高流失和高请假问题的思考20120802.doc

题案日期：2012-08-02 题案单位：公司人事部员工高流失和请假严重问题的紧迫性题案一、关于员工流失严重的问题调查汇报和解决方案建议1、 经对4、5和6月这三个月流失率进行统计，平均流失率为18.96%，7月份流失率更是达到了25.5%的高位，这个数据非常不正常，呼吁大家能引起足够的重视，否则将会严重影响到生产效率，和人员极度不稳定等一系列的问题发生，在这个问题上个人认为解决这个问题的最好方案就是设法稳住现有员工，设法稳住现有员工比急于招募新员工进厂更显得重要和迫切，因为现有员工的不稳定性对新入职员工的影响非常大，更会引起非常严重的连锁负面反应2、 近期对生产管理人员进行问卷调查，人员流动性大仅次于员工乱请假，排到了最让管理人员头痛的第二大问题（具体请见附件中管理人员问卷调查统计数据资料），人员流失严重对产能和正常排产都造成了非常严重的影响。设法留住现有员工比急于招募新员工进厂可能更加重要和迫切，只有设法留住现有员工将员工流失率稳定在合理范围之内，才能有效遏制高流失的惯性现象，解决此问题的快速有效建议案如下：1、 设法改善员工的餐食质量-（启用菜谱制度）、据了解目前正在启用当中。2、 丰富员工的业余文化生活-（内地的年轻人和沿海有很大的不同，如果有丰富的业余文化生活，即使工资有点不满意也会被这些丰富的业余文化生活所冲淡，由于目前公司只有一个篮球项目又偏男性化项目，建议在公司北门东侧那间房间设为员工微型阅览室、在两栋宿舍中间那间房子设立乒乓球和台球活动室。3、 为员工过生日-生日礼物建议每人煮两个鸡蛋，在员工生日当天通过车间内部音响为生日员工点生日祝福歌曲，这样做的目的就是攻心战术（心理学上叫仪式效应），同时更会让员工心中荡漾起一种被尊重的感觉，从而增强企业的磁吸力和员工归属感。4、 加大力度推行有偿介绍计划-加大力度推行有偿介绍计划以减小因流失过大对生产的影响，在众多员工招募形式中推行有偿介绍是一个最有效最佳的方式，因为老员工的1句号赞美的话要比我们人事部的同事给他们说上100句对企业赞美的话都要好，这就是转介绍的巨变效应（这也是如安利和众多传销公司为什么能把传销做的如此成功的最主要原因之一），所以如何设计才能起到明显的效果这一点非常重要，我看了公司7月13号签发的推荐奖励办法，经统计截止到7月31号只有8个人上班，个人分析主要因为力度不够，引不起员工的足够重视，当然宣导力度也不够（我走访了很多员工，很多人对此项奖励细节都不清楚）。5、 设立工龄工资-设立工龄工资在一定程度上可以起到稳住熟手员工的效果，据我了解同样一个产品我们这里的工价比上海工厂的工价高出很多，甚至是倍数关系（待考证），这是为什么呢？其实其中的原因大家都会清楚，就是因为这里员工的工作效能太低，通俗点讲就是“手慢”，怎么才能提高工人的工作效能呢？只能慢慢花费时间和金钱来培养熟手工人，所以如何能留住非常重要，个人建议设立工龄工资，具体操作是：员工工作满6个月计1年工龄（很多企业都采用这样的方式进行计算工龄的，目的是为了迎合员工只看重眼前即时利益的需要），每月工龄工资可得50元、满1年计2年工龄，每月工龄工资可得100元、满2年计3年工龄，每月工龄工资可得150元、以此类推，满300元封顶。6、 设法提高员工的收入水平-只有清楚知道员工心理想要求什么，关注什么，才能一针见血一次性彻底解决问题，管理人员问卷调查第8点，即根据您的管理经验，您认为员工员工最关注有哪些（请根据关注度依次排序），经过实名制调查认为员工关注排到第一位的就是福利、待遇，所以适当提高员工的收入水平是非常必要的和迫切的，根据这几天我对员工走访调查，他们普遍表示工资偏低，同时也有很多员工表示有离职的打算，甚至是在公司服务过一年以上的老员工也表示出会辞职的打算，经了解一线员工希望工资每月在1800元以上占70%以上，希望工资每月不低于2000元占20%，希望工资每月2500元以上不超过5%，根据我对商丘地区工资水平进行掌握的情况，一线员工工资在1800 -2500元之间占80%以上，一线员工工资在2500 -3000元之间不超过10%。二、请假率过高问题调查汇报和解决方案建议经对7月份6车间人员旷工和请假人次进行统计，7月份共计请假人次269人次，车间总人数为306人，请假比率高达83%，几乎10人当中每月就有9个人请过假，如此高的请假和旷工比例已经对生产定会造成严重的影响，管理人员问卷调查第9点，即请描述一下目前您在人员管理过程当中，让您最头痛的问题是什么？乱请假严重排在所有管理人员最头痛的问题第一的位置，所以这个问题已经到了不解决不可的问题了，有一次我亲眼看到6车间针6组好像是周四梅组长在早会上抹着眼泪“哀求”大家不要乱请假，建议于近期召开领导干部研讨会，就此问题进行研讨进而找出解决问题的方案。解决此问题的快速有效建议案如下：1、 提高全勤奖金额-根据走访员工每月60元的全勤奖几乎对员工没有任何吸引力，如何才能让员工发给内心地自觉不超假问题，解决这个问题的关键就是“利益链”绑定，所以建议将全勤奖从60元提升到150元（如果生产成本可以接受建议最好是200元），经对4、5和6月这三个月全勤人员进行统计，全勤率仅为59%，另外需要注意的有如下几点：第一、必须取消目前按请假和迟到情况按比例给予全勤奖，规定一旦请事假（公休除外）便没有全勤奖；第二、重新定义什么全勤，全勤定义必须合情合理放能执行成功，全勤定义是每月除了周日公休和国家法定节日以外不请假均属于全勤。2、 启用工资所得外的额外激励奖励制度（仅适合针车组员工）-奖励规则：工资额度在1500以上的，公司额外给予10%的奖励，即1500+(1500*0.10)=1650元；工资额度在2000以上的，公司额外给予15%的奖励，即2000+(2000*0.15)=230元；工资额度在2500以上的，公司额外给予20%的奖励，即2500+(2500*0.20)=3000元。2、