程控基本业务流程(B2)(1).doc

程控基本业务流程用户名、密码：PSW001-PSW009(只认大写)一、 显示普通用户数据：5291：DN=K6075011.（可查看用户的服务等级，是否有来电，是否欠费停机以及所开通的各种业务）。二、 装机流程：1、确定用户在配线架的位置，换算成交换机模块的具体位置。假设电话号码为6075011，模块号为200&1。2、5289：DN=K6075011，NA=H200，LAN=1,106=“SUBG03”，22=1&4.(106=“SUBG03”表示该用户为办公电话，局内通话不计费，缴现用户为106=“SUBG02”, 22=1&4是固定的)3、5290：2=K6075011,89=SET&NAT,59=SET.(NAT表示用户登记为国内，INT为国际，SUBURB为市话，EMERG为厂内；59=SET是加来电显示)三、拆机流程：1、5291：2=K6075011.（查询用户）2、5292：2=K6075011.(删除）四、修改服务等级和来电，用户组：5290:2=K6075011,106=“SUBG03”.5290:2=K6075011,59=RESET.(删除来电显示)5290：2=K6075011，89=SET&SUBURB.(将用户等级改为市话)三、 做欠费用户：5290：2=K6075011，33=SET&FULLBDAP.四、 开通欠费用户5290：2=K6075011，33=RESET&FULLBDAP.五、 查看用户状态：157：DN=K6075011.（当状态为AVFREE为正常，AVBUSY为通话状态，AVPARK为混线，POWER为用户线碰电）六、 查看端口空闲占用状态：157：NA=H200&ALL.(可以看出200这个用户模块有无空闲位置可以放新号)用户特服（一）普通用户管理1、生成、显示及删除1)生成5289:DN=KX,NA=HY,LAN=Z,22=1&4.2)删除5292:DN=KX.3)修改5290:DN=KX,2、来电显示增加5290:DN=KX,CLIP=SET.删除5290:DN=KX,CLIP=RESET.3、来电显示限制增加5290:DN=KX,CLIR=SET&PERM.增加5290:DN=KX,CLIR=RESET.4、来电显示限制超越增加5290:DN=KX,CLIP=SET&SET.删除5290:DN=KX,CLIP=RESET&RESET.5、定时叫醒增加5290:DN=KX,ALMCALL=SET.登记：*55*HHMM# 取消：#55#删除5290:DN=KX,ALMCALL=RESET.6、会议电话增加5290:DN=KX,CONF=SET.登记：*43#删除5290:DN=KX,CONF=RESET.7、三方通话增加5290:DN=KX,TPS=SET&CONF3.删除5290:DN=KX,TPS=RESET.8、呼出限制增加5290:DN=KX,OCBUC=SET&FULL,PIN=SET&RESET&KPIN.登记：*54*级别PIN# 取消：#54*级别PIN#删除5290:DN=KX,OCBUC=RESET&FULL,PIN=RESET.9、免打扰增加5290:DN=KX,DNDST=SET.登记：*56# 取消：#56#删除5290:DN=KX,DNDST=RESET.10、无条件转移增加5290:DN=KX,CFU=SET.登记：*57*DN# 取消：#57#删除5290:DN=KX,CFU=RESET.11、遇忙转移增加5290:DN=KX,CFB=SET.登记：*40*# 取消：#40#删除5290:DN=KX,CFB=RESET.12无应答转移增加5290:DN=KX,CFNR=SET.登记：*41*# 取消：#41#删除5290:DN=KX,CFNR=RESET.13、固定转移增加5290:DN=KX,CFU=NOTSPEC&SET&KY.删除5290:DN=KX,CFU=RESET.14、固定转移至录音同通知增加5290:DN=KX,CFFA=SET.删除5290:DN=KX,CFFA=SET.15、呼叫等待增加5290:DN=KX,CW=SET.登记：*58# 取消：#58#删除5290:DN=KX,CW=RESET.16、遇忙回叫增加5290:DN=KX,CCBS=SET&SPECIFIC.登记：*59#删除5290:DN=KX,CCBS=RESET.17、热线增加5290:DN=KX,FDC=SET&IMM&SET&KY.删除5290:DN=KX,FDC=RESET.18、温线增加5290:DN=KX,FDC=SET&TO&SET&KY.删除5290:DN=KX,FDC=RESET.19、缩位拨号增加141:DN=KX,ABDREPSZ=10.登记：*51*0*#激活：*0删除：142:DN=KX.20、恶意呼叫增加5290:DN=KX,MCID=SET&DEM&RECALLSC.注：恶意呼叫的报告号为1381（*33#）删除5290:DN=KX,MCID=RESET.21反极(1)KHZ16增加5290: DN=KXXXXXX, HM=SET, LINECHAR=METERING&TPULSE.删除5290: DN=KXXXXXX, HM=RESET.(2)POLAR增加5290: DN=KXXXXXX, LINECHAR=POLASW&SET.删除5290: DN=KXXXXXX, LINECHAR=POLASW&RESET. (3)KHZ16POL增加5290: DN=KX, HM=SET, LINECHAR=METERING&TPULSE&POLASW&SET.删除5290: DN=KX,HM=RESET,LINECHAR=METERING&TPULSE&POLASW&RESET.22、改号增加5468:DN=KX,ANNM=CHGNBR&K10&KY.删除5468:DN=KX,ANNM=DNNASS.23、长途性能5290:DN=KX,OCBP=SET&LOCAL.(NAT/INT).24、发专增加5290:DN=KX,ICBP=SET&TOTAL.删除5290:DN=KX,ICBP=RESET&TOTAL.25、受专增加5290:DN=KX,OCBP=SET&OCB_CCTR.删除5290:DN=KX,OCBP=RESET&OCB_CCTR.26、欠费增加5290:DN=KX,ACB=SET&BADPAYER.（单向）删除5290:DN=KX,ACB=RESET&BADPAYER.（单向）增加5290:DN=KX,ACB=SET&FULLBADP. (双向)删除5290:DN=KX,ACB=RESET&FULLBADP. (双向)27、用户申请自停机增加5290:DN=KX,ICBP=SET&TOTAL.5290:D