个奇迹。因为它从无到有，加速度巨大。任何一次增长，都是规律，毫无生机可言。所以在工作中，我对简单意义上的同比增长没有什么兴趣。在我的字典里，只有不断的成功，才能带来质的飞跃。所以，不要在谈那些空洞的增长了，它不能带来热血沸腾的感觉。有些时候，我的员工为因为一时间的无法突破，而产生放弃的念头。而且，此时此刻此人，还是团队中的佼佼者。为什么这样的状态会出现在这些貌似有能力的年轻人身上呢？有时，我会给他们举例子，就像是减肥。有人减肥初期，很容易减掉了脂肪，于是信心大增，坚持锻炼，坚持节食。不久，减肥进入了枯燥的平台期，很难快速见效，一段时间苦行僧般的生活，并没有发生像以前那样神奇的效果。减肥的人在这个时候，有两个选择。一种是放弃，那么前功尽弃，体重反弹，从此破罐子破摔。另一种是咬牙坚持，一段时间后，再次看到成效，顺利进入下一个阶段。其实，我们的人生又何尝不是一次减肥的过程呢？很多事情，我们都浅尝辄止，自大自满，稍有成绩便沾沾自喜。最后，发现自己很难突破，后来者纷纷赶上，自己又落得个名落孙山。这些小有成功便停滞不前的思想，发生在我们每一个人身上，导致我们发展减速。上次的谈话，让我感触很深。我突然意识到，我们慢慢进入了“稳定”，不敢奢望奇迹了。记得2008年刚回合肥，各个汽车美容店玻璃水月销量不超过12瓶，而今天我们单店月销量能做到120瓶，而且还有提升的空间。一个操作工位不足25平米的小店，通过促销政策和员工团结一致，脚垫月销量做到40副，环比同比都增长了10倍。这些奇迹都发生在我们身上过，而今天我们却胆怯了。我在说服我的员工的同时，也在说服自己，是不是曾经那些妄想症，被平稳治疗痊愈。于是，我重新问自己，敢不敢再去接这些招，彻底改变一些产品、项目的销售数量。我们要的是成功，而不是增长。2013年9月，中铁驰加要开业了，很多待测试的政策都被寄托于这个店的身上。我真的希望，所有人能在这样的平台上，打一场前所未有的漂亮仗。甩开所有的束缚，去寻找一条成功的路。因为到今天为止，我们还都是新人，带着无法褪去的稚嫩行走于行业中，不去尝试那些可以创造奇迹的方法，哪能走向最灿烂的彼岸。有人说，成功没有捷径，其实我相信成功是有捷径的，那就是我们要相信有奇迹。奇迹是提高我们工作标准的超级标尺，在奇迹面前没有得过且过的人，没有自扫门前雪的人，没有算计兄弟的人，没有夸夸其谈的人。因为，在奇迹面前，我们都还是最初级的状态，于是我们学会了谦虚谨慎、学会了脚踏实地、学会了计划和总结、学会了严谨治学。其实，所谓奇迹非常简单。在我们的日常经营中，稍加调整，就有成效。举个例子，比如我们需要提高内饰清洗的销售数量。最好的办法，就是定一个5倍或10倍于现有销量的目标。因为，我们今天的销量都不足以让我们满意。那么，我们会一起商量，每周需要卖多少，每天需要卖多少，每个人每天需要卖多少，用什么方法卖，以什么价格卖，卖给什么样的人，等等。经过讨论这些方法越来越清晰，在实施过程中，严格执行每个细节。最后，我们会发现可能并没有增长10倍，仅仅是3倍。你可以兴奋的对自己说，自己成功了。3倍的增长和30%的增长，绝对不是一个概念。我们赢得了，一个项目的成功，而我们需要继续做下去的是，如何复制这个成功，在以后的日子里，在所有的门店中，在每位员工的身上，复制下去。其实，两天以来，我挺感谢我的这位员工的，好像又找回了青春一样。奇迹，就是这样