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培植电力企业文化的思考 作者：佚名培植电力企业文化的思考一、精心培育企业精神，强化精神和道德作用 对于任何企业来说如果仅依赖产权、物质利益等方面的纽带是远远不够的，还必须有精神的道德的东西支撑和维系，这个方面作用虽然是无形的，但其效力却是巨大的，它的作用在于能极大地增强企业内部的凝聚力、粘合力，正是这种凝聚力和粘合力，才是企业在市场强有力的竞争中立于不败之地的根本动力。因此构建电力企业文化，首先必须精心培养企业精神，强化企业乃至员工的精神道德纽带。作为企业之魂的企业精神，应是整个企业所遵循的主导精神而且是积极向上的，奋发有为的精神，它应是在企业生产、经营和管理实践中总结提炼出的精华所在，既不是某个领导和个人思想的简单集合或杜撰，也不是分散的各种先进思想的叠加，更不是某些企业成功经验的组合和拼盘，企业精神应体现为以企业家为核心的全体员工积极的精神因素和思想成份的集中概括和升华。企业需要经过长期的生产、经营、管理实践的培植和锻造，经过能够体现本企业个性特色的精神文化、思想成份的长期积累，达到相当程度以后较为准确而科学地概括出来。 二、优化行为方式和经营风格，高度重视企业的外在形象 美国哈佛大学科特教授认为，企业文化是由两个不同的层面构成的：在较深层次的不易察觉的层面，文化代表着基本价值观念，在较易察觉的层面，文化体现了企业的行为方式和经营风格。科特教授所讲的企业文化的较易察觉的层面既企业的行为方式和经营风格，大体可理解为企业形象。随着市场竞争的日趋激烈，企业形象愈来愈成为广大企业魅力的制胜法宝。就电力企业而言，在短缺经济时代，皇帝的女儿不愁嫁，电力企业从干部到职工曾有过深深的体验。但当电力市场由卖方转向买方市场的今天，企业的形象如何，便显得十分重要，这时电力企业不仅要为用电客户提供优质的电能，还要为客户提供满意的服务。一是电力企业和其它企业一样，开始重视起企业形象的塑造、CI设计以及用电营销策略、服务创新等。但需要指出的是，所有这些，完全取决于企业员工的精神状态和个体素质，因此企业形象建设又反作用于企业员工素质的提高和企业文明程度的提升。这里还有个形与神的统一问题，如何做到企业的视觉识别系统与理念识别系统、行为系统的统一，尚须电力企业各层各级乃至全体员工的积极探索和不懈努力，以达到形神兼备的境界，实现企业物质文明和精神文明内在的统一。 三、转变思维方式努力促进思维创新 创新是一个民族的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。对于一个企业来说，思维创新是整个创新工程的第一步，也是最关键的一步。过去几十年，电力企业一直在传统的计划经济体制下运行，各层各级已习惯于固定化的与计划经济体制相适应的思维模式，面对市场经济大潮的强烈冲击，自身的弊端便逐步凸现出来。当今的时代是知识爆炸的时代，知识经济的迫近使人们悟出?有智者事竞成的道理，人们真切地感到了知识就是力量。这就是对众人拾柴火焰高传统思维再认识的结果。因此电力企业必须尽快摒弃陈旧的思维方法，使之适应社会主义市场经济的新体制。当然思维方式的转变不是一蹴而就的，它要求企业的上上下下为此而作出不懈的努力。第一，思维方式的转变离不开理论的指导；第二，思想方法的转变需要一定的环境氛围，只有在一个适合于创新的环境中，个人的思维方式才能发生质的变化；第三，思维方式的转变是在不间断的自主训练中完成的。