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文档简介
服装网店销售发货流程管理1、未付款订单占用1.1、客户在网上拍下物品后,但还没有付款,网店销售人员可以先向仓库订货占用,占用数不能大于可用库存数。1.2、做订单时,自动将参数“订单失效”的天数带出,可以修改;订单失效日期=当前日期+失效天数,订单保存该订单失效日期,当用户点击“释放失效订单”菜单时,系统将释放当前选择订单,同时将超过订单失效日期没有引入销售的订单全部释放。1.3、未付款订单占用,不影响网店库存,只占用发出仓店库存。2、已付款销售占用2.1、客户在网上拍下货品如果直接付款,可以不用录入未付款订单占用,直接做已付款销售占用,此时不引入未付款订单。2.2、将未付款订单占用转化为已付款销售占用,只需要引入该未付款订单即可,订单只能引入一次,引入后可以修改数量、金额、删除记录,保存后,该订单设置为无效,订单数全部释放,同时按已付款销售继续占用库存数,占用数不能大于库存数。已付款销售占用,会减少网店库存,占用发出仓店库存。网店销售单,需填写发货店铺、收货人姓名、地址、邮编、手机、固定号、是否配购物袋等信息。可以将收货人的信息保存起来,可以下次直接调用。(双击收货人就可以查询调用)3、打印捡货单3.1、通过网店销售出仓差异表,可以看到哪些已付款销售单的货品没有完成发货;2、网店销售出仓差异表可以对选择的销售单号打印出库单;出库单有两种格式:1、按款式;2、按客户姓名。捡货单自动将客户+手机号相同的单号打印在一起。4、网购发货4.1、网购发货时引入状态为未完成的已付款销售占用单,扫描货品出货,扫描时校验出货数+退货数不能大于销售数,同一张销售单只要未完成,可以多次引入。 如果出货数=销售占用数,将该单设置为已完成,不再引入发货。4.2、物流发货时如果发现库存不足,可以选择待审核,将发货窗口的备注信息写入到已付款销售占用单的备注信息,同时将已付款销售占用单的状态设置为待审核,待审核的销售占用单不能被引入出货。4.3、网购发货引入的网店销售单,根据发货数释放库存销售占用数。4.4、库存没货,导致货品确实不能发出,可以通过网店销售出仓差异表的调分货功能将不够的货品纳入到退货数中,同时将销售占用单设置为已完成,不再引入发货。4.5、退货数表示销售单上没有发出的货品,网店销售人员按退货数给客户退款;4.6、物流在发
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