大一学生对本校学生管理方式满意度的调查与分析.doc

大一学生对本校学生管理方式满意度的调查与分析 调查单位: 船舶101 调查人员: 黄勇杰 姜伟 何权金调查时间: 2010年12月调查研究方案调查对象:大一年级学生调查方法:问卷调查调查内容:大一学生对本校学生管理方式满意度的调查与分析调查结果与分析本次调查,共发放问卷100份(男70 女30),收回96份,回收率为96%。我们选择了十个问题，主要涉及学校对早操、晚自习、食堂及宿舍等方面的管理方式，因为这些对大一新生来说感受更为深刻。调查结果显示，男女生对不同问题的答案比例基本一致，下面仅对整体进行分析。一、早操管理对于“是否有必要出操”这个问题，我们得到的肯定的回答多于否定（60.4% ：33.3%）比例接近2:1。这说明大多数同学还是认为有必要出操的，毕竟出操不仅有助于提高身体素质，还能在一定程度上“强迫”他们别睡懒觉，否则光阴极有可能消逝在温暖的被窝中。同学们对这点还是比较清楚和理性的。对于出操方式，47.9%的同学选择“广播体操”，也有34.3%的同学选择“跑步”，还有部分同学选择“其他”。一方面这体现了个人的爱好，另一方面也说明广播体操更受欢迎，我们想这主要是因为广播体操较为平缓，运动量也较小，相对于较为激烈的跑步（很多同学抱怨跑得太快，容易出汗）更易于被大多数同学所接受。对于出操检查人员的工作满意度，58.5%的同学选择“基本满意”与“不满意”则较少（分别为14.6%，27.1%）这体现了评操员的工作基本能得到同学们的认可。二、晚自习管理关于晚自习的两个问题“您对晚自习的时间安排是否满意”与“您对晚自习的学习环境是否满意”，绝大多数同学都选择了“基本满意”（77.1%和70.8%），且“非常满意”多于“不满意”（16.8%，4.1%20.8%，8.4%）。这主要说明了同学们对于学校对大一新生晚自习的安排还是挺满意的。因为这不仅延续了他们高中时的一些习惯，也给他们创造了一个良好的学习氛围，从而避免了时间的浪费。 三、食堂管理对于食堂管理我们提出了两个问题。第一个是：“您对食堂工作人员的服务态度是否满意。”调查结果显示，大部分同学对其有满意以上的评价（83.4%），只有16.6%的同学选择“不满意“。而另一个问题对食堂“回音壁”的成效满意度则较低些（68.8%），有38.4%的同学选择“不满意”。由此我们得出结论，同学们总体上对食堂管理还是满意的，但“回音壁”的成效还有待提高。四、宿舍管理宿舍管理是大一新生最为关注的方面之一。从调查中我们发现“对宿舍按时关灯熄灯的管理方式”满意度为所有问题中最低的，有41.7%的同学表示不满意。“非常满意”与“基本满意”的分别为12.5%和45.8%。而对宿舍阿姨的工作满意度是最高的，“非常满意”的占60.4%，“基本满意”占29.2%。从中我们可以看出同学们对宿舍按时开灯熄灯的管理方式存在一些意见,其具体原因我们认为是多方面的。可能与个人不同的习惯与需求有关。如做作业、上网等。（若做进一步调查方可更加明确）。另一方面，对宿管阿姨的工作满意度很高，我们想这与宿管阿姨在平时给本幢楼学生们的关心与照顾是分不开的。在我们遇到麻烦时，宿管阿姨可以说是我们在陌生环境中一个熟悉的长辈了。对于最后一个问题，“宿舍检查人员在评判时是否做到了公平公正”答“是”的占33.3%，“一般”占45.8%，”否”占20.8%。这说明宿舍检查人员在评判时还有所欠缺,须做进一步改善。综上所述，我们可以从这次调查中发现，大部分新生对学校的管理方式还是基本认可的，只是在某些细节方面还须做出一些改进，从而更加周到地服务于学生，同时也提高学生对学校管理方式的满意度。调查心得与体会通过此次调查，我们基本了解了完成一份调查报告的基本思路与步骤，同时我们更加清楚地认识到与他人合作的重要性，这对我们今后的学习也有很大的帮助。但是，此次调查也存在不足之处调查样本较少，数据说服力不是很强调查范围不大，主要集中于机械系大一新生（B11宿舍楼），数据收集不够全面。总而言之，此次调查使我们一次有益的尝试。大一学生对学校管理方式满意度的调查问卷您的性别: A.男 B.女1.您认为是否有必要出操?A.是 B.否 C.无所谓2.对出操方式,您会选择?A.广播体操 B.跑步 C.其他3.您对出操检查人员的工作满意度如何?A.非常满意 B.基本满意 C.不满意4.您对晚自习的时间安排是否满意?A.非常满意 B.基本满意 C.不满意5.您对晚自习学习环境的满意度如何?A.非常满意 B.基本满意 C.不满意6.您对食堂工作人员的服务态度是否满意? A.非常满意 B.基本满意 C.不满意7.您对学校食堂“回音壁”的工作效果是否满意?A.非常满意 B.基本满意 C.不满意8.您对宿舍按时开灯熄灯的