如同一个左撇子，要使其习惯于用右手去工作或劳动，没有一个强制的或自觉的训练过程是难以奏效的道理一样。 许多成功的企业的经验证明：思维创新是现代企业在市场经济中生存与发展的关键，只有不断地进行思维创新、产品创新、制度创新、服务创新才能得以实现。 四、深化人力资源开发和管理 所谓知识管理，就是通过知识的累积、共享和交流，运用集体智慧来提高企业应变、创新能力的一种全新管理思想，其要义就是最大限度地开发、共享和利用知识这个重要的资源，确保企业在激烈的市场竞争中高速前进。目前，电力企业随着微机应用面的不断扩大和信息网络的普遍使用，知识共享、信息共享已能实现，关键是如何利用和开发这一资源，使其产生应有效益。知识经济的兴起降低了经济发展过程中自然资源的重要性，人们已认识到，拥有自然资源不一定能致富，反之自然资源贫乏也未必是致富的障碍，只有掌握技术和拥有人才才是真正的优势，因此，人才的资源开发和使用将是电力企业目前乃至今后一个相当长的时期内的一项十分重要的战略任务。 人才资源开发的一项关键性措施，当是对员工的激励，其中包含物质激励和精神激励，物质激励就是根据人才的价值给予相应的报酬，精神激励就是个人在满足了其基本的生理需要、安全需要以外而产生的高层次的社会的需要、尊重感的需要以及自我价值实现的需要。IBM公司将尊重每一个人奉为该公司的三条金科玉律之一的做法值得我们借鉴。对于电力企业来说，当前应首先加强人力资源的管理，具体地说就是五有，即有三顾茅庐的诚意；有十年树人的耐心；有灵活实在的激励机制；有人尽其才的用人方略；有良禽择木而栖的良好环境；其次应是重视无形资产的作用；三应进行企业再造，建立跨职能扁平化，网络型的灵活组织；四是开展多元化文化管理，通过兼收并蓄，不断创新，建立起既有电力企业自身特色又充分吸收人类先进管理经验的管理模式；五是逐步降低资源、能源等有形投入，加大文化、科技等无形投入的比重，以提高企业参与市场竞争的能力。 五、高度重视企业家文化的培育，企业文化的建设与发展 企业文化的倡导者是企业家，对于电力企业来说则应是企业的决策层，或称领导层，这个层面对企业文化的形成和发展具有决定性作用。这是因为企业行为是企业领导层行为选择的结果，同时，其价值观念和行为准则以及经营活动中的管理风格和领导方式，无时无刻不在左右或影响着企业的各个成员，因此，要培育和发展具有自身特色的企业文化，企业家文化或者说决策层文化的培育必须予以高度重视，否则企业文化建设将是无源之水、无本之木。 锻造企业特色文化，促进企业全面发展（电力）作者：佚名 企业文化是现代管理理论研究与实践的最新成果，它将文化引入企业管理领域，以尊重人在企业的主体地位为中心原则，激发员工的内在活力，开发员工的动力源泉，提高员工的全面素质，最大限度地调动员工的激情与智慧，实现员工的全面发展。*供电支公司很注重企业文化管理这一企业管理的人文力量，把人文精神融汇到现代企业经营管理之中，从而创造了企业的活力与合力。从而最大限度地使企业的各种生产要素得到最佳组合，从而创造最佳效益，推动了企业持续、健康、稳定发展。 一、构建企业文化体系，树立企业发展支柱。 祁电的文化体系主要包括企业精神、企业宗旨、企业口号等方面。 1、“追求卓越、争创一流”是祁电的企业精神。进入祁电办公大楼门厅，就会看到“追求卓越、争创一流”8个金灿灿的大字，这8个大字，不仅仅是嵌在墙上，或者挂在全体员工嘴上，而是实实在在地融入了企业的各项决策中，融入企业的各项制度和措施中，融入干部职工日常的行动中。