手机移动营销--------未来企业营销的利器.doc

手机移动营销-未来企业营销的利器提到手机大家应该都不陌生吧,无论是拥挤的公共车上看到大家在低着头,忙的不亦乐乎,还是夜深人静的夜晚,总有一个东西陪伴着你,这就是手机.有人说这个世界上最了解你的人,不是父母,不是妻子,它就是手机.对今天我们就讨论这个大家对它近似疯狂依赖的东西-手机。关于手机营销的事。2013年，全球手机营销和广告市场预计将有2008年的36亿美元增长7倍，突破200亿美元，其中中国的市场份额将占15%。如今的互联网已经深深的影响这人们的生活方式和消费方式。，3G和4G市场的推波助澜，将开启手机营销的新时代，更对企业提出新市场的竞争要求。在进行移动互联网淘金时，最核心的问题是在于首先要了解你的目标群体，了解他们在手机端接受讯息的使用体验，这也是最基本的命题。根据MAC 调研显示，目前消费者对于手机的依赖度已经远远超过其他的媒介形式，75%的人认为他不能没有手机。以下一些数字足以吸引众多品牌将营销侧重向移动互联网倾斜： 手机上网人群的比例已经超过PC 段上端人群，且这一比率的差距也在呈现越拉越大的趋势。其中每天使用手机上网的用户已经达到28%，已经形成一个习惯于每天链接互联网的群体。同时有26% 的用户每周上网时长集中在5-10 小时，这意味着有将近26% 的手机上网的人差不多每天碎片时间加起来一个小时到两个小时。这些碎片时间的价值如何深入被利用非常值得探讨。在这群喜欢上网的人群中，20-29 岁的人是手机上网的主力，渗透达到了40%。其次是在 30-39 岁地年龄段，有31%，接下来是在40-49 岁年龄段，目前是17%，值得注意的是 40-49 岁年龄段的占比在快速提升，这应该也是促使大屏手机快速成长的原因之一。手机用户群体也具有最实际的消费能力，24% 手机上网用户个人平均月收入高出总体水平。 随着智能手机化的扩展，人群覆盖也在延伸当中。现阶段来讲，目前手机上网的人群还是主要集中在一二三线城市，但是比例仅略高于其他地区，呈56%。相信很快这个数字将打平。但作为广告承载的平台，手机用户是如何反应呢？目前众多中小企业因自身规模小、资金不足，对营销成本高度敏感，而传统营销模式多是“三高一低”的粗放型投入，更令企业望而生畏。而步入3G时代，手机营销的四大优势成了企业快速制胜的新利器。互动性 美国手机营销协会（MMA）的一项调查数据发现，手机作为一个新的营销媒体平台，在手机用户中的营销达到率已经具有一定规模，由于手机媒体的互动性，用户的参与热情也比较高。数据显示，有45%的用户参与过互动抽奖或投票活动，是所有营销活动中用户参与率最高的一项活动，这说明手机媒体作为营销的新媒体应该利用其互动特点更多的将用户吸引到整个营销平台中来。现在很多移动互联网营销都体现了这一点：比如微信营销中，很多公共帐号每天发点语音，或文章。然后让粉丝回复对文章的看法或提出建议，有的还让粉丝提出素材或也当一回主持人与粉丝们共同互动。说白了就是满足人们的被重视的需求。刚好满足了80后，90后个性张扬的特点，突出自我的价值，这也是企业移动端营销所要重视的重要因素。即时性 手机移动互联网之所以被认为是下一个媒体之王，主因是手机724小时的强大粘身性，随时随地与用户形影不离。经济性 手机移动商务为小微企业提供一种低成本的信息推送和服务方式，基于流量的收费方式使中小企业能按需使用，便于控制成本，产生明显经济效益。融合性 3G网络速度优势令移动终端可方便整合传统流媒体、平面媒体的优势，利用其便携性发挥最大作用，比如手机OA办公、手机CRM管理、手机电子商务等就融合企业信息化，使网络与商务互为促进。因此倚靠受众最广泛的移动终端，手机营销具有得天独厚的优势。比PC更高的普及率，更低的应用门槛，更便捷的使用，能让今天企业不受时间和地点限制，永远在线，将服务做到极致。可以说，手机已成了各路诸侯对决的新平台、营销战略的新终端，谁能屹立于手机终端，谁就能笑傲市场！3G时代将手机功能推向前所未有的高度，从支付到社交，从搜索到视频，从位置服务到情境感知，各种服务在移动终端上互相交融。在大互联时代的信息社会，多种数字终端并存，一切内容数据在云端，而手机是惟一可以贯穿人所有行为的终端。由于终端先天的移动性和个人属性，它承载的是人的身份识别，链接所有信息行为，把社交、实时、位置三要素打通。