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文档简介

流程管理体系培训培训部讲师：谭小芳培训时间：2天培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者培训背景：欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的流程管理体系培训课程，此培训使学员们领悟到：流程管理是被现代企事业单位广泛推崇和采用的先进管理模式，其作用是打破部门壁垒，减少岗位、部门之间的相互扯皮，优化使用各种资源，协调好各种组织角色，将流程落到实处，实现流程的优化，建立以服务对象为中心的流程型组织，创新管理文化，从对人负责转变为对事负责，提升员工的工作积极性，从而提高工作效率和服务对象的满意度，实现组织的又好又快发展。 培训大纲：谭小芳老师的流程管理体系培训课程主要内容概括：第一讲：流程管理概述流程管理的目的意义流程及流程管理流程管理与信息技术流程图的设计与绘制流程再造第二讲：行政管理类流程会务流程及说明文件发文工作流程及说明文件发展党员流程及说明文件接待管理流程及说明文件传阅文件流程印章使用流程信息报送流程信访工作流程文件复印流程医疗报销流程环境卫生考核工作流程办公用品（物品）采购流办公用品发放流程车辆使用流程车辆维修流程水电维修管理流程档案管理流程档案借阅流程网络计算机设备维护流程第三讲：人力资源管理类流程内部培训管理流程及说明文件部门绩效考核流程及说明文件安全生产检查流程及说明文件工人技术等级管理流程人事档案归档流程人事档案借阅流程竞岗工作流程劳动防护品管理流程职称申报流程社会保险费用代理征缴流程人员招聘流程薪酬调整流程员工休假流程第四讲：财务与经营管理类流程资金计划与报销流程及说明文件固定资产处置流程及说明文件经营项目立项发包流程及说明文件内部审计流程及说明文件预算编报流程支票使用流程维修工程结算流程统计工作流程账务处理流程承包费收缴流程供电收费流程第五讲：防汛与水管理类流程防汛抢险流程及说明文件防汛检查流程及说明文件突发水污染事件应急反应流程及说明文件雨洪水调度流程防汛演练流程水资源调度审批流程防汛物资调用流程预案修订上报流程科技项目申报立项流程第六讲：工程管理类流程专项维修工程流程及说明文件工程日常维修养护流程及说明文件基建工程前期工作流程及说明文件基建工程施工管理流程及说明文件基建工程竣工验收流程及说明文件涉河(库)工程建设项目审批事项流程及说明文件工程招标流程及说明文件工程巡查报告流程及说明文件泵站运行操作流程及说明文件水闸、泵站调度运行流程第七讲：水政监察管理类流程
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