为了尽快提高企业的整体素质，缩小与先进企业的差距，支公司采取走出去请进来的方法，努力将先进的管理理念和管理思想引入到企业中。支公司领导率全体中层干部东上山东，走近海尔、青啤，向这些在国内甚至国际上都大名鼎鼎的企业学习，向青岛供电局这个处在发达地区的兄弟单位取经。今年，更是分3批率近200名干部职工赴港澳进行学习考察，不仅在中华电力公司学到了科学先进的管理方法和理念，而且港澳整个社会的管理、人文、思想、理念等方面也让职工感触很深。比如在了解了港澳卫生管理及治安管理的一套严明的奖罚办法后，职工对公司采取的严格考核有了更进一步的理解。另外公司还邀请省委党校教授给干部职工讲国情，讲省情，讲先进的企业管理理念，从而使“追求卓越、争创一流”的企业精神在企业生根发芽、深入人心。 2、“立足服务，促进地方发展”是祁电的企业宗旨。近两年祁电响亮的提出了“人民电业为人民、*电业为*的”口号，将支公司的进步同地方经济的发展紧密地结合在一起。真正做到同地方人民心连心、唇齿相依、荣辱与共。广泛推进“民心工程”建设，重视承诺服务。截至2004年11月，支公司领导先后定期不定期组织走访客户40余次共68户，接待客户来信来访188人次，答复人大、政协提案8件，召开客户、监督员座谈会1次，组织上街宣传4次，散发宣传材料3万余份，发放征求意见卡2000余份，满意率达99%以上，受理报修70起，出动抢修人员264人次。通过开展“民心工程”活动，极大地推动了支公司“三个文明”的建设。 3、“永不服输、要做就做最好”是祁电的企业口号。在如今的祁电，不甘落后、勇争第一的信念已深深植入每个干部职工的心灵。正是在这种信念的支撑下，支公司近年来在各个方面都取得了长足的发展，安全生产达到了2600多天的长记录，经营指标在分公司名列前矛，去年更是以超利润指标130万元的成绩，在全市同行排名第一，线损管理全市排名第一，成为2003年度全市唯一出席省公司的经营工作先进单位。在全体干部职工的努力下，支公司率先进入省一流供电企业和省级文明单位行列，去年更是几乎荣获省市公司的所有奖项共27项。 二、搭建企业文化平台、巩固企业文化阵地。 要搞好企业文化没有一个良好的平台和有力阵地是不可能的。为此支公司经过几年的努力，已经建立了一整套的文化阵地。支公司成立了电视台，投入20多万购入了摄像机、编辑机，装潢了播音室。现在，在每周一的碰头会上，大家都能看到由本公司电视台制作的祁电新闻，许多电视新闻被晋中供电报道及县电视台所采用。每逢年尾或者上级检查是，电视台都能及时制作出质量上乘的专题片。今年，支公司还成立了企业内部报纸*电力。及时将上级的会议及指示精神传达到每个职工，将本企业在三个文明建设中的各项成绩及时让每位职工知晓，为职工反映心声、业余创作提供了园地，从而使报纸成为联系职工群众的纽带，成为企业的宣传喉舌，成为宣传企业的一个窗口，不仅增强了企业的凝聚力，而且提升了企业的整体品位。 管理网络化是支公司又一个亮点，从2002年开始，支公司投资100多万元建设综合信息管理系统，同年在全市供电企业率先开通共青团网站，经过两年的不断建设和完善，如今的祁电网站已经是一个很成熟合理的在全市供电系统中知名的网站。它几乎涵盖了公司的各个方面，包括无纸化办公，制度大成，安全生产、用电营销，支部、工会、共青团建设，电子企务公开，国际国内企业新闻，干部职工管理等等，祁电新闻、报纸、专题片、电力志等也都在网上据有一席之地，使网站成为一个综合性的功能强大的网站。除此之外，公司还建设了健身房、阅览室、图板等，使企业文化活动有了坚实的硬件基础，五一职工活动、七一文艺汇演，大大促进了企业文化各项活动的开展。 