这一传播趋势预示了未来营销走向移动互联网成为大互联营销KEY：在品牌营销的烽火狼烟中，移动终端从时间、空间上对各种形式媒介进行补充，在营销链条中扮演枢纽作用；以用户的位置信息、机型、时间信息为基础，结合用户个人习惯信息，再现用户状态、分析用户需求，为企业提供了一幅轮廓清晰的消费者素描画像，找到互动、精准营销的钥匙；已迎来“黄金”发展时机的移动互联网不断掀起热潮，新技术、新模式不断涌现，无法复制PC互联网营销的既定模式，不断探索新营销模式，成为企业营销创新的关键。基于消费者完整数据的收集与分析，移动媒体不仅仅帮助广告主进行精准产品推广、品牌宣传和客户关系管理，更可以帮助广告主对其业务模式进行整合优化，成为广告主长期的营销平台。怀疑者总认为“未来”才是移动元年，而事实是，移动终端普及已经达到难以置信的程度，终端功能达到前所未有的高度，使营销人员使用移动设备，通过移动互联网传播、沟通和提供服务变成可能。正如调研公司ABIResearch移动市场策略专家尼尔斯特罗瑟所说，“现在是进行试验的好时机，如果不去试验，当市场爆发时你就会落后于人。”那些正在花时间组织人才、积累技能和经验的公司，将是未来成功的公司。企业针对移动营销应该怎么做？交互式SMS营销服务通过短信发送产品和服务信息给客户，有成本低、速度快、传播广的特点，信息保留在客户手机上面，可以随时随地查看，黏度高。SMS营销已经成为企业营销的重要利器。手机二维码手机二维码是二维码的一种，是用特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向上）分布的黑白相间的矩形方阵记录数据符号信息的新一代条码技术。 手机二维码由一个二维码矩阵图形和一个二维码号，以及下方的说明文字构成。用户通过手机摄像头对二维码图形进行扫描，或输入二维码号即可以进入相关网页进行手机上网。 手机二维码具有信息量大，纠错能力强，识读速度快，全方位识读等优点。 手机二维码可以印刷在报纸、杂志、广告、图书、产品、包装以及个人名片以及各种对外的企业媒体上。手机二维码可以干什么？ 1 建立移动商铺，把生意做在顾客的手机上2 顾客可以随时随地进入企业的移动商铺3 增加广告内容，监控广告效果 卓越网在北京60块地铁广告牌上放置了“卓越优惠券”的移动二维码。经过地铁的人群如果对卓越优惠券感兴趣，通过手机访问，会收到卓越优惠券图片，用户可以记住该图片上的优惠券号码和密码后登上卓越网购物使用。卓越网知道手机二维码目前只是处于市场培育阶段，与中国移动是一种战略合作伙伴关系，中国移动利用卓越网来推广手机二维码，卓越网也利用这个机会来吸引WAP用户。目的是为了相互促进，提高市场占有率。同时对卓越网来说也是一种市场宣传。 虽然现在国内二维码应用市场还不成熟，但这是一种超前的方式。卓越网很看好这个推广形式，当然不同企业根据不同的发展阶段和策略会采用不同的使用方式。 卓越网的这次使用是小范围的，只在北京的地铁广告上出现，持续3个月，合作的形式是用户拍摄后可以得到卓越网的优惠券，地铁广告上的优惠券全部都拍完了。之所以采用优惠券的方式，也是因为每个技术在推广初期要让公众接受都必须有一定的诱因，对公众要形成一定的利益刺激才有推动力。APP开发与推广企业想要创新，转变营销模式，就要充分利用和发挥企业APP的价值。道有道CMO刘仁刚指出未来企业APP将成为影响营销的主要渠道。所谓企业APP，就是结合了通信和互联网的优势，加之云计算所拥有的强大信息资源，借助广大的终端传递服务，潜在的拥有巨大商机。因为未来十年将是移动互联网的时代，手机媒体信息更新将更加迅速，用户互动更加快捷，能有效填补用户的空隙时间，更能降低成本，用户的获取信息渠道的方式已经发生了“裂变”。作为移动互联网最大的媒介，智能手机用户势必将受到重视，企业APP也将成为影响消费者选择和购买产品的主流渠道。 企业可以倡导一种个性化的企业APP服务，让服务性企业快速扩展更大区域的用户，让零售型企业抢占移动电商的发展机会，让品牌性企业有效提升广告营销价值。手机网站设计与开发 手机网站可以帮助消费者方便快速随时随地通过手机了解品牌信息、产品信息并直接与企业互动。手机网站具有独特的基于手机屏幕UI设计。具有交互性强、访问流量小、页面布局