公共服务能力答案.doc

您的得分：91.67！恭喜，您通过了公共服务能力的考试！窗体顶端考试标题公共服务能力试卷本试卷共有判断题 10 道，单选题 10 道，多选题 10 道，总分 100 分，60 分及格。所属课程公共服务能力 倒计时48:6一、判断题 （10 道） 1.效率只有用来满足公众的需要和实现公共利益时才有现实意义。 正确错误2.公共服务是公共产品的一种形式。 正确错误3.公共服务就是公共管理。 正确错误4.公益性文化产品一般由政府或非营利组织提供。 正确错误5.除了事业单位外，还有大量社团类，行业自律性中介组织的从业人员也应该属于公共服务主体范畴。 正确错误6.自有国家以来，政府就承担着公共服务的职能。 正确错误7.公共服务产品的私人供给，意味着政府在这方面的责任的让渡。 正确错误8.秩序是政府着眼于国家外部稳定以保障国民安全和利益的公共服务产品。 正确错误9.公共服务就是满足社会公共需要。 正确错误10.高等教育具有准公共服务产品性质。 正确错误二、单选题 （10 道） 1.改革开放以后，传统的政府公共服务提供方式发生了一些列的变化，对此说法错误的是（ ） A.政府直接提供的公共服务的范围缩小B.政府直接提供的公共服务的范围扩大C.政府与国有企业合作引入了市场机制D.事业单位内部管理发生了比较大的变化2.国家公务员制度最早起源于（ ） A.中国B.日本C.美国D.英国3.民营化本质上是更多地依赖（ ）提供公共服务，减少政府直接公共服务负担。 A.民营企业B.民间组织C.非政府公共部门D.人民群众4.以下不属于公共问题的是（ ） A.非典B.地震C.某大学生毕业找不到工作D.南方雪灾5.以下对政府如何提升公共服务能力的说法，错误的是（ ） A.要加快政府自身的改革，提高政府公共服务能力B.减少政府对公共服务的投入力度，调整公共服务支出结构C.调整公共服务的制度安排D.推进公共服务市场化 ，打破政府对公共服务的垄断6.政府的（ ）是政府的第一属性。 A.公共性B.服务型C.社会性D.权威性7.公务人员的公共服务能力包括以下几个方面（ ）诚信能力 联系群众的能力 为群众办实事的能力 自我规范的能力高效行政能力 应用电子政务的能力 A.B.C.D.8.以下对社会三大类组织各自的功能，说法正确的是（ ） A.企业能有效地配置社会资源，同时也能解决公共问题B.公共部门解决社会公共问题 ，同时也解决个人问题，提供个性化服务C.公共部门解决社会公共问题 ，但不能解决个人问题，不能提供个性化的服务D.第三部门不能为社会成员提供个性化的服务9.（ ）是公共服务组织的基本属性。 A.公共性B.服务性C.组织性D.非营利性10.以下不属于公共服务提供主体的是（ ） A.政府B.非政府公共部门C.公务人员D.公民三、多选题 （10 道） 1.政府部门公共服务能力包括（ ） A.公共服务的决策能力B.公共服务的投入能力C.公共服务的生产能力D.公共服务的协调能力2.以下公共服务提供模式中，（ ）是市场条件下新出现的政府提供公共服务的模式。 A.政府和国有企业合作B.政府和事业单位合作C.政府与非营利组织合作D.政府和市场的合作3.以下带有公共事业属性的是（ ） A.供水B.供电C.取暖D.公共交通系统4.公务员个人提升公共服务能力的途径有（ ） A.公务人员要有良好的政治素养，要真正树立起服务意识B.要有合理的知识结构，具备公共服务的能力C.要不断提高管理水平D.要正确对待手中的权力，加强自我约束5.公共服务有以下特征（ ） A.大众化的服务B.平等服务C.基本服务D.非营利的服务6.公共服务资源具有（ ）的特点。 A.稀缺性B.有限性C.无限性D.宝贵性7.任何制度的国家，社会组织都可以分成三种类型，分别是（ ） A.政府B.公共部门C.企业D.第三部门8.（ ）是政府提供公共服务最重要的两个方面。 A.教育公共服务B.卫生公共服务C.社会保障公共服务D.公共事业服务9.政府的职能体现在（ ） A.经济调节B.市场监督C.社会管理D.公共服务10.制约公共服