三、优化企业人文环境，塑造企业良好形象 企业群体应在民主和谐、生机勃勃的人文环境中工作和生活，这就要求企业必须形成一种富有活力、民主科学的组织管理机制，必须培育具有自主、自强、自尊、自爱、自控、自觉的职工环境，完善和发展富有吸引力的自然环境、物质环境和生活环境。 1、建设优美环境，注重人文关怀。随着社会的进步和发展，环境保护与城市绿化已越来越受到世人的关注，美化环境、美化企业已成为现代化企业发展的时尚。近年来，支公司领导在创建“花园式站、所单位”等工作中，思想统一、目标一致，下大力抓整改，花巨资对110KV变电站进行了改造。该站原来只有柏树36颗，绿篱50米，核桃树2颗，现在已发展成为观赏树木30颗，绿篱50米，草坪1800平方米，新建假山一座，种植花草200株，使站容站貌耳目一新，达到了“花园式”标准。支公司机关每年投资1.2万元对支公司办公区进行了绿化和美化，达到了有树、有灌、有花、有草。盆景、鲜花、绿篱、和办公楼融为一体，构成了*城内一道亮丽的风景线。同时，对乡、镇供电所也进行了不同程度的绿化和美化，摆设了盆花、种植了绿篱，特别是城赵供电所的盆景和西六支供电所的喷泉别具韵味。电力宿舍区，绿化也有了大的改善，种植花草3万余株，龙槐、香槐40余棵。与住户的盆景、花卉组成了一个美丽的画卷。 2、重视思想沟通，系牢情感纽带。除了公司的大事的重要决策通过职工代表外，支公司领导每半年要分组（即生产组、经营组、后勤组及三产组）同全体职工进行恳谈，在恳谈会上要求每位职工畅开心声，有什么企业发展大计，对公司现状有什么想法，对公司领导有什么意思和建议都可以大胆提出，绝不因此抓辫子记后帐。在妇女节、青年节、老年节等节日，公司全体领导都要和女职工、青工和退休老同志进行亲切座谈，了解他们心声，倾听他们的见解。同时把公司最近发生的大事要事向他们汇报，职工有什么难事，邻里有什么纠纷公司领导都要亲自上门去解决，职工的生日、病痛、退休职工和职工父母的身心健康也成为支公司领导关注的重要内容，及时把公司的关心、问候和温暖送到他们心中，从而在全公司形成了一种心心相印、气氛融洽的局面。提高了企业的凝聚力和向心力，也丰富了现代企业的内涵。这些文化氛围使全体职工心情愉悦、有充实感和自豪感、生活、工作有意义，个人的奋斗目标与企业发展紧紧地联系在一起，职工之间相互理解、信任、关心和尊重，和谐的人际关系与积极进取的竞争机制相互融合，为企业文化的进一步发展奠定了良好的基础 四、创新企业管理思想，丰富品牌文化内涵 一个企业的管理思想直接影响着企业的发展方向和发展后劲，也决定着企业文化的走向和定位。支公司领导层认为，一个企业必须建立一套行之有效的有利于激员工能动性和创造性的规章制度以及与之配套的严格考核机制。3年来，祁电建立和完善了覆盖所有企业活动的管理考核体系，大到安全生产、经营管理，小到吸烟和停车压线，近到企业活动的现场，远到出差千里外的地方，都有制度在规范和约束着职工。支公司的工作日禁酒令、禁赌令、关于严肃会议纪律的决定、车辆管理制度、文明生产管理制度、经营工作考核制度、线损管理考核制度、安全生产考核制度、安全撕分制度等一系列制度都经过了多次实践修改和补充完善，已经成为企业规范工作行为、激励员工工作热情和创造力的基础性东西，一个以制度考核人、以制度规范人、事事有人管、制度面前人人平等的管理机制已形成。几年来，没有一个领导没有被处罚过。有4位领导因工作日喝酒而被罚500元并且通报批评，所有领导都有开会迟到或者没戴工作证而被罚款和通报批评的经历。相反为表彰公司信息网络综合管理系统的开发者，公司拿出1万元做为奖励，为表彰奋战在一线的安装队职工和供电所职工公司也都拿出10多万元进行奖励。3年多来，受到奖罚的干部职工多达100多人次，其中，开除2名，下岗5名，撤职3人，而受到奖励的职工也近百人。 “资源是会枯竭的，唯有文化生生不息” 。经过多年的摸索和实践，*供电支公司的企业文化建设走出了一条富有特色的路子，企业文化建设同企业的品牌塑造、经营活动和管理创新紧密结合起来，以文化力驱动经济力；与思想政治工作有机结合，提高思想政治工作的感召力和渗透力。从而在生产经营中发挥了推动力、导向力、凝聚力、鼓舞力的作用，促进了企业“三个文明”的同步发展，在探索建设科学规范健康的新型国企的工作中做出了积极的贡献。*电力工会开展群众文体活动，促进企业文化建设调研报告调研负责单位：*供电物资公司分工会 促进企业文化建设，满足广大职工的精神需求，丰富了职工的精神文化生活，增强党的感召力，增进了企业的凝聚力和广大职工群众的向心力，才能更好地激发电力企业在改革与发展中焕发的巨大的潜力和战斗力。*电力工会建立的“文学艺术体育协会”下设多种形式的分会，他包括有：文学分会（职工读书学习沙龙）、摄影书画分会、集藏分会（在原集邮分会会员基础上，重新组建集藏分会）、球类分会、棋牌分会、音乐分会、钓鱼分会、武术舞蹈等分会，这些群众组织建设的活动，从而产生了企业文化，在企业文化建设中*电力工会提出了“三个目标”：一是实现职工的全面发展；二是实现企业制度不断创新；三是实现行业经济持续增长。 前两个目标为第三个目标作保障，最终为了实现行业经济持续增长，把企业文化建设成果转化为现实生产力，实现行业利税再上一个新台阶、多元化经营开辟新天地、人文环境提升新水平。只要充分理解企业文化建设的根本目标，就能够深刻认识开展企业文化建设的重要性和必要性。 创建和谐公司，使企业文化成为企业发展的“助推器”在调查中给我们的影像是*电力工会，始终坚持以人为本，充分发挥企业文化所蕴涵的感染力、渗透力、辐射力的特性，对内注重增强企业凝聚力，对外着力塑造企业形象，逐步形成了以“和谐、拚搏、创一流”企业精神为灵魂，具有时代特征、电力行业特点的企业文化。借助企业文化所蕴涵的“内动力”作用，使得*供电公司多年来的发展“状态”、文化“神态”和职工“心态”内外和谐，经济实力、发展活力、文化魅力刚柔相济，实现了企业全面、协调、可持续的稳定发展，从而有力地推动了公司物质文明、精神文明建设的不断发展。近几年来，在内形成了很多有效的文化建设载体，概括这些丰富多彩的载体，主要有以下三个方面：一是通过班组文化建设活动的开展，使企业精神在实践中内化为职工的自觉行动，为企业文化的提升起到了基础性的支撑作用；二是通过“党员三联三代责任区”活动，使得党组织的整体功能得到了较好的发挥，有效发挥党组织在经济建设和文化建设中的战斗堡垒作用；三是通过开展群众性文体活动，构筑了具有供电特质的企业文化建设平台，进一步培育了职工的团队精神，展示了企业的良好形象。企业文化有别于社会文化，它必须始终融合于企业发展的每一个进程中，紧紧围绕企业中心工作，充分运用好各种载体，就能为企业的经济运行营造良好的氛围，促进企业更快、更好、更健康地发展。展示企业良好形象 打造出企业的文化品牌在调研中我们看到*电力工会从企业发展的高度充分认识加强企业文化建设的重要性和必要性，将此项工作列入企业发展的重要议事日程，从战略高度抓实抓牢；在运作上，确立符合企业特点的文化建设方案，结合各自实际，建立健全管理机制，制定出切实可行的实施举措。工会组织向职工进行思想政治教育，传播科学文化知识，提高技能与素质，开展丰富多彩的业余文化活动，工会组织贯彻落实“三个代表”重要思想，满足广大职工多元化文化需求，为职工打造文化平台，是推动企业文化建设的一个重要载体；在工作中，坚持做到“四同步”，即：企业文化建设与企业发展规划同步，与项目管理规划同步，与企业管理工作检查同步，与企业其它工作落实同步，该电力工会组织开展的丰富多彩的文化娱乐活动，“职工体能测试达标活动”中，调动广大员工参与创新企业文化建设的积极性，丰富员工的业余生活，增强企业的凝聚力与向心力。 通过开展“学习一门新技术、提出一项新建议、创造一项新成果、推广一项新工艺、刷新一项新记录”五个一活动，激发广大职工的学习热情，调动他们的积极性、创造性，充分挖掘他们的聪明才智，各种技术能手、业务尖子和典型脱颖而出，推动企业技术创新、科技创新，促进职工队伍由劳务密集型向技术密集型转变，增强企业文化力，经常开展群众性文体活动，一方面通过拍摄企业文化专题片、摄影作品展、举办企业文化画展、撰写企业文化经验材料，促进企业文化广泛交流，推动企业文化建设向更深层次开展。另一方面积极在“五一”、“十一”、“元旦”、春节等重大节假日开展丰富多彩的文体活动，满足广大职工的精神需求，扩大企业知名度，增强企业凝聚力，不断提升企业文化品位，展示企业良好形象，从而打造出属于企业的文化品牌。职工文化活动室成为对职工进行思想政治教育的培训基地对部分单位的职工文化活动室的调查，职工文化活动室的建立，为广大职工营造了浓厚的学习氛围，提高了职工业余文化生活质量。一是思想观念有了极大的转变；职工文化活动室通过开展图书阅览鉴赏活动，召开职工读书座谈会，交流读书笔记，收看市场战略分析录像活动等，使职工在提高文学修养的同时，感受时代主旋律的熏陶，不断提高改革意识、市场经济理念，增强危机感、紧迫感和时代感。二是职工的政治素质得到大幅提高。工会组织通过利用职工文化活动室这一阵地举办各种思想政治研讨会和各种专题辅导或讲座，以及举办工会法、劳动法等各种法律法规的知识竞赛和安全生产知识教育，以形象、生动、有趣的形式，使职工进一步掌握党的路线、方针和政策，使职工学法、懂法的意识明显增强。三是职工的文化品位得到升华；职工文化活动室通过配置电视、VCD和功放等设备定期播放爱国主义教育和专业知识题材影片，如“开国大典”、“辽沈战役”等优秀影片和职工喜爱的故事片、喜剧片等，在充实职工文化生活的同时，对职工进行革命传统系列教育，拓宽了职工的知识视野。社会的发展，带来了人们思维方式、思想观念的巨大变化，职工队伍的年龄结构、文化程度等方面也发生了根本性的改变，营造新世纪浓厚的职工文化氛围，用先进文化陶冶职工情操，激励职工斗志，树立团队、拼搏、争先、集体主义精神，弘扬爱岗敬业的有效载体。工会注重在“三八妇女节”、“五一国际劳动节”“五四青年节”“国庆节”和“元旦”举办形式多样，精彩纷呈的健身运动会和文艺晚会。还通过“黑板报”、“宣传画廊”的形式，宣传报导公司的好人好事以及先进典型，形成一个学先进、比先进、超先进的良好氛围。从不同层面和角度反映了当代供电人的新形象、新视点；这些活动既提高了干部职工的健康素质，活跃了职工的文化生活，加强了同志之间的团结，又树立了团队和集体主义精神，有效地促进精神文明建设向纵深发展。努力营造“快乐工作，健康生活”的氛围工会文体活动是工会工作重要组成部分。精神